Hôtel Mercure Nancy Centre Gare 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 890 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Hôtel Mercure Nancy Centre Gare - Image 4
11 Rue Raymond Poincaré, 54000 NANCY, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Disfrute de una ubicación ideal en el corazón de Nancy.

  • Junto a la estación de TGV de Nancy, el centro de convenciones Prouvé y el centro de la ciudad

  • Espacio de trabajo EasyWork con un funcional ypráctico entorno para 6 personas

  • Restaurante Le RDV, cocina moderna y de temporada.

  • Gimnasio totalmente equipado a su disposición.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

11 Rue Raymond Poincaré
54000 NANCY
Francia

GPS:48.690611, 6.174585

Teléfono
Fax +33 3 83 32 78 17

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

RESTAURANT LE RDV

Menús basados en cocina tradicional y de temporada

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  890 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.3/5  373 opiniones

Très mauvais rapport qualité prix

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Siddi V Valoración certificada de TripAdvisor

Le personnel est très professionnel et attentionné, accueil parfait ainsi qu’au restaurant, merci à eux. Mais concernant la chambre un rapport qualité prix totalement démérité : chambre + petit déjeuner 201€ et néanmoins : -impossible d’ouvrir la fenêtre (ce qui signifie que la chambre n’est jamais aérée en dehors des vmc), impossible de faire baisser la température dans la chambre même en ayant coupé le chauffage .. -chambre au 7 eme étage avec mauvaise isolation sonore (trains, bruits de rues…) - d’énormes taches sur la moquette à plusieurs endroits (inadmissible pour un hôtel 4 étoiles) - la douche en plein milieu de la salle de bain générant une « piscine « dans la salle de bain .. Impossible de changer de chambre dans la mesure où l’hôtel était complet, d’autant que l’ouverture des fenêtres est condamnée partout d’après les infos reçues et que la chambre qui m’a été attribuée m’a été annoncée comme l’une des plus belles de l’hôtel. Bref une nuitée qui ne vaut en rien 200€ mais mériterait bien des améliorations en terme d’hygiène et de fonctionnalités

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l’attention de nos équipes, tant à la réception qu’au restaurant. Vos compliments leur seront transmis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni du niveau de prestation attendu pour un établissement 4 étoiles. Concernant l’ouverture des fenêtres, notre hôtel est situé dans un immeuble de grande hauteur (IGH). À ce titre, et conformément aux normes de sécurité en vigueur, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. Les chambres sont toutefois équipées d’un système de ventilation mécanique assurant un renouvellement permanent de l’air, afin de garantir le confort et la qualité de l’air intérieur. Nous comprenons néanmoins que cette configuration puisse ne pas répondre aux attentes de tous nos clients. Nous comprenons également que l’état de la moquette, notamment la présence de taches, ait pu générer une réelle insatisfaction. Ce point fait l’objet d’un suivi attentif de la part de nos équipes. Nous intervenons régulièrement pour le nettoyage et le remplacement lorsque nécessaire, tout en renforçant la sensibilisation de notre clientèle afin de limiter les dégradations liées aux renversements de boissons ou d’aliments. Le fait que l’hôtel ait été complet n’a malheureusement pas permis de vous proposer un changement de chambre, ce que nous regrettons sincèrement. Votre retour sur le rapport qualité-prix et sur les fonctionnalités de la chambre a été transmis à nos équipes techniques et à la direction, afin d’alimenter nos réflexions et actions d’amélioration continues. Nous vous remercions pour ce retour constructif et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction Mercure Nancy Centre Gare

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Joaquin S. I. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Amabilidad y servicio

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Vraiment agréable

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Laetitia K Valoración certificada de TripAdvisor

Restaurant incroyable. Serveurs aux petits soins. Un vrai plaisir chaque soir..hâte de revenir en septembre..merci à vous

Un grand merci pour ce très beau message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable et que le restaurant ainsi que l’attention de nos équipes aient contribué à rendre vos soirées si plaisantes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de l’équipe, qui sera très touchée. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau en septembre pour un prochain séjour tout aussi réussi. À très bientôt, La Direction Mercure Nancy Centre Gare

Une belle surprise ! Une équipe irréprochable !

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Richy69 Valoración certificada de TripAdvisor

Hôtel bien situé, au centre-ville de Nancy, face à la gare. A mon arrivée, je me suis senti immédiatement accueilli, par une jeune dame, souriante, sereine, qui avait pris en compte mes souhaits formulés lors de la réservation. La première impression est toujours la bonne... La chambre au 7ème étage était spacieuse, calme, propre, bien équipée, et climatisée. Le lit était très confortable. Ma première impression s'est confirmée en testant, à deux reprises, le restaurant de l'hôtel : une équipe jeune, attentive, très polie ! Un vrai plaisir ! Félicitations à Armand, qui a les plus beaux yeux et e plus beau sourire de tout l'hôtel ! Félicitations également à son collègue brun (dont je n'ai pas pu noter le nom). La nourriture était de qualité, sans aucune fausse note. J'ai même pu bénéficier d'un dessert qui n'était pas sur la carte (mais servi à un groupe). L'équipe féminine du petit déjeuner était également charmante et très attentive. Le check-out a été très professionnel, toujours avec amabilité et sourire : bravo Anatole ! En conclusion : Un hôtel de qualité ! J'ai été particulièrement épaté par le service et la gentillesse du personnel. Je voyage beaucoup et c'est suffisamment rare pour être souligné ici. Je reviendrai !

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce bel avis sur l'hôtel Mercure Nancy centre gare. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos sincères salutations

Excelente ubicación y servicio, la habitación era amplia en comparación con otros hoteles, lo único que falta es tener un convenio con algún estacionamiento cercano

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Julio Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me gusto mucho la atención de las personas en recepción, siempre me ayudaron para resolver ciertas situaciones inusuales que surgieron durante mi viaje

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 350 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 392 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 515 opiniones 9.6/10 Servicio
  • 6 opiniones 10/10 Internet
  • 197 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 125 opiniones 7.8/10 Limpieza
  • 57 opiniones 4.4/10 Relación Calidad/Precio
  • 6 opiniones 1.4/10 Área de Bienestar

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.