Mercure МОА Берлин 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 229

Гарантия
лучшей цены
Mercure МОА Берлин - Image 1
Mercure МОА Берлин - Image 2
Mercure МОА Берлин - Image 3
Mercure МОА Берлин - Image 4
Stephanstrasse 41, 10559 БЕРЛИН, Германия

Описание

Особенности отеля

  • 336 номеров и люксов (некоторые были обновлены в 2018 г.)

  • 40 конференц-залов (до 2400 м²) с соблюдением норм гигиены, подтвержденных сертификатом MOA

  • Фитнес-центр площадью 170 м²

  • До аэропорта BER и выстав. центра ICC можно доехать по автостраде или на общ. транспорте

  • Сертификат от Sustainable Tourism/Meetings Berlin за высокие достижения

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

Mercure МОА Берлин

Stephanstrasse 41
10559 БЕРЛИН
Германия

GPS:52.532171, 13.344161

Телефон
Факс +49 30 394043997

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

RESTAURANT

Мы в Moa Eat с нетерпением ждем возможности встречать гостей. Ресторан закрыт по воскресеньям, а также с 24.12 по 26.12 и 31.12.2024. Воспользуйтесь меню закусок в нашем баре!

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 229

Рейтинг TripAdvisor  4.4/5  Отзывов: 4 760

Сертификат качества 2025

Horrible

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

roxanas_12 Реальные отзывы TripAdvisor

The staff at the reception is outstandingly rude. They don’t understand English well or pretend not to, then shout at customers. They treat customers in a horrible way. The food is tasteless, usually cold by the time it is served; the coffee is insultingly bad. The hotel itself is a maze with insufficient signs for finding your way.

That sounds like a frustrating stay, Roxana S, and we’re sorry it felt that way. The impression from our front desk and check-in clearly missed the mark; we’re reinforcing this in our internal training to keep interactions warm and smooth. We also hear you on food temperature and coffee quality. And yes, our layout can feel like a maze—guest feedback is guiding ongoing signage improvements to make navigation clearer. We’d value another chance to host you better next time. Your MOA Hotel-Team

Happy stay with conditions

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Prosenjit S Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

To many rooms. Finding rooms like a maze game. Cleaning is also ok ok. Room ac also set centrally you doesn’t have any control. No nearby bus stops.

Prosenjit S, thanks for sharing your thoughts. The MOA maze effect is real in such a big house, but we’re working on making orientation easier. Cleaning and the central AC setup clearly left you only half satisfied, which we take on board. And about transport: instead of a bus stop, you’ll find the U-Bahn just 3–5 minutes away, connecting you to all the Berlin highlights. Hope to see you back for a smoother round two Ihr MOA Hotel Team

Good place to sleep

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Marcin M Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

Comfortable room and bed, nice food, close to the center, some troubles with parking (only one entrance works, don't know why), different numbers of parking and rooms floors don't help.

Thank you, Rosenfield, for sharing your experience. We're glad you found our rooms comfortable and enjoyed our food. We appreciate your feedback on the parking and are working on improving signage for easier navigation. Your MOA Hotel Team

Nice time

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Benedykt J Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

Good location, good food, good conditions. Nice and helpfull people. Room fresh and clean. What else can i say 😀 I'll be back.

Hey Benedykt J, es freut uns riesig, dass Ihnen die Lage, das Essen und die Atmosphäre bei uns so gut gefallen haben. Frische und Sauberkeit sind uns wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie das so empfunden haben. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen! Bis bald, Ihr MOA Hotel Team 🌟

Management needs to get a grip

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Johnson O Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

While the hotel is great, the service on this trip is below standard, the superior double bedroom was small, could not contain 3 people as claimed. Tea mugs were not replaced by the housekeepers after the 1st set was taken on first day, tea and coffee not replaced, when I asked at 10am on 4th day, the reception told me to wait until between 12pm-2pm when the mini bar team comes around, I then replied that if the mini bar team had done their jobs on the 2nd and 3rd days, we wouldn't behaving this discussion. He knew I was speechless, he then sent someone afterwards. The management needs to improve and I am a regular user of this hotel.

Dear Johnson O, thank you for sharing your experience. We regret to hear about the issues you faced. Your feedback is crucial to us as we strive to improve our service. We hope to deliver a more satisfying experience on your next visit. Your MOA Hotel Team

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 163 Отзывов 9/10 Расположение
  • 1 426 Отзывов 8.3/10 Номер
  • 1 018 Отзывов 8.5/10 Сервис
  • 15 Отзывов 7.4/10 Интернет
  • 1 101 Отзывов 9.4/10 Завтрак
  • 593 Отзывов 8.9/10 Чистота
  • 341 Отзывов 8.9/10 Атмосфера
  • 293 Отзывов 8.1/10 Еда

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Берлин

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.