Pullman Lubumbashi Grand Karavia 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 550 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Free WIFI throughout the hotel to stay connected

  • 197 rooms with either a view on a lake or on a tropical garden

  • Restaurant with a terrace facing a swimming pool and a Pool Bar, sunbeds, lounges, deckchairs

  • Quiet hotel, close to a 18-hole Golf course, five minutes away from the city center

  • Beauty, Wellness and Massage parlour to treat you to relaxation

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Lubumbashi Grand Karavia

55 Route Du Golf, Quartier Golf, Commune De Lubumbashi
LUBUMBASHI
Répub. Démoc. du Congo

GPS:-11.655877, 27.454753

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA BONNE TABLE

Le Restaurant La Bonne Table propose une cuisine internationale à la carte, un Menu Express et un petit déjeuner copieux qui peutr etre pris sur la terasse avec vue sur le paisible lac Tshombe ou la piscine.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  550 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  339 avis

Certificat d'excellence 2023

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Richard T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Nous avons connu un problème de télé, sans suite.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le non fonctionnement de la Télé et nous ferons tout notre possible afin de nous améliorer sous cet aspect de nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas LERAT General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

An… Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai vu une nette amélioration par rapport a la première expérience d'avant la pandémie et ce que j'ai vécu après la pandémie de COVID-19.

Chèr(e)Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas LERAT General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Standard international

Note Avis clients 4.5/5

Patrick K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Après avoir séjourné au Orlando World Center Marriott, il y’a très peu de différence avec les chambres et services du Karavia. La surprise a donc été de taille, à l’intérieur de la chambre, il n’y avait aucune différence avec la chambre du Marriott en Floride. Personnel au service et à l’écoute. J’y ai passé un agréable séjour.

Chèr Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Patrick , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas LERAT General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Assez deçu - une considération différent selon la personne à l'accueil et selon le client

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La personne m'ayant reçu m'a indiqué : > mettre à jour la réservation avec mon compte All : ce qui n'a pas été fait. Mon statut ne prend pas en compte le séjour > voir pour le upgrade et me revenir le lendemain : ce qui n'a pas été fait. Pour autant, des personnes de ma délégation avec le même statut ont été upgrade > j'ai dû demandé mon ticket de welcome bar et contrairement à la fois passé et la même boisson, il m'a été facturé 5$ en plus > panier de welcome de fruits reçu à ma demande et la veille de mon départ Heureusement que l'expérience au restaurant a réchauffé les coeurs avec un accueil extraordinaire d'Olivier à notre délégation sur le set-up, la présence pour s'assurer que tout se passe bien; et les petits gestes bienveillants durant le séjour. Merci infiniment Olivier; Ses petits gestes qui en sont des grands et font toute la différence. Bien cordialement, OKIT'OTETE ON'AHATA Jeannot +24….071 / +33.6.51.52.44.49

Chèr Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cependant, nous tenons à vous informer que le jour de votre arrivée l'hôtel été complet ce qui ne nous a pas permis de vous surclasser; en ce qui concerne la carte boisson nous prenons bonne note de vos remarques et en tiendrons compte lors de votre prochain séjour. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, Jeannot, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas LERAT, General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Sejour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Madeleine Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour était très agréable, le personnel était très courtois et avenant. Ma chambre était propre et l'hotel n'etait pas loin du bureau ou se déroulait mon travail. La seule chose que je vous demanderai d'ameliorer c'est de diversifier le petit déjeuner servi le matin.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vous informons avec plaisir que suite à votre commentaire, nous prevoyons dès demain de diversifier le petit déjeuner comme demandé et espérons que vous allez apprecier lors de votre prochain séjour! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Madeleine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas LERAT General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 84 avis 9.3/10 Site
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  • 317 avis 8.5/10 Service
  • 13 avis 6.2/10 Internet
  • 79 avis 4/10 Confort
  • 76 avis 5.9/10 Installations
  • 59 avis 4.8/10 Propreté
  • 48 avis 8.2/10 Petit déjeuner

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