Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 5.280 opiniones

Mejor precio
garantizado
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No 4 Jalan Conlay, 50450 KUALA LUMPUR, Malasia

Descripción

Extras del hotel

  • Disfrute de nuestro cordial y esmerado servicio de atención al cliente

  • Magníficos restaurantes para los viajeros más intrépidos

  • Espectacular terraza ajardinada

  • Estratégico enclave en el Triángulo de Oro, cerca de los distritos comerciales y de ocio

  • Junto a las más exclusivas boutiques y las atracciones turísticas de Kuala Lumpur

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Localización del hotel

Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences

No 4 Jalan Conlay
50450 KUALA LUMPUR
Malasia

GPS:3.15013, 101.7145

Teléfono
Fax +60 3-2170 8808

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  5.280 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  530 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Très beau séjour

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Yuri B Valoración certificada de TripAdvisor

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel très bien situé, à proximité du centre commercial Pavillon et à 20 minutes de marche des Tours Petronas. En tant que membre Platinum du club AccorAll, nous avons été surclassés avec accès au club lounge. Accueil au top, la chambre est spacieuse, literie correcte, salle de bain grande et lumineuse. Manque des espaces de rangement et une penderie digne de ce nom. L'espace club lounge est magnifique, des en-cas offerts durant l'après-midi ainsi que diverses boissons, le petit déjeuner est copieux et diversifié, de bonne qualité. Laundry offerte durant le séjour (1 pièce par jour). Le service est attentif et à la hauteur de l'endroit. Situation idéale pour visiter la ville, de nombreux restaurants à disposition dans le quartier (Pavillon Centre). Un rapport qualité prix correct.

Dear YB1972, I am delighted to read your fantastic feedback which you have kindly shared on Trip Advisor. The Pullman team are ecstatic to learn that they provided the best experience for you during your stay with us. We certainly hope that our Hotel remains at the top of your list every time you are in KL. It would be our pleasure to welcome you back to Pullman KLCC Hotel & Residences. Kind regards, Devi.C Guest Experience

Mit zwei Einschränkungen wirklich super!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Carstens_Welt En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

Ich habe hier schon sehr oft übernachtet in den vergangenen Jahren. Es ist ein absolut perfektes Hotel, das erstaunlicherweise immer besser wird. Unschlagbare Lage, tolle Zimmer, freundliches Personal, sehr gutes Restaurant, sehr gute Zimmerreinigung. Als Accor Platinum Member hatte ich ein Upgrade und Zugang zur Executive Lounge. Wem es auf ein paar Euro nicht ankommt, der sollte auf jeden Fall eine Kategorie mit Loungezugang buchen (Frühstück ist besser, es gibt den ganzen Tag Getränke und Snacks und abends ein fantastisches kleines Abendessen). Leider gibt zwei negative Punkte: das Gym ist in die Jahre gekommen und nicht wirklich schön. Und der Pool: der ist zwar schön, aber leider überfüllt mit lauten Kindern und mit Menschen, die in Burkinis und anderer Kleidung im Wasser sind. Finde ich trotz aller Kulturoffenheit unhygienisch und eklig.

Dear Carstens_Welt, I am delighted to read your fantastic feedback which you have kindly shared on Trip Advisor. The team are ecstatic to learn that they provided the best experience for you during your stay with us. We certainly hope that our Hotel remains at the top of your list every time you are in KL. It would be our pleasure to welcome you back to Pullman KLCC Hotel & Residences. Kind regards, Devi.C Guest Experience Kind regards, Devi.C Guest Experience

Ottima posizione

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Masigili En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Abbiamo soggiornato due notti presso questo hotel. Si presenta una location gigantesca come del resto tutti gli hotel della città. Praticamente in centro città dove a piedi si arriva ovunque. Personale molto cordiale, attento e soprattutto veloce. Colazione abbondante, variegata ed organizzata molto bene con più persone che ti accompagnano al tavolo. Camere pulite un po’ datate ma con tutte le cose necessarie. Davanti all’hotel c’è un mega centro commerciale e una miriade di ristoranti. Da provare.

Dear Masigili, Thank you for taking the time to review your most recent stay with us. We are so happy to hear all the positive feedback! We thank you for choosing Pullman KLCC Hotel & Residences. Please come back and stay with us again the next time you decide to visit our beautiful city! Kind regards, Devi.C Guest Experience

Une usine à touristes avec un service déplorable

Nota de Tripadvisor 1.0/5

162_Family En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Nous avons passé 4 nuits au pullman Kuala Lumpur du 25 au 29 juillet 2024 en ayant réservé une chambre deluxe avec King size et un appartement deux chambres (famille de 6). En dehors de son excellente localisation dans le triangle d'or, nous n'y trouvons que des défauts. L'hôtel ne mérite pas sa catégorisation en 5 étoiles. L'accueil est indigne, lent et inefficace. Nous avons découvert au moment du check-in que la chambre de situe dans un autre bâtiment que l'appartement deux pièces. Personne n'a cru bon de nous en informer au moment de la réservation... Pire, l'hôtesse nous annonce que la famille ne pourra pas prendre le petit déjeuner ensemble, la partie hôtel et la partie résidence n'ont pas accès au même lieu pour prendre le petit déjeuner. Devant une telle absurdité, nous avons demandé si l'hôtel pouvait trouver une solution en s'alignant sur le petit déjeuner le moins cher. L'hôtesse nous a répondu que non sans même faire semblant de vouloir trouver une solution. J'ai donc écrit un courriel à l'hôtel le soir même, sans aucune réponse. Nous avons du faire le forcing le premier matin pour que l'on nous admette tous au petit déjeuner de la partie résidence. Une expérience très désagréable (mention à Jimmy, serveuse, qui est la seule personne réellement serviable et à l'écoute dans cet hôtel). Lorsque nous prenons les chambres, nous trouvons un charmant courrier nous indiquant que l'hôtel est en travaux. Et cela a été l'enfer dans la chambre. Des bruits de perceuse de 9h50 à 18h00, impossible de se détendre. Des odeurs chimiques très fortes à l'étage en raison des travaux. Nous avons fini le séjour à bout de nerf. Quel groupe hôtelier sérieux peut organiser des travaux aussi bruyants et nauséabonds au détriment de ses clients ? J'ai demandé par mail à changer de chambre, loin des travaux. Je n'ai évidemment pas eu de réponse. Pour l'anecdote, le petit mot d'accueil dans la chambre était visiblement adressé à quelqu'un d'autre que moi. De là, à penser que cette chambre n'était initialement pas la nôtre, il n'y a qu'un pas... Ma femme a réservé un massage. L'accueil au SPA a vraiment été catastrophique, bien en dessous d'un SPA de quartier. La seule question. En arrivant est le mode de règlement, pas de choix du massage, pas de choix de l'huile. La masseuse était brutale et marmonnait sans cesse dans sa langue. Elle n'arrivait même pas a régler la lumière de la pièce. Le massage s'est déroulé soit en pleine lumière, soit dans le noir total. Verdict de ma femme, le pire massage de sa vie. Nos chambres étaient vieilles avec des moquettes affreuses. Le lit beaucoup trop dur et inconfortable , La salle de bain affreuse et défraîchie. Pire, l'absence cruelle de rangements. Nous avons du laisser os affaires dans la valise ( une valise cabine) au sol. Enfin, pour couronner le tout, coupure d'eau le dernier jour. Nous n'avons pas pu nous doucher. Lors du check-out, départ à 6h00 du matin, je réveille l'hôte d'accueil. Il me débite deux fois, les taxis et le deposit. J'ai beau lui expliquer que cela ne va pas, rien n'y fait. Totalement incompétent. Je vais devoir faire une réclamation au groupe Accor. A fuir, c'est un usine à touristes qui ne vaut pas ses 5 étoiles. Il y a mieux juste à côté.

Dear 162_Family, Thank you for taking a moment to detail your recent experience and bringing this to our attention. We regret the shortcomings you experienced and that the overall impression of our hotel did not exceed your expectations. In reading your review, it is clear that we failed to meet your expectations, and for that, we are very sorry. Your concerns regarding your stay will be shared with the respective teams, and we will determine how to best move forward in these areas. Please accept our sincerest apology for your guest experience during your previous stay with us. On a positive note, we're glad you appreciated our location and friendly service at Living Space, especially Ms Jimmy! Your feedback is much appreciated, and we look forward to getting even better for our future guests. Kind regards, Kind regards, Devi.C Guest Experience

Muy buena ubicaciob

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación pero el hotel un pco masificado en el desayuno sobre todo y algo anticuado la decoración . La primera noche dormimos en habitación standar pero la segunda cambiamos a una superior y mucho mejor

Dear Maria, Thank you for sharing this wonderful feedback with us from your recent stay at Pullman KLCC Hotel & Residences.It was an absolute pleasure to learn that your overall stay was excellent! We always endeavor to ensure that our service are always up to the highest standards. We would love to host you again on your next visit to Kuala Lumpur. Kind regards, Devi.C Guest Experience

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 3.315 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 4.001 opiniones 6.8/10 Habitación
  • 3.842 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 140 opiniones 4.3/10 Internet
  • 1.826 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 1.579 opiniones 6.7/10 Limpieza
  • 1.125 opiniones 6.3/10 Instalaciones

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.