Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 5.157 beoordelingen

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Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ongelooflijk goede klantenservice

  • Specialiteitenrestaurant voor de avontuurlijke reiziger

  • Prachtig terras

  • Gelegen in de Gouden Driehoek en vlak bij winkels en entertainment

  • Vlak bij luxe boetiekjes en KL toeristische attracties

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Hotel locatie

Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences

No 4 Jalan Conlay
50450 Kuala Lumpur
Maleisië

Gps:3.15013, 101.7145

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  5.157 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  534 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

1 étoile mais mérite 0

Tripadvisor-waardering 1.0/5

LauraMrno Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

2eme expérience dans cet hôtel. La première fois super chambre rénové, nous avions eu un soucis sur la configuration de chambre qui a été très vite résolue. À notre second séjour d’une nuit une horreur, chambre vieillotte et sale, nous avons été reçu par Henri à l’accueil, personnel exécrable qui ne devrait pas travailler dans un hôtel de cette catégorie, hautain, arrogeant et sans aucune éducation. Il nous a pris de haut directement. Nous avions un Check out later de prévu au départ, nous avons dû contacter notre agence locale car il ne souhaitait pas l’appliquer et nous a demandé de quitter les chambres à 12h. Nous avions eu un soucis sur une chambre triple avec uniquement 2 petits lits, nous avons donc demandé à avoir une chambre avec un grand lit et un petit lit, il nous a répondu que c’était non et que nous devions voir avec notre agence en France ! Nous avons réserver une chambre pour 3 adultes et nous nous retrouvons avec 2 petits lits il y a quand même un problème. Idem pour l’ajout ensuite du 3ème lit après négociation et discussion avec un autre personnel il s’agit d’un lit d’appoint absolument pas adapté à un adulte (personne de 20 ans). 15 jours auparavant nous étions également 3 dans cet hôtel et nous avions eu une chambre adaptée ! Je ne recommande pas cet hôtel et je n’y retournerai jamais !

Dear LauraMrno, Thank you for taking a moment to detail your recent experience and bringing this to our attention. We regret the shortcomings you experienced and that the overall impression of our hotel did not exceed your expectations. We do not have a room with three beds as the standard deluxe room comes either with twin beds or a king size bed. Our one bedroom apartment is equipped with a king bed whereas, it is only our two bedroom apartments which come with a king bed and 2 single beds. We regret to know that your previous visit with us at Pullman KLCC Hotel & Residences was a one star experience and we hope we can turn your experience into a more positive one should you consider returning to us in the future. Till then, we bid you a fond farewell. Kind regards, Devi.C Guest Experience

Très beau séjour

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Yuri B Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel très bien situé, à proximité du centre commercial Pavillon et à 20 minutes de marche des Tours Petronas. En tant que membre Platinum du club AccorAll, nous avons été surclassés avec accès au club lounge. Accueil au top, la chambre est spacieuse, literie correcte, salle de bain grande et lumineuse. Manque des espaces de rangement et une penderie digne de ce nom. L'espace club lounge est magnifique, des en-cas offerts durant l'après-midi ainsi que diverses boissons, le petit déjeuner est copieux et diversifié, de bonne qualité. Laundry offerte durant le séjour (1 pièce par jour). Le service est attentif et à la hauteur de l'endroit. Situation idéale pour visiter la ville, de nombreux restaurants à disposition dans le quartier (Pavillon Centre). Un rapport qualité prix correct.

Dear YB1972, I am delighted to read your fantastic feedback which you have kindly shared on Trip Advisor. The Pullman team are ecstatic to learn that they provided the best experience for you during your stay with us. We certainly hope that our Hotel remains at the top of your list every time you are in KL. It would be our pleasure to welcome you back to Pullman KLCC Hotel & Residences. Kind regards, Devi.C Guest Experience

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Guus Zaken - ALL bevestigde berichten

Fijn hotel met een goede keuken.

Dear Guus H., Thank you for taking the time to review your most recent stay with us. We are so happy to hear all the positive feedback! We thank you for choosing Pullman KLCC Hotel & Residences. Please come back and stay with us again the next time you decide to visit our beautiful city! Kind regards, Devi.C Guest Experience

Rondreis Singapore/Maleisië

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Ferdi B Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Groot, mooi en schoon stadshotel zo goed als naast het zeer grote Pavilion mall en diverse winkelstraten, via een loopbrug zijn het KLCC en de twin towers prima aan te lopen. Mooie roofpool met roofgarden tussen de torens van het hotel in. Goed en zeer uitgebreid ontbijt met voor ieder wat wils. Enige puntje van kritiek was de bediening bij de poolbar die gewoon slecht was. Verder een prima hotel op een prima locatie.

Dear Ferdi B, We are disappointed to see that you did not enjoy your visit. Please know that we do everything we can to provide responsive and attentive service. If we fell short, we apologize. On a more positive note, we are delighted that you enjoyed our prime location and other aspects of your stay. We hope to welcome you back to Pullman KLCC Hotel & Residences for a more seamless experience in future. Kind regards, Devi.C Guest Experience

Fijne locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Faar Stellen - ALL bevestigde berichten

Personeel was vriendelijk. Badkamer, water niet heet genoeg. Appartement was ruim, meubels en staat gedateerd.

Dear Farieda I., The issues you raise are very important to us. We are sorry to hear any lapse in service impacted your experience, and our team will be working to improve each of the areas you highlighted. This is not reflective of the quality visit we wish to deliver to each guest, so we're looking into this to ensure future visits will be even better. We greatly appreciate your valuable feedback, and we hope to have another chance to exceed your expectations in the future at Pullman KLCC Hotel & Residences. Kind regards, Devi.C Guest Experience

In samenwerking met TripAdvisor

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