Hola Javier, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestra ubicación y el fácil acceso al centro comercial contribuyeron positivamente a su estancia. Trabajamos para ofrecer comodidad y practicidad a nuestros huéspedes durante toda su visita. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto en el ibis Tamboré. Atentamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Hola, Constanza! Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente lo ocurrido en su primera noche. El ruido y los olores no reflejan el estándar de comodidad y limpieza que buscamos ofrecer. También nos preocupa su comentario sobre las almohadas, y ya estamos reforzando estos controles con nuestro equipo. Nos alegra saber que, tras el cambio de habitación, su experiencia mejoró, aunque entendemos que el inconveniente inicial impactó su estadía. Agradecemos mucho sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia mucho más agradable. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

¡Hola Edinson! Muchas gracias por su evaluación 😊 Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia y que el servicio cumplió con sus expectativas. Agradecemos también su sugerencia sobre contar con cafeteras en las habitaciones. En la categoría Ibis no disponemos de este tipo de equipamiento en los cuartos, pero su comentario es muy valioso y será considerado para futuras mejoras. ¡Será un placer recibirlo nuevamente! Atentamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Olá, Pericles! Agradecemos por compartilhar sobre sua experiência conosco, embora lamentamos não ter atendido totalmente às suas expectativas. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-la novamente no futuro e lhe proporcionar uma estadia mais confortável e agradável. Atenciosamente, Maíra Richena | Trainee Gerencial

Olá, Luisa! Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que nossa localização acessível e o ambiente tranquilo contribuíram para uma boa experiência. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

¡Hola, Jose! Gracias por compartir tu evaluación. Nos alegra saber que nuestra ubicación, así como la cercanía con la plaza, contribuyeron positivamente a tu experiencia. ¡Esperamos recibirte nuevamente pronto! Olá, Jose! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Ficamos felizes em saber que nossa localização, assim como a proximidade com a praça, contribuíram positivamente para sua experiência. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Estimado Israel, Agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Quedamos atentos a su respuesta en el correo de contacto. Atentamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Hola, Alexis. Agradecemos que haya compartido su experiencia. Lamentamos las molestias ocasionadas con la tarjeta de acceso. Queremos aclarar que, en algunos casos, la tarjeta puede desmagnetizarse al entrar en contacto con dispositivos electrónicos, como teléfonos móviles u otras tarjetas, lo que impide su funcionamiento. Por esta razón, es necesario reconfigurarla en la recepción. Reforzamos que el problema no está relacionado con la habitación, sino con este factor externo. Esperamos recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia aún más positiva. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos pelo transtorno com o cartão de acesso. Gostaríamos de esclarecer que, em alguns casos, o cartão pode desmagnetizar ao entrar em contato com aparelhos eletrônicos, como celulares ou outros cartões, o que impede seu funcionamento. Por isso, é necessário refazê-lo na recepção. Ressaltamos que o problema não está relacionado ao quarto, mas sim a esse fator externo. Esperamos receber você novamente para uma experiência ainda mais positiva. Atenciosamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Estimado Claudio, Le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestra ubicación, precios y servicio fueron de su agrado. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Atentamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Hola, Alejandro, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido positiva. Pedimos disculpas por los puntos mencionados sobre la habitación y el desayuno; ya estamos informando a nuestro equipo de mantenimiento y restaurante para realizar mejoras. En relación al cargo, verifiqué que su reserva ya incluía el desayuno y no encontré registro de un cobro adicional en nuestro sistema. Si es posible, le pedimos que nos envíe el comprobante para que podamos analizarlo con más detalle y resolverlo lo antes posible. Agradecemos que comparta sus comentarios, ya que son muy importantes para nuestro trabajo. Atentamente, Tiago Novais | Guest Experience Supervisor

Hola, Jose, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a conservación y confort. Sus comentarios ya fueron transmitidos a nuestro equipo para que podamos trabajar en mejoras. Apreciamos que nos haya elegido y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, ofreciéndole una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Tiago Novais | Guest Experience Supervisor

¡Hola Gimena! Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que recibió una excelente atención de nuestro equipo y que la habitación fue adecuada para su estadía de trabajo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir oferecendo un serviço de calidad. ¡Será un placer recibirla nuevamente en su próxima visita! Atentamente, Tiago Novais | Guest Experience Supervisor

Estimado Ennio, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo brindó una atención amable y que el cambio de habitación mejoró su estadía. Nuestro equipo siempre está disponible para atender las solicitudes de la mejor manera posible. Lamentamos los inconvenientes que enfrentó, tanto por el ruido externo como por la activación de la alarma de emergencia. Entendemos el impacto que esto pudo haber causado en su experiencia y le aseguramos que tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos. La seguridad de nuestros huéspedes es una prioridad, y revisaremos el problema con la alarma para evitar futuras incidencias. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para una estadía más tranquila y cómoda. Atentamente, Tiago Novais | Guest Experience Supervisor

¡Hola, Evelyn! 😊 Agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que le gustó nuestra ubicación. 💙 Lamentamos que el menú no haya cumplido con sus expectativas y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la variedad y la calidad de las frutas. Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos recibirla nuevamente para una experiencia aún mejor. 🏨✨ Atentamente, Tiago Novais | Guest Experience Supervisor

Hola, Lucia. ¡Muchas gracias por su evaluación! 😊 Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, de nuestra ubicación y del servicio de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. 🧡 Esperamos recibirla nuevamente muy pronto para otra experiencia agradable. ¡Hasta pronto! ✨ Atentamente, Tiago Novais | Supervisor de Guest Experience

Estimada Paulina, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que su estancia no cumplió con sus expectativas y le pedimos disculpas por los inconvenientes mencionados. La limpieza y el confort de nuestros huéspedes son prioridades para nosotros, y su comentario será remitido al equipo responsable para que podamos revisar y corregir estas situaciones. Además, verificaremos el funcionamiento del dispensador de agua para asegurarnos de que esté siempre disponible. Nos alegra saber que nuestro equipo la atendió con amabilidad y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente para brindarle una experiencia más positiva. Atentamente, Tiago Novais | Guest Experience Supervisor

¡Hola, Gabriela! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que nuestro equipo le brindó una atención amable y colaborativa. 😊 Lamentamos que el desayuno no haya sido completamente de su agrado, pero apreciamos su comentario y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el Ibis Tamboré en el futuro. ¡Gracias por su visita!

Estimado Javier, ¡Muchas gracias por su evaluación y por compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación estratégica, cerca de centros comerciales, supermercados y restaurantes, así como del fácil acceso a la autopista. Nos complace saber que encontró nuestras habitaciones confortables y que nuestro lobby y atención estuvieron a la altura de sus expectativas. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a Barueri. Estamos siempre a su disposición para brindar una estancia agradable y acogedora. Atentamente, Tiago Novais | Guest Experience Supervisor