アパートホテル アダジオ フランクフルト シティメッセ(2016年6月オープン) 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 781 件のレビュー

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Hamburger Allee 4, 60486 フランクフルト, ドイツ

説明

ホテルのその他の情報

  • フランクフルトコングレスセンターに隣接

  • フランクフルトの街並みがパノラマで一望できるバー

  • 全室：設備の充実したキッチン

  • フランクフルト中央駅まで車で5分

  • 非接触でのお支払い

当ホテルの客室

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ホテル所在地

アパートホテル アダジオ フランクフルト シティメッセ(2016年6月オープン)

Hamburger Allee 4
60486 フランクフルト
ドイツ

GPS:50.114741, 8.650194

電話番号
ファックス +49 69 4089982099

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

BAR

バーからフランクフルトの街の素晴らしい景色を一望できます。冷たいビール、フルーティーなカクテル、おいしいソフトドリンク、冷たい軽食や温かい軽食をお楽しみください。また、世界中からの50種類以上のウィスキーをお試しいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  781 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  201 件のレビュー

故障が多すぎる

お客さまの声 1.5/5

Nh ファミリー - 確認済みレビュー すべて

まず6泊して、全く掃除もなく、自分で掃除したくてもモップもないから、ウェットティッシュを使いゴミなどを拾ったり拭き掃除したりした。せめてモップ位用意されるべきです。他の部屋で再度予約をし、移動した部屋でも故障だらけで携帯の充電すら出来なかった。休日のためフロントに言っても対応して貰えなく、我慢して部屋にとどまるしかなかった。部屋を移動しても何かしら問題がある。せめて、対応が出来る人位置いておくべき。

Dear NH, Thank you for taking the time to provide a detailed review of your stay with us. We are very sorry to hear that you did not feel comfortable during your time here and that some features seemed to be malfunctioning. Our technician, like any other craftsman in Germany, is available for our guests on weekdays from 7 a.m. to 4 p.m. But our reception team is trained to help with minor technical challenges, so that quick solutions can be found in most cases. As an aparthotel, we offer a weekly cleaning service in addition to the final cleaning for stays of 8 nights or more. For smaller cleaning jobs, you will find a hand brush and a dustpan under the sink. You are welcome to request an additional cleaning service for a fee. We will strive to make your next stay even more enjoyable. Yours sincerely, Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Quiet room

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Brittany_11_10 トリップアドバイザー認証口コミ

- Clean room and hotel - Very quiet room - Friendly enough staff - Decent location: about a 20-minute walk to Frankfurt Central Station (though local public transit is right out front), and not super close to restaurants (maybe a 15-minute walk) - Big enough room for our needs, with everything we needed--plus a pleasant view Good one-night stay overall.

2回目の滞在のためわかりやすかった。

お客さまの声 5.0/5

う. カップル - 確認済みレビュー すべて

掃除のスタッフが足りないと思われる。定期的に決めて大掃除をしてほしい。 せっかくレセプションに良いスタッフがそろっているのに非常に残念です。 1.洗面台に水垢がたまっている。 2.食器や包丁やナイフが汚れたまま保管されていたので洗い直した。 3.ポットは油でべたべたなので新品に交換してもらいました。 4.TVのリモコンが埃と油で非常に汚なかったので自分でウェットティッシュで掃除しました。 5.デスクに備え付けのランプに埃が積もっており部屋中舞うため、くしゃみが連発する。 6.ランドリーが終了しているにもかかわらず取りに来ない。他のホテルのように終了した洗濯物を置く場所を設けたらどうか。

Liebe Ume-chan. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Personal an der Rezeption als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Was die anderen Aspekte Ihres Aufenthalts betrifft, so nehmen wir jedes Feedback ernst und arbeiten hart daran, alle verbesserungswürdigen Bereiche zu berücksichtigen. Im Adagio Frankfurt City Messe sind wir ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir werden uns weiterhin bemühen, Ihnen in Zukunft einen noch besseren Service zu bieten. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir haben Ihre Anmerkungen zu Wasserflecken auf dem Waschbecken, Schmutz auf dem Besteck und den Töpfen, Staub auf der TV-Fernbedienung und Staub auf den Lampen auf den Schreibtischen erhalten. Wir haben sofort Maßnahmen ergriffen, um diese Probleme zu beheben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe

Clean hotel - customer service SHOCKING

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Scenic64866187171 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

My family and I visited Aparthotel Adagio Frankfurt City Messe on December 2, 2023. Upon arriving at the reception, we were impressed with the hotel but were informed that our check-in would be delayed until 4pm instead of 3pm. Although inconvenient, the lack of customer service from the receptionist was disappointing. Despite this, our room was spacious and comfortable. The refrigerator and TV remote did not work in our room, and even the phone to contact the reception was out of order. These issues were unexpected and disappointing for a hotel with a 4-star rating. The hotel was spotless, which is what you would anticipate from a 4-star establishment. If I were to revisit Frankfurt, I would certainly seek out an alternative hotel.

Exceptional lodgings in the center of Frankfurt

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Kenpasha Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

We were in Frankfurt several times during a visit to family and traveling with a group in Gernany and France this year. We were in the adagio for several days, with my wife and I in one room, and three friends in another. I found a mostly-new hotel with rooms with kitchenettes sitting next to the Marriott, with rooms about half the price. I especially liked that we could cook in the adagio and not have to go out if we didn't want to. We could also go down to the lobby and grab a beer or coffee ( you pay for it, of course) in a pinch. Buffet breakfast ( but I didn't eat it) was about 20 euros. The place seemed empty. I asked the front desk fellow if it was new. He said they opened 6 years ago, but for 2.5 years, no one came---so yes, basically, new. Right in the middle of Frankfurt. Highest recommendation. Enjoy your travels.

Thank you for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again another time. Best regards Alexander Hock Assistant to General Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 499 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 738 件のレビュー 7.6/10 客室
  • 469 件のレビュー 8.4/10 サービス
  • 12 件のレビュー 9.7/10 インターネット
  • 364 件のレビュー 6/10 快適さ
  • 292 件のレビュー 7.1/10 清潔さ
  • 211 件のレビュー 8.5/10 朝食
  • 97 件のレビュー 7.2/10 料理

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