Mercure Bilbao Jardines De Albia 4 sterren

Beste Lode, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het verheugt ons zeer dat uw verblijf bij Mercure Bilbao Jardines de Albia naar wens was. We zijn blij te horen dat u onze toegewijde medewerkers, de schone en comfortabele kamers waardeerde, en dat onze inzet voor netheid aan uw verwachtingen voldeed. Ons team streeft ernaar om een onvergetelijke ervaring te bieden met moderne faciliteiten en persoonlijke service, en we zijn dankbaar dat dit bij u in de smaak is gevallen. Met vriendelijke groet, Sito Pons, General Manager

Beste Juliewy, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn verheugd dat u de centrale ligging van ons hotel en de vriendelijkheid van onze receptie op prijs stelde. Het is voor ons belangrijk dat onze gasten de nabijheid van het hotel tot de culturele bezienswaardigheden en lokale attracties kunnen waarderen. Desondanks betreuren we het dat uw uitzicht niet voldeed aan de verwachtingen en dat u ongemakken heeft ervaren met onze parkeergarage en de kosten ervan. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak en begrijpen dat dit aspecten zijn die uw verblijf bij ons kunnen beïnvloeden. Daarnaast is ons team zich er terdege van bewust dat snelle en attente service van groot belang is, en het spijt ons dat u heeft moeten wachten. We zullen uw feedback gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. We hopen dat u, ondanks deze punten, de gelegenheid heeft gehad om te genieten van de charme en de moderne faciliteiten van ons hotel, alsook de unieke ervaringen die Bilbao te bieden heeft. Sito Pons, General Manager

Beste Eddy, Hartelijk dank voor deze enthousiaste beoordeling. Het is fantastisch om te horen dat uw ervaring bij Mercure Bilbao Jardines de Albia zo positief was. We zijn verheugd dat u onze professionele service, nette accommodatie en het uitgebreide ontbijt heeft gewaardeerd. Onze centrale locatie is ideaal voor gasten die graag het Guggenheim Museum en het oude centrum te voet willen verkennen. Het plezier van onze gasten staat bij ons voorop en wij streven ernaar om een comfortabel en gedenkwaardig verblijf te bieden. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Sito Pons, General Manager

Beste Michelle, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn verheugd dat u genoten heeft van onze privilege kamer en de vriendelijkheid van ons personeel. Desalniettemin is het geweldig dat u onze locatie als positief heeft ervaren en dat u ons hotel als een aanrader beschouwt. Onze centrale ligging naast de belangrijkste bezienswaardigheden van de stad, zoals het Guggenheim Museum Bilbao, het Museum voor Schone Kunsten en de oude binnenstad, is ideaal voor gasten die de lokale cultuur en ervaringen willen ontdekken. We zijn ook blij dat u de netheid van onze faciliteiten heeft gewaardeerd, wat een getuigenis is van onze toewijding aan uitmuntendheid in service en comfort voor onze gasten. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Sito Pons, General Manager

Beste Steven, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u de centrale ligging van ons hotel, de comfortabele bedden, het uitgebreide ontbijt en de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons personeel heeft gewaardeerd. Het is ons doel om te zorgen dat deze aspecten bijdragen aan een aangenaam verblijf voor al onze gasten. Desalniettemin betreuren we het dat de kamer en de ontvangst niet helemaal aan uw verwachtingen voldeden. We bieden onze excuses aan dat de schoonmaak van de kamer niet voldeed aan onze normaal hoge standaarden. Uw opmerkingen over de ruimte en verlichting in de badkamers zijn terecht; we erkennen dat sommige kamers vanwege de centrale locatie en het unieke gebouw minder ruimte bieden dan gewenst. Bovendien, hoewel onze kamers zorgvuldig zijn ontworpen voor comfort, begrijpen we dat de eerste indruk bij aankomst essentieel is en zullen we uw feedback gebruiken om onze service te verbeteren. Tot slot, het verheugt ons te horen dat de kwaliteit van onze bedden en het ontbijt naar wens waren. Onze locatie, dicht bij diverse bezienswaardigheden en de oude stad, is iets waar veel van onze gasten van genieten en we hopen dat u ook de gelegenheid heeft gehad om de charme van Bilbao te ontdekken. Gelukkig nieuwjaar en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Sito Pons, General Manager