ノボテルブライトンビーチ

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 1,047 件のレビュー

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Cnr Grand Pde and Princess St, シドニー, オーストラリア, 2216 シドニー, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • 広々とした客室はすべてバルコニー付き

  • 大半の客室から美しいビーチを一望

  • 新しくオープンしたレストランで美味しい朝食ビュッフェを提供

  • バスタブ付きで湾を一望できるスイートルームが多数

  • シドニーの中心部までわずか 14 km、空港までは車で 10 分という便利な立地

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテルブライトンビーチ

Cnr Grand Pde and Princess St, シドニー, オーストラリア
2216 シドニー
オーストラリア

GPS:-33.960121, 151.156433

電話番号
ファックス +61 2 9556 5119

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  1,047 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.6/5  2,401 件のレビュー

Always a great stay , staff amazing , pool area great to relax , location superb, rooms spacious , views spectacular

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Kel952 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Hi Kel, Thank you for your lovely review, we are so glad you had another enjoyable stay with us at the Novotel Sydney Brighton Beach. We hope to welcome you back again soon, in the near future. Warm Regards, Sophie Fontana Guest Experience Manager

A nightmare whitout windows

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Cristian F トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Cristian, Thank you for sharing your feedback. I sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. I understand your frustration regarding the room assignment, and I’m sorry that the experience did not meet your expectations. As mentioned by the duty Manager, unfortunately, we did not have any family rooms available at the time of your stay, and the only option was the Deluxe Family Room without a window. We do mention in our website information that this room type may not have a view, and we sincerely regret that it didn’t meet your needs. The rooms that you saw available online were twin rooms and are much smaller in size and is considered a down grade of the room that you had originally reserved. I’m truly sorry that your experience with our Duty Manager and the room change process was not handled to your satisfaction. We strive to provide exceptional service, and I will be reviewing this matter internally to ensure our team handles such requests with more care and professionalism moving forward. We greatly value our guests, and I can assure you that we take your feedback seriously to improve our service. Warm regards, Sophie Fontana Guest Experience Manager

Overnight stay

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

SaleenXTRM Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Saleen, Thank you for sharing your experience with us. We're glad that we were able to accommodate you at the last minute and that our team provided the full-service experience you were looking for. We understand the frustration of booking challenges, and we’re pleased that we could offer a seamless check-in process when you arrived. We also appreciate your feedback on the room. While we are constantly working to maintain and improve our facilities, we’re glad to hear that the amenities provided a comfortable stay. Your comments about the changing nature of the hospitality industry are truly noted, and we strive to remain personal and service-oriented despite the growing reliance on technology. We hope to welcome you back for another stay, and thank you again for your thoughtful feedback. Best regards, Sophie Fontana Guest Experience Manager Novotel Sydney Brighton Beach

Very very poor

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

FarAway28124816362 トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Jay, We sincerely apologize that your stay did not meet our mutual expectations. Regrettably, the situation regarding your stay is now under prolonged investigation, and as such, we are unable to discuss it further. Please know that the safety of our guests and staff is always a top priority. Kind regards, Novotel Sydney Brighton Beach Team

Quite Good, but Not Exceptional

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

aussiesseetheworld ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 563 件のレビュー 8.9/10 ロケーション
  • 1,030 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 814 件のレビュー 7.8/10 サービス
  • 13 件のレビュー 4.9/10 インターネット
  • 412 件のレビュー 6.7/10 設備
  • 290 件のレビュー 6/10 清潔さ
  • 247 件のレビュー 7.1/10 プール
  • 216 件のレビュー 7.3/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。