Novotel Suites Амбассадор Сеул Йонсан 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 484

Novotel Suites Амбассадор Сеул Йонсан - Image 1
Novotel Suites Амбассадор Сеул Йонсан - Image 2
Novotel Suites Амбассадор Сеул Йонсан - Image 3
Novotel Suites Амбассадор Сеул Йонсан - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Район Йонсан находится в центре Сеула, рядом со многими популярными достопримечательностями

  • Прямой путь на самую большую станцию метро в Корее - станцию «Йонсан»

  • В каждом номере есть мини-кухня

  • Роскошный лаунж Premier

  • Рестораны, бары, конференц-зоны и развлечения ждут Вас в Seoul Dragon City.

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Расположение отеля

Novotel Suites Амбассадор Сеул Йонсан

Cheongpa Ro 20 Gil 95, Yongsan Gu
04372 СЕУЛ
Южная Корея

GPS:37.53177, 126.9631

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.3/5  Отзывов: 484

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Murad J. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Я забронировал (как я думал с завтраком), но к сожалению бронь оказалось без завтрака. Я попросил при регистрации включить также завтрак по льготной цене, но они отказались. Затем я уточнил какая цена будет за завтрак для двух взрослых и одного ребенка 9 лет. На ресепшене девушка мне конкретно сказала, что постоянный их член, поэтому для завтрака я должен буду оплатить для взрослого по 58000 вон, но для ребенка это будет бесплатным. И оплата будет на месте. Когда я пришел с ребенком мне сказали, что оплата есть также для ребенка на 50% ниже от взрослой цены. Я был очень недоволен такими изменениями и некомпетентностью персонала рецепшена. Это не в первый раз такая некомпетентность. Я в этом отеле уже 6 раз за последний 5 лет и вижу как из года в год сервизное обслуживание падает. Думаю уже в следующий раз пользоваться отелями Хилтона. Также я попросил дополнительное покрывало для ребенка, вместо этого принесли горшок???. Хотя оплата было дополнительно с ребенком.

Уважаемый гость, Приветствуем вас из Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan. Благодарим вас за время, которое вы уделили написанию отзыва. Мы рады, что в целом вы оценили наш отель на высший балл. Однако искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал всех ожиданий, и приносим извинения за те неудобства, которые вы испытали во время пребывания. Что касается количества чайных пакетиков, мы понимаем ваше разочарование, и действительно, количество чая было уменьшено. Мы обязательно примем это во внимание и обсудим данный вопрос с нашей службой уборки, чтобы соответствовать предпочтениям наших гостей. Также мы приносим извинения за путаницу с ценообразованием на завтрак и за возможную ошибочную информацию, которую вам предоставил персонал стойки регистрации. Мы очень серьезно относимся к этому вопросу и проведем повторный инструктаж с нашими сотрудниками, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Относительно запроса на дополнительное покрывало, приносим извинения за произошедшую ошибку. Мы понимаем, как важно обеспечить комфорт во время проживания, особенно если вы путешествуете с детьми, и обязательно примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Мы очень ценим вашу лояльность за последние годы и искренне сожалеем, что ваше недавнее пребывание не соответствовало высокому уровню сервиса, который мы стремимся предоставлять. Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрим ваш отзыв и примем все необходимые меры для улучшения нашего сервиса. Мы будем рады снова встретить вас в нашем отеле и предоставить вам более комфортный и приятный опыт. Еще раз благодарим за ваши замечания. С уважением, Катрин Guest Relations Officer Novotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 522 Отзывов 9.3/10 Расположение
  • 675 Отзывов 8.6/10 Номер
  • 460 Отзывов 7.8/10 Сервис
  • 5 Отзывов 1/10 Интернет
  • 257 Отзывов 8.2/10 Комфорт
  • 201 Отзывов 7.9/10 Чистота
  • 130 Отзывов 8/10 Соотношение цены и качества
  • 94 Отзывов 6.6/10 Еда

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Сеул