Mercure Reggio Emilia Centro Astoria 4 stelle

Personale cordiale, pulizia, letto comodo. Colazione buona per qualità, accettabile per varietà. Permane sempre un problema nella gestione acqua calda che spesso tarda ad arrivare oppure alle volte la fredda che resta calda.

Ottima pulizia della camera e del bagno, staff gentilissimo nel modo di porsi e interfacciarsi con noi (ci hanno subito aiutato efficacemente non appena abbiamo avuto bisogno di loro). Camera silenziosa e con aria condizionata autonoma (anch'essa silenziosa). Colazione abbondante e varia, ristorante attiguo all'hotel con ottime proposte. Ci siamo proprio svegliati riposati.

ho soggiornato per la seconda volta ritrovando le stesse ottime qualità conosciute la prima volta. Cortesia educazione e pulizia mi faranno sicuramente ritornare nel prossimo soggiorno a Reggio.

Cortesia e professionalità percepiti immediatamente nei confronti di chiunque lavori per la struttura a partire dalla reception.

struttura ben organizzata, personale adeguato, posizione top situato al praticamente in centro di Reggio Emilia con la possibilità di potersi muovere tranquillamente a piedi per visitare la citta, struttura da consigliare vivamente.

Per una tappa durante il viaggio verso le Dolomiti, abbiamo fatto una sosta a Reggio Emilia, dove non eravamo mai stati. Una scelta felice: l'albergo si trova al centro, vicino al parco. Una posizione ideale per godere del centro città, che è un salotto. L'albergo offre un ottimo servizio da 4 stelle. Ci torneremo.

Hotel situato a pochi passi dal centro, stanza SUPERIOR spaziosa e ben illuminata, bagno grande con bella doccia, accappatoio e pantofole; se ci fosse anche la cassaforte in stanza, sarebbe perfetta. Garage coperto, ma con temperatura eccessiva, apertura solo a chiamata (il badge della stanza non apre), e senza ascensore, un po' troppo caro a 12 €/notte

Personale efficiente, qualificato, preparato e disponibile per qualunque necessità verso i clienti. E' stato dato un up grade da stanza singola a matrimoniale senza averla richiesta. Stanza pulita e disinfettata.

Il Mercure di Reggio Emilia è in ottima posizione, a un passo dal centro storico ma in posizione defilata, accanto a un parco verdissimo. Il personale è straordinariamente accogliente, gentile, disponibile e scrupoloso nell’applicazione delle precauzioni anti-Covid ( il che è ancor più importante nell’estate 2021). Unico neo della struttura è che, nonostante l’estrema pulizia e le attenzioni di chi si occupa del suo mantenimento, l’edificio è irrimediabilmente invecchiato: la moquette, peraltro ormai frusta in più punti, dovrebbe scomparire per decreto da qualunque struttura alberghiera; il bagno con la vasca e le altre sue rifiniture anni settanta, spesso malconce, dovrebbe essere rinnovato. Purtroppo ormai non si può parlare nemmeno di vintage, ma solo di anzianità di servizio che nessun dipendente, nonostante ogni sforzo, potrà credibilmente cancellare. Quindi un buon albergo, che può diventare ottimo con qualche sostanziale investimento strutturale, con personale encomiabile a ogni livello.

Tutto bene. Solita accoglienza e cura del cliente. Qualche necessaria variazione imposta dalla situazione di cui avrei fatto volentieri a meno (ad esempio colazione..).

personale gentilissimo, bellissima location, a due passi dal centro di Reggio Emilia. Comodo anche per il parcheggio auto. Soltanto la colazione un pò....lenta, forse a causa delle modalità anti-Covid..

Mi fermo spesso in questo albergo e mi sono sempre trovato bene.

Personale estremamente cordiale e disponibile. Ambienti puliti e confortevoli.

Ottimo soggiorno

Siamo stati molto bene, personale (tutto!!) super gentile e professionale, aperitivo al bar di benvenuto ottimo, camera pulita e spaziosa. Parcheggio comodo e con alcuni posti all’ombra. Ci tornerei senz’altro. Ho messo 9 e non 10 perchè l’insonorizzazione verso l’esterno si potrebbe un po’ migliorare, ma il personale merita 10 e lode!