Ibis Saigon Airport 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 1.790 beoordelingen

Ibis Saigon Airport - Image 1
Ibis Saigon Airport - Image 2
Ibis Saigon Airport - Image 3
Ibis Saigon Airport - Image 4
2 Hong Ha Street, 70000 Ho Chi Minh, Vietnam

Omschrijving

Extras van het hotel

  • "Gratis luchthaven transferservice (vooraf reserveren vereist)"

  • "Optie daggebruik kamer beschikbaar (alleen directe reservering)"

  • "24/7 dineerservice: In het restaurant en op de kamer"

  • "Prachtig rooftop buitenzwembad en bar met uitzicht op de luchthaven"

  • "Wellnesscentrum beschikbaar: Stoom & Sauna, Fitness"

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Ibis Saigon Airport

2 Hong Ha Street
70000 Ho Chi Minh
Vietnam

Gps:10.813508, 106.665704

Telefoon
Fax +84 28 3848 5558

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

OOPEN RESTAURANT

Geniet van smaken uit de hele wereld. Trakteer uzelf op een culinaire reis rijk aan smaak en met een origineel tintje! Het ibis Kitchen restaurant is 24 uur per dag geopend en serveert hartige gerechten en zoete hapjes.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  1.790 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  920 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Ibis op prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jos Stellen - ALL bevestigde berichten

Bekende Ibis kamer, mooie rooftop met bar en zwembad. Opmerking: er wordt steeds gesproken over Bistro by Oopen 24 uur. Maar het restaurant sluit van 15:00 tot 06:00 !? Kun je wel eten op je kamer bestellen, maar daar wil je wel eens weg. De rooftop bar opent om 16:00 uur..

Dear Johannes J., We very much appreciate your comments and we are happy to know that you have a pleasant stay with us. Positive feedback from satisfied guests knowing that we exceed your expectation is our greatest reward. We will make sure to share this with our Management and Operation team for more improvement in our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit at ibis Saigon Airport will be better than the previous one. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

嘘をつくスタッフに注意

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Compass708633 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

早朝到着時には、毎回利用している。 アコーメンバーなので、毎回部屋をアップグレードしてもらっている。 今回もいつもと同じ時刻にチェックインをしたが、部屋がアップグレードされていないので、理由を尋ねると「日付が変わった後にチェックインするとアコーメンバーのベネフィットは無くなる。昨日チェックインしていないから仕方ない。」と言われた。事前に決済は完了しており、過去何度も同じ時刻にチェックインしているが、そんな事は言われた事が無い。 不審に思い、アコーカスタマーケアに連絡すると、単にアップグレード対象の部屋が満室だったとの事。フロントスタッフは、満室と言えば済む話を嘘をついて誤魔化そうとしていた事がわかった。フロントも初めて見る人が多く、スタッフの質が低下した事を理解した。スタッフの信頼は、ホテルに対する信頼に直結するので、以前の評価を変更した。 ピックアップは、スタッフが待合せ場所に待ってくれているのでトラブルはなかった。ドロップオフは、注意が必要で必ず注意が必要。時間は余裕を持って30分前を選択した方が良い。必ず遅れてくる客がいるのと、段ボール箱を沢山持ってくる客がいるので出発は遅れる。預けた荷物が潰れてしまうので覚悟した方がいい。 レストランは広いので席が無くなることはないと思う。場所がら宿泊客が集中する時間帯は、ロビーが騒がしくなる。エレベーターが4基あるが、上手く使えない客が多いので注意。

Dear beloved guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at ibis Saigon Airport. I am sorry that aspects of your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies and rest assured that the experience you described is not reflecting the usual quality of service we are delivering. Since there is a miscommunication due to different languages, I am sorry that our team could not explained clearly for you about the room upgrade. And we guarantee that this is just the communication issue, there is no insincerity from our team members to you. I greatly appreciate your comments about different aspects of the room and these candid opinions would be a guideline for us to define what we still need to improve on. We are going to apply different training for our colleagues for service improvement and share with them your feedback as a lesson during their learning process. Our guests are our number one priority at the property and if someone is dissatisfied with their experience, we work very hard to correct this immediately and in a timely fashion in order to turn their experience around. Once again, thank you for sharing your thoughts and we are looking forward to welcome you back in the near future at ibis Saigon Airport. Sincerely yours, Marc DUPUIS General Manager

Prima voor een nachtje als je een vlucht hebt

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Mike Stellen - ALL bevestigde berichten

Fijn dag er een gratis shuttle naar de airport is en er is genoeg te doen in de buurt. Kamers zijn schoon, maar doordat er elk moment mensen vertrekken en binnenkomen niet echt stil snachts.

Dear Mike S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. This feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Michael Stellen - ALL bevestigde berichten

Mooie locatie dicht aan de luchthaven en de gratis shuttlebus is heel mooi meegenomen. De outdoor pool is top met een mooi uitzicht op de luchthaven. Het was een aangenaam verblijf.

Dear Michael D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc DUPUIS General Manager

Slechte service

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Ij Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Qua service slechte ervaring. Studio geboekt met baby bedje op kamer. Toen we aankwamen in de kamer, was er geen baby bed klaargezet. Bij navraag bleek er geen bedje beschikbaar te zijn omdat we te laat hadden geboekt (1,5 dag van te voren). Omdat de receptie niet werkt op zaterdag hadden ze geen contact gezocht. Bijzonder, want diezelfde receptie heb ik de dag er voor contact gehad over de airport shuttle. Maar goed, dan gebeurd dit en kan ik mij nog enigszins voorstellen. Dan probeer je je best te doen om het op te lossen. Dat had makkelijk gekund door de slaapbank op te maken, maar er werd niets gedaan. Geen compensatie aangeboden, ook niet. Voor een hotel bij de airport zijn reserveringen op korte termijn normaal lijkt mij. Je mag dan een airport hotel zijn en klanten komen vanzelf, maar ik boek nooit meer een Ibis hotel door deze ervaring.

Dear Mr. IJmo S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Saigon Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I fully understand your disappointment and I agree with you. We should have been able to setup a baby cot in your room even for a last minute booking. Rest assured that the experience you described is not reflecting the quality of service we are aiming to deliver. We will change our organization in order to be more responsive to last minute request. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Marc DUPUIS, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 3.167 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 2.468 beoordelingen 7.2/10 Kamer
  • 2.504 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 30 beoordelingen 8.9/10 Wifi
  • 1.414 beoordelingen 5.2/10 Comfort
  • 1.090 beoordelingen 8.4/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 891 beoordelingen 8/10 Netheid
  • 611 beoordelingen 8.4/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Ho Chi Minh

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.