Tutto perfetto, unico neo, accesso sala colazioni con green pass (non specificato o non messo in evidenza in alcun punto sul sito) e, pur avendo già acquistato la colazione in fase di check-out, mi sono stati chiesti 15€ /gg a persona per un eventuale servizio di colazione in camera. In pratica, come se dovessi pagare la colazione x2 volte; in questo il personale / staff è stato assolutamente imbarazzante / assente, scaricando eventuali responsabilità ai piani alti. Quindi, migliorare sicuramente la comunicazione, specie per chi acquista direttamente dal vostro sito. Ad ogni modo - tutto sommato - ci tornerei sicuramente. fAbio P.s. Un plauso va allo staff delle colazioni, molto cordiale e disponibile.

Personale qualificato, buona colazione a buffet ma servita, causa covid devi chiedere tutto al reception e vengono a mancare quelle carezze che ti aspetti in un 4 stelle.

La mia prima esperienza al Mercure è stata negativa. Ho preso una Superior ma con un bagno in pessime condizioni. Vasca doccia con muffa fatiscente…per lavarmi i denti al lavandino ho dovuto smontare il filtro rompi getto perché era incrostato per non parlare dello scarico del gabinetto . Per quanto mi riguarda la moquette penso sia passata da tempo oltre ad essere poco igienica . Inoltre per la prima volta ho pagato una bottiglietta d’acqua naturale che di solito nelle strutture 4 stelle ma anche 3 stelle le fanno trovare in camera e non le fa pagare mai nessuno ma al Mercure ahimè si. Di questo soggiorno salvo solo il personale molto gentile e la posizione dell’albergo . Esperienza molto negativa da non ripetere .

Personale sempre cordiale, camera ottima molto bella spaziosa e pulita.

Ottimo lo Staff gentili, premuroso e preparati peccato che pur utilizzando questo Hotel con frequenza settimanale/bisettimanale da 5 anni, con il passare degli anni il trattamento si è vieppiù impoverito; dopo aver perso il diritto all'accappatoio e alle pantofole, mi è stato tolto anche il parcheggio e la spremuta al mattino, tutte cose inizialmente incluse.

L'hotel risente un po' degli anni, ma è molto pulito e molto curato. La posizione è eccezionale perché permette di giungere in centro città nel giro di pochissimo. Da curare maggiormente il letto.

Sono anni che passo qualche giorno a Reggio Emilia. Fin dalla prima volta ho scelto il Mercure. Dopo il primo soggiorno, visto l’esperienza molto positiva, non ho cercato altro. In pieno centro, di fronte a un parco. Tutto perfetto. L’ultimo soggiorno è stato speciale, per caso mi sono trovata in hotel il giorno del mio compleanno, al mio rientro ho trovato una gradita sorpresa che mi aspettava. Grazie.

Siamo ritornati dopo circa due anni e siamo rimasti soddisfatti specialmente perché abbiamo notato una eccellente applicazione delle norme igieniche. Un grazie al personale addetto alla colazione per la gentilezza e la disponibilità

Ottima posizione. Confortevole, accogliente e molto pulito. Molto gradito l'upgrade della camera

albergo in ottima posizione centrale a Reggio Emilia, personale cortese e stanza ampia e ristrutturata.

Soggiorno gradevole, servizio ottimo,nessun problema.

struttura ben organizzata, personale adeguato, posizione top situato al praticamente in centro di Reggio Emilia con la possibilità di potersi muovere tranquillamente a piedi per visitare la citta, struttura da consigliare vivamente.

Per una tappa durante il viaggio verso le Dolomiti, abbiamo fatto una sosta a Reggio Emilia, dove non eravamo mai stati. Una scelta felice: l'albergo si trova al centro, vicino al parco. Una posizione ideale per godere del centro città, che è un salotto. L'albergo offre un ottimo servizio da 4 stelle. Ci torneremo.

Hotel situato a pochi passi dal centro, stanza SUPERIOR spaziosa e ben illuminata, bagno grande con bella doccia, accappatoio e pantofole; se ci fosse anche la cassaforte in stanza, sarebbe perfetta. Garage coperto, ma con temperatura eccessiva, apertura solo a chiamata (il badge della stanza non apre), e senza ascensore, un po' troppo caro a 12 €/notte

Personale efficiente, qualificato, preparato e disponibile per qualunque necessità verso i clienti. E' stato dato un up grade da stanza singola a matrimoniale senza averla richiesta. Stanza pulita e disinfettata.