ホテル プルマン シドニー エアポート 5 つ星

お客さまの声 4.6/5 11,424 件のレビュー

プルマン シドニー エアポート
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • ラウンジ「プルマンフィット」は、設備の充実した24時間営業のジムです。

  • バー & グリル「メビウス」では、オーストラリア料理とアジア風料理を幅広くご用意しています。

  • シドニー空港唯一の5つ星ホテルで、パーク、ステイ & フライ。

  • Easy access to Sydney Airport Domestic and International Terminals

  • 20 minutes by train to iconic Sydney Harbour and Circular Quay precinct

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • SYDNEY有料サービス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ビジネスサービス
  • 会議室3室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

プルマン シドニー エアポート

191 O Riordan Street
2020
マスコット
オーストラリア

電話番号: +61283984600

ファックス: (+61)2/96932598

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • O'Riordan Street : 

  • 飛行機で

    SYDNEY 0.6km / 0.37 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    MASCOT 0.4km / 0.25 マイル

  • 電車で

    MASCOT STATION 0.6km / 0.37 マイル

GPS:-33.927553, 151.186823

当ホテルの客室

スーペリアルーム:キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 31 / 334 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアルーム:ダブルベッド2台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 31 / 334 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

デラックスルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 32 / 344 sq ft
  • ほとんどの宿泊施設: CORNER_ROOM *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

デラックスエグゼクティブルーム、ラウンジのご利用、キングサイズのベッド1台、高層階

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 31 / 334 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

デラックスエグゼクティブルーム、ラウンジのご利用、ダブルベッド2台、高層階

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 31 / 334 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)
客室

レストランとバー

MOBIUS BAR AND GRILL

お料理の種類: 多国籍料理

レストラン「メビウス」では、グローバルな視点を持ちながら、地元産の食材を使って調理しています。朝食は、職人技の光る新鮮な素材を使用したお料理、ランチとディナーは、華やかでモダンなオーストラリア料理をご堪能いただけます

昼食

夕食

MOBIUS BAR AND GRILL

非契約写真

バー & グリル「メビウス」は、スタイリッシュで雰囲気の良いデザインになっています。店名の「メビウス」は、店内の昼夜の雰囲気と、バーとレストランで提供している食事とドリンクを暗に反映しています。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:280 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:180 人

詳細

お客さまの口コミ
プルマン シドニー エアポート

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.6/5

11,424 件のレビュー

設備が新しくて快適

お客さまの声 4.6/5

や. ご友人 - 06/02/2020 確認済みレビュー すべて

最新の設備で快適に過ごせました。ただ、飛行機が6時に着いたため早めのチェックインができればと7時過ぎにホテルについたところ、14時までチェックインできず残念でした。チェックインまでスーツケースを預かって頂いて助かりました。

Dear Ms U., Thank you very much for taking the time to share your recent experience with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay. We noted the comments about your arrival experience and were disappointed to know that it felt below expectations and also you did not receive prompt assistance upon arrival. Please accept our most sincere apologies and rest assured that this matter has been shared with our Chief Concierge to be further investigated and so we can look into measures to improve our services. Once again, thank you kindly for your feedback and we look forward to welcoming you back at the hotel in a near future. Warm regards, Ana Pereira Guest Experience Manager

満足

お客さまの声 4.6/5

Chris N. ファミリー - 08/01/2020 確認済みレビュー すべて

お部屋は綺麗です。スタッフは親切です。 朝ご飯の種類はもっと多くに用意して頂ければ嬉しいです。

Dear Ms N., Thank you for taking the time to share your most recent experience at the Pullman Sydney Airport. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We have noted your feedback regarding the breakfast options available and we would like to assure you that this feedback has been shared with our Executive Management team to be further evaluated and so we can look into ways of improving our services and the quality of our facilities. Once again, thank you for your valued comments and we look forward to welcoming you back in a near future. Warm regards, Ana Pereira Guest Experience Manager

快適なお部屋の広さでした。

お客さまの声 4.6/5

Meg ファミリー - 08/01/2020 確認済みレビュー すべて

空港からのアクセスがあまりよくないのは否めませんが、そのほかは満足です。

Dear Ms N., Thank you very much for taking the time to share your most recent experience with us. We are pleased to know that you had an enjoyable stay. We look forward to welcoming you back and we hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Ana Pereira Guest Experience Manager

快適でした

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 05/01/2020 確認済みレビュー すべて

想像以上にお部屋も広く、全て快適でした。 アコ―の会員だったので、Wi-Fiも無料で使えました。

Dear Mr T., Thank you very much for taking the time to share your recent experience with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back at the hotel in a near future. Warm regards, Ana Pereira Guest Experience Manager

空港から近くのホテルです。

お客さまの声 4.6/5

744 ファミリー - 17/11/2019 確認済みレビュー すべて

空港近くのホテルです。 シャトルバスも片道8ドルで運行しています。 部屋はモダンな作りです。 シャワーの排水がへやに流れる仕様になっているので、滑らないように注意が必要です。

Dear Mr B., Thank you very much for taking the time to share your recent experience with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back at the hotel in a near future. Warm regards, Ana Pereira Guest Experience Manager

綺麗で清潔感のあるホテル

お客さまの声 4.6/5

Jko 一人 - 21/10/2019 確認済みレビュー すべて

部屋は綺麗で広いので満足 朝食は少し寂しいかなと

Dear Mr M., Thank you very much for taking the time to share your recent stay with us. We note your comments with reference to the breakfast experience and would like to assure you that this matter has been shared with our department head team to be further investigated and so we can take measures to improve the quality of our services and facilities. Once again, thank you for your valued feedback and we look forward to welcoming you back in a near future. Warm regards, Ana Pereira Guest Experience Manager

素敵なホテルです

お客さまの声 4.6/5

あ. ファミリー - 26/08/2019 確認済みレビュー すべて

エグゼクティブルームに宿泊しました。 エグゼクティブラウンジを使用しましたが、19時までのカクテルタイムでした。 20時までカクテルタイムだと良いと思いました。 国際線の乗り継ぎのため短い滞在でした。 とても快適なホテルです。 次の乗り継ぎの時も宿泊したいと思います。

静かな滞在

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 16/08/2019 確認済みレビュー すべて

日中は歩き回るので、夜も静かでゆっくり休める環境はありがたかった。 部屋は機能的で使いやすかった。

名ばかりの五つ星

お客さまの声 4.6/5

日. カップル - 11/06/2019 確認済みレビュー すべて

エアポートホテルを名乗って起きながら、無料空港トランジットがないのは致命的。 風呂にはバスタブも無く、迷惑メールを送りつけるだけの会員登録無しではWi-Fiも有料。 二度ととまらない。

Dear Mr d., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Sydney Airport. I am sorry that on this occasion your experience did not meet expectations. We noted your feedback in regards to the complimentary airport shuttle service as well as your arrival experience. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we have shared this information within our head of department team to be further evaluated and so we can continue to improve our level of service and the quality of our facilities in the future. Once again, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Ana Pereira Guest Experience Manager
お客さまの声 4.6/5

匿名 一人 - 25/08/2018 確認済みレビュー すべて

駅から少し距離があり、軽い坂もあるので、重たい荷物を持っての移動少し大変でした。しかし、部屋もきれいで、ホテルの方がとても親切でしたので、満足です。帰りは空港までバスを利用しました。

宿泊の感想

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 21/06/2018 確認済みレビュー すべて

部屋も広くきれいでよかった。

バスタブが最高でした

お客さまの声 4.6/5

Y. ビジネス - 29/05/2018 確認済みレビュー すべて

アップグレードしていただき、バスタブつきの部屋になりました。in room dining含め、部屋をとにかく満喫できました。何度もバスタブに使ったので、バスソルトを持ってきていただくようお願いしたのですが、来てもらえなかった点だけが残念でしたが、総じて素晴らしい宿泊体験でした。

お客さまの声 4.6/5

あ. ファミリー - 05/12/2017 確認済みレビュー すべて

部屋がひどかった。特にシャワールーム。排水能力が低く浸かっているシャワーがシャワーブース外に洪水のようにあふれる感じ。また、洗面台は、水がはねる構造になっていて、自分も周囲もびしょ濡れになる感じ。また、ステータスサービスで、complementary waterがある、と書いてあったにも関わらず、該当するものが、一切ありませんでした。支配人の教育がなっていないのでしょうか? それとも、怠惰なオーストラリア人の特性なのでしょうか? それとも、アコーホテルズグループ全体の問題でしょうか? 2017年8月のマドリードのイビス滞在に対して苦情を出したにも関わらず返事なしですから、グループの問題でしょうね。なるべく使用しないようにいたします。

Takao N. 様 この度は、Pullman Sydney Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Bernie Boller General Manager
お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 15/11/2017 確認済みレビュー すべて

これまでサーキュラーキー付近のホテルに宿泊していたが、部屋のグレードの割には高く不満だった。今回、Pulluman Airportに初めて泊まったが、Railwayによるシティセンターへの足は非常に便利で、満足している。エレベーターの数も多く、エレベーター待にイライラしなかった。またチップをAS$2.00枕元に置いたが受け取っていなかった。これは部屋清掃係へのホテルの教育なのかわからないが、悪い気持ちではない。あるいはAS$2.00では少なすぎた?今回時間が無くホテル内施設を使えなかったが、次回試します。

Makoto U. 様 この度は、Pullman Sydney Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jason Deáth EXECUTIVE HOUSEKEEPER
お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 13/11/2017 確認済みレビュー すべて

飲料水が1本程度無料で提供されていれば嬉しかった。

Ikuma S. 様 この度は、Pullman Sydney Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jason Deáth EXECUTIVE HOUSEKEEPER

都会的なお洒落なホテルで満足でした

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 26/09/2017 確認済みレビュー すべて

空港のリムジンバス 部屋のWi-Fiの無料サービスがあったら嬉しかったです

Kishiko N. 様 この度は、Pullman Sydney Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jason Deáth EXECUTIVE HOUSEKEEPER

空間デザインがとても良い。課題は空港とのアクセス。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 20/06/2017 確認済みレビュー すべて

ホテルとしては、ハード面も、ソフト面も、これまで空港近辺で使っていたリッジス・シドニー・エアポートと比較して、断然、勝っています。唯一の問題点は、空港と結ぶシャトルバス。せっかくラグジュアリーなホテルに宿泊したのに、最後はボロボロの乗り合いバスで、20分かけて空港へ行くのなら、シティのホテルに泊まるのと時間的なメリットは変わらなくなってしまいます。ホテルの格にふさわしいホテル専用車を用意すべきです。たとえば、シティからBMWやメルセデスの送迎車を使っても50ドル。半額程度で同じサービスをするのはどうですか。

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 02/04/2017 確認済みレビュー すべて

クラブラウンジのドリンク、料理共に大変残念なものでした。シャワールームの水はけが悪く、洗面にまで水が流れていた。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 21/02/2017 確認済みレビュー すべて

利用していないミニバーの料金請求が帰国後きて、当方は利用したないと連絡したが、一切 その結果の回答がきてない。以下のメールを入手。下記に対して、調査を依頼するも何の回答もない。会社の推奨であったので数回利用したが。。どうなっているのか、日立GR全体にもアラームする用意あり。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dear Mr. S., We would like to thank you for your recent stay at the Pullman Sydney Airport and we hope you had a wonderful stay with us. Upon your departure today (19/02/2016) we would like to verify the consumption of the following item from the minibar:- Louis Roederer Brut Premier 375 ml ($56.00)- Red Claw Chardonnay 375ml ($27.00)- Red Claw Shiraz 375ml ($27.00) The total for Mini Bar Charges would be $110.00. Therefore, please confirm with us if this statement is correct, we have your credit card on file VisaCard ending with 6900 and it will be charged within 3 days and an invoice will be sent to your e-mail. Otherwise, please do let us informed if the statement is incorrect. Once again, we would like to thank you for choosing to stay with us and we are looking forward to welcoming you again in the future. Kind regards, Julia

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 16/12/2016 確認済みレビュー すべて

部屋はとても綺麗で清掃も行き届いている。ベッドもふかふか(ただ日本人にはちょっと床から高いかも)。無料のミネラルウォーターがあればよかった。

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