ibis Киев Берестейская 3 звезды

Шановна Ірино, Щиро дякуємо Вам за такий розгорнутий, теплий і надзвичайно приємний відгук! Для всієї нашої команди велика радість знати, що перебування в нашому готелі залишило у Вас настільки позитивні враження та що Ви високо оцінили практично всі аспекти нашого сервісу. Нам дуже приємно, що Вам сподобалися чистота, затишок і оснащення номерів. Ми приділяємо особливу увагу комфорту гостей, якості прибирання та деталям, які роблять перебування максимально зручним і приємним. Раді, що Ви відзначили дизайн номерів, комфортні матраци та подушки, оснащення номеру, а також екологічні засоби догляду у ванній кімнаті. Окрема подяка за такі теплі слова на адресу нашого персоналу. Для нас надзвичайно важливо, щоб кожен гість відчував турботу, увагу та щиру гостинність упродовж усього перебування. Нам дуже приємно, що Ви відзначили ввічливість, доброзичливість і оперативність команди — це найкраща оцінка нашої роботи. Також щиро дякуємо за високу оцінку ресторану та сніданків. Ми прагнемо пропонувати гостям різноманітний вибір якісних і смачних страв, щоб кожен міг знайти щось до свого смаку та розпочати день із гарним настроєм. Особливо приємно, що Ви відзначили професіоналізм команди ресторану. Раді, що зручне розташування готелю поруч із метро та наявність підземного паркінгу також зробили Ваше перебування більш комфортним. Ваші слова про те, що готель може сподобатися навіть найвибагливішим гостям, є для нас надзвичайно цінними та мотивують всю команду й надалі підтримувати високі стандарти сервісу та гостинності. Щиро дякуємо Вам за довіру, рекомендацію та такий детальний відгук. Будемо дуже раді знову вітати Вас у нашому готелі та подарувати ще більше приємних вражень під час наступних візитів! З повагою, Yulia Ponomarchuk – Front Office Manager Yu…

Шановний Равшане, Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендацію! Нам дуже приємно знати, що перебування в нашому готелі залишило у Вас позитивні враження. Ми прагнемо створювати комфортні та зручні умови для всіх наших гостей, приділяючи особливу увагу якості сервісу, доступності та уважному ставленню до потреб кожного відвідувача. Саме тому для нас особливо цінно отримувати такі теплі слова та рекомендації. Щиро вдячні Вам за довіру та високу оцінку нашої роботи. Будемо раді знову вітати Вас у нашому готелі та зробити Ваше перебування ще більш комфортним і приємним. З повагою, Yulia Ponomarchuk – Front Office Manager Yu…

Шановний Євгене, Щиро дякуємо Вам за відгук та за те, що знайшли час детально поділитися своїм досвідом. Нам дуже приємно, що загалом Ви високо оцінили наш готель та роботу персоналу. Водночас нам щиро прикро, що під час обох візитів виникли незручності, пов’язані з паркуванням. Розуміємо Ваше розчарування, адже заздалегідь зазначений запит на паркомісце створює відповідні очікування щодо організації цього питання. Перепрошуємо за некоректну комунікацію щодо доступності паркінгу та за незручності, яких це Вам завдало. Ваш коментар уже опрацьовано з відповідальними працівниками, і ми вжили необхідних заходів, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Водночас нам приємно, що наша колега змогла допомогти з вирішенням питання, і дякуємо Вам за відзначення її роботи. Також перепрошуємо за те, що під час попереднього перебування Вас не поінформували про особливості доступу з паркінгу до готелю. Ми погоджуємося, що така інформація є важливою для комфорту гостей і має надаватися завчасно. Це зауваження також було опрацьовано з командою рецепції. Щиро вдячні Вам за конструктивний зворотний зв’язок. Саме такі коментарі допомагають нам вдосконалювати сервіс і підвищувати якість обслуговування. Будемо раді знову вітати Вас у нашому готелі та зробити Ваш наступний візит максимально комфортним. З повагою, Yulia Ponomarchuk – Front Office Manager Yu…

Шановна Олено, Ми вдячні Вам за вибір готелю Ібіс Київ Берестейська і за те, що Ви знайшли час і можливість поділитися своїм досвідом проживання в нашому готелі. Нам завжди дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки і високі оцінки від наших гостей. Вони слугують нашим співробітникам додатковою мотивацією і джерелом натхнення для подальшого вдосконалення сервісу обслуговування. Ще раз дякуємо за Ваш позитивний відгук і, в найближчий час, сподіваємось побачити Вас серед наших постійних гостей. З повагою, Yulia Ponomarchuk – Front Office Manager Yu…

Шановна Тетяно, Ми вдячні Вам за вибір готелю Ібіс Київ Берестейська і за те, що Ви знайшли час і можливість поділитися своїм досвідом проживання в нашому готелі. Нам завжди дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки і високі оцінки від наших гостей. Вони слугують нашим співробітникам додатковою мотивацією і джерелом натхнення для подальшого вдосконалення сервісу обслуговування. Ще раз дякуємо за Ваш позитивний відгук і, в найближчий час, сподіваємось побачити Вас серед наших постійних гостей. З повагою, Yulia Ponomarchuk – Front Office Manager Yu…