マントラ シドニー エアポート 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 2,278 件のレビュー

マントラ シドニー エアポート - Image 1
マントラ シドニー エアポート - Image 2
マントラ シドニー エアポート - Image 3
マントラ シドニー エアポート - Image 4
3 Ross Smith Avenue, 2020 マスコット, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • 国内線ターミナルから800m、徒歩10分

  • 国際線ターミナルからわずか4km、シャトルサービス(1名様片道7AUD)をご利用いただけます

  • ホテルから、さえぎるもののない滑走路の眺めが楽しめます。

  • シドニーCBDまでタクシーで30分

  • ホテルの敷地内に駐車場があり、長期間の駐車も可能です。

当ホテルの客室

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客室 1
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客室

スタジオルーム、ツインベッド

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ケトル
  • ミニ冷蔵庫

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 高速インターネット有料

電話設備

  • 市内通話無料

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室

快適な設備

  • 寝具とタオル
  • 遮光カーテン
  • 全室清掃
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン
  • アイロン台とアイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
  • 2 人/最大
  • 19 m² / 204 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド
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バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット有料

電話設備

  • 市内通話無料

TV設備

  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室

快適な設備

  • 寝具とタオル
  • 全室清掃
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

エアコン

  • エアコン
  • 冷房
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
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バスルーム

バスルーム設備

  • バスルームアメニティ
  • 固定式のシャワーヘッド
  • 可動式のシャワーヘッド
  • 姿見
  • バスルーム内ヘアドライヤー
  • 鏡
  • タオルハンガー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット有料

電話設備

  • 市内通話無料

TV設備

  • 画面サイズ 42 x 107 cm
  • 薄型スクリーン

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • キーカード式ドアロック
  • 客室内入口付近のインテリア
  • 客室内セーフティボックス
  • ドアスコープ
  • 自動閉鎖式ドアの客室

快適な設備

  • 寝具とタオル
  • 全室清掃
  • 二重ガラス
  • ヘアドライヤー
  • アイロン

電気設備

  • 220 / 240V AC

エアコン

  • エアコン
  • 個別調整可能な暖房とエアコン

ワーキングエリア

  • ノートパソコンを収納できるセーフティボックス
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ホテル所在地

マントラ シドニー エアポート

3 Ross Smith Avenue
2020 マスコット
オーストラリア

GPS:-33.932831, 151.186755

電話番号
ファックス +61 2 8398 0730

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙
  • SYD 有料
  • SYDNEY AIRPORT 有料

アクセシビリティ

車椅子利用可能なホテル

ホテル内

ホテル情報

  • 客室135室
  • コネクティングルーム14室
  • 8 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

  • 英語

お身体の不自由な方向け設備

全館禁煙

全階対応エレベーター

ラウンジ

  • ウェイティングエリアまたはラウンジ

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備
  • 公共エリアにWi-Fi

エアコン

チェックイン & チェックアウト施設

  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト

荷物置き場

  • 荷物置き場

ペット

ペット不可

ケータリング

レストラン1軒

朝食

  • ビュッフェ

ファミリー

お子様向けサービス

  • お子様向けライブラリー
  • 敷地内
  • 屋外駐車場
  • 公共
  • 0 駐車スペース
  • 24時間駐車可能

  • 駐車料金: 21.64 € 35 AUD 1日あたり

バー＆ビストロ「デパーチャーズ」

営業時間
月曜日
  • -
火曜日
  • -
水曜日
  • -
木曜日
  • -
金曜日
  • -
土曜日
  • -
日曜日
  • -
その後の営業時間

その他の情報

メリット

  • エアコン
  • 車椅子でのご利用
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア
  • テラス
  • テイクアウトの食事

支払い

  • 現金
  • クレジット・カード
  • コンタクトレス

クレジットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Visa

ワインおよびその他のドリンク情報

  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク

メニュースペシャウ

  • お子様向けメニュー
  • グルテンフリーメニュー

Our inhouse restaurant offers a buffet breakfast, mid week lunch menu and a la carte dinner service. If your travel involves a later flight, there is also an all-day dining option outside of these times. Our bar is open from midday daily.

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  2,278 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Hisako S. カップル - 確認済みレビュー すべて

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mantra on Sydney Airport. We are delighted to hear that you had a comfortable stay. We also appreciate your feedback regarding the room facilities and the processing for bus ticket, and we will take your feedback into consideration as we work to improve our guest experience. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Yen Le Assistant Manager

お客さまの声 3.5/5

Tadahiro Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Thank you so much for choosing Mantra at Sydney Airport and for taking the time to share your experience. Your review is incredibly valuable to us, as it helps us identify exactly what we are doing well and where we can continue to improve our guest experience. I will be sure to share your scores with our entire team, I know they will find your comments both encouraging and insightful as we strive to enhance our services. We truly appreciate your contribution to our growth and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards, Agustin Torres Assistant Manager

お客さまの声 3.0/5

Chiseko O. カップル - 確認済みレビュー すべて

We very much appreciate your feedback regarding your stay at Mantra on Sydney Airport. I am very disappointed to hear that you were not provided with the high standard of service we strive for during your time with us and for the cleanliness issues that you encountered in your room. I have forwarded your feedback to our Housekeeping Manager to ensure that these issues can be rectified and to prevent its occurrence. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you back again. Kind Regards, Emil Baeckstroem Front Office Manager

好立地だが、レセプションの態度が良くない

お客さまの声 2.5/5

E.k 一人 - 確認済みレビュー すべて

Dear Shikiyo, We very much appreciate your feedback regarding your stay at Mantra on Sydney Airport. I am very disappointed to hear that you were not provided with the high standard of service we strive for during your time with us and for your encounter with my front desk staff. Please accept my apologies for the shortfalls you experienced, this is certainly not up to our usual standards. You can rest assured that this will be followed up with my team members to ensure that this can be rectified and to prevent its occurrence. Thank you again for sharing your experience and we hope to be able to welcome you back again. Kind Regards, Emil Baeckstroem Front Office Manager

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mantra on Sydney Airport. We are delighted to hear that you had a comfortable stay. We also appreciate your feedback regarding the room facilities and the processing for bus ticket, and we will take your feedback into consideration as we work to improve our guest experience. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Yen Le Assistant Manager

お客さまの声 3.5/5

Tadahiro Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

立地、設備的に問題なし

Thank you so much for choosing Mantra at Sydney Airport and for taking the time to share your experience. Your review is incredibly valuable to us, as it helps us identify exactly what we are doing well and where we can continue to improve our guest experience. I will be sure to share your scores with our entire team, I know they will find your comments both encouraging and insightful as we strive to enhance our services. We truly appreciate your contribution to our growth and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards, Agustin Torres Assistant Manager

お客さまの声 3.0/5

Chiseko O. カップル - 確認済みレビュー すべて

部屋の掃除のプレートを出して外出したが、夕方4時半くらいに帰っても掃除ができていなかった。フロントに言うと、掃除して欲しいの？くらいの軽い返事、すぐに対応はしてくれたが、プレートは何の為にあるのでしょう！空港までスーツケースを引いて歩くには少し距離かある。シャトルは有料、午前は時刻通りだが、午後は待ってもホテル前に来なかった。

We very much appreciate your feedback regarding your stay at Mantra on Sydney Airport. I am very disappointed to hear that you were not provided with the high standard of service we strive for during your time with us and for the cleanliness issues that you encountered in your room. I have forwarded your feedback to our Housekeeping Manager to ensure that these issues can be rectified and to prevent its occurrence. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you back again. Kind Regards, Emil Baeckstroem Front Office Manager

好立地だが、レセプションの態度が良くない

お客さまの声 2.5/5

E.k 一人 - 確認済みレビュー すべて

立地は良くお部屋も泊まるだけなら悪くないが、有名なホテルなのに受付の女性の態度が悪すぎて驚いた。英語が完璧でないので翻訳機を使ってコミュニケーション取ろうとしたら、あからさまに嫌な顔をされて拒否された。彼女は夜シフトで疲れていたのだろうか。 "The location was good and the room was ok, but the attitude of the female receptionist at night was very bad." My mother wasn't confident in English at the time of check-in, so she tried to communicate using a translator, but she looked very displeased and refused. I was surprised that something like this could happen at such a famous hotel. Maybe I had high expectations.

Dear Shikiyo, We very much appreciate your feedback regarding your stay at Mantra on Sydney Airport. I am very disappointed to hear that you were not provided with the high standard of service we strive for during your time with us and for your encounter with my front desk staff. Please accept my apologies for the shortfalls you experienced, this is certainly not up to our usual standards. You can rest assured that this will be followed up with my team members to ensure that this can be rectified and to prevent its occurrence. Thank you again for sharing your experience and we hope to be able to welcome you back again. Kind Regards, Emil Baeckstroem Front Office Manager

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