Hôtel Mercure Nancy Centre Gare 4 Sterne

Zwischenstopp auf dem Rückweg vom Urlaub

Sehr angenehm und super freundliches Personal!

Zimmer, Frühstück und Service ausgezeichnet

Angenehmes Klima, sehr freundliches Personal.

Prima Hotel, super Service, schőne Zimmer. Einziges Manko eine Nespresso Kaffeemaschine in Gebrauch. Dafür gibt es wegen schlechter Ökobilanz Punktabzug.

Gute Lage und schöner Ausblick über die Hügel um Nancy. Ein kleines Flügelfenster zum direkten Lüften fehlt leider. Eingangsbereich etwas unterkühlt und zufällig zusammengewürfelte Designelemente. Die Zimmer sind leider für eine Junior-Suite nicht wirklich grosszügig im Raumangebot. Ein Sessel und ein Hocker sind ebenfalls etwas spartanisch. Praktisch war aber die Dusche und separat im gleichen Badezimmer die Badewanne. Die plastifizierten Wohnelemente mit Marmorlook überzeugen gar nicht ( wirkt wie in einer Jugendherberge, die für wenig Geld etwas Schickes hinstellen will ), ebenso wenig die weiss lackierten Metallcuben, die mehr stören als nützen, zumal der Raum schon knapp bemessen ist. Aus angegebenen 28m2 hätte man mehr machen können. Frühstück ist demgegenüber vorbildlich. Nichts fehlt! Personal freundlich und hilfsbereit. Parksituation zum Ein- und Ausladen des Gepäcks etwas grenzwertig.

Preis/Leistung den Erwartungen entsprechend. Bad neu und schön. Das Zimmer mit Teppichboden etwas in die Jahre gekommen.

Gute Lage sehr guter Service gutes Frühstück zum Abendessen waren wir in der Excelsior Brasserie,

Netter freundlicher Empfang, zuvorkommend. Jedoch wurde die angebotene Zimmerkategorie als upgrade angepriesen, obwohl wir diese Zimmerkategorie im Vorfeld gebucht hatten (privilege). Da Frühstück war eher ***: die Auswahl, schleppendes Nachlegen, Obstsalat aus der Dose. Das Bett war gut.

Wir waren nur eine Nacht da, aber waren sehr zufrieden. Das Hotel hat selbst kein Parkhaus, aber direkt nebenan ist eines, wo man parken kann. Knapp 15 € für die Nacht fand ich zwar heftig, aber was will man machen ;) Das Frühstück war übrigens auch lecker, aber ich werde nie verstehen warum man selbst seine Eier kochen muss. Auch war es teilweise so schick gemacht, dass es etwas unpraktisch zu nehmen war. Z.b. Saftflaschen extra abgefüllt auf einem hohen Tisch. Aber das Personal muss ja auch was zu tun haben ;) Jedenfalls war das Bett und das Bad mit Rainshower Dusche super und was will man mehr.

Wegen einer plötzlichen Erkrankung wollte ich den Aufenthalt stornieren und bat um einen Gutschein für einen späteren Termin. Dies wurde knallhart abgelehnt. Obwohl ich ja nicht anreisen konnte erhielt ich mehrfach Aufforderungen den Aufenthalt zu bewerten, sogar ein Danke für den Aufenthalt wurde ausgesprochen. Ich bitte um Stellungnahme. Manfred S. Ich habe mehrfach 1 anggegeben da sonst der Versand der eMail nicht möglich war

Wir haben uns als Familie im Hotel sehr wohl gefühlt, das Personal war sehr nett und Aufmerksam.

Sehr angenehmer Kurzaufenthalt mit freundlichem Empfang, hilfreichem Personal, sauberem und geschmackvollem Zimmer und ausgezeichnetem Frühstücksbuffet. Und dies bei einem sehr korrekten Preis.

Das Hôtel Mercure Nancy Centre Gare befindet sich in ausgezeichneter, zentraler Lage. Innerstädtisch sind alle wichtigen Punkte fußläufig erreichbar, für die umliegendenVororte und Stadtteile bestehen sehr gute Nahverkehrsverbindungen nahezu direkt vor (Busse) oder hinter (Tram, Bahn) dem Hotel. Leider war unsere gebuchte Suite in dem von Außen nicht hübschen Hotel noch nicht fertig (wir waren zu früh dran), das Zimmer war schön, aber für eine Suite nicht sehr groß, das große Bett sehr bequem, deutsche ÖR TV Programme leider nicht vorhanden, WLAN in Ordnung, Parken neben dem Hotel sehr teuer, aber am Wochenende ist Umparken auf kostenlose Plätze möglich; Frühstück in Ordnung, der Blick aus der zweiten Etage nicht überwältigend (leider waren höher gelegene Suiten schon ausgebucht) und leider war im Bad ein unangenehmer Geruch festzustellen. Dies alles ergäbe keine schlechte, aber auch keine richtig gute Beurteilung. Die MitarbeiterInnen des Hotel überkompensierten das jedoch durch eine außerordentliche Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und formlose, spontane Hilfsbereitschaft. Besonders hervorzuheben ist Marie von der Rezeption!! Keine zehn Minuten nach unserem Check In wussten wir schon Bescheid über die Umgebung des Hotels und über aktuelle Highlights (Weihnachtsmärkte) in dieser tollen Stadt, hatten eine perfekte kleine Info von Marie geschrieben bekommen, wie wir abends (weil das ohne PKW besser sei - Recht hatte sie!) mit dem öffentlichen Nahverkehr am besten ins schöne Stadion des AS Nancy ( mit deren Anhängern viele Supporter des 1.FC Saarbrücken befreundet sind) gelangen usw. usw. Liebe Geschäftsleitung, Marie hat jede gewünschte Gehaltserhöhung verdient :-))

Ich war sehr zufrieden.