ホテル ノボテル フーコック リゾート ホテル 5 つ星

部屋もプールもとても良かったです。植栽も珍しいものがたくさんあり、とてもいい環境でした。ホテル内のレストラン2軒に行きましたが、シーフードレストランが美味しかったです。また泊まりたいし、お気に入りのホテルです。

レストランでの食事に際し、ワインの品揃えが少ないと思いました。 スタッフの英語が聞き取り難く、理解に苦しみました。 自転車をレンタルしようと考えていましたが、敷地が広く見付けられず・・・ 詳細な施設情報の案内地図を希望します。

ドアの下に水が入っていたり、部屋にヤモリがいたりと驚いたたが、その後の対応には満足。２日早く帰ったが、タクシーを出してくれてありがたかった。但し、ヤモリの件で紙に詳しく書いてレセプションに見せた時、対応したスタッフの女性がニヤ笑いしたのは信じられない。日本であれば、スタッフが真剣な顔で対応してくれる。ノボテルはファミリーでの宿泊に適したホテルだと思っているのでスタッフの質の向上を図る必要があるのではないかと思う。それから、朝食のレストランが騒がしく、リゾートのホテルらしからぬ雰囲気だった。もう少し、静かな雰囲気の中で食事をしたい。昨年、タイプーケットのノボテルに5日宿泊したが、非常に満足している。今回のマネージャーの対応には、とても感謝している。

施設、設備、食事ともに満足していますが、従業員の笑顔があまり見られないのと、 ホテル内ですれ違っても挨拶がないのが寂しいです。フロントやレストランのスタッフより、清掃スタッフの方が笑顔で挨拶してくれました。 キッズクラブでは髪を結ってくれた女性スタッフはとても優しくフレンドリーでしたが、従業員の質に差が大きいような気がします。 また多くの人が言っているように、湯量が足りず、暖かい湯船に入ることができません。せっかく素敵なバスタブがあるのに残念です。 ビーチが目の前で、プールもヴィラ近くとホテル棟近くに2か所あるのはとても良いと思います。 植物を大事に育てているようで、番号の降られた説明書きがあって良いアイデアだと思いました。

ホテルの設備もきれいで満足です！ 敷地内もきれいで多くの写真撮影のポイントがあります。 スタッフの対応も良いです。

日本から出張し帰国前の１日半を活用しフーコックに行くことにした。 スタッフの対応、ホテルの開放感は期待以上だった。好天にも恵まれてリラックスできました。また機会を作って利用したいと思っています。

部屋は快適でプール、レストランもバリエーションがあって良かったです。スパも良かったです。 ただ、隣の部屋がうるさかったです。防音があまり良くない印象ですね。

フーコック島のビーチを楽しむために滞在しました。ホテルスタッフのおもてなしは日本のホテル同等かそれ以上と感じました。特にレセプションの責任者のかたの対応は素晴らしいの一言に尽きます。 Welcomeギフトやメッセージ一つとっても、マニュアル的でなく心がこもっているように思えました。またホテル内のシーフードレストラン、朝食とも大変美味しく大満足でした。ビーチ、ホテルの施設も申し分なく、ナイトマーケット、空港への送迎のシャトルバスサービスもあり大変良い思い出になりました。

ホテルスタッフのおもてなしの心が素晴らしい。ホテルのビーチ・プールもリゾート感満載で満足のいくものだった。真正面の一番良い位置をアサインしてもらえたため、部屋からの眺めも最高だった。レストランと朝食もとても美味しくホテルの滞在を存分に楽しめた。ナイトマーケットと空港のシャトルバスも非常に便利で良いサービスだと思った。

部屋は広く、海が見えて良かった。 夕日がきれいだった。 食事のひと皿の量が多くもったいない気がした。

部屋は綺麗でFamily Roomには2段ベッドもあり子供達はとても喜びました。プールも綺麗で楽しかったです。 しかし、スタッフがのんびりしてる人が多く、質問しても人によって言うことが違ったり分からないことが多い。もう少しスタッフの教育をしてほしい。またナイトマーケットなどへのシャトルバスが前日予約でも満席だったのでもっと数を増やしてほしい。

以下の点を除くと設備も従業員の対応も非常に快適だった ・レストランが少ない ・プール周辺でトイレの場所がわかりにくい ・街へのバスの本数と座席数が少ない ・売店の品揃えが少ない

ホテルの周りには何もないので、ホテル内とプライベートビーチで過ごす。昼間暑いので室内でできることやショッピングをもう少し充実してもらうとよい。

高級感に欠けるのは少し残念ですが、清潔感は満足がいくレベルでした。 villa も広さ、清掃、プールの水質に満足できました。 歯ブラシ、ひげ剃りがなかったこと、キッチン奥のトイレが使用不能であったことは改善を望みます。 何より、私たちの要望への、レセプションのスタッフ Ms. Suong の心配りの行き届いた対応が好印象でした。

2回目の宿泊ですが、プール、ビーチ、ジム、レストラン、全てバランスが良くていいホテルだと思います。 チェックインした金曜夜の時点で、土曜日終日のマーケットシャトルバス、および日曜日の昼前後の空港行きのシャトルバスは満席でした。相対的に長期宿泊者の方が特をする仕組みなので、週末だけ滞在する人は期待しないほうがいいです。また、シャトルバスについては事前にメッセンジャーで問い合わせましたが、カウンターで直接予約するしかないようです。