Dear Mattheos Thank you for such a nice opinion after your stay. We are glad that our team left such a good impression on you and that Hotel's localization was perfect for you. Hope that you will choose our Hotel again. best regards Karolina Mażuchowska

Guten Morgen, Herr Jorg, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung von 9/10 und Ihre freundliche Rezension! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und die Nähe zu vielen Restaurants und Sehenswürdigkeiten in fußläufiger Entfernung gefallen haben. Auch die Zimmerausstattung und die Freundlichkeit unseres Teams haben uns sehr gefreut. Solches Feedback ist für uns eine große Motivation! Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Stettin mit 10/10 Punkten überzeugen können. Bis bald! Herzliche Grüße, Aleksandra, Gästebetreuung, ibis Styles Stettin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen, Herr Florian, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und dass unsere Lage, die entspannte Atmosphäre und vor allem unser freundliches und hilfsbereites Personal so positiv aufgenommen wurden. Genau das ist unser Ziel: ein Ort, an dem sich Gäste wohlfühlen und entspannen können und sich jederzeit auf die Unterstützung unseres Teams verlassen können. Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder im ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt) begrüßen zu dürfen! Bis bald! Herzliche Grüße, Aleksandra, Gästebetreuung, ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen, Frau Yvonne, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass unsere angenehme Atmosphäre und die Qualität unserer Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Gästebetreuung ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen, Herr Georg, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams gefallen haben. Es freut uns auch, dass Sie dank Ihres Treueprogramm-Status von einem günstigeren Preis profitieren konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die mangelhafte Vorbereitung des Badezimmers. Haare auf dem Duschboden haben in einem Zimmer, das für den nächsten Gast vorbereitet wird, absolut nichts zu suchen. Wir werden dies an unser Reinigungsteam weiterleiten, damit die Badezimmer künftig besonders gründlich gereinigt werden. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen - dann in einem makellos vorbereiteten Zimmer. 😊 Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Gästebetreuung ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen Herr Reinhard, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte zur Lage und zum Service unseres Hotels. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir laden Sie erneut zum ibis Styles Szczecin Stare Miasto ein. Beste Grüße, Aleksandra, Gasterfahrung ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen, Herr Lukas, vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels, die Nähe zur Oder und zu den Sehenswürdigkeiten von Stettin sowie unsere besondere Dekoration „Willkommen im Zirkus“ gefallen haben. Liebe zum Detail ist uns besonders wichtig. Wir freuen uns auch über Ihre positive Bewertung der Frühstücksauswahl, der Schalldämmung der Zimmer und praktischer Details wie der Steckdosen am Bett. Besonders freuen wir uns über Ihre lobenden Worte an unser Rezeptionsteam, insbesondere an Frau Ania – wir werden sie gerne weitergeben. Es freut uns, dass Sie sich vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben. Es tut uns jedoch leid, dass die Qualität der Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schlecht gemachte Betten oder achtlos gefaltete Handtücher sind absolut inakzeptabel. Wir werden Ihre Anmerkungen an das Reinigungspersonal weiterleiten, um bei zukünftigen Aufenthalten höchste Servicequalität zu gewährleisten. Vielen Dank auch für Ihre detaillierten Anmerkungen zur Funktionalität des Badezimmers. Wir verstehen, dass bei drei Personen der Platz für Toilettenartikel und persönliche Gegenstände möglicherweise nicht ausreicht und die Position der Handtuchhaken nicht optimal ist. Ihr Hinweis zur Aufbewahrung sauberer Handtücher ist ebenfalls wertvoll und wird von uns zur weiteren Prüfung weitergeleitet. Wir können nicht alle Lösungen sofort umsetzen, insbesondere nicht die, die die Badezimmeraufteilung und -ausstattung betreffen. Ihre konkreten Beobachtungen sind jedoch sehr hilfreich für die Planung möglicher Verbesserungen. Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und die detaillierte Beschreibung der Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Gästebetreuung ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen, Herr Jens-Uwe, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die unverwechselbare ibis Styles-Einrichtung, die Geräumigkeit und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die hervorragende Schalldämmung und das bequeme Bett gefallen haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz einiger kleinerer Unannehmlichkeiten genossen haben. Was das Parken betrifft, verstehen wir Ihre Enttäuschung vollkommen. Unsere Tiefgarage verfügt nur über 19 Stellplätze, was angesichts der Anzahl der Zimmer im Hotel bedeutet, dass wir nicht allen Gästen Parkplätze anbieten können. Ihr Aufenthalt fiel zudem mit der Tall Ships Races zusammen – einer der größten Veranstaltungen in Stettin. Aufgrund des enormen Interesses an der Stadt und der sehr hohen Hotelauslastung waren die Parkplätze in diesem Zeitraum außergewöhnlich schnell belegt. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Situation beim Sonntagsfrühstück. Ihr Aufenthalt fiel mit einer besonders besucherstarken Zeit zusammen, und über 200 Personen nutzten das Frühstücksbuffet. Bei diesem hohen Andrang war unser Team deutlich stärker ausgelastet als an einem normalen Morgen. Dies ändert jedoch nichts daran, dass Wartezeiten von etwa 10 Minuten für grundlegende Speisen wie Brot, Brötchen oder Joghurt sowie fehlendes sauberes Geschirr nicht akzeptabel sind. Wir verstehen, dass dies aus Gästesicht einfach unpraktisch ist, unabhängig von der Anzahl der Frühstücksgäste. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir haben Ihre Anmerkungen an das Catering-Team weitergeleitet und werden die Arbeitsorganisation während besonders stark frequentierter Frühstückszeiten überprüfen, um zukünftig besser auf die erhöhte Nachfrage reagieren zu können. Vielen Dank nochmals für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in Stettin - idealerweise zu einer etwas ruhigeren Zeit - unser Frühstück in seiner vollen Pracht präsentieren zu können. Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Gästebetreuung ibis Styles Stettin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen, Herr Uwe, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wie immer bei uns so wohlgefühlt haben. Es ist uns ein besonderes Kompliment, dass Sie unser Hotel als das beste ibis Styles bezeichnen, das Sie je gesehen haben! Solche Worte freuen unser gesamtes Team sehr! Wir freuen uns auch, dass Ihnen der Komfort Ihres Zimmers und unser abwechslungsreiches Frühstück gefallen haben. Wir möchten, dass sich jeder Gast bei uns gut aufgehoben fühlt und gut in den Tag starten kann. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sehen uns in Stettin! Herzliche Grüße, Aleksandra, Gästebetreuung, ibis Styles Stettin, Altstadt

Guten Morgen, Frau Katharina, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und die Möglichkeit, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten, zu schätzen wussten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Dusch- und Waschbeckenarmatur. Wir verstehen, dass ein höherer Wasserdruck und etwas mehr Platz in der Dusche das Badezimmer komfortabler machen würden. Wir werden Ihren Kommentar an unsere Technikabteilung weiterleiten, damit diese den Wasserdruck überprüft und gegebenenfalls Verbesserungen vornimmt. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt ansonsten Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Gästebetreuung ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, auch auf Google. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und Zimmers so positiv bewertet haben. Das ist uns besonders wichtig, daher danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Wir möchten auch auf das Thema Parken eingehen. Unser Hotel verfügt über eine Tiefgarage für Gäste, die Anzahl der Stellplätze ist jedoch begrenzt. Aufgrund der begrenzten Anzahl an Stellplätzen können wir keine Reservierungen im Voraus annehmen und daher nicht jedem Gast einen Stellplatz garantieren. Sollte die Tiefgarage belegt sein, stehen Ihnen in der Nähe auch öffentliche Parkplätze zur Verfügung. Wir danken Ihnen außerdem für Ihren Hinweis bezüglich der Klimaanlage und der Geräusche des Systems in der Nacht. Wir verstehen, dass die lauten Geräusche Ihren Schlaf gestört haben könnten. Wir werden Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit das System in Ihrem Zimmer überprüft und sichergestellt wird, dass alles einwandfrei funktioniert. Was das Frühstück betrifft, so wird unser Buffet gemäß den Standards der Marke ibis Styles und den Standards eines Drei-Sterne-Hotels zubereitet. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine vielfältige Auswahl an Speisen zu bieten, können jedoch selbstverständlich nicht garantieren, dass die Auswahl den individuellen Erwartungen jedes Gastes entspricht. Vielen Dank für Ihr Feedback – jeder Vorschlag ist uns wichtig, da wir unser Angebot stetig verbessern möchten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Anmerkungen einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Gästebetreuung ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im ibis Styles Szczecin Old Town begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Gästebetreuung ibis Styles Szczecin Old Town (Altstadt)

God morgon, Tack så mycket för en så positiv recension! Vi är mycket glada att du uppskattade rummet, frukosten och det utmärkta värdet för pengarna. Vi är också glada att du kunde checka in tidigt och börja din vistelse före den ordinarie incheckningstiden. Vi är dock mycket glada att du meddelade att du gärna bokar en vistelse hos oss igen - vi skulle vara glada att välkomna dig tillbaka till ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Gamla stan)! Vi ses i Szczecin! Med vänliga hälsningar, Aleksandra, Gästupplevelse ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Gamla stan)

Sehr geehrte Frau Kornelia, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach unser Gast waren und wir Sie auch dieses Mal wieder rundum begeistern konnten. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder im ibis Styles Szczecin Stare Miasto willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Marta Zapłatyńska Deputy Manager

Guten Morgen, Kerstin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und die moderne Einrichtung gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Gästebetreuung, ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen, Herr Wolfgang, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere hervorragende Lage, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres mehrsprachigen Teams sowie der reibungslose Buchungs- und Zahlungsprozess gefallen haben. Es ist für uns eine große Motivation, dass Ihr Aufenthalt so gelungen war. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen noch besser erfüllen und die Bestnote erhalten können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)! Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Gästebetreuung ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)

Guten Morgen, Daniel, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die positiven Eindrücke und Anregungen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Team - insbesondere unser Umgang mit unseren jüngsten Gästen - so gut gefallen hat. Solche Worte bedeuten uns unglaublich viel. Wir werden dieses Lob gerne an unsere Mitarbeiterin im Housekeeping im 4. Stock weitergeben. Es freut uns, dass ihre Herzlichkeit und der liebevolle Umgang mit Ihrer Tochter so gut angekommen sind. Wir freuen uns auch, dass das Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Klimaanlage - wir bedauern, dass Sie beim Einchecken die Information erhalten haben, dass diese aufgrund einer Störung vorübergehend nicht verfügbar ist. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich trotz dieser Umstände für Ihr Zimmer entschieden haben, insbesondere wegen des Balkons. Bezüglich der Überraschung für Ihren Partner möchten wir klarstellen, dass wir Sie per E-Mail kontaktiert und Ihnen verschiedene Optionen sowie Weinempfehlungen unterbreitet haben. Wir haben Ihnen auch mitgeteilt, dass wir weiterhin für Sie da sind, falls Sie Ihre Meinung ändern oder weitere Fragen haben. Letztendlich haben wir von Ihnen die Absage der zusätzlichen Überraschung erhalten. Wir hoffen, dass Sie trotz allem während Ihres Aufenthalts unvergessliche Momente erleben konnten. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Anmerkungen zum Frühstück. Wir werden Ihre Vorschläge an unser Küchenteam weiterleiten - wir möchten, dass unser Frühstücksangebot und dessen Präsentation für unsere Gäste so angenehm und ansprechend wie möglich sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Wertschätzung unseres Teams und für all Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Tochter bald wieder im ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt) begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aleksandra, Gästebetreuung ibis Styles Szczecin Stare Miasto (Altstadt)

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Frühstück, die Sauberkeit sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team und motiviert uns, unseren Gästen auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im ibis Styles Szczecin Stare Miasto begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marta Zapłatyńska Deputy Manager