Mercure Hotel Wiesbaden City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 952 beoordelingen

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE-gecertificeerd hotel

  • Hotel ligt in het centrum. Winkelcentrum & bezienswaardigheden in de buurt.

  • Kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Kamers met tussendeur beschikbaar op aanvraag

  • Parkeergarage met twee oplaadstation onder het hotel

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Duitsland

Gps:50.078563, 8.242863

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

LILI RESTAURANT & LOUNGE

Niet-contractuele foto

Neem een goede eetlust en goede vrienden mee. Onze bistro serveert warme en koude snacks en heerlijke lichte maaltijden van 12.00 tot 22.00 uur. U vindt er ook een selectie van Rheingau-wijnen op de wijnkaart.

Onze accommodaties

Modern comfort in de historische stad Wiesbaden: Het viersterrenhotel Mercure Hotel Wiesbaden City heeft 235 kamers met individueel regelbare AC. Voor het gemak kunt u kiezen voor een Standard of Privilege kamer Beslis. Alle kamers hebben gratis WiFi en een bureau. Een kind tot 12 jaar overnacht gratis bij de ouders op de kamer. Als u een kamer boekt voor kinderen tot 16 jaar, krijgt u 50% korting op de 2e kamer.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  952 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  732 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Johannes Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Als heel prettig ervaren Dit was niet de eerste keer dat we in dit hotel verbleven. Balie mede werksters en met namen Maria zeer goed Wij komen zeker weer terug

Ligt midden in het centrum, maar viel voor de rest tegen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Barbara Stellen - ALL bevestigde berichten

Beneden in de Lobby ziet het er echt heel modern en mooi uit. Dan valt de kamer tegen. Geen fatsoenlijk zitje voor met zijn tweetjes. Badkamer zeer klein, kan elkaar niet passeren. Douche in bad. Als je op het toilet zit, zie je een afgebladderde deur. Op de hotelkamerdeur zit een slot, we hebben het gebruikt om ons veilig te voelen nadat om half tien in de avond ineens iemand de kamer op wilde stappen. Die zei in korte tijd heel veel sorry, maar de schrik zat er bij ons goed in. We weten dat foto's positief worden afgebeeld, maar dit zwembad kwam op de foto's heel groot over en dat was het niet. Zowel de incheck als uitcheck verlopen zeer traag. De medewerkers deden echt hun best, maar de handeling leek duidelijk niet effectief. Airco was voor ons niet gebruiksvriendelijk. Kortom betaal je ook nog een dikke prijs voor hotel en parkeergarage, voor ons was het in Wiesbaden een eenmalig verblijf.

Dear Lidy, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Wiesbaden City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are very pleased that you had a positive memory of our friendly staff. We are aware of the somewhat worn condition of our rooms. After the successful renovation of our ground floor in 2018 with a total investment of around €7.5 million, we were confident that we could start planning the renovation of the rooms in 2020. Unfortunately, Corona had other plans. However, there are good news! The planning has finally started and we hope to be able to start renovating the room floors as early as 2023. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Saskia, Guest Service Team

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

André Vrienden - ALL bevestigde berichten

We zijn een weekendje weg geweest naar Wiesbaden en hebben bij Mercure geslapen. Het was een goed hotel met een fijn bed en een goed ontbijt. Lopend ben je vanaf het hotel redelijk snel in het centrum en de receptie wil je graag helpen.

Dear Andre, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards Saskia, Guest Service Team

Midden in het centrum, maar geen goede prijs kwaliteit verhouding

Tripadvisor-waardering 2.0/5

langnekmaja Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Beneden in de Lobby ziet het er echt heel modern en mooi uit. Dan valt de kamer tegen. Geen fatsoenlijk zitje voor met zijn tweetjes. Badkamer zeer klein, kan elkaar niet passeren. Douche in bad. Als je op het toilet zit, zie je een afgebladderde deur. Op de hotelkamerdeur zit een slot, we hebben het gebruikt om ons veilig te voelen nadat om half tien in de avond ineens iemand de kamer op wilde stappen. Die zei in korte tijd heel veel sorry, maar de schrik zat er bij ons goed in. We weten dat foto's positief worden afgebeeld, maar dit zwembad kwam op de foto's heel groot over en dat was het niet. Zowel de incheck als uitcheck verlopen zeer traag. De medewerkers deden echt hun best, maar de handeling leek duidelijk niet effectief. Airco was voor ons niet gebruiksvriendelijk. Kortom betaal je ook nog een dikke prijs voor hotel en parkeergarage, voor ons was het in Wiesbaden een eenmalig verblijf.

Dear valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Wiesbaden City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are very sorry that you did not feel safe with us. Since the satisfaction of our guests is very important to us, we would be very pleased if you would tell us more precisely who was in your room. We are aware of the somewhat worn condition of our rooms. After the successful renovation of our ground floor in 2018 with a total investment of around €7.5 million, we were confident that we could start planning the renovation of the rooms in 2020. Unfortunately, Corona had other plans. However, there is good news! The planning has finally started and we hope to be able to start renovating the room floors as early as 2023. Despite this incident, we hope to continue to count on your trust and remain at your disposal for any further comments. Thank you again for your comments. We hope to regain your trust on one of your next overnight stays and look forward to welcoming you back in the near future. With kind regards Saskia, Guest Service Team

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

George Stellen - ALL bevestigde berichten

De ontvangst aan de receptie was slecht. Mevrouw had kennelijk een slechte dag. Ze snauwde naar een collega en was ook naar ons kort af.

Dear George, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Wiesbaden City. Thank you for your positive rating and your advice. We are pleased that you felt comfortable with us and regret that the reception left an unfriendly impression. Please be assured that we will discuss this internally and forward it to the respective employees. We are looking forward to welcome you again. Best regards Saskia, Guest Service Team

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 344 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 581 beoordelingen 5.9/10 Kamer
  • 504 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 9 beoordelingen 6.8/10 Wifi
  • 265 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 262 beoordelingen 5.8/10 Comfort
  • 241 beoordelingen 6.3/10 Netheid
  • 72 beoordelingen 4.7/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Wiesbaden