Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 4.030 opiniones

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Edad de los niños

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Extras del hotel

  • First Mercure brand in Kuala Lumpur

  • Boasting a 24-hour front desk

  • Room accommodation from level 9 - free from street noise, view of city skyline

  • Great facilities : Featuring an outdoor swimming pool, a fitness center as well as a terrace

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchadoServicios de pago
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Gimnasio
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 3 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Localización del hotel

Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade

152 Jalan Changkat Thambi Dollah
55100
kuala lumpur
malaysia

Tel: +600392243030

Fax: (+60)0392243039

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    KLIA A 57 km /35,42 millas

  • En tren

    RAPIDKL MONORAIL A 0,8 km /0,5 millas

GPS :3.139884, 101.712267

Nuestros alojamientos

Todas las habitaciones están diseñadas con un exquisito gusto y cuentan con WIFI y televisión por cable, algo perfecto para viajes de placer o negocios. El hotel ofrece 3 categorías de habitaciones: Deluxe, Privilege, suites y 2 habitaciones accesibles.

Habitación Deluxe con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té

Habitación Executive con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té

Habitación Privilege

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Nuestro restaurante abierto todo el día sirve una fantástica combinación de platos de cocina asiática e internacional.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LOBBY LOUNGE

Foto no contractual

El bar de nuestro vestíbulo ofrece un relajante ambiente. Aquí encontrará el entorno perfecto para desconectar de todo tras un ajetreado día de actividades en la ciudad.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

POOL BAR

Foto no contractual

Pool Bar

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 3

  • Tamaño máximo: 152 m²

  • Capacidad máxima: 160 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 15 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

4.030 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

658 opiniones

Amabilidad y conforto

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Patricia V. S. F. Familias - 20/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Desde que llegamos al hotel la recepción por parte del Personal fue increíble! Diría que como nunca en ningún otro hotel de la red. Nos dieron tratamiento platinum no nos podían ofrecer up grade de cuarto porque ya estábamos en la suite. La localización no es buena, a pesar que las distancias no son grandes a KLCC la zona aledaña al hotel es bastante insegura pero dadas las condiciones de hospitalidad se relevan totalmente.

Querida PATRICIA STORNI F., En primer lugar, ¡gracias por su apoyo y lealtad como miembro de Le Club! Apreciamos mucho sus comentarios positivos con respecto a su estadía en el Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro personal a medida que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Sinceramente, Cindy Yeoh Gerente general

Regular

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo En solitario - 14/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Servicio correcto, feo olor en la habitacion, mobiliario antiguo, muy buen desayuno

Estimado/a Marcela laura S., Le agradecemos el tiempo que se ha agradecido al Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Lamento que su experiencia no cumplió con sus expectativas; por favor permítanme expresar mis más sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de servicio superior para cada cliente; por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor, tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro. Agradecemos que comparta sus inquietudes, y es nuestra esperanza que nos dará la oportunidad de servirle mejor en un futuro próximo. Sinceramente Cindy Yeoh Gerente General.

Buen hotel en muy mal sitio.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Miguel Parejas - 23/10/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel transplantado en otro sitio sería muy bueno. Pero tal como está en una zona de obras, todo rodeado, pierde mucho. Deja de ser recomendable

Malaysia

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Perfecto Negocios - 08/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Bien todo muy bien

Muy buena estadia

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Daniel Parejas - 29/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Una experiencia muy satisfactoria, agradable personal. Muy buena atencion. Excelente desayuno

Estimado/a CARLOS DANIEL A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro personal, ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Para cualquier consulta o reserva, estamos a su servicio, simplemente envíenos un correo electrónico a H9… Sinceramente Cindy Yeoh Gerente General

Necesita reformarse y mejorar sensiblemente el desayuno

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Javier S. Parejas - 07/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Lo positivo: la amabilidad del personal y su buena comunicación gracias a su cercanía a la estación de monorail Imbi. Por contra, en lo negativo, el hotel requiere una reforma en profundidad, está muy desgastado por el uso y la moqueta más vale que la quiten. El desayuno muy deficiente: escasa y poco variadas frutas, zumos artificiales, pésima bollería... muy deficiente en definitiva.

Estimado/a ANGELJAVIER S., Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; permítanme expresar mis más sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior para cada cliente; Por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar futuros eventos. Apreciamos que comparta sus inquietudes, y esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle mejor en el futuro cercano. Sinceramente, Cindy Yeoh Gerente general

Me ha parecido todo bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Traveller En solitario - 01/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy bien

Estimada ANA AMALIA R., En primer lugar, gracias por su apoyo y lealtad como miembro de Le Club! Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos sobre su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro personal, ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Sinceramente Cindy Yeoh Gerente General

Muy buena o tengo queja alguna todo bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jacinto M. En solitario - 14/07/2019 Comentarios confirmados ALL

E xcelente

Estimado/a JACINTO M. BARBERENA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro personal, ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por compartir su experiencia, esperamos sus futuras visitas, enviando un correo electrónico a H9… para reservas de habitaciones y haremos todo lo posible para garantizar que sean tan agradables como la anterior. Una vez más para cualquier consulta o reserva, estamos a su servicio, sólo envíenos un correo electrónico a H9…. Sinceramente Cindy Yeoh Gerente General
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Luis M. F. Amigos - 01/02/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel en sí es muy agradable. El personal super dispuesto profesional, la limpieza en la habitación de la planta 20 impecable. El hotel está en una zona muy buena. La moqueta huele muy fuerte, no sé si es problema de limpieza en los pasillos. Valoramos mucho la zona de la piscina, impecable. El desayuno no nos gustó para nada está rendido al mundo musulmán al 100%. Eché de menos una buena taza de chocolate caliente. No había una buena bollería un buen queso lo que solemos desayunar los occidentales. El zumo de naranja es imbebible, creo que todo depende del estándar de calidad.

Estimado/a LUIS M f. ESCALADA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cindy Yeoh General Manager

Muy buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Bertha N. Parejas - 04/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Agradable estadía Hotel confortable y bien ubicado con el mono riel a poca distancia unos 300 metros. Buen desayuno y cama confortable!

Estimado/a BERTHA N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cindy Yeoh General Manager

Buen hotel muy limpio bien ubicado!

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Bertha N En pareja - 01/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El Mercure Hotel se encuentra bien ubicado a poca distancia de una estación de metro.La estación es Imbi y se accede a ella fácilmente,unos 300 metros .Su personal es atento e informa con simpatía haciendo lo mejor para ayudar a los pasajeros.Hemos quedado conformes.

Dear Bertha N, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que esta retroalimentación servirá como un estímulo a todo nuestro personal, ya que nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita será tan agradable como la anterior. Sinceramente Cindy Yeoh Gerente General
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Parejas - 05/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicacion y servicios. Muy cerca de todo, buen desayuno y wifi. Habitacion comoda y amplia.

Estimado Eloy, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cindy Yeoh General Manager

Todo muy bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Luis Parejas - 21/06/2018 Comentarios confirmados ALL

Super bien atendidos

Estimado Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Cindy Yeoh General Manager

Buen hotel con detalles que no ayudan

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Chevi23 En pareja - 15/06/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Buen hotel en líneas generales, no es la zona más céntrica pero no está lejos. Habitaciones amplias y modernas, muy completas y cómodas. La piscina en la terraza muy agradable para mitigar el valor de KL. Estuvimos alojados 2 veces en este hotel durante nuestro viaje, en la primera nos ofrecieron una bebida de cortesía por persona. En la segunda nos ofrecieron un helado para los 2 a compartir, se agradece que tengan un detalle pero si va a ser tan cutre podían ahorrarselo

Dear Chevi23, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Cindy Yeoh General Manager

Cómodo y tranquilo

Nota de Tripadvisor 4.5/5

davidbG691LP En pareja - 20/01/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Buen hotel, moderno, situado algo alejado de las zonas más turísticas de la ciudad, aunque a 10 minutos caminando de la estación de monorraíl Imbi. Atención correcta, a destacar la piscina situada en el ático, con vistas al skyline de la ciudad. Desayuno buffet estilo asiático, wifi gratuito correcto.

Dear David B, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. General Manager Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade

Correcto

Nota de clientes de Avis 4.4/5

David Parejas - 18/01/2018 Comentarios confirmados ALL

Atención correcta desde el primer momento, checkin&checkout muy eficiente. Nos dieron unas bebidas de bienvenida a canjear tanto en cafetería como en piscina y al usarla en la segunda, el desconocimiento del chico le obligó a hacer hasta 3 llamadas. Estaría bien que el personal estuviera informado sobre las promociones para evitar dichas confusiones. Atienden todas tus dudas y en general bien.

Estimado AREVALO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cindy Yeoh General Manager

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Cjc En solitario - 25/11/2017 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien. El hotel, el desayuno, la atención. El único problema es que no se puede cenar en el restaurante porque está reservado para grupos. Todos los demás pasajeros tenemos que ir a la terraza con calor y poco lugar para una cena.

Estimado JUAN CARLOS C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cindy Yeoh General Manager

Confortable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Patricia Parejas - 24/11/2017 Comentarios confirmados ALL

Muy satisfactoria Cordialidad del personal Muy buena habitación Limpieza Muy buen desayuno

Dear Ms. T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cindy Yeoh General Manager

Hotel de 10

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Gonzalo Amigos - 14/11/2017 Comentarios confirmados ALL

Todo fue perfecto. Denle la enhorabuena a todos sus trabajadores, de todos los departamentos. En especial me gustaron las camas y almohadas, el gimnasio, la piscina y os pequeños detalles. Muchas gracias por todo. Gonzalo

Dear Mr. Gonzalo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, General Manager

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Rodrigo Parejas - 27/10/2017 Comentarios confirmados ALL

El hotel bueno, habitacion confortable, personal amable. El desayuno bueno pero podria ser mejor, no tiene mucha variedad de cosas. El sector no es muy bueno, pero estas a unas 4 cuadras del metro por lo que se hace muy facil moverse.

Estimado RODRIGO IGNACIO SEBASTIAN R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cindy Yeoh General Manager

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