ノボテル シンガポール オン スティーブンス 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 1,702 件のレビュー

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30 Stevens Road, 28 Stevens Road, #01-01, 257878, 257878 シンガポール, シンガポール

説明

ホテルのその他の情報

  • シンガポール中心部にあるトロピカルで緑豊かな都会の楽園

  • オーチャードロード、ユネスコ登録地、シンガポール植物園に近接する最高のロケーション

  • 複数のデバイスでご利用いただける使用制限なしの高速インターネット

  • 24 時間対応のルームサービス、ジム、コインランドリー。大型のインフィニティプール、ラッププール、4 軒の飲食店

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1
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客室

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • マルチメディアハブ
  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ画面でのルームサービス注文
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • 薄型スクリーン
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 3 人/最大
  • 24 m² / 258 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド2台
  • ビュー: 街側 また プール側
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バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • オープンバス
  • スリッパ
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ画面でのルームサービス注文
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • 薄型スクリーン
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • 開閉可能な窓
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
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バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ画面でのルームサービス注文
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • 薄型スクリーン
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
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バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • オープンバス
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ画面でのルームサービス注文
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 48 x 122 cm
  • 薄型スクリーン
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 遮光カーテン
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン
  • スリッパ
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
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シンガポールの中心部に位置する広々としたスイートルームには、モダンなデザイン、豪華なキングサイズベッド 1 台、無料高速 Wi-Fi、ネスプレッソコーヒー、ミニバーが備わっています。専用プレミアラウンジをご利用いただけ、カクテル、軽食でゆったりとおくつろぎいただけます。

  • ビュー:

    街側 また プール側

最大人数
4
面積
最小 48 m² / 516 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて子供用のエキストラベッド利用可

ベビーベッド（要予約

飲食

飲食設備

  • コーヒーメーカー
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニバー
  • 無料ソフトドリンク付きミニバー
  • ネスプレッソマシン
  • エスプレッソマシン

バスルーム

バスルーム設備

  • バリアフリーバスルーム
  • バスローブ
  • バスルームアメニティ
  • ビデ
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 拡大鏡
  • 鏡
  • オープンバス
  • スリッパ
  • バスルーム内電話
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

無料設備

  • バスルーム内ラジオ

インターネット設備

  • 高速インターネット
  • 客室内Wi-Fi

電話設備

  • ボイスメール

TV設備

  • 無料映画 / ビデオ
  • テレビ画面でのルームサービス注文
  • 課金情報表示可能テレビ
  • ウェブテレビ
  • 画面サイズ 55 x 140 cm
  • 薄型スクリーン
  • LEDスクリーン - エレクトロルミネッセンススクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 目覚まし時計
  • 客室内音声煙報知器
  • 客室内デッドボルト錠
  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

ベッド設備

  • Rollaway bed有料

快適な設備

  • 目覚まし時計
  • 停電対応設備
  • 二重ガラス
  • アイロン
  • 防音設計の客室

電気設備

  • 220 / 240V AC

ルームサービス

  • オペレータによるモーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • 調節可能なデスクランプ
  • ワークデスク
  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
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ホテル所在地

ノボテル シンガポール オン スティーブンス

30 Stevens Road, 28 Stevens Road, #01-01, 257878
257878 シンガポール
シンガポール

GPS:1.313439, 103.828417

電話番号
ファックス +65 6491 6085

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
  • SINGAPORE CHANGI AIRPORT 有料
  • シンガポールチャンギ空港 有料
  • SIN 有料

アクセシビリティ

車椅子利用可能なホテル

ホテル内

ホテル情報

  • 客室254室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム28室
  • 禁煙の客室254室
  • 10 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語
  • フランス語
  • インドネシア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • ポーランド語
  • タイ語
  • ベトナム語
  • 標準中国語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

ランドリー / バレーサービス

  • ドライクリーニング / アイロン 有料
  • コインランドリー 有料

エンターテイメント

  • Football Table

ラウンジ

  • エグゼクティブラウンジ 有料

Wifi

  • 高速インターネット
  • 高速Wi-Fi
  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

デスクのご利用

  • 傘

レセプションデスク内セーフティボックス

  • レセプションデスク内セーフティボックス

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックアウト

コンシェルジュ

  • コンシェルジュ

ポーター

  • ポーター

両替

  • 両替

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン2軒

バー1軒

ルームサービス

  • 冷たい軽食
  • 温かい食事

朝食

  • ビュッフェ 有料

ビジネス

会議室14室

ビジネスセンター

  • ビジネスセンター (サポートスタッフあり)
  • セルフサービスのビジネスセンター

ファミリー

お子様向けサービス

  • キッズクラブ (3-6歳向け)
  • キッズクラブ (4-6歳向け)
  • キッズクラブ (6-12歳向け)
  • ボードゲームあり
  • お子様向けの屋外プレイグラウンド
  • プレイエリア
  • ガーデンエリア

快適なご滞在

Infinity Pool

  • 屋外
  • 敷地内

INBALANCE, 24-HR FITNESS CENTER

  • 敷地内

スポーツとレジャー

ジム

  • 敷地内

ボディビル施設 / ジム

  • 敷地内

ジム

  • 周辺
  • 敷地内
  • 屋内駐車場
  • プライベート
  • 150 駐車スペース
  • 24時間駐車可能
  • 最大制限高さ: 2.2 m / 7.2 ft

  • 駐車料金: 3 SGD 3 SGD 1時間当たり

サービスと設備

  • インターコム

安全

  • 照明完備駐車場
  • セキュリティサービス付き駐車場
  • 消火器
  • スプリンクラー
  • 駐車場に防犯カメラ
  • 入退出管理システム完備の駐車場
  • 照明完備の駐車場
  • 巡回警備付きの駐車場

アクセシビリティ

  • エレベーター
  • バリアフリー駐車場
予約する

L'APÉRITIF

非契約写真

営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア
  • 事前予約を推奨
  • 音楽環境

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード
  • Apple Pay
  • コンタクトレス
  • その他

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • アペリティフ
  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク
  • 食後酒

メニュースペシャウ

  • ライトメニュー

The stylish L'Apéritif is the perfect place for a relaxed afternoon with tea and cake, an informal get-together with colleagues after work or a spontaneous evening over drinks and delicious tapas with friends

L'Apéritif タパスバーでは、フランススタイルのカクテルとヨーロッパおよびアジアスタイルのタパスをご用意します。ノボテルシンガポールオンスティーブンズは、ご友人と一緒にリラックスしたり、豊富な種類のワイン、クラフトビール、特製カクテルを楽しむのに最適です。

多目的イベントスペースやボールルームで、特別な1日をお祝いしましょう。あらゆるスタイルやサイズのウェディングが可能です。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  1,702 件のレビュー

お客さまの声 1.5/5

Yoshitaka Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to learn about the disappointing experience you had during your stay. Please accept our sincere apologies for the missing hairdryer, the difficulty in reaching our team, the delay in delivering the requested item, and the lack of an apology. We are especially concerned to hear about the bathroom door, which prevented you from using the shower and significantly impacted your comfort. Your comments have been reviewed with our teams and corrective actions have been taken. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we regret that we let you down on this occasion. Thank you again for bringing these matters to our attention and we hope to have the opportunity to welcome you back when your travels take you to Singapore. Yours sincerely, Piotr Kupiec General Manager

お客さまの声 3.5/5

Nobuhiko K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are pleased to hear you were pleased with the room functionality, meals, pool facilities, location, and aspects of our service, including your arrival experience and booking arrangements. We also appreciate your recognition of our team and the loyalty programme. At the same time, we sincerely regret the shortcomings you experienced, particularly regarding room cleanliness, dust, and the inconsistency in towel replenishment and housekeeping attention. Please accept our sincere apologies. We also note your feedback regarding check-out service levels during peak hours, as well as your suggestions relating to in-room amenities and additional conveniences. These will be reviewed for improvement planning. Regarding the black key you may have left behind, we have reached out to you via email to obtain further details. Once we receive your confirmation on the specific key, our team will promptly assist with checking and follow-up. Thank you once again for your constructive feedback and for helping us improve our guest experience. Yours sincerely, Piotr Kupiec General Manager

お客さまの声 4.0/5

Kaori N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Valued Guest, Thank you for your kind words regarding your comfortable stay at our hotel. We appreciate your feedback about the odor in the bathroom, and we have addressed this with our Engineering team for them to take immediate action. We are delighted to hear you found your visit enjoyable overall. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

お客さまの声 1.5/5

Tomoyuki T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us, especially on what was meant to be a meaningful visit to Singapore after many years. We are truly sorry to learn your experience did not meet expectations and left you feeling disappointed. Please accept our sincere apologies for the shortcomings you encountered. I have copied our Quality, Compliance & Sustainability Lead, Veronica who will be reaching out to you soon. We deeply regret that your stay left such a negative impression. While we understand your sentiments about not returning, we truly hope you might reconsider and allow us the opportunity to restore your confidence in us in the future. Yours sincerely, Piotr Kupiec General Manager

お客さまの声 5.0/5

Jianqun L. カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback regarding your stay at Novotel Singapore On Stevens. We are delighted to hear that you appreciated our location, spacious rooms, and the warm demeanor of our staff. Your satisfaction is our utmost priority, and we aim to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests. We look forward to welcoming you back in the future. Piotr Kupiec General Manager

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to learn about the disappointing experience you had during your stay. Please accept our sincere apologies for the missing hairdryer, the difficulty in reaching our team, the delay in delivering the requested item, and the lack of an apology. We are especially concerned to hear about the bathroom door, which prevented you from using the shower and significantly impacted your comfort. Your comments have been reviewed with our teams and corrective actions have been taken. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we regret that we let you down on this occasion. Thank you again for bringing these matters to our attention and we hope to have the opportunity to welcome you back when your travels take you to Singapore. Yours sincerely, Piotr Kupiec General Manager

お客さまの声 3.5/5

Nobuhiko K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋に黒いキーを忘れていった可能性があるので確認したい(メールは入れてます)

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are pleased to hear you were pleased with the room functionality, meals, pool facilities, location, and aspects of our service, including your arrival experience and booking arrangements. We also appreciate your recognition of our team and the loyalty programme. At the same time, we sincerely regret the shortcomings you experienced, particularly regarding room cleanliness, dust, and the inconsistency in towel replenishment and housekeeping attention. Please accept our sincere apologies. We also note your feedback regarding check-out service levels during peak hours, as well as your suggestions relating to in-room amenities and additional conveniences. These will be reviewed for improvement planning. Regarding the black key you may have left behind, we have reached out to you via email to obtain further details. Once we receive your confirmation on the specific key, our team will promptly assist with checking and follow-up. Thank you once again for your constructive feedback and for helping us improve our guest experience. Yours sincerely, Piotr Kupiec General Manager

お客さまの声 4.0/5

Kaori N. 一人 - 確認済みレビュー すべて

洗面所とトイレに充満するカビ臭さは少し気になりましたが、それ以外は特に不便なく、とても快適でした。

Dear Valued Guest, Thank you for your kind words regarding your comfortable stay at our hotel. We appreciate your feedback about the odor in the bathroom, and we have addressed this with our Engineering team for them to take immediate action. We are delighted to hear you found your visit enjoyable overall. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

お客さまの声 1.5/5

Tomoyuki T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

15年振りのシンガポール訪問に際して、娘の滞在先に近いノボテルに宿泊しましたが、過去一番に残念な滞在となりました。 残念な点は以下となります。 ①部屋の掃除のレベルが低く酷いです。 　5日の滞在中に、タオルの置忘れ2回、ゴミの回収忘れ1回ありました。 　また、掃除の終了時間が遅く、朝外出して夕方（16時位）に戻っても終わってないケースが 　2回ありました。 　全体的に清掃スタッフの人数不足と教育不足を感じました。 ②フロントの対応が無愛想でした。 　チェックインもチェックアウトの際も、何か怒っている様な態度で不快な思いをしました。 　女性の方でしたが、もっと笑顔で接して欲しいと思います。 次回以降は、このホテルに宿泊することは二度とないと思います。残念な滞在でした。

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us, especially on what was meant to be a meaningful visit to Singapore after many years. We are truly sorry to learn your experience did not meet expectations and left you feeling disappointed. Please accept our sincere apologies for the shortcomings you encountered. I have copied our Quality, Compliance & Sustainability Lead, Veronica who will be reaching out to you soon. We deeply regret that your stay left such a negative impression. While we understand your sentiments about not returning, we truly hope you might reconsider and allow us the opportunity to restore your confidence in us in the future. Yours sincerely, Piotr Kupiec General Manager

お客さまの声 5.0/5

Jianqun L. カップル - 確認済みレビュー すべて

酒店房間面積大，整潔明亮。服務人員態度親切熱情。

Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback regarding your stay at Novotel Singapore On Stevens. We are delighted to hear that you appreciated our location, spacious rooms, and the warm demeanor of our staff. Your satisfaction is our utmost priority, and we aim to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests. We look forward to welcoming you back in the future. Piotr Kupiec General Manager

お客さまの声 3.0/5

Nobuhiko K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

基本的に良いのですが、冷蔵庫が無いこと、トイレの水がしっかりと止まらず流れ続けてること(928号室)、氷が有料になったこと、などが不満です

Dear valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated our location. We regret to learn about the inconvenience you experienced with the absence of a refrigerator and the toilet issue in your room. Our team is committed to ensuring comfort and satisfaction, and your concerns will be noted for further consideration. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

お客さまの声 4.0/5

Satohiro M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

アコーホテルグループらしい洗練された空間と立地、食事は最高であった。部屋がやや狭く感じたのは場所柄か？

Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the location, ambiance, and dining experience, which reflect our commitment to providing a refined atmosphere. We appreciate your note about the room size, as our property features a variety of accommodations suited to different preferences and needs. Best regards, Piotr Kupiec General Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 870 件のレビュー 8.3/10 ロケーション
  • 1,366 件のレビュー 7.4/10 客室
  • 1,952 件のレビュー 7.4/10 サービス
  • 12 件のレビュー 8/10 インターネット
  • 631 件のレビュー 6.5/10 清潔さ
  • 452 件のレビュー 7/10 朝食
  • 386 件のレビュー 7.8/10 お値打ち度
  • 232 件のレビュー 9.6/10 プール

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