Pullman Melbourne On The Park 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 5.014 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato di fronte all'iconico distretto sportivo e Melbourne Cricket Ground.

  • Sette minuti a piedi dal vivace CBD di Melbourne.

  • WIFI gratuito e servizio in camera 24 ore al giorno

  • Piscina, servizi relax e centro fitness

  • Cucina internazionale e locale offerta al ristorante e nei bar

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Posizione dell'hotel

Pullman Melbourne On The Park

192 Wellington Parade
3002 MELBOURNE
Australia

Coordinate GPS:-37.815558, 144.983195

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GALLERY RESTAURANT

Il Cliveden Dining propone piatti realizzati da prodotti locali freschi di cucina mediterranea ed europea. Un moderno menu à la carte per celebrare la ricca diversità della rinomata tradizione culinaria di Melbourne.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  5.014 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.598 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Nowhere near 5 Star

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Chris W Recensione certificata TripAdvisor

Room not cleaned properly, or the bar seating area. Mentioned to reception about my room not being cleaned properly at around 8am and was assured it would be sorted. Came back to room at 2pm, room serviced but not cleaned. Beer glass still in the room 3 days after using it. Room service trays left in the corridor for over 24 hours. Corridors rarely, if ever hoovered in the 9 days I was there. Attention to customer service is poor. Plenty of staff behind the bar when busy, but they are very good at looking busy without actually doing anything like asking if there is anything they can do for you. If you ask them, they will serve you. Paid for express service on laundry. Item collected at my room at 9am, by 4pm still not received back. Called reception and it arrived 10 minutes later; over 3hrs late. If I hadn’t called reception, God only knows when it would have turned up. I have been credited for the express part of the service. Breakfast Buffet style, which is okay. The only problem is that you put the warming food on your cold plate, and by the time you get back to your table the food is barely warm. Stick to fruit and cereal if you want a decent breakfast. Nowhere near the 5 star hotel it claims to be. Ps. The problem with this site is that management will respond to a review refuting reviews of bad service etc and there is no right to reply, don’t believe the management response if they claim that none of this happened or is true. If you look at my review history most of them are positive.

Christmas lunch not up to scratch

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Passenger51131751941 Recensione certificata TripAdvisor

We had our Christmas lunch 2025 at this venue. Very disappointing! Let me start of with the venue where we ate. Huge grand ballroom. Was not the ideal space for a Christmas lunch no ambience very closed in No windows. Food was placed in Foyer Infront of ballroom area Food not up to scratch. Okay huge spread. However found the carvery section meat lukewarm to cold !! Placing of the plates right in the middle of the Vegetables and meat station.. it's sooo silly. It should been in the beginning of the Vegetables and other meat dishes. If you stand in the line you have too push back into the line too dish your veggies then get back to the meat station. Just in general the flowing was not right. All the desserts nooo ice-cream not even one flavour. I Saw a few disiapionted children faces. When I asked if any ice-cream available I received a answer and I Qoute by one of the chef their is enough other deserts to choose from. Frankly this will be my first and last Christmas lunch at your venue didn't lift up to expectations. Was not the magic I expected .

Average

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

chillibin Recensione certificata TripAdvisor

First if all i had requested 2 single beds. At check in they had given me a room with one double which was not suitable. With very little communication i was made to wait for a good 20 minutes while they tried to work it out. In the end i was told someone would be up to split the bed in 2. Not sure if this is what usually happens but the twin room was very cramped with basically an inch between the beds. The maintenance man knocked on my door at 6.30am and asked said i had called him which i hadnt. This was very disappointing to be woken up early when trying to sleep. The view was lovely and everything was fine but maybe would stay somewhere else given the wide range of choices in the city.

Non mi è piaciuto

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato per due notti in due momenti diversi, perché è intervenuta la necessità di usare la stanza anche nel pomeriggio dopo le 11 A.M.. Ho fatto per la seconda volta il check in, come mi era stato chiesto, qmspecificando che avrei lasciato la stanza alle 7:30 P.M., ma al mio rientro alle 3:30 P.M. ho trovato la stanza non rifatta e ho dovuto chiamare la reception. Il personale si è limitato a fare il letto, dare una pulita veloce al bagno e portare gli asciugamani, tra l'altro porgendomeli in mano e non sistemando nel bagno. Ho chiesto alla reception due biscotti, perché non avevo pranzato, e non sono mai arrivati. Troppo, per un 4 stelle.

Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Pullman Melbourne On The Park. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Pullman desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Kind regards, Eliza Stewart Guest Experience Executive

Soggiorno perfetto

Giudizio clienti 5.0/5

F. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Personale , gentilissimo, camera confortevole con vista fantastica, colazione top

F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Pullman Melbourne On The Park. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Kind regards, Eliza Stewart Guest Experience Executive

In collaborazione con TripAdvisor

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