Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 3.949 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences - Image 1
Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences - Image 2
Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences - Image 3
Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences - Image 4
No 4 Jalan Conlay, 50450 Kuala Lumpur, Maleisië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ongelooflijk goede klantenservice

  • Specialiteitenrestaurant voor de avontuurlijke reiziger

  • Prachtig terras

  • Gelegen in de Gouden Driehoek en vlak bij winkels en entertainment

  • Vlak bij luxe boetiekjes en KL toeristische attracties

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences

No 4 Jalan Conlay
50450 Kuala Lumpur
Maleisië

Gps:3.15013, 101.7145

Telefoon
Fax +60 3-2170 8808

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  3.949 beoordelingen

TripAdvisor score  4.1/5  661 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

最初から静かなお部屋にして欲しかった！

Tripadvisor-waardering 3.0/5

eikoobasan Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

モノレール駅「Raja Chutan」Ｃ出口から徒歩５分との案内でしたのでモノレールを利用しホテルに向かいました。この駅には、エレベーターやエスカレーターが無く長い階段をスーツケースを持って降りるのに、高齢女性にはとても辛かったです。ホテルまでの道も荒れていて苦痛でした。荷物が有る場合はGrabを利用すべきでした。20時過ぎにチェクイン。若い男性スタッフでしたが、とても丁寧で英語がほぼ出来ない私に翻訳アプリを使用して日本語に訳して対応してくれました。ただ納得のいかない出来事が有りました。私が「Nice View please」と言うと「Yes」とお返事が有りました。案内されたお部屋が客室最下階の1106号室でした。広くて綺麗なお部屋でしたが、一日中外から機械音がしてストレスで眠れませんでした。クラーを止めても騒音は止まりませんでした。耳栓をしましたが効果は無く、頭痛がしてこれ以上我慢ができませんでした。３泊予定でしたので、２泊目の23時にフロントに行って、お部屋の変更をお願いしました。すると直ぐに1920号室に変更してくれました。こちらのお部屋はとても静かで信じられませんでした。最初のお部屋はなんだったのでしょうか？ 良かった点はドアマンの方に、スマホにGrabの設定を手助けしていただきとても助かりました。ショピングセンター「パビリオン」にはお隣の「バンヤンシグネチャーズ」から空中歩道が利用でき、雨の中便利でした。ツインタワーには徒歩1４分で、夜のライトアップや噴水ショウーが見ることができて良かったです。

Dear eikoobasan, Thank you very much for taking the time to share your detailed experience with us. We are pleased to hear that you found our team polite and helpful, especially the team memberwho assisted you with translation and the beeman who helped set up Grab on your phone. We are also glad that you enjoyed the convenience of the Pavilion walkway and the nearby attractions. However, we sincerely apologize for the discomfort you experienced on your first night. We understand how important a quiet and restful room is, especially after a long journeyand we regret that the initial room assignment did not meet your expectations. The noise you encountered should not have occurred, and we are truly sorry for t Thank you once again for your honest feedback. We hope the positive moments of your stay, along with the improved comfort after your room change, will encourage you to visit us again. It would be our pleasure to welcome you back for a smoother, more restful, and fully enjoyable experience. Kind regards, Devi.C Guest Experience Kind regards, Devi.C Guest Experience

Inchecken is gewoon stresserend

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Lydia Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij komen hier al vele jaren een a twee keer per jaar. Voor ons is dit onze thuishaven in KL. Ook dit jaar hadden we voor 4 nachten geboekt maar besloten last minute nog een dag extra bij te boeken. De kamer die we vooraf hadden geboekt was niet meer beschikbaar online dus namen we een met twee aparte bedden voor 1 nacht. Bij aankomst in het hotel was er blijkbaar wel nog een kamer met kingsize bed maar uiteraard tegen bijbataling? We hadden al 170€ voor 1 nacht betaald wat al onze duurste nacht ooit is geweest in dit hotel dus bijbetalen zag ik niet echt zitten.Inchecken kon ook niet we moesten wachten tot na 16:00 uur. Blijkbaar loopt er wel degelijk iets mis want wij zagen op andere dagen ook mensen beneden wachten om later in te checken. Na een nacht dan maar van kamer verwisselen en moesten we de bagage volledig naar beneden brengen uitchecken en na 2 u terug inchecken om dan de bagage terug op dezelfde verdieping in een andere kamer te zetten? Voor meer dan 10 jaar hier in dit hotel te verblijven vond ik dit een grote teleurstelling. Wij hebben al in duurdere en goedkopere hotels over heel de wereld verbleven bij verlenging lieten we de bagage op de kamer staan en werd dit voor ons verplaats dit was gewoon belachelijk. Wij vinden dit zeer spijtig want voor de rest is dit hotel perfect in orde. Goed ontbijt prachtig zwembad en ook de premium kamers vinden wij perfect iedereen is super vriendelijk zolang je van de incheckbalie weg blijft is dit nog steeds een top hotel. Ook de locatie nabij de pavillion is zeer goed. Wij hopen dat inchecken beter verloopt in de toekomst of we zijn genoodzaakt een ander hotel te zoeken tegen onze volgende trip naar KL

Dear Lydia, The issues you raise are very important to us. We are sorry to hear any lapse in service which impacted your experience, and our team will be working to improve each of the areas you highlighted. This is not reflective of the quality visit we wish to deliver to each guest, so we're looking into this to ensure future visits will be even better. Our property is known for its high occupancy and may face issues with getting the rooms ready on time. We truly appreciate your patience. in regard to this. We greatly appreciate your loyalty and valuable feedback, and we hope to have another chance to exceed your expectations in the future at Pullman KLCC Hotel & Residences. Kind regards, Devi.C Guest Experience

Aanrader!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Zakariya C Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Uitstekende hotel in een toplocatie. Ontbijt was heerlijk uitgebreid. Wij zijn uitstekend geholpen door Amirul. Na het uitchecken heeft hij ons vriendelijk gedag gezegd en ons geholpen met de bagage. Dit is de tweede keer dat wij hier zijn geweest en dit zal niet de laatste keer worden!

Dear Zakariya C, Please allow me to first thank you for your compliments on our property and team and especially so for highlighting Amirul from the bell desk team. We truly look forward to welcoming you back soon to Pullman KLCC Hotel & Residences for another amazing stay. Kind regards, Devi.C Guest Experience

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Guus Zaken - ALL bevestigde berichten

Fijn hotel met een goede keuken.

Dear Guus H., Thank you for taking the time to review your most recent stay with us. We are so happy to hear all the positive feedback! We thank you for choosing Pullman KLCC Hotel & Residences. Please come back and stay with us again the next time you decide to visit our beautiful city! Kind regards, Devi.C Guest Experience

Rondreis Singapore/Maleisië

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Ferdi B Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Groot, mooi en schoon stadshotel zo goed als naast het zeer grote Pavilion mall en diverse winkelstraten, via een loopbrug zijn het KLCC en de twin towers prima aan te lopen. Mooie roofpool met roofgarden tussen de torens van het hotel in. Goed en zeer uitgebreid ontbijt met voor ieder wat wils. Enige puntje van kritiek was de bediening bij de poolbar die gewoon slecht was. Verder een prima hotel op een prima locatie.

Dear Ferdi B, We are disappointed to see that you did not enjoy your visit. Please know that we do everything we can to provide responsive and attentive service. If we fell short, we apologize. On a more positive note, we are delighted that you enjoyed our prime location and other aspects of your stay. We hope to welcome you back to Pullman KLCC Hotel & Residences for a more seamless experience in future. Kind regards, Devi.C Guest Experience

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 2.821 beoordelingen 9.6/10 Locatie
  • 3.300 beoordelingen 7.2/10 Kamer
  • 3.354 beoordelingen 7.8/10 Service
  • 119 beoordelingen 5.1/10 Wifi
  • 1.334 beoordelingen 7.8/10 Ontbijt
  • 1.290 beoordelingen 6.8/10 Netheid
  • 970 beoordelingen 6.6/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Kuala Lumpur

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.