Hôtel Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Prés 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 2.325 Bewertungen

Hôtel Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Prés
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Nur wenige Gehminuten vom Pantheon und der Sorbonne entfernt im Zentrum von Paris

  • Tagungsraum für 25 Personen

  • Moderne und renovierte Bar, die jedem offen steht

  • 5 Minuten zu Fuß zur Kathedrale Notre Dame

  • Frühstück in einem typischen Pariser Gewölbekeller

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches ParkhausKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Concierge
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Hôtel Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Prés

20 Rue Du Sommerard
75005
paris
frankreich

Tel: +33143544760

Fax: (+33)1/43264234

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • 24-47-63-86 :  24-47-63-86 DANTE

  • 27-38 :  27-38 LES ECOLES

  • 87 :  87 MAUBERT MUTUALITE

  • CLUNY LA SORBONNE :  10 CLUNY SORBONNE

  • SAINT MICHEL :  4 SAINT MICHEL

  • SAINT MICHEL :  B-C SAINT MICHEL

  • Mit dem Flugzeug

    ORLY Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY CH DE GAULLE Bei 35 km/21,75 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE D'AUSTERLITZ Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE L'EST Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE LYON Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DU NORD Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE MONTPARNASSE Bei 4 km/2,49 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE SAINT LAZARE Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :48.850247, 2.345198

Unsere Unterkünfte

Das Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Prés im Zentrum von Paris und Quartier Latin empfängt Sie in seinen modernen, klimatisierten Zimmern mit kostenlosem WIFI. Alle Zimmer des Hotels haben Flachbild-TV mit internationalen Kanälen und Minibar. Wir bieten Ihnen zwei Komfort-Ebenen: Standard- oder Privilege-Zimmer, darunter einige mit Blick auf die Kathedrale Notre Dame.

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Privilege-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Classic-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Classic-Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Angebot für mehrere Zimmer: 2 Zimmer nah beieinander

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Nicht vertragliches Foto

Entspannen Sie nach einem langen Arbeitstag oder nach einem Spaziergang durch Paris an der Bar im Mercure Notre Dame Saint Germain de Prés von 6:30 bis 01:00 Uhr.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Hôtel Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Prés

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

2.325 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.078 Bewertungen

gute Lage, problemloses Ein—u.Auschecken, allerdings keine 4*

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Jörg Paare - 18/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausstattung des Bades sowie das angebotene Frühstück entsprachen nicht den Erwartungen

Dear JOERG N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Agata Bryniarska General Manager

Gute Lage, Zimmer sauber aber Klimaanlage kaputt und schlechte Zimmerausstattung

Note Tripadvisor 4.0/5

juliareinert Paare - 29/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer sind sauber und das Bett bequem. Einrichtung leider sehr spartanisch, keine Kleiderhaken, keine Pflegeprodukte. Kaffee- und Teezubehör, Minibar sowie die Audiostation fehlten, obwohl dies laut Homepage und Buchungsbestätigung vorhanden sein sollte. In unserem Zimmer war die Klimaanlage kaputt. Im Sommer ist es in den Zimmern dann unerträglich warm und man kann die Fenster nachts nicht offen lassen aufgrund der sehr lauten Straße direkt am Hotel. Gutes Frühstück, zentrale Lage, viele Restaurants fußläufig erreichbar.

Top Lage

Note Kundenmeinungen 4.1/5

D. H. Paare - 23/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt absolut zentral im Herzen von Paris. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit . Unser Zimmer zur Strasse mit Balkon war klein aber sauber . Ein paar aufzunehmen für Jacken haben wir vermisst . Das Frühstück war soweit in Ordnung . Nur das Rührei ist verbesserungswürdig . Das Hotel ist für Touristen sehr empfehlenswert.

Dear H. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agata Bryniarska General manager

einigermassen zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Margit I. Freunde - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist in einer perfekten Lage, der Service ist o.k., die Sauberkeit des Zimmers ist o.k., lediglich entspricht die Einrichtung des sehr kleinen Zimmers nicht einem Vier-Sterne-Haus.

Dear MARGIT I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agata Bryniarska General Manager

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Thomas R. Paare - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, hervorragende Lage, sehr freundlicher Service

Dear THOMAS R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agata Bryniarska General Manager

Feines kleines Mercure in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Georg S. Familien - 04/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist für die Mercure ungewöhnlich, kein repräsentativer Eingangsbereich, der Empfang ist herzlich aber gewöhnungsbedürftig. Gast wird kaum angesehen da alle Daten am Handy eingegeben werden. Die Zimmer sind klein aber sehr ordentlich und modernisiert.

Dear GEORG S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agata Bryniarska

Zweckmässig

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zweckmässig Un bequem

Dear RICCARDO C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Agata Bryniarska General Manager

Der Preis ist für die Größe des Zimmers hoch

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Diese Lage ist sehr nahe an vielen Sehenswürdigkeiten

Dear EVERTZ L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agata Bryniarska General Managetr

Hotel hat definitv nur 2 Sterne-Niveau (sowohl Zimmer als auch Frühstück) und das für über 300Euro/Nacht

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 05/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist auf schlechtestem Niveau mit stümperhaft zusammengezimmertem Schrank der als Kleiderschrank dient in dem auch noch ein kleiner Einbaukühlschrank lose reingestellt ist, der aus dem Schrank gezogen wird wenn man die Türe desselben aufmachen möchte. Auf die Toilette kann man nur wenn man sich wegen der Schräge verrenkt und das Bad ist so klein das nur ein Mensch gleichzeitig drin sein kann (außer einer geht unter die Dusche). Das Fenster ist nur mit Mühe zu öffnen und zu schließen, weil der Griff so schwergängig ist. Das Frühstück findet im Keller statt...der Raum hat auch die Atmosphäre eines Kellers. Man hat einen Teller auf dem Tisch, mehr gibt es auch nicht. Nirgends stehen Teller bereit. Baguette liegt eines da, wenn es aus ist muss man warten bis es EIN neues gibt. Die Rühreier sehen aus wie eine unappetitliche wässrige Pampe die man beim besten Willen nicht mit Ei in Verbindung bringt. Es sind rohe Eier da, die man sich selbst machen kann in einem beheizbaren Behälter, der aber um 8Uhr noch nicht eingeschaltet war. Wir haben ihn dann selbst eingeschaltet. Nach 10 Minuten war das Wasser heiß un d wir konnten die Eier kochen. Dank Handy konnten wir die Eier auch anständig kochen, denn der davorliegende Timer war defekt. Am nächsten Tag dasselbe Spiele, allerdings waren nur noch zwei Eier vom Vortag da. Auf Nachfrage wurde uns von der Dame gesagt, dass sie erst welche kaufen müsse. Es ist wirklich das erste mal, das ich über ein Hotel beschwere...und ich war in meinem Leben schon in einigen Hotel. Aber in diesem Fall ist die Diskrepanz zwischen Preis und Leistung dermaßen hoch das ich mich wirklich betrogen fühle. Ich habe mich extra dazu entschieden mit die Accor-App zu installieren und die Mercure-Hotels als meine "Favoriten" zu betrachten wenn ich irgendwo in Urlaub hinfahre. Warum:? Weil ich der Meinung war, dass wir da immer, ohne mich groß über das ausgewählte Hotel zu informieren Qualität zu bekommen weil "Mercure" einen hohen Standard bereitstellt...und das in allem Hotel der Kette. Das sehe ich jetzt nicht mehr so. Auch bin ich der Meinung, das die Bilder, die ich in der App gesehen habe überhaupt nicht mit der Realität zu tun haben. Sie sind in meinen Augen glatter Betrug. Und ...wohlgemerkt, ich habe mich jetzt überhaupt nicht über die Lobby geäußert, die umgebaut wird und man auf einer Baustelle empfangen wird. UND DAS WOHLGEMERKT FÜR DEN PREIS VON ÜBER 300EURO PRO NACHT. Ich habe gestern mit einem Ihrer Mitarbeiter telefoniert. Ein sehr enttäuschendes Gespräch muß ich sagen. In kürze: er versuchte mich abzuwimmeln, in Zeiten von Handy hätte ich ja wohl eine Kammera und hätte alles fotografieren können. So bin ich da selbst Schuld da kann er gar nichts machen für mich. Und lächerliche, nicht ehrlich gemeinte leicht ironische Beileidsbekundungen helfen auch nicht weiter meine negative Meinung bezüglich Accor zu revidieren. Ich bin sehr enttäuscht.

Dear MANFRED S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Agata Bryniarska General Manager

Wir hatten im Vorfeld keine Information, dass es noch Renovierungsarbeiten im Hotel gibt.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Familien - 24/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer und Bad sehr gut. Empfangsbereich beengt; Aufentahlstmöglichkeiten zwischen deponierten Koffern auf ziemlich durchgesessenen Polstern; Kofferdepot anscheinend provisorisch wegen Reenovierungsarbeiten hinter abgetrenntem Bereich; Frühstüch nicht gebucht - gab es offenbar im Keller(?)

Dear ANNE P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Agata Bryniarska General Manager

Praktikabel und gut

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Familien - 18/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Großen und Ganzen war ich sehr zufrieden. Die Lage vom Hotel war super, ich bin überall schnell gewesen. Lediglich die Lüftungsanlage/Klimaanlage direkt vor meinem Fenster war so laut, dass ich nachts zum Teil nicht schlafen konnte. Sehr schade...

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen. Jérémy Fourgeot Chef de réception

Alles gut.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Severin H. Paare - 14/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut, kein Grund zur Klage.

Dear Severin H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agata Bryniarska General manager

Kleines Hotel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Freunde - 20/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer,Betten und das Bad sind sehr klein. Das Personal war sehr freundlich. Die Lage ist sehr zentral mit guter Anbindung zu Metro und Bus.

Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jeremy Fourgeot Front Office Manager

Eher Zweckmäßig

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Freunde - 23/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Zimmer war sauber, aber sehr beengt; die eingezogene Decke war ein Minus - Empfang war freundlich - Qualität Bett: zu schlecht für 4 Sterne; Plastik- oder Kunstfasermaterialien (?), die nicht komfortabel sind - wir hatten das Zimmer wegen der Klimaanlage gebucht; die funktionierte UNGENÜGEND; Zimmer sehr stickig Das Erlebnis war eher 3 Sterne und nicht die Qualität, die ich von der Accor Gruppe gewohnt bin

Dear CORINNA L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Agata Bryniarska General Manager

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Billy H. Familien - 03/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderbar

Dear GUIOMAR M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agata Bryniarska Directrice

Paris Weekend mit der Familie

Note Tripadvisor 4.0/5

Culture49000717915 Familie - 17/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Zimmer sind etwas sehr klein für 2 Personen. In der Folge war auch das Badezimmer etwas end, die Dusche jedoch sehr gut. Der Empfang war sehr freundlich und entgegenkommend. Alles in allem waren wir zufrieden.

Dear Guest, Thank you very much for sharing your positive feedback with us. It is a real pleasure for us to see that you were satisfied and we look forward to your next stay with us. Best regards,

Accor - da weiß man, wie man übernachtet!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Dr. M. S. Familien - 11/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war mit dem Hotel grundsätzlich - wie immer - zufrieden. Leider konnten meine Treuepunkte bislang nicht eingebracht werden, weder für eine Preisreduktion noch für ein Upgrade. Im Hotel sagte man mir, ich solle mich direkt an Accor wenden - was ich hiermit mache.

Sehr geehrter Herr DR. S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jérémy Fourgeot Front Office Manager

Schönes Hotel, leider lautes Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Karsten G. Alleinreisende - 27/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

IM Rahmen meines Aufenthaltes erhielt ich einen Upgrade auf ein Privilege Zimmer, das frisch renoviert schien und auch sehr ansprechend eingerichtet war. Leider war die Lage des Zimmers suboptimal, zur Rue St.Jacques, einer relativ verkehrsreichen Strasse hin, was sich dann doch als sehr laut erwies. Vielleicht sollte man über entsprechende Geräuschdämmungsmassnahmen (Mehrfach Isolierglasscheiben) nachdenken, um die Nachtruhe zu verbessern. Dies trübte dann doch den insgesamt positiven Gesamteindruck. Beim nächsten Besuch werde ich nach einem Zimmer zur anderen Seite fragen .

Dear KARSTEN G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Agata Bryniarska General Manager

WC und Bad sehr schlecht

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Markus G. Familien - 23/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein WC-Besen, Keine Lüftung im BAd und WC. Duschwand rinnt

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jeremy Fourgeot Front Office Manager

Sehr zentral gelegenes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Oka Familien - 12/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Zimmer ordentlich und sehr sauber, aber Paris typisch klein. Keine Parkmöglichkeit.

Dear OLAF K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agata Bryniarska General Manager

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