プレミアヴィレッジフーコックリゾート - マネージド by アコー 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 1,046 件のレビュー

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Ong Doi Cape, An Thoi Ward, Phu Quoc, 920000 フーコック, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • 「自然に囲まれた2つのビーチと、夕暮れから夜明けまで楽しめる美しい眺め」

  • 「島の南端にある人里離れた隠れ家でのリトリート」

  • 「215 のヴィラ（専用プール付き）」

  • 「フーコック空港から35分」

  • ホントムケーブルカーから15分

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プレミアヴィレッジフーコックリゾート - マネージド by アコー

Ong Doi Cape, An Thoi Ward, Phu Quoc
920000 フーコック
ベトナム

GPS:10.005315, 104.05185

電話番号
ファックス +84 297 3546 667

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  1,046 件のレビュー

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

アプリが凄く便利だった スタッフがとても気さくだった。 朝ごはんのオムレツ担当の方だけ無愛想だったが他は全て素敵なスタッフだった

Dear Ms. K., Xin chao! We would like to thank you for your comments regarding your stay. We are always pleased to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our Heartist as we strive to continuously improve the quality of our services. Also, we are very sorry to hear that some of your experience was not good enough during the stay. We have shared your feedback with the relevant area to ensure that this issue does not arise in the future. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay. Thank you again for sharing your experiences and we hope to welcome you back to Premier Village Phu Quoc Resort - Managed by Accor soon. Sincerely, Nhu Le (Ms.) Assistant Front Office Manager

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

Y. T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

天気が良く毎日晴れていました。 更にたまたま夕陽を理由に西側のビーチフロントのvillaを選んだため波も少なく海にも入れました。滞在中東側はずっと波が高く海に入れなかったようでした。波についての情報も部屋の選択時に知らせたほうがいいと思います。 villaのプールも快適で、プールサイドでビールを飲むというリラックスした時間が過ごせました。 レストランは少し遠かったけど、in villa diningが便利で何度も利用しました。 バギーサービスはリクエストしても時間がかかる時もありますが、歩いていると途中で声を掛けて乗せてくれることも何度もありました。 ランドリーサービスも安価で当日に返却され便利でした。ぜひホームページで告知してください。持参する着替えを少なくできます。

Dear Mr. Y., Xin chao! Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay with us. We’re delighted to hear that you enjoyed the sunny weather, the beachfront villa with stunning sunset views, and the relaxing moments by your private pool. It’s also great to know that you found the in-villa dining and laundry services convenient. Your suggestion to highlight the laundry service on our website is much appreciated, and we’ll look into promoting it to make packing easier for future guests. We regret that you weren’T. informed about the wave conditions when selecting your villa. Your suggestion is a valuable one, and we will work with our team to ensure better communication about this during the booking process. We also apologize for the occasional delays with the buggy service and the issue with the sewage smell in the first-floor toilet. Our team will address these matters to improve the experience for our guests. Lastly, we’re glad you found the convenience of our app for requesting services to be a helpful touch during your stay. Thank you for your valuable insights, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for an even more seamless experience in the future. Sincerely, Xuan Tran (Ms.) Front Office Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 507 件のレビュー 7.9/10 ロケーション
  • 998 件のレビュー 8.9/10 客室
  • 1,567 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 8 件のレビュー 4.2/10 インターネット
  • 426 件のレビュー 9.3/10 雰囲気
  • 382 件のレビュー 8.2/10 設備
  • 341 件のレビュー 9.4/10 プール
  • 289 件のレビュー 8.9/10 朝食

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