Novotel Suites Nancy Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 910 beoordelingen

Novotel Suites Nancy Centre - Image 1
Novotel Suites Nancy Centre - Image 2
Novotel Suites Nancy Centre - Image 3
Novotel Suites Nancy Centre - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Gelegen in het stadscentrum, op 10 minuten lopen van het iconische Place Stanislas.

  • Ruime, geluiddichte suites met airconditioning

  • Overdekte en beveiligde parkeergelegenheid (na reservering).

  • Kamers uitgerust met Chromecast.

  • Fitnessruimte

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Suites Nancy Centre

2 Allée Chanoine Drioton, Watertuinen
54000 NANCY
Frankrijk

Gps:48.692806, 6.195156

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie

Bar

Kies uit een selectie koude drankjes, vruchtensappen, wijnen en hapjes en geniet met familie of vrienden van een drankje en neem tijd voor ontspanning in de warme en gezellige sfeer van de Novotel Suites bar.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  910 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Daan V. D. S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Slechte ervaring. Ik had geboekt omdat ik onderweg was met mijn gezin en jullie adverteren met prive parkeren en laadpalen. Hier heb ik expliciet op gefilterd. Maar zelfs na vooraf bellen was er geen parkeerplek of laadplek beschikbaar. Toen ik vroeg waar ik dan terecht kon kreeg ik een nors antwoord 'zet je auto maar aan de straat'. Maar ook daar was geen plek. De kamers waren erg warm en de Airco blies alleen maar warme lucht. Contact gehad met de receptie en die zeiden 'ja zo is dat, de Airco werkt niet. Zet maar een raam open'. Maar we hadden slechts 1 raam dat kon of helemaal open, of niet. Uit ellende maar het raam én de deur open gedaan voor wat verkoeling, maar dat hielp ook niet. De bedden lagen verschrikkelijk, nog nooit ben ik met zo veel pijn in mijn rug opgestaan als hier. Warme kamer, slecht bed en de hele nacht geluid V. open en dichtklappende ramen op andere kamers. Het hotel heet 'all suites' maar op het toilet op de kamer werd ik claustrofobisch, het was nog kleiner dan een toilet in een vliegtuig. De badkamer was ook erg klein en rook niet fris. Het ontbijt was matig. Al met al een V. de slechtere ervaringen die ik in een hotel heb gehad. Verwachtingen worden onterecht geschept (parkeren, laden, suites), het was een erg oncomfortabele ervaring. Voor mij nooit meer dit hotel en ik zou ook iedereen afraden om hier te verblijven.

Dear Mr. V. D. S., Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. I am truly sorry to learn that your experience did not meet your expectations. I regret the inconvenience you encountered regarding parking and the availability of charging stations. We aim to communicate clearly across all booking platforms that parking is only accessible with a prior reservation, but it is evident we need to make this information more visible. Please accept our apologies as well for the discomfort caused by the room temperature and the malfunctioning air conditioning. This is certainly not the standard we strive to uphold, and I am sorry that our team was unable to resolve the issue effectively during your stay. I also appreciate your comments regarding the bedding, bathroom size, and breakfast offering. These elements are essential to our guests’ comfort, and your feedback helps us identify where improvements are needed. We take all guest feedback seriously and will use your comments to guide improvements in our services and facilities. Thank you again for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much more satisfactory experience. Kind regards Charlotte Hildebrand Front Office Manager

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Otto S. Stellen - ALL bevestigde berichten

hotelfaciliteiten: receptie,lounge,restaurant,kamer heeft niveau/uitstraling van een 2 sterrenhotel.

Geachte gast, Ik ben zeer verrast door de toon van uw bericht en begrijp uw felle aanval op ons product niet. Wij voldoen immers strikt aan de Franse hotelnormen en -verplichtingen. Wij worden meerdere keren per jaar gecontroleerd door zowel onafhankelijke bedrijven als de Accor Group, die niet aarzelen om ons te bestraffen bij eventuele tekortkomingen. Onze teams zorgen uitzonderlijk goed voor al onze gasten en doen er alles aan om hun verblijf van de hoogste kwaliteit te garanderen. Uw opmerking is daarom volkomen ongepast. Ik nodig u van harte uit om vaker te verblijven in 2-, 3- of 4-sterrenhotels in Frankrijk en de rest van de wereld. Dan kunt u zelf zien dat onze kwaliteit absoluut niet onderdoet voor die van onze collega's en concurrenten. Ik hoop dat de zon u binnenkort weer volop tegemoet schijnt. Jérôme TONDAT Operations Director

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Aziz M. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fantastische welkom, grote kamer, schoon en mooie locatie. Tenzing en Robin bij de receptie waren geweldig. Beiden waren hoffelijk, gaven goede tips en buitengewoon aardig. Als ervaren reizigers maken wij dit niet vaak mee. 10 plus voor beide heren. Helaas hebben we niet kunnen ontbijten wegens drukte op 2de Kerstdag. Maar dit werd keurig opgelost door Robin, chapeau....

Dear Aziz M., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and appreciated the warm welcome from Tenzing and Robin. I will ensure that your compliments are shared with them. I regret that you were unable to enjoy breakfast due to the high demand. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Eloïse Reception

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Andre W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mooi hotel, goed uitgeruste kamers, ruime suites en vriendelijk personeel , afgesloten ondergrondse garage top.

Dear Mr W., Thank you for your kind words regarding our rooms and our staff. We are delighted to read that you enjoyed your stay. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. Eloïse, Reception

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jan L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Kamer is comfortabel maar jammer dat één van de vier rolwielen van de tafel niet vast zat. Badkamer douche en toilet een beetje krap.

Cher Monsieur L., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et le confort de votre chambre. Nous prenons note de vos remarques concernant la table et la salle de bain. Votre expérience est importante pour nous. Cordialement, Charlotte HILDEBRAND Cheffe de réception

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 427 beoordelingen 8.3/10 Locatie
  • 674 beoordelingen 8.2/10 Kamer
  • 502 beoordelingen 9.3/10 Service
  • 403 beoordelingen 7.9/10 Comfort
  • 290 beoordelingen 7.7/10 Ontbijt
  • 172 beoordelingen 8.3/10 Netheid
  • 6 beoordelingen 3.3/10 Bar en Dranken

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Nancy