Novotel Phuket City Phokeethra 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 512 Bewertungen

Hotel-Extras

  • 180 stilvolle Suiten und Zimmer

  • Das ganztägig geöffnete Restaurant serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen

  • Wunderschöne Sky Lounge mit Panoramablick auf Berge und Meer

  • Genießen Sie das Spa, den Swimmingpool und das Fitnessstudio

  • 7 Tagungsräume mit Platz für bis zu 850 Personen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Phuket City Phokeethra

40/5 Chanajaroen Road, Tambol Talad Yai, Amphur Muang
83000 Phuket
Thailand

GPS:7.879267, 98.394881

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

AMOR

Im ganztägig geöffneten Restaurant werden Frühstück, Mittag- und Abendessen serviert. Asiatische, europäische sowie Thai-Gerichte sind am Büfett und à la carte erhältlich.

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  512 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  209 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

Sehr freundlich und ordentliches Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gesamt Eindruck sehr schönes Hotel, Lobie und Restaurant sehr gut. Leider wurde in der Pandemie dass Gebäude vernachlässigt, der Lift und Gänge und ungenutzten Räume wie Terrasse sehr verwahrlost und die Fluchtwege gefährliche Hindernisse. Eine Sanfte renovation ist sehr angebracht. Bei Gelegenheit buchen wir dass Hotel wider, weil es im Centrum liegt

Dear B., We very much appreciate you reviewing your stay with us here at the Novotel Phuket City Phokeethra. I am really pleased that you found our food to be a positive to your stay and lobby and restaurant to also be plus points. I understand your comments regarding the corridors and elevators and we are looking into ways to improve the aesthetics of our public spaces. I find your comments concerning our fire escapes concerning and will investigate immediately. Thank you again for sharing your experience, and we hope we have the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards Paul Smith General Manager Novotel Phuket City Phokeethra & ibis style Phuket City Email: H9…

Stadthotel für einen Kurzaufenthalt.

Note Tripadvisor 3.0/5

KaJoLeibnitz Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gutes Stadthotel für einen Kurzaufenthalt oder als Beginn einer Rundreise, Lage direkt neben dem Fresh-Market, einem lokalen Markt in der Früh, wo es von Fisch bis Gemüse alles gibt. An der selben Location gibt es abends Strassenlokale mit gutem einheimischen Essen. Das Hotel selbst ist ein wenig in die Jahre gekommen, einige Renovierungsarbeiten stehen an. Das Zimmer war geräumig mit Balkon und Aussicht aufs Meer. Im Badezimmer gibt es eigentlich Shampoo und Duschgel. Wir haben bereits bei der Ankunft reklamiert, uns ein weiteres Duschgel ins Zimmer zu bringen. Leider brauchte es noch zwei Aufforderungen, bis wir eine weitere Tube Duschgel bekamen. Offensichtlich gibt es personelle Schwierigkeiten, z.B. haben die Nachbarzimmer den Restaurant-Zimmerservice benutzt und die Essensreste samt gebrauchtem Geschirr sind die ganze Nacht und auch noch am nächsten Morgen vor der Zimmertüre gestanden. Eine wunderbare Aussicht genießt man übrigens von der Rooftop-Bar am Dach des Hotels. Bei unserem ersten Besuch im Regen klappe alles prima! Leider haben wir auch dort beim zweiten Besuch die Erfahrung gemacht, dass das Personal entweder total neu oder schlecht eingeschult war, wir haben eine gefühlte Ewigkeit auf ein Bier gewartet, obwohl mit uns nur noch 4 andere Gäste dort waren. Das Frühstück war ausreichend, auch lokale thailändische Speisen gab es. Das Personal beim Frühstück, insbesondere Jack, war sehr bemüht und freundlich. Allerdings sollte das Personal hin und wieder seine Arbeitskleidung gewaschen bekommen, das sah wirklich nicht mehr schön aus. Leider gibt es im Restaurantbereich innen Polstersessel, die total fleckig sind ->Problem, weil nicht abwaschbar. Was positiv zu erwähnen ist, dass man das Frühstück auch im Freien einnehmen kann. Ebenfalls positiv erwähnen möchte ich Frau Maimoon von der Rezeption, die sich sehr bei unserem Checkout bemühte.

Good city hotel for a short stay or as the start of a round trip, location right next to the fresh market, a local market in the morning, where you can find everything from fish to vegetables. At the same location there are street bars in the evenings with good local food. The hotel itself is a bit old and needs some renovation work. The room was spacious with a balcony and sea view. In the bathroom there is actually shampoo and shower gel. We already complained on arrival to bring another shower gel to our room. Unfortunately, it took two requests before we got another tube of shower gel. Obviously there are personnel difficulties, for example the neighboring rooms used the restaurant room service and the leftovers including the used dishes were left outside the room door all night and also the next morning. Incidentally, you can enjoy a wonderful view from the rooftop bar on the roof of the hotel. On our first visit in the rain, everything went great! Unfortunately, the second time we visited there, too, we had the experience that the staff was either completely new or badly trained. We waited for what felt like an eternity for a beer, although there were only 4 other guests there with us. The breakfast was adequate, including local Thai food. The staff at breakfast, especially Jack, was very helpful and friendly. However, the staff should have their work clothes washed every now and then, which really didn't look nice anymore. Unfortunately there are upholstered chairs in the restaurant area that are totally stained -> problem because they cannot be washed off. What is positive to mention is that you can have breakfast outdoors. I would also like to mention Ms. Maimoon from the reception, who tried very hard at our checkout. Dear Kajo, Many thanks for your review, we are grateful you could take the time to leave us your thoughts and provide us with some constructive feedback. We are sorry for the challenges you faced and are in the process of updating uniforms, training and soft furnishings around the property. We are very pleased to read that both Jack and Maimoon stood out for their great service and will be sure to recognize them personally for this. We hope you can come to stay with us again in the future and we can improve upon this experience. Kind Regards Paul

Ich wollte in der Mitte der Stadt wohnen, alles zu meiner Zufriedenheit

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich wollte in der Mitte der Stadt wohnen, alles zu meiner Zufriedenheit. Überaus freundliche Personal

Dear Guest, We really appreciate you taking the time to give us some feedback about your stay. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us and that the team played a key part in your positive experience. We all hope we can welcome you back soon for another positive experience. Kind Regards Paul Smith General Manager Novotel Phuket City Phokeethra & ibis style Phuket City Email: H9…

Niemals 5 Sterne, max 3

Note Tripadvisor 2.0/5

thomas0679 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dieses Hotel hat die besten Jahre definitiv hinter sich und entspricht niemals 5 Sterne. Der ganze Komplex ist veraltet. Der Poolbereich winzig und die Restaurants und Bars immer leer. Ein Highlight könnte die Rooftopbar im 18. Stock sein mit der Aussicht sein. Bei unserem Besuch war jedoch nur ein Mitarbeiter vor Ort und dieser war überfordert mit der Anzahl von Gästen. Von der Karte waren 2 Optionen mangels Verfügbarkeit nicht erhältlich (z.B Singha Bier). Für die Lage kann das Hotel nichts, diese ist jedoch eher bescheiden. Ca. 1 Km ausserhalb der Altstadt in Mitten einer wenig ansprechenden Umgebung. Völliges Lowlight war jedoch der Service. Haben um 16:00 Uhr via Telefon Toilettenpapier und Seife bestellt, da dieses bei der Zimmerreinigung vergessen ging. Nicht passiert. Um 18:00 Uhr persönlich an der Rezeption die Bitte nochmals platziert. Nichts passiert. Um 20:00 Uhr mit viel Nachdruck nochmals. Nun hat es geklappt. Über 4 Stunden auf Toilettenpapier gewartet…. Fazit: Für Business oder Kongress vielleicht noch i.O, aber definitiv kein Touristenhotel und am Service muss dringend gearbeitet werden.

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phuket City Phokeethra, Your feedback is appreciated and allows us to continue to improve our service. Please allow me to sincerely apologies for the challenges you faced during your stay. This is not acceptable and is not the standard that we want to deliver to you. It is not acceptable for us to run out of stock at our rooftop bar nor is it ok that a member of our team is overwhelmed by the amount of guest joining us. We apologise for this poor experience and can assure you we have already taken actions in order to prevent similar occurrences again. We are also extremely sorry for the amount of time you had to wait for additional room amenities, I have discussed with the hotels team to find solutions in order to prevent it happening again. We appreciate you sharing your concerns and truly hope we will be able to welcome you back to stay with us again when we will surely improve upon this stays experience. Should you wish to discuss your stay with me further then please do not hesitate to contact me and I will be more than happy to help my email is paulray.smith@accor.com. Kind Regards Paul

sefr guter Service beim check in

Note Kundenmeinungen 4.5/5

T. C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliche bemühte und fähige Empfangsmitarbeiterin. Hervorragend ausgestattete Suite. aausgezeichneter Sonderpreis. Leider in der Nacht zu kalt. Pflegeartikel etwas knapp, keine Badelotion. Nur ein Abfallkorb in der ganzen Suite, kein ein Bad

Dear Khun T., We really appreciate you taking the time to give us some feedback about your stay. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us and that the individual whom checked you in was someone who made a positive impression during your check in experience. I will be sure to connect with them personally and thank them for their great service. We are pleased that the location of the room was to your liking and take your feedback regarding the amenities and temperature on bored. We all hope we can welcome you back soon for another positive experience. Kind Regards Paul Smith

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 209 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 270 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 300 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 142 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 110 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 44 Bewertungen 4.5/10 Pool
  • 15 Bewertungen 4.5/10 Wellnessbereich
  • 7 Bewertungen 3.1/10 Strand

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Alle unsere Hotels in Phuket