Novotel Regensburg Zentrum 4,5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.7/5 1.218 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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Landshuterstrasse 27, 93047 REGENSBURG, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Nieuw hotel in boetiekstijl

  • 15 min. lopen naar de oude stad van Regensburg, 10 min. van het hoofdtreinstation

  • 24/7 gratis internet

  • kinderen (max 2 kinderen onder de 16 jaar) overnachten gratis op de kamer van hun ouders.

  • Moderne en aantrekkelijke vergaderruimten met de nieuwste vergadertechnologie

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Regensburg Zentrum

Landshuterstrasse 27
93047 REGENSBURG
Duitsland

Gps:49.013293, 12.109813

Telefoon
Fax +49 941 78054020

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANT

Een moderne inrichting maakt van het restaurant Gold&Brown de perfecte plek voor aangename uren. Het keukenteam serveert selecte Levantijnse delicatessen.

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.7/5  1.218 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  66 beoordelingen

Schade - nicht zu empfehlen zumindest ACCOR ALL Mitgliedern

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Steffen L Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ursprünglich für zwei Mitarbeiter für zwei Wochen gebucht - das Loyalty Bonusprogramm - wurde (im Kleingedruckten korrekt) verweigert - üblicherweise werden zwar die Übernachtungen nicht gut geschrieben - aber die Statusvorteile (Upgrade/Begrüßungsgetränk und/oder Obst) werden üblicherweise im Sinne der Kundenbindung gewährt. In diesem Fall leider nicht - der Clou war (bei dezentem Hinweis auf die Buchung in der 2ten Woche) - man könne ja stornieren - und man würde dies auch begrüßen - Loyality - übrigens bei im Schnitt 40 Übernachtungen pro Jahr in der ACCOR Gruppe . - Wir sind der Anregung der Rezeption gefolgt. Danke nochmals ... im übrigen Schade - das Hotel entspricht ansonsten der Hotelkategorie

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits vor Ort besprochen, werden die Accor ALL-Vorteile, wie Upgrades und Willkommensgeschenke, nur für Buchungen gewährt, die direkt über die Accor-Kanäle vorgenommen werden—diese Richtlinie gilt einheitlich für alle Accor-Hotels. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein mag, hoffen jedoch, dass Sie nachvollziehen können, dass dies gewährleistet, dass die Vorteile fair und konsistent allen berechtigten Reservierungen zugutekommen. Aus gegebenen Anlass habe ich Ihnen die Accor AGB's diesbezüglich rausgesucht, die wie folgt lauten: "Diese Vorteile werden nur für Punkteberechtigte Aufenthalte gewährt, mit Ausnahme der in den vorliegenden Bedingungen festgelegten Day Use Buchungen. Punkteberechtigter Aufenthalt: Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel, der zu punkteberechtigten Raten über die Accor Vertriebskanäle (Webseiten, Accor Buchungszentrale, Hotels) oder klassische Reisebüros, die automatisch mit der Accor Buchungszentrale verbunden werden, gebucht wurde. Aufenthalte, die bei einem Wiederverkäufer, einem Reiseveranstalter oder einem Online-Reisebüro (Expedia.com, booking.com usw.) gebucht werden, zählen nicht als punkteberechtigter Aufenthalt und begründen weder Anspruch auf die Gewährung von Punkten noch auf das Sammeln von punkteberechtigten Übernachtungen zur Erlangung eines bestimmten Status." Um Missverständnisse in Zukunft für Sie und andere Accor Hotels zu vermeiden, habe ich Accor Customer Care ebenfalls darüber informiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura, Jun. Front Office Ass. Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Goede faciliteiten. Comfortabele kamer. Maar lopen naar het centrum is verder dan verwacht.

Geachte WILLEM S., Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Ausstattung und der Komfort unseres Zimmers gefallen haben. Für den Weg ins Zentrum braucht es zu Fuß etwa 10–15 Minuten, und wir verstehen, dass dies länger sein kann als erwartet. Dafür bieten wir Ihnen jedoch eine ruhige Lage mit gutem Zugang zur Innenstadt und freuen uns, wenn Sie uns für einen zukünftigen Aufenthalt wieder in Erwägung ziehen. Herzliche Grüße, Ibarth Laura, Jun. Front Office Ass. Manager

Prachtige kamer en zeer vriendelijke medewerkers

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ed Stellen - ALL bevestigde berichten

Ik heb 1 nacht verbleven in dit hotel De kamer was heel mooi en geluids-arm Mooie complete badkamer en alles perfect schoon en onderhouden

Geachte EDUARD V., Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und besonders die Sauberkeit, Ruhe und das schöne Zimmer hervorheben. Auch das Lob an unser freundliches Personal schätzen wir sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ibarth Laura, Jun. Front Office Ass. Manager

Très bon hôtel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Jacques B Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

A 20 mn a pied du centre (mais on peut y accéder en voiture, parkings accessibles sans problème). Très moderne, chambre spacieuse et très calme. Excellent restaurant. Très bon petit-déjeuner. Personnel très agréable. Vaste parking payant en sous-sol, facile d'accès et avec des bornes de recharge électrique opérationnelles. A recommander.

Cher Jacques B, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel moderne, les chambres spacieuses et calmes, ainsi que notre restaurant et petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable et que le parking souterrain avec bornes de recharge électrique vous ait été utile. Merci de recommander notre établissement, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Ibarth Laura, Jun. Front Office Ass. Manager

Geen goede aankomst start

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Abdil Gezinnen - ALL bevestigde berichten

1. Kon bij aankomst niet mijn auto parkeren, omdat de gate gesloten was. Moest 2x naar binnen om te vragen of de gate open kon…. 2. Kamer was niet voorbereid voor de kids. Geen kussen en bed overdek etc etc. 3. Pas deed het niet en moest weer naar beneden om te activeren. Helaas geen goede ervaring met Novotel Germany.

Geachte APDIL B., We're very sorry to hear about the difficulties you experienced during your stay. We apologize for the inconvenience with the parking gate. We understand how frustrating this can be and will address this issue with our team to ensure it doesn't happen again. We also regret the trouble you had with your key card. Our new night shift team is still getting familiar with the procedures, and we appreciate your patience as we work to improve their efficiency. Regarding the preparation of the room for your children, we sincerely regret that it wasn't prepared on your arrival. We strive to ensure all rooms are properly prepared before guests arrive, and we apologize for any late preparations through the night shift. We understand that these issues affected your experience, and we deeply regret that we did not meet your expectations. Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Hoogachtend, Ibarth Laura, Jun. Front Office Ass. Manager

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 495 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 671 beoordelingen 8.3/10 Kamer
  • 621 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 7 beoordelingen 9.5/10 Wifi
  • 518 beoordelingen 9/10 Ontbijt
  • 323 beoordelingen 9.8/10 Sfeer
  • 264 beoordelingen 8.6/10 Netheid
  • 16 beoordelingen 2.3/10 Wellnessruimte

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.