Mercure Bristol Grand Hotel (neu renoviert) 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.5/5 1.163 Bewertungen

Broad Street, BS1 2EL BRISTOL, Vereinigtes Königreich

Hotel-Extras

  • Newly renovated Grade II listed building from 1856

  • Home to the largest ballroom in the city centre

  • Home to the bee-themed Keepers restaurant & bar

  • Eigener Hotelparkplatz

  • Alle wichtigen Annehmlichkeiten sind zu Fuß erreichbar

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Dank 182 geräumigen, schön eingerichteten Zimmern, herrlichen Suiten, Freizeit- und Schönheitsbereich sowie elf eleganten Veranstaltungsräumen gehören wir für Urlauber und Geschäftsreisende zur ersten Wahl.

Lage des Hotels

Mercure Bristol Grand Hotel (neu renoviert)

Broad Street
BS1 2EL BRISTOL
Vereinigtes Königreich

GPS:51.455372, -2.593519

Tel +44 117 929 1645

Fax +44 117 922 7619

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

KEEPERS KITCHEN & BAR

In Keepers Kitchen & Bar können Sie morgens, mittags & abends essen, trinken und entspannen. Genießen Sie das Ambiente, und erleben Sie traditionelle englische Küche mit einfallsreichem Touch. Wir servieren Honig vom eigenen Bienenstock auf dem Hoteldach.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.5/5  1.163 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.397 Bewertungen

Zentral gelegen und sauber

Note Tripadvisor 4.0/5

Michaelx237 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren für 2 Tage hier in diesem Hotel, während unser Aston Martin beim Kundendienst beim hiesigen Aston Martin Händler war. Zentral gelegenes und sauberes Hotel, alles ist fußläufig im Zentrum zu unternehmen. Viel Streetart in der Umgebung, viele Pubs und Restaurants. Ebenso ist der Hafen nicht weit. Zimmer groß und geräumig.

Lieber Michael, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Super, dass dir unsere tolle Umgebung mit den vielen Pubs und Restaurants gut gefallen hat. Danke auch für den positiven Kommentar zu deinem sauberen und großen Zimmer. Hoffentlich hattest du noch eine gute Heimreise und besuchst uns auch in der Zukunft wieder. Viele Grüße und alles Gute Mahesh, Hoteldirektor

Direkt in der Stadt, aber mit erheblichen Abstrichen!

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Chris Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von 'neu renovierten' Zimmern war nicht viel zu sehen; vllt. wurde das Bad gemacht und evtl. die Möbel ausgetauscht, aber die Wände und der Boden waren immer noch fleckig. Sprich, für mich leider keine 4* Sterne wert. Einer der Aufzüge war tagelang kaputt und es gab immer wieder Probleme mit der Zimmerkarte, so dass man mehrmals zur Rezeption musste, um die Karte neu einstellen zu lassen. Das Zimmer selbst war okay, bis auf den Ausblick, denn ich gewünscht hatte - man guckte in den hässlichen Hinterhof, aber somit war es daußn zumindet ruhig, obgleich man leider die Zimmernachbarn hören konnte. Es fehlten Handtuchhalter im Bad und ein 2. Mülleimer im Zimmer, sowei ein Schreibtisch, und die Betten fühlten sich an, wie Federkern, auf denen ich nicht besonders gut liegen kann. Fazit: der Aufenthalt war i.O., aber ich würde hier nicht unbedingt ein zweites Mal herkommen :/

Liebe Christina, vielen Dank für deinen Kommentar. Es freut uns sehr, dass Du unsere zentrale Lage zu schätzen gewusst hast. Wir bedauern es, dass Du mit deinem Zimmer nicht zufrieden waren und Du Mängel vorgefunden hast, die durch den Lauf der Zeit zustande kommen, und auch die Aussicht bemängelst. Wir möchten uns des Weiteren für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Fahrstuhls entschuldigen. Auch, dass der Service unseres Personals dich nur bedingt überzeugt hat, bedauern wir sehr und werden deine Kritik zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern. Hoffentlich können wir dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen. Bis bald und viele Grüße Mahesh, Hoteldirektor

Abgewohnte Servicewüste

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Lennart Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Abgewohntes Hotel, mit grundsätzlich schönen Ansätzen, leider unfreundliches und inkompetentes Personal. Zudem sehr schmutzige Zimmer und Gänge.

Lieber Lennart, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du mit unserem Service und mit unserem Hotel insgesamt unzufrieden warst. Deinen Kommentar zum Service und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Bitte entschuldige diesen definitiv nicht repräsentativen Eindruck von uns. Wir werden uns hier weiter verbessern. Hoffentlich gibst du uns in der Zukunft eine zweite Chance, dich von uns zu überzeugen. Freundliche Grüße, Mahesh, Hoteldirektor

Große Enttäuschung

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Tina Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr enttäuscht von diesem Hotel. Das Licht in allen Räumen war eine Katastrophe, die Türklinke im Bad war so weit unten, dass es ziemlich schwer war, die Tür zu öffnen und zu schließen. Das sind allerdings bauliche "Mängel", für die das Personal nichts kann. ABER - der Duschschlauch war defekt, das Bodywash komplett leer (zum allerersten Mal hatte ich mich darauf verlassen), das Zimmer war nicht gescheit geputzt wurden und beim Frühstück (am Tisch) waren etliche Sachen nicht aufgefüllt. Preis-/Leistungsverhältnis = absolute Fehlanzeige!

Sehr geehrte Tina, vielen Dank für deinen Besuch und das Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Du mit den Lichtverhältnissen in unseren Räumlichkeiten nicht gänzlich zufrieden warst und auch die von dir beschriebenen baulichen Mängel und die schlechte Vorbereitung deines Zimmers die Qualität deines Aufenthaltes erheblich beeinträchtigt haben. Sei aber versichert, dass wir alle von dir aufgeführten Kritikpunkte sehr ernst nehmen und definitiv in unsere zukünftigen Verbesserungsprozesse mit einbeziehen werden. Hoffentlich gibst Du uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Mahesh, Hoteldirektor

Zentral gelegen, schönes Gebäude.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karsten Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war sehr ordentlich und ruhig (mit A/C), etwas dunkel. Frühstück war sehr gut (manchmal etwas voll, wir haben aber immer einen Platz bekommen). Nah zum Zentrum und Floating Harbour.

Hallo Karsten, danke für dein Feedback zu unserem Mercure Bristol Grand Hotel! Schön, dass dir unsere hervorragende Lage mitten im Stadtgeschehen von Bristol zugesagt hat und wir dich auch mit unserem schönen Hotel architektonisch überzeugen konnten. Gerne haben wir auch gelesen, dass Du zwar mit dem natürlichen Lichteinfall in deinem Zimmer nicht vollständig zufrieden warst, aber ansonsten alles OK war. Zu guter Letzt freuen wir uns aber ungemein, dass dir unser leckeres Frühstück zu einem guten Start in den Tag verholfen hat und bedanken uns vielmals für deinen Besuch. Hoffentlich sehen wir uns in der Zukunft wieder. Bis dahin alles Gute, Mahesh, Hoteldirektor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.867 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 2.883 Bewertungen 4.9/10 Zimmer
  • 1.885 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 25 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 1.513 Bewertungen 3.8/10 Komfort
  • 1.088 Bewertungen 3.9/10 Sauberkeit
  • 902 Bewertungen 4.6/10 Ausstattung
  • 786 Bewertungen 5.4/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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