Mercure Bristol Grand Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.5/5 640 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Broad Street, BS1 2EL BRISTOL, Vereinigtes Königreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Renovated Grade II listed building from 1869

  • Home to the largest ballroom in the city centre

  • Home to the bee-themed Keepers restaurant & bar

  • Eigener Hotelparkplatz

  • Alle wichtigen Annehmlichkeiten sind zu Fuß erreichbar

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Bristol Grand Hotel

Broad Street
BS1 2EL BRISTOL
Vereinigtes Königreich

GPS:51.455372, -2.593519

Tel
Fax +44 117 922 7619

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

KEEPERS KITCHEN & BAR

In Keepers Kitchen & Bar können Sie morgens, mittags & abends essen, trinken und entspannen. Genießen Sie das Ambiente, und erleben Sie traditionelle englische Küche mit einfallsreichem Touch. Wir servieren Honig vom eigenen Bienenstock auf dem Hoteldach.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.5/5  640 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.0/5  1.570 Bewertungen

Kein Genuss...........

Note Tripadvisor 2.0/5

Blueeye64 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Während einer Rundreise übernachtete unsere Gruppe in diesem, am Rande der Innenstadt von Bristol gelegenen Hotel. Vorab, es gibt wohl helle, renovierte Zimmer, die gegen einen Aufpreis von 20Pfund zu buchen sind. Die Lobby und die Bar, das Restaurant sind geschmackvoll eingerichtet, das Personal auch freundlich. Das Zimmer welches mir zugeteilt wurde, war winzig, mit einem Bad, in dem man sich kaum um seine eigene Achse drehen konnte. Das Bett war ok, der Fernseher winzig. Als echtes Highlight stellte sich dann heraus, das die Sicht aus dem Fenster in Richtung eines anderen Zimmers, Mauerwerk oder Klimaanlage ging. So etwas kann man Gästen nicht anbieten. Frühstücksbuffet war ganz ok. Ich rate davon ab, die „normalen“ Zimmer zu buchen.

Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, eine Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel abzugeben. Ich habe mit Freude gelesen, dass Ihnen die Einrichtung unseres kürzlich renovierten Hotels gefallen hat und dass Ihnen die Bar und das Restaurant besonders gut gefallen haben. Ich berücksichtige die Kommentare zur Zimmergröße und bedauere, dass Sie Ihr Zimmer weniger geräumig als erwartet fanden. Ich freue mich jedoch, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass wir erweiterte Kategorie-Upgrades zu einem inkrementellen Upgrade-Preis anbieten. Es war schön zu lesen, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Wir bieten eine Vielfalt an warmen, kalten und gesunden Speisen für jeden Geschmack. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste grüße Guest Relations Manager

Nie wieder, außer das Restaurant

Note Tripadvisor 2.0/5

Kerstin K Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schlechte Lage, sehr alt, zu kleine Zimmer, zu laut. Erst auf Beschwerde haben wir ein vernünftiges Zimmer erhalten. Aber die Einrichtung ist nicht sonderlich gemütlich, auch ist die Beleuchtung nicht ausreichend. Hervorzuheben ist lediglich das Restaurant, sehr freundliche Bedienung, Servuce und Abendessen sehr gut. Auch das Frühstück war gut, besonders das frischgebackene Brot.

Sehr geehrte(r)Kerstin K, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und dem Abendessen in unserem Restaurant zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine freundliche und aufmerksame Bedienung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie der Einrichtung und Beleuchtung Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und unseren Service weiter zu optimieren. Es ist bedauerlich, dass wir Ihre Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts nicht sofort beheben konnten. Ihre Beschwerde über die Zimmergröße, Lautstärke und Einrichtung nehmen wir sehr ernst, und wir werden sicherstellen, dass diese Punkte umgehend überprüft werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Sollten Sie sich entscheiden, zurückzukehren, würde ich mich freuen, persönlich sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt angenehm und komfortabel verläuft. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Mahesh Jay

Hotel für Geschäftsreisende

Note Tripadvisor 3.0/5

Nina S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr einfaches Hotel, einfache Zimmer, nicht besonders sauber. Quasi kein Service. Frühstück britisch und qualitativ nicht empfehlenswert. Eher was für Geschäftsreisende. Das Foto von der Lobby täuscht, es ist weder liebevoll noch individuell.

Hallo Nina, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du die Lage unseres Hotels mit 80% bewertet hast – unsere zentrale Position ist ideal für Shopping und lokale Kulturangebote. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen in anderen Bereichen nicht erfüllen konnten. Deine Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir ernst, obwohl unsere tägliche Zimmerreinigung und der 24-Stunden-Frontdesk-Service normalerweise sehr geschätzt werden. Wir sind stolz auf unser englisches Frühstücksbuffet und bedauern, dass es nicht deinem Geschmack entsprach; viele Gäste loben jedoch die Qualität und Vielfalt unseres Angebots. Unser Hotel ist sowohl für Geschäftsreisende als auch für Urlauber beliebt, und wir bemühen uns, eine warme und einladende Atmosphäre zu schaffen, inspiriert durch die lokale Kunstszene. Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um dich von unserem Engagement für ausgezeichneten Service und Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße! Mahesh, Hoteldirektor

Perfektes City-Hotel!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wolfgang P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf Mercure-Hotels kann man sich immer verlassen; die Qualität ist stabil und so, wie man es sich erwartet hat! No surprises is the best surprise.

Lieber Wolfgang, danke für Ihr tolles Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Mercure-Hotels schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes und unkompliziertes Erlebnis zu bieten. Bezüglich der Wartezeit bei Ihrer Ankunft möchten wir uns entschuldigen. Wir werden unser Bestes tun, um unseren Check-in-Prozess weiter zu optimieren, damit unsere Gäste schneller einchecken können. Alles Gute und hoffentlich bis bald!

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Simone U. T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei diesem Hotel handelt es sich um ein sehr schönes und zentral gelegenes Hotel. Der Service war sehr gut und das Zimmer, welches wir bekommen haben, war sehr schön, groß und renoviert. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut.

Hallo Simone, vielen Dank für deinen positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser zentral gelegenes Hotel gefallen hat und Sie mit dem Service und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente in unseren renovierten Zimmern zu bieten. Es ist auch schön zu hören, dass Sie auch unser Frühstück sehr gut fanden. Unser Team an der Rezeption wird sich sicherlich über Ihre lobenden Worte freuen, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen unkomplizierten und einfachen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichst,

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.757 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 2.531 Bewertungen 4.7/10 Zimmer
  • 1.531 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 32 Bewertungen 5.7/10 Internet
  • 1.427 Bewertungen 3.5/10 Komfort
  • 842 Bewertungen 4.1/10 Sauberkeit
  • 693 Bewertungen 5/10 Ausstattung
  • 600 Bewertungen 6.2/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.