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Mercure Exeter Rougemont Hotel 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 6 981 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Mercure Exeter Rougemont Hotel
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • 98 chambres récemment rénovées. Chambres Privilège et suites Junior disponibles

  • En centre-ville, près d'Exeter High Street et du quartier commerçant de Princesshay.

  • 9 salles de réunion spacieuses, idéales pour des réunions et réceptions de 2 à 250 personnes.

  • Bar-restaurant de l'hôtel servant une cuisine internationale et thé l'après-midi.

  • A côté d'Exeter College et de l'université d'Exeter. Séjour d'affaires ou de loisirs.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • EXETER AIRPORTPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Exeter Rougemont Hotel

Queen Street
EX43SP exeter
united kingdom

Tel : +4408713769018

Fax : (+44)08713769118

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EXETER BUS STATION : 

  • Par avion

    EXETER AIRPORT À 9km / 6 miles - Navette payante

  • Par train

    EXETER CENTRAL À 0,16km / 0,1 miles

GPS :50.72575, -3.533418

Nos hébergements

Le Mercure Exeter Rougemont Hotel propose 98 chambres, dont des chambres et suites Deluxe. Toutes nos chambres offrent : accès WIFI gratuit illimité, cafetière/théière, télévision à écran plat, sèche-cheveux et fer avec planche à repasser.

Chambre double Standard

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Standard lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Privilège avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Standard simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 15 m² / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser
Chambres

Nos restaurants et bars

DRAKES

Cuisine : Bistrot

Notre restaurant propose une cuisine britannique et européenne moderne accompagnée d'une vaste sélection de vins de notre carte « Cave & Saveurs ».

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

DRAKES BAR

Photo non contractuelle

Cadre confortable et contemporain proposant boissons, en-cas et repas légers

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NELSONS LOUNGE

Photo non contractuelle

Le hall de l'hôtel comporte un salon traditionnel, idéal pour déguster un dîner intime, savourer un thé l'après-midi ou boire un café.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 229 m²

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Exeter Rougemont Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

6 981 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

645 avis

confortable

Note Avis clients 4.0/5

Ctb Professionnel - 26/09/2019 Avis confirmés ALL

chambre et salle de bain impeccable. oeufs brouillés au breakfast pas bons.

Visite Exeter

Note TripAdvisor 2.0/5

guppy92 En couple - 30/08/2019 Avis TripAdvisor

Même si l’hôtel est très bien situé, la chambre et la salle de bain sont exiguës (en guise de comparaison la chambre de l’hôtel Ibis Budget à Dieppe est bien plus confortable), le parking est limité en nombre de places et il n'y a pas d'ascenseur. Ce n'est pas digne d'un hôtel Mercure. Je déconseille cette adresse.

excellente

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 21/08/2019 Avis confirmés ALL

accueil excellent, confort de la chambre et salle de bains tout à fait satisfaisant. petit déjeuner remarquable. la possibilité d’avoir un expresso serait très appréciée. pouvoir regarder des chaines de télévision françaises ou CNN serait un plus

Voyage touristique à Exeter

Note Avis clients 4.0/5

Gatt En famille - 12/08/2019 Avis confirmés ALL

Très bien, mais bien qu'il y ait des ventilateurs, il fait très chaud en Aout dans les chambres

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 04/08/2019 Avis confirmés ALL

Excellent service. Petit-déjeuner bon sans plus, peu de Choix. Immeuble assez vieux mais propre. Ascenseur en panne.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Hôtel confortable mais points a améliorer

Note Avis clients 4.0/5

Hélène En famille - 30/07/2019 Avis confirmés ALL

Nous étions trois dans une chambre. Le lit deux places était confortable, par contre, le lit pour 1 personne était un lit d'appoint très mou et non adapté a un séjour de pratiquement une semaine. La température était élevée dans la chambre car pas de climatisation et possibilité d'ouvrir la fenêtre très limitée. D'autre part, la chambre était communiquante avec une autre (porte), du coup, les bruits (voix, par exemple) de notre voisine étaient trop perceptibles. Il a fallu que je toque a la porte (je précise que la dame ne faisait que parler mais qu'à 23h, c'est devenu très inconfortable). Le petit déjeuner était très bon (tables un peu collantes), le service de chambre était parfait (lits faits tous les jours, ménage ok).

Dear Severine O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Exeter Rougemont Hotel. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Deanne Alford
Note Avis clients 2.0/5

G. En famille - 20/07/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien placé. Mais il est vieillissant. La chambre que nous avons eue (208) est bien trop petite et n’est pas digne d’un hôtel de cette catégorie.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Exeter Rougemont Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicholas Bees General Manager

accueil rebutant le samedi

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 28/05/2019 Avis confirmés ALL

habitué aux hôtels mercure, je n'avais jamais séjourné dans un établissement aussi bas de gamme et pauvre en équipement ou en personnel .

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Exeter Rougemont Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Melissa Bacuzzi Operations Manager Mercure Exeter Rougemont Hotel

Le minimum

Note Avis clients 3.0/5

Chace En famille - 08/03/2019 Avis confirmés ALL

Le service est minimaliste

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Exeter Rougemont Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Melissa Bacuzzi Operations Manager Mercure Exeter Rougemont Hotel

Absence de service.

Note Avis clients 2.0/5

Eric Professionnel - 25/02/2019 Avis confirmés ALL

Deux hôtesses à l'accueil, qui parlent entre elles, mais non soucieuses de servir leurs clients. Pas de bouteille d'eau de bienvenue dans la chambre, je n'ai jamais vu cela chez Mercure.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Exeter Rougemont Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Melissa Bacuzzi Operations Manager Mercure Exeter Rougemont Hotel

TRES BON SERVICE

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 19/01/2019 Avis confirmés ALL

BON ACCEUIL EXCELLENTE SITUATION

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 07/11/2018 Avis confirmés ALL

Bien sauf petit dejeuner du dimanche: pas frais, très peu garni, vraiment cher pour ve que c'est.

Madame M., Thank you so much for taking the time to write a review and comment on your experience at the Mercure Exeter Rougemont Hotel. I am delighted that overall you enjoyed your stay with us. I appreciate that you highlighted the issues you had with the quality of breakfast. This feedback is very useful to us as we strive to improve our overall guest satisfaction. Thank you again for sharing your experience, and we hope to get the opportunity to welcome you again the next time you visit Exeter. Melissa Bacuzzi Operations Manager Mercure Exeter Rougemont Hotel

bel établissement

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle Professionnel - 16/09/2018 Avis confirmés ALL

un peu déçue par une chambre avec lits simples un peu cher

Des améliorations à apporter.

Note Avis clients 3.0/5

Pascale En couple - 06/09/2018 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner principalement fait de produits congelés. Personnel agréable Salle de bain pas très propre au niveau bac douche

Sejour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 09/08/2018 Avis confirmés ALL

Invités par nos enfants à visiter leur ville de résidence,nous n’avons que dormi dans votre hôtel ( pas de repas ni besoin de parking) Très bon accueil et chambre très agréable. Il est simplement dommage que ne maîtrisant pas l’anglais,les echanges ont été compliqués Les hôtesses parlaient trop vite pour nous et nous laissaient démunis dans nos demandes de renseignement (wi-fi)

Dear Monsieur G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Exeter Rougemont Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sorry that you had trouble understanding some of our staff. I will ask them to speak more slowly to our foreign visitors in future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Melissa Bacuzzi Operations Manager Mercure Exeter Rougemont Hotel

Un grand hotel en plein centre ville

Note Avis clients 4.5/5

Frank S. En famille - 05/08/2018 Avis confirmés ALL

Une excellente adresse à 3 pas de tous les attractions, monuments, pubs etc.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Rougemont Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Melissa Bacuzzi Operations Manager Mercure Exeter Rougemont Hotel

Ça s est bien passé

Note Avis clients 4.0/5

Marie En famille - 26/03/2018 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre propre.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Rougemont Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mahesh Jay Executive Assistant Manager Mercure Exeter Rougemont Hotel

Très bon hôtel mais.. Beaucoup de bruit.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 12/03/2018 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique, chambre et hôtel nickel mais la musique très forte deux soirs de suite (plus particulièrement le samedi, pendant 6h.......), vraiment pas l'idéal pour se reposer.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Exeter Rougemont Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Craig Findleton General Manager - The Mercure Exeter Rougemont Hotel

Un séjour agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

franck-centrax Professionnel - 20/06/2017 Avis TripAdvisor

Petit parking à l'extérieure 28 places , pour le reste tout est parfait; le service est impeccable et tout le personnel est toujours à votre écoute. Le petit déjeuner est parfait pour tous les goûts. L'hôtel est situé dans le centre ville, facile d'acces et proche de toutes les commodités et centre d'intérêts.

Dear franck-centrax Merci pour votre retour d'information. It is lovely to see that you enjoyed your stay and loved our central location and breakfast! I hope we can welcome you back soon. Kind regards Craig Findleton GENERAL MANAGER

Accueil et services exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

franck-centrax Professionnel - 13/02/2017 Avis TripAdvisor

Cet hotel est le meilleur Mercure dans lequel j'ai eu à séjourner. L'accueil et les services sont d'une qualité irréprochable et très professionnel. This hotel is the best Mercure I have ever stayed in. The reception and the services are of impeccable and very professional. The reception and the services are of impeccable quality and very professional.

Dear franck-centrax Thank you for your lovely feedback - it is great to see that we are the best Mercure that you have stayed in and it is lovely to see that the service provided was exceptional. We hope that you will be able to welcome you back again soon. Merci beaucoup! Kind regards Craig Findleton GENERAL MANAGER

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