Novotel Phuket Resort 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 244 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Traumhafter dreistufiger Pool mit Meerblick

  • Ideale Lage, nur wenige Minuten vom Strand entfernt

  • Kostenloses WIFI im ganzen Hotel

  • Kostenloser Shuttlebus ins Zentrum

  • Verwöhnen Sie sich und Ihre Kinder mit den Speise- und Getränke-Paketen MyKids und MyGlass.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Lage des Hotels

Novotel Phuket Resort

282 Phrabaramee Rd, PATONG, KATHU
83150 PHUKET
Thailand

GPS:7.907879, 98.297639

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  244 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.958 Bewertungen

Ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Günther G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliches Personal

Dear Gunther Josef G., It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Daniel H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich wie immer. Allerdings sehr kompliziert. ZB. Als wollten sie mir immer 1500 Bth belasten weil ich Besuch hatte. Obwohl ich erklärt habe dass es nur ein Besuch ist und nicht eine Übernachtung. Es war sehr kompliziert udn auch etwas peinlich nicht nur für mich . das sollte anders geregelt werden. Zudem hatte ich Room mit Sea View im Bulding gegenüber des Haupteingang gebucht. War nicht möglich und ich bekamm zuerst ein Zimmer No 123. Das war absolut nicht meinen Vorstellungen. Ich konnte es dann wechseln, aber es war sehr Mühsam und ich hatte das Gefühl bei der Reservation dass man es nicht ernst nahm was man wollte, oder sie es schlicht nicht verstanden hatten.

Angenehme Atmosphäre im Hotel!!

Note Tripadvisor 5.0/5

j_rdisg2018 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren voll und ganz zufrieden, sowohl mit den Zimmern, dem Essen und dem Service. Auch wenn es nicht mehr topmodern ist hat es seinen Charme und es wird für alles gesorgt! Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt!! Wir kommen sehr gerne wieder 😊

Thank you very much for writing about the hotel. We are happy to see that you enjoyed your stay. At Novotel Phuket Resort, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Sincerely, Novotel Phuket Resort

Leider eine Enttäuschung

Note Tripadvisor 3.0/5

myriam237 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir verbringen gerade unseren Weihnachtsurlaub mit den Kindern hier seit dem 25.12.22. Ich beginne mal mit den positiven Dingen hier im Hotel: Die Lage ist super, direkt am Strand nur durch die Straße von einer ganz tollen kleinen Bucht getrennt. Vom Pool hat man einen sehr schönen Blick auf das Wasser. Möchte man in die belebte „City“ geht das ganz easy zu Fuß in ca 10-15 Minuten oder per Taxi, direkt am Hotel bekommt man jederzeit eins. Standardpreis 200 Baht. Wir haben ein Familienzimmer gebucht; zwei Zimmer mit je einem Bad mit einer Verbindungstür. Das „Kinderzimmer“ hat zwei getrennte Betten, wir haben ein Doppelbett. Beide Zimmer haben TV, es gibt einen Kühlschrank, Tisch mit Stühlen usw. So weit, so gut. Das Kinderzimmer hat einen sehr kleinen Kleiderschrank (wirklich nur für kleine Kinder) mit einer Stange darin, leider ohne Bügel. Das Elternzimmer hat einen Einbaukleiderschrank mit Safe. Bei unserer Ankunft gab es insgesamt fünf Bügel für vier Personen. Am Kosmetikspiegel im Bad klebte (und auch leider immer noch) etwas schwarzes; ich vermute alte tote Fliegen. Überall im Zimmer und Bad gibt es kleine Minifliegen. Auf meine Nachfrage an der Rezeption sagte man mir dies liegt an der Jahreszeit und ist überall so. Wir waren schon mehrmals in Thailand und haben so etwas auch zu Weihnachten noch nicht im Zimmer gehabt. Auch bei unserer Ankunft war eine Ecke in der Dusche voll von diesen Fliegen und zwei dicken Haaren. Ich bemängelte das direkt alles am folgenden Tag; es passierte nichts (auch keine Entschuldigung). Am nächsten Tag ging ich wieder zur Rezeption und klagte noch mal freundlich mein Leid; wieder kein Bedauern; man habe es an den Zimmerservice gegeben. Ein paar Stunden danach lagen die Bügel im Zimmer. Ich schreibe diese Bewertung jetzt, weil ich mich einfach total über das Desinteresse und den schlechten Zimmerservice ärgere. Heute war die Ecke in der Dusche immer noch dreckig, das WC nicht geputzt, um alles wird offensichtlich nur schnell „rumgewischt“ oder gefegt. Das sollte definitiv in keinem Hotel so sein und schon gar nicht in einem dieser Klasse. Insgesamt ist die Anlage sehr in die Jahre gekommen und es besteht an allen Ecken Renovierungsbedarf. Fazit: es könnte super sein hier, ist es leider nicht.

Dear Myriam237, Greetings from Novotel Phuket Resort! May I begin by thanking you for choosing our resort for your visit to Phuket and for taking the time to complete a review of your experience. Guest feedback is always welcome and vital to us as it allows us to ascertain where we are meeting or exceeding our guests’ expectations and, equally importantly, resolve any issues they may experience during their stay. Furthermore, I would like to sincerely apologize for any parts of your stay with us that did not meet your expectations. As a Novotel property with a well-earned reputation for guest service and satisfaction, if an issue raises its head we will endeavor to rectify the situation as soon as is humanly possible. As a result of your comments and in keeping with the proactive and progressive working principles of the resort I have discussed the matter with my team and instructed the managers responsible to stress, reiterate and implement additional training for their respective teams in order to provide a service which is attentive, comprehensive and amiable regardless of the situation, the number of guests or any other relevant factors. May I end by saying that I deeply regret any inconvenience those issues may have caused you and we hope to see you again next time you visit Phuket. Best regards, Guest Experience Team

Traumhaft schön

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gabriele Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderschöne Kulisse. 3 schöne Pool. Konnten auch abends den Pool noch genießen.

Dear Gabriele M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 190 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 285 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 336 Bewertungen 5.9/10 Service
  • 5 Bewertungen 2.9/10 Internet
  • 134 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 103 Bewertungen 5.2/10 Essen
  • 95 Bewertungen 4.5/10 Stimmung
  • 91 Bewertungen 4.5/10 Komfort

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Alle unsere Hotels in Phuket