Mercure Reggio Emilia Centro Astoria 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 316 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A pochi passi dal Teatro Romolo Valli

  • Una meravigliosa veranda dove rilassarsi con drink e snack

  • Comodo garage privato a pagamento

  • A pochi km dalla Stazione Mediopadana AV

  • Circondato dal verde del Parco del Popolo

Le nostre sistemazioni

Letto singolo

Standard con letto francese

  • 1 persone massimo
  • 15 / 161 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto singolo/Letti singoli
  • Vista: Vista sul parco

Posizione dell'hotel

Mercure Reggio Emilia Centro Astoria

Viale Leopoldo Nobili N°2
42121 REGGIO EMILIA
Italia

Coordinate GPS:44.702637, 10.632107

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  316 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  891 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

buona posizione, struttura vecchia, personale poco cortese

Giudizio clienti 2.0/5

Ita Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

L'hotel si trova ai margini del centro di Reggio Emilia a pochi minuti a piedi, in buona posizione. La struttura necessita di una profonda ristrutturazione. L'ampia hall è evidentemente vecchia, tenuta male, con diverse luci fulminate, altre al neon, e molta confusione e disordine. C'è una generale idea di trasandatezza. Le camere standard sono ugualmente vecchie e necessitano di profondi lavori. Le camere superior invece sono nuove, molto belle, ampie, funzionali e pulite. Il grande problema è che le camere non sono insonorizzate e c'è anzi una porta interna di collegamento che rende comunicabili le varie stanze. L'effetto è che nel mio caso i vicini di stanza hanno fatto festa fino a tardi e per me era impossibile dormire; tra l'altro fumavano moltissimo e l'odore di fumo è passato nella mia stanza tramite la porta di collegamento. Fino all'una di notte impossibile dormire. La colazione è deprimente: si svolge in una sala dove trionfa l'abbandono, con tavoli dove si accumulano piatti sporchi senza che nessuno pulisca. Il caffè lo si prende ad una macchinetta automatica ed è pessimo: la prima volta che in un 4 stelle trovo questo sistema. Uova al tegamino o alla coque e spremuta d'arancia si pagano a parte (in un 4 stelle..). Personale della reception evidentemente stanco: sia al check in che al check out, neanche un sorriso o un benvenuto o una domanda su come è andata. Tutto molto formale e freddo e disattento. Il personale della colazione, invece, all'opposto molto informale che da del tu ai clienti come fossero amiconi. Una via di mezzo sarebbe ottimale. Nel complesso, questo hotel è molto al di sotto degli standard Mercure.

Gentile Signor P., Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. Siamo spiacenti che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Verificheremo con il Capo Ricevimento in modo da intervenire al più presto sul personale della reception che, in seguito alle vostre segnalazioni, non vi ha immediatamente proposto il cambio camera e con il Resp. Breakfast il motivo per cui non vi sia stata proposta la bevanda calda espressa (non di macchinetta) e dove compare la proposta di uova al tegamino ed alla coque che non abbiamo mai avuto. La ringraziamo nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo i nostri più cordiali saluti Greta Coli Resp. Prenotazioni

Ottima posizione e personale

Giudizio clienti 4.0/5

Luca C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in due per una sola notte con colazione. Posizione hotel ottima a due minuti a piedi dal centro . parcheggio davanti hotel. La colazione: abbiamo scelto la proposta con solo caffè+ spremuta+ croissant....va bene.la camera scelta era grande e spaziosa ..non sono un amante della moquette per terra unica nota un po' dolente. Una nota di merito va al personale che ci ha accolto: persona cortese e disponibile ad aiutarci con posizionamento delle MTB per la notte ..Brava.

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Sonia P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Il nostro soggiorno è stato ottimo come al solito in questo albergo dove ci sentiamo a casa

Ottimo albergo in centro a Reggio!

Giudizio clienti 4.5/5

Mosè Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'albergo rispetta le aspettative che l'appartenenza alla catena inevitabilmente crea. È grande, curato, luminoso, con camere ben arredate e un'ottima colazione (con anche il mitico Parmigiano! :-))

Una sicurezza a Reggio Emilia

Giudizio clienti 4.0/5

Francesco Azienda - Avvisi confermati di ALL

Pernottamento per motivi professionali in questa struttura già utilizzata nel corso del 2024. Camera ampia, pulita e accogliente. Ristorante con ottimo rapporto qualità prezzo. Grosso problema con il miscelatore della doccia, infatti le opzioni erano acqua bollente/acqua gelata.

In collaborazione con TripAdvisor

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