メルキュール ジャカルタ チキニ(2016年4月オープン) 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 899 件のレビュー

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Jalan Cikini Raya No 66, Menteng - Jakarta Pusat, 10330 ジャカルタ, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • 10室のモダンなミーティングルームと、設備の充実したボールルーム1室

  • スパ & マッサージのルームサービス

  • ルーフトップインフィニティプールとフィットネスセンター

  • 市内中心部や観光スポットへのアクセスが容易な便利なロケーション

  • Located in the heart of the city of Jakarta's and easy access to Sudirman, SCBD

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

メルキュール ジャカルタ チキニ(2016年4月オープン)

Jalan Cikini Raya No 66, Menteng - Jakarta Pusat
10330 ジャカルタ
インドネシア

GPS:-6.194204, 106.839144

電話番号
ファックス +62 21 3926800

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

DE'KAFE RESTAURANT

ジャカルタの中心部にあるこの4つ星ホテルでは、さまざまな各国料理と郷土料理のオプションをご用意しています。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  899 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Mikito T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr./Mrs. Mikito T., Thank you very much for taking the time to share your experience at Mercure Jakarta Cikini. We are delighted to hear that you enjoyed the kindness and helpfulness of our staff, as well as our rooftop bar and the variety of breakfast options. We are also pleased to know that you found the room spacious and comfortable, allowing you to relax and enjoy your stay. Regarding the hand towel, we sincerely apologize for any confusion or inconvenience caused by its absence from the room. We understand that without proper explanation, it may have seemed that the towel had simply been overlooked. The decision not to provide hand towels is part of our environmental sustainability initiative; however, we acknowledge that this should have been communicated more clearly to our guests. Your feedback is greatly appreciated and will be shared with our team as an opportunity to improve our communication and ensure a better guest experience in the future. We truly appreciate your kind comments and valuable feedback, and we look forward to welcoming you back to Mercure Jakarta Cikini for another comfortable and enjoyable stay. Best regards, Veronica Guest Relation Officer

お客さまの声 3.5/5

Koichi O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr Koichi O., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location and appreciated the peaceful atmosphere despite being close to the city centre. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the crowded breakfast area during your stay. We understand that having a comfortable and relaxed breakfast experience is important, and we appreciate your suggestion regarding managing the breakfast schedule to help reduce congestion. Your feedback has been shared with our relevant team for further consideration and improvement. We are also apologize to hear about the absence of deck chairs around the swimming pool and the condition of the restroom cleaning. We understand how these facilities can affect the overall comfort and experience of our guests. We will take your comments into consideration and coordinate with the relevant departments to ensure that these areas receive the necessary attention. Most importantly, we acknowledge your concern regarding the breakfast crowd, and we will prioritize finding ways to improve the situation and provide a smoother experience for our guests. Thank you once again for your valuable feedback. Your comments are very helpful to us in identifying areas that require improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more comfortable and enjoyable stay in the future. Warm regards, Veronica Guest Relation Officer Hotel Management

お客さまの声 4.0/5

Nogami H. カップル - 確認済みレビュー すべて

Yth. Mr. Nogami H., この度はホテルメルキュールジャカルタチキニにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 SDGsへの取り組みにご好感をお持ちいただけたこと、またスタッフの対応やチェックアウト時のスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。さらに、寝心地やアメニティ、シーツ交換のご提案についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 一方で、シャワーの固定器具につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早速関連部署へ共有し、改善に努めてまいります。 また、レストランに関する温かいご意見や、客室内のゴミ分別についてのご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、またジャカルタへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 敬具 Warm Regards, Veronica Guest Relation Officer

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

カイ ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. Toyosu K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Cikini. We are delighted to hear that you found our staff friendly and polite. Providing warm and attentive service is our priority, and your appreciation means a lot to us.I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stephanie Mahardita Asst Guest Experience Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 241 件のレビュー 8.9/10 ロケーション
  • 668 件のレビュー 9/10 客室
  • 956 件のレビュー 9.5/10 サービス
  • 25 件のレビュー 8.2/10 インターネット
  • 528 件のレビュー 9.3/10 料理
  • 400 件のレビュー 9/10 清潔さ
  • 218 件のレビュー 9.1/10 朝食
  • 185 件のレビュー 9.1/10 雰囲気

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