Hôtel Mercure Nancy Centre Gare 4 sterren

Prima hotel en fijn personeel. Gewoon goed.

Mooie kamer. Alleen de badkamer/WC heeft enige aanpassing nodig. Doiuche : de vloer is spekglad en voor senioren geen enkel houvast. De kranen van de douche te ingewikkeld ! In de Wc ontbreekt er een WC-borstel. Parkeren : zeer moeizaam voor senioren en erg duur. Ontbijt en Receptie : Prima

Mooie en ruime nieuwe kamers. Moderne look. Kleine badkamer doch met alles erop en eraan. Mooie inloopdouche.

Goede prijs kwaliteit ; uitstekend Mercure type ontbijt ; lawaai van de binnenstad

Wij werden vriendelijk ontvangen bij de receptie. Prachtige kamer, waarvan we genoten hebben. Goed bed, fijne badkamer, dikke handdoeken! Het ontbijt was zeer goed. We werden ontvangen door een zeer vriendelijke behulpzame dame, die ons wees op de streekproducten en op alles wat tot de mogelijkheden behoorde. Perfect!

Pezierig

Vriendelijk en service gerichte medewerkers. Kamers schoon en goed uitgerust. Fijne airco en nette badkamer. Directe omgeving weinig te doen. Prima voor doorreis.

Een gastvrije behandeling, mooie kamers, en prima gelegen in het centrum van de stad

Uitstekende kamer. Efficient ingedeeld. Matig ontbijt. Logistiek slecht geregeld, bij koffie apparaat. Geen regeling met parkeergarage.

Ik boek meestal een Accor hotel voor de goede ligging, de verzorgde kamers en het uitgebreid lekker ontbijt. Dit laatste was nu een ramp. Wij waren om 7u30 in de ontbijtruimte en toen was er ook een grote groep (Chineze) toeristen. Die hadden het ontbijtbuffet geplunderd zodat er geen brood, geen croissants en geen beleg (zelfs alle confituur was op) meer was. Toen ik aan het personeel vroeg of het mogelijk was om aan te vullen, kreeg is als antwoord dat er niets meer was. Ik veronderstel dat dat niet mogelijk is want dan hebben alle mensen die nog komen ontbijten niets. Ik vind het spijtig betaald te hebben voor ontbijt en zonder ontbijt te moeten vertrekken. Volgens mij is dit zeer uitzonderlijk in een Accor hotel en hebben wij pech gehad dat er juist zoveel volk (een bus) juist voor ons is gaan ontbijten. De gemakkelijke publieke parking naast het hotel is ideaal maar overdreven duur. Aan de balie hadden ze ons gezegd niet te parkeren op niveau -1 maar wel op een ander niveau. Wij parkeerden op -2 en betaalden 17,70 euro van 13u45 tot 's anderendaags 8u20 (geen 24 uur dus). Afgezien van geen ontbijt en een dure parking is dit wel een heel goed gelegen hotel met mooie kamers en vriendelijk personeel aan de balie. Het centrum is heel gemakkelijk in 10 min al wandelend bereikbaar. Het Stanislasplein is zeer mooi en de lichtshow om 22u45 is een echte aanrader.

Ik boek meestal een Accor hotel omwille van de ligging, de verzorgde kamers, de vriendelijke ontvangst en het lekker, uitgebreid ontbijt. Dat laatste was deze keer een ramp. Wij waren om 7u30 in de ontbijtruimte en die zat vol met een bus (Chineze) toeristen. Die hadden het volledige ontbijt geplunderd zodat er nauwelijks nog iets was, zelfs geen brood. Toen ik aan het personeel vroeg of het mogelijk was om de croissants, het brood en het beleg aan te vullen kreeg ik als antwoord dat er niets meer was. Ik veronderstel dat dat onmogelijk is op dat uur van de morgen want wat moeten al de andere mensen dan eten die nog voor het ontbijt komen? Ik vond het heel spijtig dat we betaald hadden voor ontbijt en zonder zijn moeten vertrekken. Dat is nog nooit in het verleden gebeurd in een Accor hotel.De publieke parking was ideaal gelegen naast het hotel maar ze hadden ons gezegd niet te parkeren op niveau -1 maar wel -2 of -3 omdat dat goedkoper was. Wij parkeerden op niveau -2 van 13u45 tot de dag nadien 8u20 (dus geen 24) en moesten 17,70 euro betalen. Vind ik toch heel duur!Afgezien van te dure parking en het ontbijt zonder ontbijt (wat waarschijnlijk uitzonderlijk is) is dit een zeer goed hotel met mooie, propere, ruime kamers en vriendelijk personeel aan de balie.

Goed hotel op prima locatie met zeer vriendelijke staff.

Leuke afsluiting van onze vakantie in Nancy. Dichtbij centrum goed verzorgd hotel.

1. Bij aankomst niemand in de lobby om ons in te checken. We stonden met nog een zestal gasten te wachten tot er iemand zou verschijnen. Een ander lid van het hotelpersoneel ging op zoek; kon ook niemand vinden om dat te kunnen doen. Na ongeveer 20 minuten was alles toch nog geregeld en konden de ander gasten ook worden geholpen. Geen goed begin dus. 2. Voor de rest geen problemen ervaren gewoon zoals het Mercure betaamd.

1. Binnenkomst. Geen personeel aanwezig achter de balie; we stonden met zeker zes stellen 15 minuten te wachten. Ondertussen heeft een ander personeelslid getracht de betrokken functionaris te bereiken; geen resultaat. 2. Nadien is alles naar wens verlopen. 3. Achetraf - na veel zoeken- bleek op de website wel aangegeven dat er op de weekends geen restaurant open is in de middag en avond. Was even hinderlijk maar verder geen punt.