Novotel Parma Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 746 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Hotel certificato ALLSAFE

  • Parcheggio privato in loco

  • A pochi passi dal centro storico

  • Sauna, Centro Fitness e Piscina all'aperto stagionale

  • Centro congressi in grado di ospitare fino ad un massimo di 200 persone

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Parma Centro

Via Trento 9
43122 PARMA
Italia

Coordinate GPS:44.809152, 10.330159

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  746 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  271 recensioni

Certificato d'eccellenza 2022

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandro Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto alla perfezione dall'arrivo alla partenza , ristorante , buona cucina ..unica pecca poco personale e quindi un po di attesa...ma può accedere.

pessima notte

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

abbiamo soggiornato per lavoro presso questa struttura pensando di andare sul sicuro ma, evidentemente, ci siamo sbagliati. Personale cortese ( purtroppo non tutti). Nonostante il nostro avviso sul non funzionamento dell'aria condizionata abbiamo passato la notte in una stanza che sembrava un forno. La pulizia della stanza non era tra le migliori.

Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Parma Centro. Sono spiacente per il problema dell'aria condizionata sicuramente avrà causato un disservizio importante non permettendo di risposare adeguatamente e per questo la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la pulizia delle camere insieme alla nostra governante. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Parma Centro

Soddisfacente pernottamento di passaggio

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera "executive" molto basic, ma pulita e in ordine pecca sulla colazione: vassoio frutta vuoto non riempito nuovamente, difficoltà alla macchina del caffè, poca scelta di pane fresco piscina non usufruibile

Signor K., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Parma Centro. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità del buffet colazioni e delle nostre macchine del caffè. Inoltre sono spiacente non abbia usufruito della piscina che è aperta dalle 11.00 alle 20.00 tutti i giorni. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Parma Centro

Ottimo pernottamento

Giudizio clienti 4.5/5

Antonio M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Nessun problema, ottimo pernottamento

Recensione

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

cmartello50 Recensione certificata TripAdvisor

Le camere erano con i contenitori di sapone ma vuoti, i vetri erano molto sporchi, le camere non ordinate correttamente visto che, avendo avuto un problema sono dovuta tornare in hotel, e l'oggetto perso era ancora nella camera. In più le indicazioni/informazioni sono errate o non esplicite. Inoltre non tutte le informazioni sono state date a tutti i clienti ad esempio la password del wifi

Gentile Ospite, grazie per il tempo dedicato alla condivisione del suo soggiorno, i suoi commenti ci spronano a fare sempre meglio per garantire il massimo del servizio. Riguardo la pulizia della camera durante il suo soggiorno la prego di volerci scusare per l’inconveniente. Le assicuro che tale episodio non rispecchia lo standard di servizio reso abitualmente dal nostro hotel. Rimaniamo a disposizione per le specifiche riguardo alle informazioni errate che pensa possano confondere, consideri cha abbiamo aggiornato il nostro sito da poco perchè abbioamo inserito l'apertura della piscina. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo i nostri più cordiali saluti Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Parma

In collaborazione con TripAdvisor

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