Mercure Nancy Zentrum Place Stanislas Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 4.818 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Nancy Zentrum Place Stanislas Hotel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Direkt im Stadtzentrum, nur zwei Gehmin. vom berühmten, wunderschönen Place Stanislas entfernt

  • Fünf Gehminuten vom TGV-Bahnhof Nancy, dem Konferenzzentrum und den Geschäften entfernt

  • Fühlen Sie sich in der Ferne wie zuhause - Lächeln, Beratung, individ. Frühstück und Komfort

  • Privater überdachter Parkplatz - alles, was Sie für einen stressfreien Aufenthalt benötigen

  • Zwei voll ausgestattete Tagungsräume mit Tageslicht

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Portier
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 2 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.Kostenpflichtig
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Nancy Zentrum Place Stanislas Hotel

5 rue des Carmes
Accès Parking : 31 rue Gambetta
54000
nancy
frankreich

Tel: +33383309260

Fax: (+33)3/83309292

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • CHU BRABOIS :  T1 POINT CENTRAL

  • Mit dem Flugzeug

    LUXEMBOURG Bei 120 km/74 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    METZ NANCY LORRAINE Bei 40 km/24 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    METZ NANCY LORRAINE Bei 40 km/24 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STRASBOURG Bei 170 km/105 Meilen

  • Mit dem Auto

    NANCY CENTRE Bei 4 km/2 Meilen

  • Mit dem Auto

    PARC DES EXPOSITIONS Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Zug

    NANCY VILLE Bei 0 km/0 Meilen

GPS :48.692127, 6.180276

Unsere Unterkünfte

Fühlen Sie sich wie zu Hause. Unsere Superior- und Privilege-Zimmer sind als Cocooning-Bereiche konzipiert, in denen Sie sich während Ihres Aufenthalts in der schönen Stadt Nancy entspannen können.

Komfort-Zimmer mit einem Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Privilege-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 17 / 183 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Privilege-Zimmer mit einem Kingsize-Bett und einem Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Comfort-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 17 / 183 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Komfort-Zimmer mit einem Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 14 / 151 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 13 / 140 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Nicht vertragliches Foto

Die Bar Neptune ist der ideale Ort, um Spezialitäten des Lorraine mit einem Glas Grand Vin Mercure zu probieren. Zudem steht rund um die Uhr ein Pasta Service zur Verfügung, der an Wochenenden in der Bar und unter der Woche in Ihrem Zimmer serviert.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 2

  • Maximale Größe: 40

  • Maximale Kapazität: 30 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Nancy Zentrum Place Stanislas Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

4.818 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

334 Bewertungen

gute lage, freundlich, sauber, angenehm.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

G. J. M. Geschäftsreisende - 15/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

gute Beschreibung der Lage, Zimmer gross und ruhig, gute Betten. Zimmer 303 Badewanne zu hoch und WC zu eng. Ausfahren der Garage knapp bzw gefährlich. Diese betrachtungen beeinflussen nicht meine Entscheidung meines nächsten Aufenthalts im Mercure Stanislas Nancy. Ich würde gerne Ihr Haus weiterempfehlen.

We thank you very much for this score of 100/100, which rewards the work and investment of all our teams. Ideally located, our hotel is close to Place Stanislas, the Old Town district, the Fine Arts Museum and local shops. Indeed, our rooms are equipped with the exlcusive Mercure top-of-the-range bedding to ensure you a comfortable night's sleep. We advise you during your next stay to prefer a Privilege room which will bring you all the necessary comfort and space thanks to its King Size bed, its Nespresso machine, its docking station, its bathrobes and slippers. Once again, we thank you for your comments and hoping to see you again for a future stay. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Auf ein nächstes Mal

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Michael D. Paare - 12/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang! sehr sauberes Zimmer - wenn auch für 2Personen recht klein. Trotz Corona: recht anständiges Frühstück. Zuverlässige Angestellte: mein Partner hatte Kleidungsstücke bei der Abreise vergessen. Haben diese am folgenden Tag abholen können. GRAnD. MERCI!,,

Dear customer, Thank you for your feedback about your experience in our hotel. The ambience of our establishment translates into a "like at home" atmosphere and our teams contribute to this so that you will feel at home with us. We are sorry that your room did not meet your expectations. We advise you during your next stay to prefer a Privilege room which will bring you all the necessary comfort and space thanks to its King Size bed, its Nespresso machine, its docking station, its bathrobes and slippers. We are surprised to hear that our buffet breakfast did not live up to your expectations. However, we have adapted the buffet breakfast to the current situation we are experiencing by keeping a wide variety of products and serving hot products (scrambled eggs, sausages and bacon). All of our staff are present with you during your stay and even afterwards to ensure you have an ideal stay. We are delighted that our teams have come up with a solution to your problem. Gerne. My team and I look forward to your next stay. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Sehr gute Lage in der Innenstadt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

K. Paare - 07/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurze Wege zu allen Sehenswürdigkeiten und sehr freundliche Mitarbeiter.

Dear customer, My teams and I would like to thank you for your opinion of our establishment. The Mercure Nancy Centre Place Stanislas lives up to its name as we are located only 2 minutes’ walk from the beautiful Place Stanislas. Our location also allows us to be close to the shops of the town center, the restaurants of the old town and the Parc de la Pépinière. My teams thank you for your comment. Every day they do their best to offer you a quality service despite the unprecedented situation we are experiencing. Once again, we thank you for your comments and hope to see you again at Mercure Stanislas. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Gutes Hotel in City-Nähe

Note Tripadvisor 4.0/5

Hans A Reisen mit Freunden - 23/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolle Lage unmittelbar in der Nachbarschaft des Place Stanislavsky. Die Corona-bedingten Einschränkungen im Aufenthaltsbereich waren absehbar - aber als Kurz-Aufenthalt empfehlenswert. Die Zimmer ( insbesondere die WC/Dusch-Situation ) sind für diese Sterne-Kategorie klein, aber ok.

Dear customer, Thank you for your feedback about your experience in our hotel. Ideally located, our hotel is close to Place Stanislas, the Old Town district, the Fine Arts Museum and local shops. Moreover, the Mercure Nancy Centre Place Stanislas is the only hotel in downtown Nancy to have a covered and secure car park for its customers. Indeed, the city of Nancy applies the compulsory wearing of masks in certain areas of the city center to limit the spread of the virus. In addition, we also apply barrier gestures such as wearing a mask, social distancing, meticulous cleaning of the entire hotel and other measures to ensure your safety. Thanks to these, we have been awarded the ALLSAFE label. We are sorry that your room did not meet your expectations. We advise you during your next stay to prefer a Privilege room which will bring you all the necessary comfort thanks to its King Size bed, its Nespresso machine, its docking station, its bathrobes and slippers. We look forward to seeing you again at the Mercure Nancy Centre Place Stanislas.

Gutes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Monique C. Paare - 20/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich. Zimmer gut ausgestattet. Leider Parking-Rampe für obere Etage ist sehr eng.

Dear guest, Thank you for your feedback about your experience in our hotel. Count on me to give your opinion to our teams who work every day to offer you a quality service. All our rooms are equipped with the exclusive Mercure top-of-the-range bedding, air conditioning as well as a decoration in line with Place Stanislas. We are the only hotel in downtown Nancy to offer a covered and secure car park to the delight of our guests. We understand that maneuvering within it with an SUV type vehicle can be complicated but feasible. We hope you will have the opportunity to come and stay with us again. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Günstig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Doris F. Paare - 08/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns trotz aller Corona Einschränkungen wohl gefühlt. Das Zimmer empfanden wir als etwas eng... Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Ein gutes Frühstück!

Dear guest, Thank you for the notice you published about our hotel. Our hotel being a former convent, its architecture is atypical, and this is what makes its charm. Some rooms are therefore larger than others. During your next stay with us, prefer the Privilege Room which has a larger surface area and will provide you with all the necessary comfort including a King Size bed, bathrobes, a Nespresso machine to tasting a delicious coffee and a minibar with 5 non-alcoholic drinks included. I will not hesitate to pass on your opinion to our teams who are doing their utmost to offer you a quality service despite the complicated situation we are going through. It's a pleasure to hear that you enjoyed our breakfast adapted to the COVID situation. We hope that you will have the opportunity to come and stay with us again. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Sehr gut gelegen und ein ein guter Komfort

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Ralf H. Geschäftsreisende - 31/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden nett und professionell empfangen. Trotz Corona-Maßnahmen war die Dame am Empfang sehr bemüht auf die wünsche der Kunden einzugehen.

Dear guest, Your opinion really warms our hearts. Our teams are doing their utmost to ensure you a pleasant stay despite the current situation. We try to anticipate your needs as much as possible so that you can have a perfect stay. Like all opinions, this one is a source of motivation to meet your expectations. We are happy to hear that you had a pleasant time with us. We look forward to seeing you again at the Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Gute Lage im Zentrum, mit Garage

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Familien - 30/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Funktionelles Zimmer, aber mit ungenügender Klimaanlage bei heissem Wetter. Zimmer war bei Ankunft nicht bereit.

Dear guest, We thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience encountered during your stay. Our technician has been informed of this problem so that we can find a solution. Could you please inform us of your arrival time as our rooms are only available from 3 p.m., which could be the reason for your wait if you arrived before that time. However, if you arrived after 3 p.m. and this one was not ready, we apologize for the inconvenience. Rest assured that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during a future stay. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Nicht mehr 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Klaus-peter Freunde - 27/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir fahren seit über 50 Jahren jedes Jahr nach Frankreich und kennen daher viele Mercure Hotels. Im letzten Jahr waren wir auf der Durchreise nach Carmona im Novo-Hotel Nancy. Alles in Ordnung, "Allerbest". Der Aufenthalt letzte Woche war jedoch nicht so angenehm. Die Schwierigkeiten durch Corona beziehe ich bei der Beurteilung mit ein . Die Zimmer sind klein und eng. Klimaanlage läuft, kühlt aber nicht richtig. In den 5 Tagen wurde das Zimmer nicht einmal gesäubert. Frühstück hätte trotz fehlendes Buffet reichhaltiger sein können, für den Preis. Positiv war die Freundlichkeit des Personals!! Der Internetauftritt bedarf der Korrektur, denn die Wirklichkeit sieht anders aus. Für ein 4 Sterne Hotel war das eine Enttäuschung. Drei Sterne und nicht mehr. Vorteil, die Nähe zum Platz Stanislas. Das Hotel buche ich nich wieder.

Dear guest, We thank you for your stay in our establishment. We are truly sorry to learn that we have failed in our mission to fulfill you. Did you know that our establishment located downtown is a former convent with a special architecture. As a result, all of our rooms are different and this is what makes them so charming. However, for more comfort, we advise you for a future stay to prefer a Privilege room. The latter has a larger surface area, a King Size bed for better comfort, a Nespresso machine to enjoy a delicious coffee and bathrobes to relax. We have taken note of the air conditioning problem and our technician has been sent to solve it. Due to the current situation we do not provide cleaning of the sleeping rooms. However, at your request, we can change your bath linen and empty your garbage cans. Please be assured that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during your next stay. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Jaggi Paare - 20/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, tolles Bett, sauber.. Klimaanlage kühlte nicht genügend und beim Frühstück wäre Wurst und Omelett schön gewesen.

Dear guest, We thank you for your stay in our establishment. I will not hesitate to pass on your comments to my teams who work every day for your comfort. Did you know that our establishment has the ALLSAFE label which ensures that we implement the highest hygiene rules in the hospitality industry. Your safety is our priority in these complicated times. We are sorry that some products may have been missing at breakfast. Indeed, due to the coronavirus, we are serving breakfast on a tray until August 1st (reopening date of our breakfast buffet). We hope that you will stay with us again to try this one which usually makes our guests very happy. We apologize for the inconvenience caused by the air conditioning, however, at your request we could have changed you to a room with functional air conditioning to your comfort. We hope that you will come back to us without hesitation for a future stay. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

schön gelegen, alles zu Fuß erreichbar

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Guido Freunde - 14/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok ! das Bad in den Zimmern könnte etwas größer sein und das Parken müßte kostenlos sein. Beim Frühstück könnte die Auswahl an Muesli grösser sein. Es gab nur Corn Flakes.

Dear guest, We thank you for your stay in our establishment. Did you know that our establishment located downtown is a former convent with a special architecture. As a result, all of our rooms are different and this is what makes them so charming. However, for more comfort, we advise you for a future stay to prefer a Privilege room. The latter has a larger surface area, a King Size bed for better comfort, a Nespresso machine to enjoy a delicious coffee and bathrobes to relax. We are the only hotel with a covered and secure car park in the heart of Nancy, so taking advantage of the parking is indeed paying. We have muesli for breakfast and we could have served it at your request. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during your next stay. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Marcel D. Paare - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage nahe Pl. Stanislav, eigene Parkgarage, netter Service, Frühstücksbuffet einfach, aber OK.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Sehr gute Preis/Leistung

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Hermann Paare - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir verbrachten zum 2. Mal nach Neujahr 2 Nächte und waren mit dem Angebot des Hotels Mercure Place Stanislas sehr zufrieden. Freundliches Personal, Zimmer und Betten i.O., Parkhaus nebenan, Hund akzeptiert.

Preis/Leistung ungenügend

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Markus P. Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für den Preis bei 2 Personen hätte ich ein größeres Zimmer erwartet, wie Ich es bei Mercure in Deutschland gewohnt bin. Frühstück und Personal war ok.

Dear Markus P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We invit you to book our privilege room that size is bigger. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Günstige Lage, aber ein paar Kritikpunkte

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Wolfgang A. M. Paare - 05/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten vom 31.12.19 bis 3.1.2020 und eigentlich einen schönen Aufenthalt über Silvester geplant. Unterkunft und Service haben allerdings nicht dem 4-Sterne-Status entsprochen: Zur großen Verwunderung gab es im Bad des Zimmers keine Heizung (!), selbst die Rezeption war über unseren Hinweis sehr erstaunt. Auch die Tatsache, dass es kein Restaurant (nur Frühstückservice) und keine eigene Hotelbar gibt, hat uns ebenso überrascht. Die Bemühungen des Personals, uns einen Restaurantplatz für Silvester zu besorgen schlug fehl. Uns wurde empfohlen, es persönlich am Place Stanislas zu versuchen, wo keine Reservierungen angenommen würden. Nach drei Versuchen fanden wir noch ein zugiges Plätzchen beim Italiener. Auch die Bar im Grand Hotel am Place Stanislas nahm uns glücklicherweise zum Champagner auf - genügend Platz dort. Ärgerlich waren die Unkenntnisse des ansonsten bemühten Personals über die öffentlichen Verkehrsverbindungen - so mussten wir ein Taxi zur berühmten Musée de l'Ecole de Nancy nehmen, obwohl es dorthin eine Buslinie gibt, die direkt vor dem Hotel vorbeifährt..!! No. 11. Fazit: Die 4-Sterne-Bezeichnung ist nicht angebracht, 3-Sterne sind völlig ausreichend.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel ! But you mention some trouble. Hot air in bathroom comes from the same system that inside the room. We close our restaurant for 31st, décember because our guests prefer to book a restaurant. As you know, it's a busy date, that's why my team didn't find any place for you. We will improve our knowledge of public transport in order to advise you better in the future. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Super Aufenthalt!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 17/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage ! Tolle Zimmer, Betten und sehr sauber ! Wasserkocher auf dem Zimmer mit Kaffee und Küchlein :)

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Kaltes Zimmer 119

Note Tripadvisor 4.0/5

walterh410 Paare - 17/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei Ankunft kaltes Zimmer. Die Rezeption schickt uns einen Techniker. Der sagt: "alles bestens eingestellt, es würde warm werden". Gegen 24h zurück vom Theater finden wir ein eisig kaltes Zimmer. Schade.

We are sorry for trouble you met with heater. We have fixed it. since your stay. This trouble is not general in our hotel, so we hope that you will stay in the future in our hotel, in order to live the experience we want for you. Kind regards

Sehr gute Lage, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Sabine H. Paare - 10/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und war wieder zufrieden. Leider kann man die Heizung in den Zimmern wohl nicht individuell regeln, so dass es vor allem nachts deutlich zu warm war im Zimmer.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Unsere Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Xxxxxx Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war sehr freundlich und das Personal immer hilfsbereit. Die Lage des Hotels konnte nicht zentraler sein und besonders angenehm fanden wir die Tiefgarage direkt am Hoteleingang. Das Zimmer und Bad waren sauber und die Betten sehr bequem . Wasserflasche und Teekocher waren auch vorhanden . Am Wochenende war es etwas laut in den Strassen durch die Lage in der Stadtmitte . Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen besonders die kleinen Kopfbrioches sowie die zwei Kaffeemaschinen .Alle Wünsche wurden erfüllt . Das Auto durfte noch nach dem Auschecken in der Garage bleiben , uns wurde grosszügig angeboten die Parkzeit an der Rezeption zu verlängern .

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Nach äußerst schlechtem Start haben wir uns doch noch wohlgefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Reinhard N. Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind deutlich nach dem möglichen Check In gegen 16.30 h im Hotel eingetroffen. Die Rezeption gab uns die beiden Zugangskarten für unser Privilège-Zimmer, ohne zu wissen, dass das Zimmer noch genau so aussah, wie es der vorherige Gast hinterlassen hatte - unmöglich zu diesem späten Zeitpunkt!!! Es hat dann rund 45 Minuten gedauert, bis der Zimmerservice grünes Licht gegeben hat... Zu loben ist, dass es beim Check Out auf Nachfrage von mir eine kleine Kompensation und eine ausdrückliche Entschuldigung gegeben hat. Sehr zugewandt war der Service beim Frühstück - hier ein Extralob!!!

Dear Reinhard N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I will share with them trouble you met, in order to improve our quality. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

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