Guten Tag, sehr geehrter Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Styles Tours Centre eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; dennoch möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Was unsere Zimmer betrifft, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Anfang des Jahres zwei komplette Etagen renoviert haben und zwei weitere bis Ende des Jahres folgen sollen. Unsere frisch renovierten Zimmer stehen übrigens zum Verkauf, aber ich kann mir vorstellen, dass sie zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts aufgrund der hohen Nachfrage bereits ausgebucht waren. Wir hoffen, Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt unsere neuen Zimmer vorstellen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Célia B. Assistentin der Geschäftsleitung

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour entre amis. Vous savoir satisfait est source de motivation pour toute l'équipe ! Nous nous faisons un plaisir de vous recevoir de nouveau à l'Ibis Styles Tours Centre. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Empfang, der ruhigen Lage und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jehanne C. Adjointe de direction

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die weihnachtliche Atmosphäre in Tours genossen haben und unser Hotel als idealen Ausgangspunkt für Ihre Aktivitäten empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jehanne C. Adjointe de direction

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Herbsturlaub in Tours. Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Anbindung an die Stadt und die Möglichkeit, die Schlösser der Region zu erkunden, genießen konnten. Ein Ausflug nach Bordeaux mit dem TGV ist sicherlich ein tolles Erlebnis. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Sehenswürdigkeiten vorzustellen. Mit freundlichen Grüßen, ibis Styles Tours Centre

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jehanne C. Deputy Manager

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je comprends votre frustration quant aux travaux de perçage devant l'hôtel mais vous ne pouvez pas nous en tenir rigueur sachant qu'ils sont indépendants de notre volonté et organisés par la ville de Tours en vue de la mise en circulation de la nouvelle ligne de tramway. Vous remerciant de votre compréhension. Bien cordialement, Jehanne C. Adjointe de direction

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Jehanne C. Deputy Manager

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jehanne C.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jehanne C. Adjointe de direction

Sir, Thank you for taking the time to leave us a comment. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Regarding the breakfast, we apologize that at the time of your visit the buffet was being restocked; it was a victim of its success.We look forward to welcoming you again to the Ibis Styles Tours Centre. Sincerely, Jehanne C. Deputy Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jehanne C. Deputy Manager

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Tours Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Styles setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christophe S Directeur