Mercure Hotel Wiesbaden City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 2.767 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Wiesbaden City - Image 1
Mercure Hotel Wiesbaden City - Image 2
Mercure Hotel Wiesbaden City - Image 3
Mercure Hotel Wiesbaden City - Image 4
Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Wellnessgedeelte met zwembad, sauna en fitnessruimte (geen extra kosten)

  • Hotel met een gastvrije sfeer in het centrum van Wiesbaden

  • Chique stadslobby met bar en restaurant met lokale gerechten

  • 235 comfortabele kamers met tussendeur beschikbaar op aanvraag

  • 6 moderne, flexibele vergaderfaciliteiten en parkeergarage

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Standard kamer met kingsize bed

Foto van de - Standard kamer met kingsize bed

Onze Standard kamers voldoen aan al uw wensen. Naast tv en telefoon hebben ze een Kingsize bed van hoge kwaliteit, comfortabele stoelen, een functionele werkplek en gratis WiFi.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Terras

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minikoelkast
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internetToeslag
  • WiFi in de kamerToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Gratis lokaal bellen
  • Voicemail
  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Gratis films/video
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Tv met rekeninginformatie
  • Web-tv
  • Flatscreen
  • LED-screen - Light Emitting Diode-scherm

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadapters

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
  • 2 pers. max
  • Beddengoed 1 x Kingsize bed(den)
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Terras
Zie beschikbaarheid

Een vredige oase in het hart van Wiesbaden, onze kamer met 2 eenpersoonsbedden hebben heldere kleuren met levendige accenten. Geniet van een kop koffie of thee voordat u op ontdekkingstocht gaat in deze charmante spastad.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Terras

Max. aantal personen
4

Beddengoed

Twee eenpersoonsbedden x2

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Minikoelkast
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Gratis lokaal bellen
  • Voicemail
  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Gratis films/video
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Tv met rekeninginformatie
  • Web-tv
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadapters

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Voor wie op zoek is naar extra comfort, heeft onze Privilege kamer een Kingsize bed, thee- en koffiefaciliteiten, minibar, luxe badjassen, comfortabel zitgedeelte en een groot bureau.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Terras

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffiezetapparaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Illy koffiezetapparaat
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Minikoelkast
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Slippers
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Gratis lokaal bellen
  • Voicemail
  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Gratis films/video
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Tv met rekeninginformatie
  • Web-tv
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Tijdschrift
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Slippers
  • Geluiddichte deuren

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadapters

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Verrijdbare stoelen
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Duitsland

Gps:50.078563, 8.242863

Telefoon
Fax +49 611 304599

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
  • 235 kamers
  • 2 kamers voor mindervaliden
  • 24 familiekamers
  • 24 kamers met tussendeur
  • 235 rookvrije kamers
  • 5 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Arabisch
  • Duits
  • Engels
  • Spaans
  • Frans
  • Italiaans
  • Japans
  • Pools
  • Russisch
  • Thais
  • Turks

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Lift naar alle verdiepingen

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Lounge

  • Wachtruimte of lounge

Wifi

  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
  • Snel internet Toeslag
  • Hoge snelheid transmissielijn Toeslag

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine
  • Adapters en omzetters beschikbaar op de bureaus
  • Paraplu''s

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Bagageruimte

  • Bagageruimte

Wisselkantoor

  • Wisselkantoor

Huisdieren

Huisdieren toegestaan Toeslag

Catering

Een Restaurant

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes
  • Warme maaltijden

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Zaken

12 Vergaderruimten

Businesscentrum

  • Zakencentrum is toegankelijk voor rolstoelen
  • Zakencentrum met zelfbediening

Familie

Diensten voor kinderen

  • Tv-kanalen met tekenfilms

Wellness

Openingstijden hotelzwembad

  • Overdekt
  • Ter plaatse

Fitnessruimte.

  • Ter plaatse
  • Sauna

Sport en vrije tijd

Fitnesszaal

  • Ter plaatse

Bodybuildingfaciliteiten/fitness

  • Ter plaatse

Fietsenstalling

  • Ter plaatse
  • Op het terrein
  • Overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 140 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Max beperkte hoogte: 1.82 m / 0.06 ft

  • Parkeerprijzen: 18.00 € 18 EUR Per dag
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

Diensten & uitrusting

  • Trappen
  • Batterijladers elektrische auto 3,7 kVA

voertuigen

  • Motorfietsplaatsen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Brandblusser
  • Sprinkler
  • CO-alarm in parkeergarage
  • Parkeerplaats met videobewaking
  • Parkeerplaats met gecontroleerde toegang
  • Verlichte parkeerplaats
  • Bewaakte parkeerplaats
  • Rookafzuigers in parkeergarage

Toegankelijkheid

  • Liften
  • Toegankelijke parkeerplaats

LILI RESTAURANT & LOUNGE

Niet-contractuele foto

Openingstijden
Maandag
  • -
Dinsdag
  • -
Woensdag
  • -
Donderdag
  • -
Vrijdag
  • -
Zaterdag
  • -
Zondag
  • -
Volgende openingstijden

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Gratis WiFi
  • Huisdieren toegestaan
  • Stoelverhogers beschikbaar (voor baby)
  • Niet-rokenzone
  • Reservering aanbevolen
  • Terras
  • Afhaalmaaltijden

Betaling

  • Contant
  • Creditcard
  • Contactloos

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informatie over wijn en overige dranken

  • Aperitief
  • Cocktail
  • Wijn per glas verkrijgbaar
  • Frisdranken
  • Digestieven

Speciaal menu

  • Kindermenu
  • Vegetarisch menu

Ons moderne, elegante en kosmopolitische restaurant heeft een zorgvuldig samengesteld menu. Geniet van internationale gerechten in een ontspannen sfeer met authentieke specialiteiten uit Hessen en heerlijke Rheingau-wijnen.

Er valt 's middags warm licht door de kamerhoge ramen van het terras, terwijl de fluwelen leunstoelclusters de moderne open bar omlijsten - de perfecte omgeving voor cocktails, elegant dineren en levendige gesprekken.

De openingstijden kunnen per seizoen verschillen. Controleer dit tijdens uw bezoek.

Blijf fit met yoga, cardio- of krachttraining in onze goed uitgeruste fitnessruimte waar u de gebruikelijke routine kunt houden, nieuwe oefeningen kunt uitproberen of uzelf kunt uitdagen om nieuwe fitnessdoelen te bereiken.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  2.767 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Godfried P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte heer P., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf in ons hotel. Wij zijn blij te horen dat u heeft genoten van onze centrale ligging, het ontbijt en de vriendelijkheid van ons personeel. Uw opmerkingen over de badkamer nemen wij ter kennisgeving. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Juergen/ilona K. V. Stellen - ALL bevestigde berichten

Sehr geehrte Herr und Frau V., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie ein schönes Erlebnis in unserem Haus hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Roland V. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte heer V., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf bij ons. Wij zijn verheugd te horen dat u de open en uitnodigende sfeer van ons hotel heeft gewaardeerd, evenals de klantgerichtheid van ons personeel en de prijs-kwaliteitverhouding. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Hanswerner D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte heer D., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf. Wij waarderen uw complimenten over onze ontvangst, maar vinden het jammer dat de staat van uw kamer en badkamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen zullen worden meegenomen in onze evaluaties. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Bram D. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Geachte heer D., Dank u voor uw feedback. Wij zijn blij te vernemen dat u de locatie en de entree van ons hotel waardeert. Wij nemen uw opmerkingen over de kamers ter harte en zullen deze intern bespreken. Uw feedback is waardevol voor ons. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Geachte heer V., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recent verblijf in ons hotel. Wij zijn blij te horen dat u onze locatie en het ontbijt waardeerde, evenals de netheid van de lobby en het zwembad. Wij nemen uw opmerkingen over de kamer en de interactie met ons personeel serieus. Wij streven ernaar om een gastvrije sfeer te creëren, en het spijt ons dat dit niet volledig is ervaren. Uw opmerkingen helpen ons om onze service en faciliteiten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ivo D. Zaken - ALL bevestigde berichten

Alles prima, enkel wifi is geen garantie

Geachte heer D., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf bij ons. Wij zijn blij te horen dat u ons centraal gelegen hotel waardeerde. Wij begrijpen dat de wifi-verbinding niet altijd optimaal is en zullen deze kwestie in overweging nemen voor de toekomst. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Godfried P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goed toegankelijke parkeergarage, mooie kamers met relatief kleine badkamer. Uitstekend ontbijt en vriendelijke medewerkers.

Geachte heer P., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf in ons hotel. Wij zijn blij te horen dat u heeft genoten van onze centrale ligging, het ontbijt en de vriendelijkheid van ons personeel. Uw opmerkingen over de badkamer nemen wij ter kennisgeving. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Juergen/ilona K. V. Stellen - ALL bevestigde berichten

Alles Bestens

Sehr geehrte Herr und Frau V., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie ein schönes Erlebnis in unserem Haus hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Roland V. Stellen - ALL bevestigde berichten

heel open en uitnodigend hotel met veel mogelijkheden om bv in de lobby mensen te ontmoeten. zeer klantgericht en medewerkers die allen op niveau zijn van een kwaliteitsvol hotel. alle nodige comfort en prima prijs -kwaliteit verhouding. .

Geachte heer V., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf bij ons. Wij zijn verheugd te horen dat u de open en uitnodigende sfeer van ons hotel heeft gewaardeerd, evenals de klantgerichtheid van ons personeel en de prijs-kwaliteitverhouding. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Hanswerner D. Stellen - ALL bevestigde berichten

De kamer en badkamer zijn jammerlijk verouderd tov de frisse en moderne entree

Geachte heer D., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf. Wij waarderen uw complimenten over onze ontvangst, maar vinden het jammer dat de staat van uw kamer en badkamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen zullen worden meegenomen in onze evaluaties. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Bram D. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Super gelegen, entree fantastisch, kamers passen niet bij de stijl.entree. Kamers toch wel.gedateerd.

Geachte heer D., Dank u voor uw feedback. Wij zijn blij te vernemen dat u de locatie en de entree van ons hotel waardeert. Wij nemen uw opmerkingen over de kamers ter harte en zullen deze intern bespreken. Uw feedback is waardevol voor ons. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Rob R. Alleen - ALL bevestigde berichten

Prima overnachting in schone en koele kamer. Lekker eten en prima uitgebreid ontbijt. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Geachte heer R., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn verheugd te horen dat u heeft genoten van uw verblijf, de centrale locatie, de schone kamer en het uitgebreide ontbijt. Uw complimenten over ons personeel worden zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Renate D. V. D. Z. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ideale ligging, leuk zwembad, prima ontbijt en goed ruime bedden

Geachte Renate D. V. d. Z., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden was over onze locatie, het zwembad, het ontbijt en de comfortabele bedden. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ed V. G. Stellen - ALL bevestigde berichten

Mooi hotel modern en lekker dicht bij centrum

Geachte heer v. G., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf bij ons. Wij zijn verheugd te horen dat u onze vriendelijkheid, netheid en het ontbijt heeft gewaardeerd, evenals de centrale ligging v. ons hotel. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Enzo K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Bij onze eerste aangeboden kamer werkte de airco niet, zat er schimmel in de badkamer en zaten er koffievlekken aan de muur. Na dit gemeld te hebben bij de receptie kreeg ik gelukkig een nieuwe kamer aangeboden. Het zwembad, de ligging van het hotel en de lobby waren netjes en fijn. De kamers ogen best wel gedateerd, de bedden zijn net trampolines en bij het ontbijt waren er letterlijk 0 vegan gerechten. Dus al met al een 4 sterren onwaardig hotel.

Geachte heer K., Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring in ons hotel. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de airconditioning en de staat van uw eerste kamer. Wij nemen dergelijke opmerkingen serieus en waarderen uw begrip bij het omboeken naar een andere kamer. Wij zijn blij dat u onze lobby en locatie waardeerde, maar betreuren het dat de kamers niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw opmerking over de veganistische opties tijdens het ontbijt is genoteerd; wij streven ernaar om een gevarieerd aanbod te bieden voor al onze gasten. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Ruime kamers, leuk aangekleed, xowrl de kamers alsook de lobby. Prima locatie tussen station en centrum in. Alles zo ongeveer op loopafstand.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Tine G. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel, zelf maar heel kort verbleven. De kinderen konden het zwembad erg waarderen.

Geachte Tine G., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier te horen dat u en uw kinderen hebben genoten van uw verblijf en ons personeel als vriendelijk hebben ervaren. Wij hopen u in de toekomst weer te verwelkomen in Mercure Hotel Wiesbaden City. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Fiaz K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Bij aankomst zijn wij in gecheckt door een zeer onvriendelijke meneer. Hij was erg kortaf, kon wel naar andere klanten lachen maar niet naar ons. Had een heel onduidelijk verhaal kver de borg en heeft toen 2x een verkeerd bedrag afgeschreven wat wij nog steeds niet terug hebben.Jammer want hotel is mooi en netjes, de bedden zijn fijn. Alleen de onkunde en onvriendelijke ontvangst van de receptionist blijft hangen. Medewerkers bij de bar waren wel erg vriendelijk en de schoonmakers ook. Receptionist bij het uitchecken was zakelijk maar niet onvriendelijk.

Geachte heer K., Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf bij Mercure Hotel Wiesbaden City. Het spijt ons te horen dat uw ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij hechten veel waarde aan vriendelijkheid en professionaliteit, en het is teleurstellend dat dit niet consistent was tijdens uw check-in. Uw opmerkingen over de onduidelijkheid rondom de borg en de afschrijvingen zijn belangrijk voor ons; wij zullen deze intern bespreken om onze processen te verbeteren. Wij zijn blij te horen dat u de netheid van ons hotel en de vriendelijkheid van andere medewerkers heeft gewaardeerd. Wij hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Hans-peter P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We waren op doorreis, we wilden een comfortabel hotel, met parkeergarage en ontbijt. Het zwembad is was een absolute bonus voor de jongens. Bedden waren top, airco lekker koud. Goed verblijf. Enige punt van kritiek is dat de parkeerplekken in de parkeergarage aan de krappe kant was.

Geachte heer P., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf in ons hotel. Wij zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van de comfortabele bedden, de locatie en het zwembad. Uw opmerking over de krappe parkeerplekken in de garage is waardevol voor ons, en wij zullen dit in overweging nemen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Sophie B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ideale stop voor ons richting Salzburg. We namen een duo kamer voor ons 4. Goede bedden, zeer lekker ontbijt, airco. Zwembad was heel leuk.

Geachte Sophie B., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van uw verblijf, de comfortabele bedden, het ontbijt en het zwembad. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

S. S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Vreemd dat er een deposit van € 50 wordt ingehouden terwijl je al online bent ingecheckt. Reden volgens receptie: ter dekking van de parkeerkosten?????

Geachte S., Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze locatie. Wij begrijpen dat de aanhouding van een waarborgsom verwarrend kan zijn. Dit beleid is bedoeld om eventuele extra kosten, zoals parkeerkosten, te dekken. Wij waarderen uw begrip en kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

S. P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Normaliter boek ik direct via Accor website, maar deze keer was er groot verschil met Agoda en heb ik daarom daar geboekt. Zoal gezegd voelde ik me absoluut niet welkom bij ontvangst, kan zijn omdat we niet fancy genoeg uitzagen. Er kwam in ieder geval geen glimlach ervan af tijdens check in. We waren ook niet geïnformeerd dat de toeristenbelasting niet betaald was en kregen opeens een rekening bij het uitchecken. Ook was de kamer die we kreeg niet wat ik verwacht van een 4 sterrenhotel. De airco stonk ontzettend en her en der was het verouderd. Volgens website zaten er badslippers bij, maar ik heb ze niet gevonden in ons kamer. De bed daarentegen was weer kei goed.

Dear S. P., Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Hotel Wiesbaden City. We appreciate your feedback as it provides us with valuable insights into our guests' experiences. I am sincerely sorry to learn that your arrival did not meet your expectations. Our goal is to ensure that every guest feels welcomed and valued, regardless of how they arrive at our hotel. I will certainly review your comments with our front desk team to ensure that we maintain our commitment to exceptional service. Regarding the tourist tax, I understand how unexpected charges can be frustrating. Typically, this information is communicated during the booking process or upon check-in. I apologize for any lack of clarity in this regard. We strive to provide transparent communication about all fees associated with the stay. I am disappointed to hear that your room did not reflect the high standards we set for our accommodations. Our team works diligently to ensure that all facilities are well maintained, and I will address the air conditioning issue you mentioned. It is also concerning to hear that you did not find the bath slippers, as we aim to provide all amenities listed on our website. I appreciate your feedback regarding the comfort of the bed; it is always rewarding to know that we succeeded in that aspect of your stay. Once again, thank you for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional experience you deserve. Best regards, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Christina V. H. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Bij binnenkomst werd er mij kortaf verteld dat ik borg moest betalen per kamer. En het totaalbedrag V. de twee kamers moest ik ook alvast betalen. Daar werd ik niet vantevoren over geïnformeerd. Na een paar dagen werd de borg dan wel weer teruggestort. Dus ik heb in totaal meer dan 300 euro betaald. Bij het uitchecken moest ik nogmaals betalen voor de accomodatie. Iets wat totaal verkeerd is gecommuniceerd. Aangezien ik al betaald heb. Daar kon ze niks aan doen en ik moest alsnog betalen. Onacceptabel.

Dear Christina V. H., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us at Mercure Hotel Wiesbaden City. I am sorry to hear about your experience concerning the payment process and communication during your check-in. We strive to maintain transparency with our guests regarding our payment policies. Typically, we do require a deposit for each room upon arrival, and the total accommodation fee is also authorized on your credit card in advance. I understand that this was not clearly communicated to you prior to your arrival, and I apologize for any confusion this may have caused. It is our goal to ensure that every guest feels fully informed about our procedures. Regarding the payment at check-out, I appreciate your concerns about the handling of your accommodation fees. Please know that the full amount is only authorized on your card and it's not automatically the payment for the rooms. Whatever I am really sorry, that our front desk couldn't explain it to you proberly. Thank you once again for your insights. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more seamless experience. Best regards, Mercure Hotel Wiesbaden City

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ruud D. R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Allereerst een datalek waardoor mijn gegevens in verkeerde handen zijn gekomen. Een kamer met douche wordt een invalidenkamer met 2 separate bedden en dus geen kingsize bed. Bij het douchen staat het water 1cm hoog in D. gehele douche. Erg warm op D. kamer en temperatuur niet te regelen.

Geachte heer D. R., Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren het te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. D. situatie rondom D. privacy van uw gegevens is zorgwekkend en wordt serieus genomen. Verder is het spijtig dat D. kamer niet naar wens was en dat D. temperatuur en waterafvoer problemen hebben veroorzaakt. Wij waarderen uw opmerkingen en zullen deze intern bespreken. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Wiesbaden City

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 725 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 1.231 beoordelingen 5.4/10 Kamer
  • 894 beoordelingen 7.9/10 Service
  • 14 beoordelingen 4.2/10 Wifi
  • 587 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 530 beoordelingen 6.1/10 Comfort
  • 515 beoordelingen 5/10 Netheid
  • 420 beoordelingen 6.5/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Wiesbaden Hotels