Novotel Sorocaba 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.515 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Frente al Shopping Iguatemi Esplanada

  • Cerca del Banco de Olhos de Sorocaba y clínicas Campolim.

  • Fácil acceso a la autovía Raposo Tavares y el distrito industrial.

  • El hotel admite mascotas, ideal para viajes en familia.

  • Instalaciones para eventos corporativos y sociales para hasta 100 personas.

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1

Apartamento Superior de 25 m² para viajes de negocios u ocio. Equipada con dos camas individuales, aire acondicionado, Smart TV, secador, caja fuerte, minibar y WIFI. Tiene capacidad para un máximo de 2 adultos.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • TV web
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • 2 pers. máx.
  • 25 / 269 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)

Apartamento familiar de 25 m² con 1 cama queen size y 1 sofá cama para un máximo de 2 adultos y 2 niños de hasta 16 años. Equipada con aire acondicionado, Smart TV, secador, caja fuerte, minibar y WiFi.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Sofá(s) cama doble(s) x1

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • TV web
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Moderno y espacioso apartamento con cama king size, zona de trabajo cómoda, TV LCD, Internet, cafetera Nespresso, albornoces y botella de agua gratuita. Para 2 adultos como máximo.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Suite Executive de 50 m² con una cama king size, salón independiente con sofá cama para niños, aire acondicionado, Smart TV, minibar, caja fuerte, WIFI, cafetera Nespresso, productos de tocador, albornoces, zapatillas y agua.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 50 / 538 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Apartamento Standard de 25 m² adaptado para huéspedes con limitaciones físicas. Incluye cama queen size, aire acondicionado, Smart TV, secador, caja fuerte, minibar y WIFI. Para 2 adultos como máximo.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz
  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Películas/vídeos gratis
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Apartamento

Habitación Superior comunicada con 1 cama queen size y 1 sofá cama.

Foto no contractual

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Apartamento

Habitación Superior comunicada con 2 camas individuales.

Foto no contractual

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Apartamento

Habitación adaptada con 1 cama doble y 1 cama individual.

Habitación adaptada de 25 m² con 1 cama doble y 1 cama individual para un máximo de 3 personas en total comodidad. Está equipada con barras de apoyo, aire acondicionado, Smart TV, minibar, caja fuerte, secador y WIFI.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 25 / 269 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama(s) individual(es) x1

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Apartamento

Habitación Superior con barras de seguridad y 1 cama queen size.

Foto no contractual

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Apartamento

Apartamento familiar con barras de seguridad, 1 cama queen size y 1 sofá cama.

Foto no contractual

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Apartamento

Habitación Executive con 1 cama doble queen size y 1 sofá

Foto no contractual

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Apartamento

Habitación Executive con 1 cama king size

Foto no contractual

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Conector RJ 11
  • Conector RJ 45

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Localización del hotel

Novotel Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brasil

GPS:-23.53579, -47.4663

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 158 habitaciones
  • 8 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 2 habitaciones comunicadas
  • 158 habitaciones para no fumadores
  • 10 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad De pago

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado
  • Paraguas

Plancha

  • Plancha en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de salida

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Desayuno a la carta De pago

Negocios

6 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios con personal de asistencia

Familia

Servicios para niños

  • Zona de videojuegos

Bienestar

Gimnasio

  • En las instalaciones

Relax

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • Precios de estacionamiento: 35 BRL 35 BRL Por día

GOURMET BAR

Agradable, moderno, acogedor y espacioso. Desayuno disponible de 6:30 a 10:30 h (de lunes a viernes) y de 7:00 a 11:00 h (fines de semana y festivos).

Tipo de cocina
Gourmet
Capacidad
120
Accesibilidad
Servicio accesible

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú ligero
  • Menú sin gluten
  • Menú sin sal
  • Menú vegetariano

Agradable, moderno, acogedor y espacioso. Desayuno disponible de 6:30 a 10:30 h (de lunes a viernes) y de 7:00 a 11:00 h (fines de semana y festivos).

Nuestro GourmetBar es perfecto para cenar con la familia o disfrutar de una copa con los amigos durante la Hora Feliz.

Al cuidado del ejercicio y el equilibrio, In Balance By Novotel cuenta con el mejor equipamiento para la práctica de ejercicios de cardio, levantamiento de pesas, estiramientos y mucho más.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.515 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Maria P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Facundo E. L. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hola, Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes. Te esperamos de nuevo pronto para otra gran estadía. Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anghelo D. P. M. M. Z. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Prezado Anghelo D. Piero M. M. Z., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre a sua estadia em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou nossa localização, o restaurante e a variedade do café da manhã. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Sorocaba

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Agustina E. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hola, Lamento mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Entiendo lo incómoda que fue la situación con tu reserva. Te agradezco que lo compartas, ya que esto nos ayuda a mejorar. Para evitar inconvenientes futuros, es recomendable confirmar los detalles de la reserva directamente con nuestro equipo. Espero que nos des otra oportunidad para ofrecerte una mejor estadía. Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Matias G. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hola , ¡Qué alegría saber que disfrutaste de tu estancia! Nos encanta que nuestro gimnasio y las habitaciones hayan sido de tu agrado. Esperamos verte de nuevo pronto para otra experiencia maravillosa. Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Facundo E. L. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

buenisimo todo

Hola, Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes. Te esperamos de nuevo pronto para otra gran estadía. Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anghelo D. P. M. M. Z. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, el hotel cuenta con un restaurant excelente, el desayuno tiene mucha variedad

Prezado Anghelo D. Piero M. M. Z., Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre a sua estadia em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou nossa localização, o restaurante e a variedade do café da manhã. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Sorocaba

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Agustina E. Negocios - Comentarios confirmados ALL

MI EXPERIENCIA FUE MUY MALA, EL HOTEL OMITIO MODIFICAR MI RESERVA Y ME ACUCASON DE NO HBAER HECHO EL CHECKOUT Y HABER DEJADO PERTENENCIAS ENVIANDO ESTE MENSAJE A LA AGENCIA DE VIAJES. FUE UNA SITUACION MUY INCOMODA, CUADNO ME ASIGNARON EL CUARTO NUEVAMENTE Y YO DEBIA TRABAJAR HABIA GENTE DENTRO LIMPIANDO

Hola, Lamento mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Entiendo lo incómoda que fue la situación con tu reserva. Te agradezco que lo compartas, ya que esto nos ayuda a mejorar. Para evitar inconvenientes futuros, es recomendable confirmar los detalles de la reserva directamente con nuestro equipo. Espero que nos des otra oportunidad para ofrecerte una mejor estadía. Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Matias G. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Disfrute del gimnasio, muy completo, la habitación muy linda, moderna y cómoda al igual que todo el hotel

Hola , ¡Qué alegría saber que disfrutaste de tu estancia! Nos encanta que nuestro gimnasio y las habitaciones hayan sido de tu agrado. Esperamos verte de nuevo pronto para otra experiencia maravillosa. Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Isabel G. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo limpio cómodo y buena comida

Hola Isabel, ¡Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía! Es genial escuchar que encontraste todo limpio, cómodo y que la comida fue de tu agrado. Esperamos tenerte de vuelta pronto para otra experiencia agradable. Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Willy J. R. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Sigo a la espera de mi factura, sin respuesta alguna

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andrea V. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

el desayuno tiene muy buena calidad, copa d. bienvenida, personal amable... mejoraría la calidad d las toallas y toallones

Estimada, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad, la calidad del desayuno y la amabilidad de nuestro personal. Tomaremos en cuenta su sugerencia sobre las toallas para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Roberto L. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En general fue buena, muy atento el personal, habitación cómoda aunque el escritorio de trabajo es algo incómodo y no hay una variedad amplia de canales de televisión. No tiene piscina y el sauna estaba en refacción.

Estimado Roberto L. H., Agradezco sinceramente su comentario positivo sobre nuestra ubicación y el servicio del equipo. He tomado nota de sus observaciones respecto a la mesa de trabajo y a la selección de canales. Lamento por la inconveniencia relacionada con las instalaciones y espero que en su próxima visita sea aún más satisfactoria. Atentamente, Yasmin Trevizan Coordinadora Recepción y Reservas Novotel e Ibis Budget Sorocaba

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Gabriel M. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena

Estimado, Agradecemos sus comentarios sobre la ubicación de nuestro hotel. Sin embargo, lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Sus observaciones son valiosas y serán tomadas en cuenta para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Emilse B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La única observación que tengo es que me dieron una habitación para discapacitados sin consultar antes, pero el resto fue todo perfecto

Buenas tardes, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestra oferta de desayuno vegano. Lamentamos la asignación de una habitación para discapacitados sin previa consulta, tomaremos en cuenta su observación para mejorar en el futuro. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Miguel A. R. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En general la atención y servicio del hotel es agradable, se encuentra bien ubicado, el único inconveniente es que la Tv no funcionaba, no se podía conectar a la señal de internet

Estimado, Agradecemos sinceramente su comentario sobre la ubicación y el servicio de nuestro hotel. Lamentamos que haya tenido problemas con la televisión y la conexión a internet. Tomamos nota de su experiencia para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lening S. H. F. F. S. 2. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Gabriel D. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Insatisfacción de estándares y expectativas en el servicio: a) No se me ha explicado en forma adecuada los motivos del cobro del early check-in al ser miembro All Accor. b) Las instalaciones carecían del mantenimiento adecuado. c) El gimnasio no estaba preparado adecuadamente en el horario que asistí. d) Se realizó un cargo inexistente que he desconocido, y que atendieron mi reclamo. e) El wi-fi no funcionó en la habitación.

Estimado Gabriel, Agradecemos su tiempo para compartir su experiencia en Novotel Sorocaba. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Respecto al cobro del early check-in, siempre procuramos informar a nuestros huéspedes sobre los costos aplicables, especialmente a los miembros de ALL Accor. Sin embargo, al revisar el correo electrónico ga… registrado en su reserva, no logramos localizar sus datos de afiliación al programa de fidelidad. Le recomendamos verificar si el correo está correctamente vinculado a su cuenta o contactar al servicio de atención al cliente de ALL Accor para regularizar su perfil. Sobre el mantenimiento de las instalaciones y la preparación del gimnasio, tomamos muy en serio sus comentarios y ya estamos trabajando para mejorar estos aspectos. En cuanto al wi-fi, nos gustaría saber si llegó a solicitar apoyo a algún miembro de nuestro equipo para la conexión. De no haberlo hecho, lamentamos que no haya tenido la asistencia necesaria. Su retroalimentación es fundamental para que podamos garantizar un servicio impecable en el futuro. Agradecemos nuevamente por compartir sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente, ofreciéndole una experiencia a la altura de sus expectativas. Atentamente, William Salesi Subgerente Novotel Sorocaba

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Diego M. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy conforme

Boa noite, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en Novotel Sorocaba. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Christian B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena!

Boa tarde, Agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos complace saber que su experiencia en Novotel Sorocaba fue satisfactoria. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Claudio F. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitacion es comoda, pero necesita un poco mas de mantenimiento, el desague de la pileta y la bañera estaban casi tapados. Bien la ubicacion, bien la limpieza. El desayuno correcto. Gimnasio adecuado para el tipo de hotel

Buenas tardes, Agradecemos su comentario sobre la comodidad de nuestras habitaciones y la ubicación del hotel. Sin embargo, lamentamos que haya encontrado inconvenientes con el mantenimiento de las instalaciones. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge A. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buenas habitaciones. Cercano a un Shopping Center que hace muy más llevadera la estadía. El dispenser de agua es un servicio que valoro mucho.

Buenas tardes, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestro servicio y habitaciones. Nos complace saber que la cercanía al centro comercial y el dispensador de agua han contribuido a una estancia agradable. Esperamos recibirlo nuevamente en Novotel Sorocaba. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sergio A. P. J. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La atención del counter fue muy amable y las personas de atención muy cordiales con los huéspedes. Y la ubicación es muy buena

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nicolas O. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena atención.

Estimado, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que encontró nuestro hotel cómodo y que recibió una buena atención. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Atentamente, Edmar Thomas Gerente General

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 297 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 623 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 757 opiniones 8/10 Servicio
  • 25 opiniones 5.1/10 Internet
  • 339 opiniones 8.2/10 Desayuno
  • 277 opiniones 6.5/10 Limpieza
  • 128 opiniones 8.4/10 Instalaciones
  • 118 opiniones 9.4/10 Ambiente

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