Hotel Royal Hoi An – MGallery 5 Sterne

Unglaubliche tolle Freundlichkeit. Aufmerksamkeit und Kompetenz des ganzen Teams in sehr schöner Innenarchitektur. Ein absolutes Tophotel der ACCOR Gruppe.

Wir waren letzte Woche für 3 Nächte im Hotel. Die Zimmer sind sehr schön eingereichtet und man fühlt sich sehr wohl. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet und lässt keine Wünsche offen. Das Hotel ist sehr gut gelegen (in Fussweite vom Zentrum entfernt) und hat eine atemberaubende Dachterrasse.

Also wir versuchen immer das Positive zuerst zu finden. Das war hier nicht ganz einfach. Am überzeugendsten ist die Toplage zum Zentrum und doch schon etwas vom Touristentrubel entfernt. Sehr viel Personal, engagiert und tw. überfordert. Das Frühstück ist für Europäer ok, jedoch mehr asiatisch ausgerichtet. Vermutlich mit gutem Grund. Das japanische Restaurant haben wir nicht besucht. Das Gebäude ist ein Baukatastrophe, verbaut, hellhörig, unübersichtlich. Der neuere Zubau ist noch schlimmer. Wir haben einige Zimmer angeschaut und uns für den Innenbereich über dem Hauptpool entschieden. Mit Balkon, damit man kurz durchatmen kann. Im ganzen Haus und auch im Freien strengstes Rauchverbot. 240.-$ Bußgeld. Wahrscheinlich DDR- Berater ... Das Reinigungspersonal plärrt ab 06:00 durch die Gänge, schmeißt mit den Türen, rumpelt mit den Wäschewagen herum, u.V.m. Was sich der Architekt dabei gedacht hat, auf den Gängen Fliesen zu verlegen und das obendrein nicht eben, entzieht sich unserer Kenntnis. Aus gutem Grund haben Hotels der angestrebten Kategorie Teppichböden auf den Gängen, damit eine Dämpfung des Schalls erreicht wird. WC Verstopfungsgefahr, wenig Ablageflächen im Bad. Die Sauberkeit im Haus ist ok. Leider zwei Nächte, nicht wieder.

Es ist ein wunderschönes Hotel. Wir (Familie mit zwei Jugendlichen) waren im neuen Flügel (Wakaku genannt) untergebracht und hatten einen schönen Blick auf den Fluss. Die Zimmer im neuen Flügel sind wohl etwas geräumiger als im alten Flügel. Allerdings sind sie nur durch einen Vorhang vom Bad getrennt (Dusche und WC sind durch eine Milchglastür nochmals abgetrennt). Das Personal ist sehr freundlich. Frühstück und A la Carte Gerichte sind sehr gut und nicht überteuert. Das Schwimmbad im Erdgeschoss eignet sich hervorragend zum Schwimmen. Das Schwimmbad auf dem Dach war noch wegen Reparatur gesperrt als wir da waren (2.8.-5.8.). Das war schade, denn die Dachterrasse ist traumhaft, am Wochenende mit DJ (war echt gut) und die Drinks fantastisch. Es gibt ein Casino im Hotel, ganz gut ausgestattet, allerdings sehr spärlich besucht. Das Fitnessstudio ist hübsch, mit schönem Blick auf den Fluss, beinhaltet vor allem Laufbänder. Unsere Jugendlichen fanden die Hantelabteilung etwas unterfordernd. Den Spa Bereich haben wir nicht besucht, sah aber sehr schön aus. Der Ort Hoi An ist wunderhübsch und sehr relaxed. Der Besuch beim Schneider ist ein Muss. Abends verwandelt sich der Ort in ein Schauspiel, die vielen Laternen bilden ein Lichtermeer auch auf dem Fluss, unglaublich viele Menschen in angenehmer Stimmung besuchen den Ort. Es war sehr heiß als wir dort waren und es gab nur wenige Lokale mit Klimaanlage. Wir sind daher gerne immer wieder kurz ins angenehm temperierte Hotel zurückgekehrt. Der Strand (sehr schön) ist in 20 Minuten mit dem Fahrrad zu erreichen (kostenlose Leihräder vom Hotel). Wir haben noch einen Kochkurs vom Hotel gebucht (in Trà que), der sehr gut war und nach anfänglichem Meckern sogar unseren jugendlichen Jungs Spaß machte. Wir wären gerne noch länger geblieben.

Wir waren drei Nächte im Royal Hoi An und waren durchweg zufrieden. Schon beim Empfang zu Beginn wurden wir sehr freundlich begrüßt und alles war bereits vorbereitet. Die Zimmer ließen keine Wünsche offen und der Service sowie die Auswahl am Frühstücksbuffet war toll! Wirklich alle Mitarbeiter*innen waren sehr aufmerksam und zuvorkommend. Sehr gern wieder! Selbst an meinen Geburtstag wurde gedacht! Danke!