Mercure Madrid Centro 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.4/5 1.168 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Mercure Madrid Centro - Image 1
Mercure Madrid Centro - Image 2
Mercure Madrid Centro - Image 3
Mercure Madrid Centro - Image 4
Calle Lope De Vega 49, 28014 Madrid, İspanya

Açıklama

Otel ekstraları

  • Madrid'in merkezinde huzurlu 4 yıldızlı otel

  • Müzelere, Atocha istasyonuna ve metroya en fazla 10 dakika

  • En fazla 3 kişilik klimalı odalar ve teraslı süitler

  • Otopark mevcut. Evcil hayvan kabul edilmez

  • Retiro Park ve Botanik Bahçesi yakınında

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 Madrid
İspanya

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Telefon
Faks +34 914 29 23 91

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvanlara izin verilmez
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

SNACK BAR

Enjoy the end of a long day of work or discovering the corners of Madrid, choose your favourite drink and relax in our cosy Bar. The Snack Bar is open 24 hours a day.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.4/5  1.168 görüş

TripAdvisor Derecesi  4.0/5  1.304 görüş

2024 mükemmeliyet sertifikası

Çok iyi konum

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Emrah Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Odalar biraz eskimiş, yenilenmeye ihtiyacı var. Banyo tuvalet yeni. Konumu çok iyi. Onemli her yere, restaurantlara ve barlara yürüme mesafesinde. Kahvaltı pahalı. Almaya gerek yok. Etrafta kahvaltı yapılabilecek pek çok yer var.

Perfect location

Tripadvisor puanı 5.0/5

KEVIN R Couples - TripAdvisor onaylı yorum

very nice clean rooms , comfy beds very helpful friendly staff, very good breakfast, ,walking distance to all local attractions and rRestaurant's

Very well located and quiet hotel

Tripadvisor puanı 4.0/5

Swissdiver TripAdvisor onaylı yorum

I selected this hotel for its location, that is great. In addition, being located in a small street, it was as quiet as it could be in a city centre. Welcome was nice. I was given a room on the 6th floor. It was all right, keeping in mind this is a 4* hotel. But I would have loved having an espresso machine in the room, particularly since the coffee in the breakfast room is not very good. That said, I might very well consider it for a next stay.

A Nightmarish Stay: Beware of This Hotel’s Infestation

Tripadvisor puanı 1.0/5

Nermein L TripAdvisor onaylı yorum

As an Accor Gold member, my experience at this hotel was nothing short of disastrous, and it will be my first and last stay there. I discovered insects in the bed, which was both shocking and revolting. I documented the issue with photos and videos to show the hotel staff, but their response was underwhelming. The discomfort didn't end there; I felt itchy and developed a rash that lingered for days as a result of the infestation. I requested full refund from hotel however, they rejected my request. Despite reaching out to Accor to express my concerns, my complaints were met with silence. It’s disheartening to feel ignored, especially after being a loyal member. This experience not only ruined my stay but also left me questioning the hotel’s commitment to cleanliness and guest well-being. I urge potential guests to think twice before booking here. The lack of proper hygiene and the disregard for customer feedback are major red flags. No one should have to endure such an unpleasant experience, especially when staying at a hotel that claims to uphold high standards. Save yourself the trouble and choose a different place to stay; there are certainly better options out there.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Mercure Madrid Centro. We sincerely apologize for the experience you described and appreciate your loyalty as an Accor Gold member. We want to assure you that we uphold rigorous hygiene and sanitation protocols to maintain the highest standards of cleanliness throughout our property. Your experience is certainly not reflective of these standards and is the first of its kind reported to us. We have thoroughly investigated the situation you described, and we are deeply sorry for any discomfort caused. As a gesture of goodwill, we processed a partial refund for your stay and extended a significant discount for any future visit. We hope you might give us another opportunity to provide you with the quality experience you expect and deserve. We truly value your feedback, as it allows us to continually improve our services for all guests. Should you wish to discuss this matter further or have any other concerns, please do not hesitate to reach out to us directly. Thank you for your understanding, and we hope to welcome you back in the future for a much more satisfying experience. Sincerely,

Good stay

Tripadvisor puanı 4.0/5

Auntyemm TripAdvisor onaylı yorum

Great hotel, ideal location, clean and comfortable, good breakfast. Some occasional noise came through from room next door but didn't last long. Reception staff very helpful and friendly during our stay. Would be very happy to stay here again.

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 754 görüş 9.6/10 Konum
  • 718 görüş 6.5/10 Oda
  • 809 görüş 9.1/10 Hizmet
  • 71 görüş 2.1/10 Wifi
  • 434 görüş 4.6/10 Konfor
  • 396 görüş 7.9/10 Kahvaltı
  • 222 görüş 8.4/10 Hijyen
  • 21 görüş 4.6/10 İçkiler

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Madrid şehrindeki tüm otellerimiz
İç rejim düzenlemesi

Başlangıç fiyatı, ilgili yaklaşık fiyatlı oda kategorisinde 1 kişi için 1 gece, ek hizmetler hariç, kahvaltı hariç. Sonraki 20 gün içindeki bir gecelik konaklama için https://all.accor.com/ sitesinde söz konusu konaklama için o gün belirtilen, tüm vergiler dahil (Bazı vergilerin, yürürlükteki yerel mevzuata bağlı olarak otele varıldığında ödenmesi gerekebilir (örneğin konaklama vergisi).) en düşük genel fiyata karşılık gelir. Döneme ve doluluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Fiyat sadece rezervasyon anında garanti edilmektedir. Tüm rezervasyonlar (yurtdışı) otelin bulunduğu ülkenin para biriminde ödenmelidir. Yalnızca rezervasyon sırasında onaylanan ve otelin bulunduğu ülkenin para birimindeki tutar garanti edilir. Kendi para biriminizdeki tahmini bir karşılık size gösterilebilir, ancak bu sözleşme vasfı taşımaz. Ödeme anında bankanız sizden bankacılık ücretleri veya döviz dönüştürme masraflarını tahsil edebilir.