Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 932

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia - Image 1
Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia - Image 2
Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia - Image 3
Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia - Image 4
ul. Marszałka Focha 20, 85070 Bydgoszcz, Polska

Opis

O hotelu

  • Hotel w centrum miasta vis a vis Opery Nova

  • Nowoczesne pokoje z przeszklonymi prysznicami

  • Strefa fitness / 24 Sauna

  • Taras restauracyjny na dachu hotelu z widokiem na panoramę Bydgoszczy

  • Green Key certification

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Bydgoszcz Sepia

ul. Marszałka Focha 20
85070 Bydgoszcz
Polska

Pozycja GPS:53.124749, 17.99959

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

FOCHA 20

Great food and aromatic wine are a passion we share with our guests. In Focha20, you will find local specialties and a varied menu of dishes made from carefully selected ingredients.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 932

Ocena TripAdvisor  4.6/5  Liczba opinii: 476

Everything cool

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Martyna k Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Great hotel and great service. I am very satisfied, delicious food, very nice employees. I honestly recommend it and I will definitely come back.

Ocena klientów 5.0/5

Wojciech Z. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Dostałem upgrade do pokoju superrior i powiem że byłem oczarowany wielkością i urządzeniem pokoju. Przepiękny, w starej części hotelu z wykuszem na Aleję Focha. Wow

Drogi Panie Wojciechu, Dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami! Bardzo cieszy nas, że pobyt w naszej historycznej części hotelu zrobił na Panu tak pozytywne wrażenie. To dla nas ogromna radość, że mogliśmy umilić Pański pobyt i że nasza młoda, energiczna załoga sprostała oczekiwaniom. Z niecierpliwością czekamy na Pańską kolejną wizytę! Pozdrawiamy Zespół Mercure Bydgoszcz Sepia

A Lovely Stay

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Marcin B Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Very pleasant stay with helpful staff, spotless rooms and a calm atmosphere. Comfortable beds and great location. I’d happily stay here again!

Ocena klientów 5.0/5

Mariusz R. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Same superlatywy

Panie Mariuszu, Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię i najwyższą ocenę pobytu w Mercure Bydgoszcz Sepia. Cieszymy się, że zarówno komfort pokoju, jak i lokalizacja naszego hotelu spełniły wszystkie Pana oczekiwania. Pańska lojalność jako członka programu ALL jest dla nas dużym wyróżnieniem i motywacją do utrzymania najwyższych standardów obsługi, czystości i jakości oferowanych usług. Z przyjemnością powitamy Pana ponownie i dołożymy wszelkich starań, aby każda kolejna wizyta była równie udana. Pozdrawiamy Zespół Mercure Bydgoszcz Sepia

Ocena klientów 2.0/5

Pawel D. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pani recepcjonistka ok godz 12.00 została poproszona o przekazanie informacji obsłudze, że chcielibyśmy skorzystać z sauny o 22.30 (nigdy nie było do tej pory z tym problemu). Po treningu o 23.00 okazało się, że sauna nie była nagrzana i nikt nie wiedział, że ma być - to są słowa pana obsługującego, który włączył saunę na moją ponowną prośbę - zanim się nagrzała było już po północy. Dodatkowo słabo otwiera się drzwi od zewnątrz gdy klamka kręci się wokół własnej osi.

Szanowny Panie Pawle, dziękujemy za wybór hotelu Mercure Bydgoszcz Sepia oraz za poświęcony czas na podzielenie się szczegółową opinią po pobycie. Bardzo nam przykro, że podczas Pańskiej wizyty doszło do sytuacji związanej z niedostateczną komunikacją pomiędzy działami, w szczególności w zakresie przygotowania sauny. To zdecydowanie nie jest standard, jaki chcemy oferować naszym Gościom. Po otrzymaniu Pana uwag podjęliśmy już odpowiednie działania, aby usprawnić przekazywanie takich informacji i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Dziękujemy również za zgłoszenie dotyczące klamki przy drzwiach – naprawa wskazanego elementu została już zlecona odpowiedniemu działowi technicznemu. Cieszymy się jednocześnie, że docenił Pan zaangażowanie części naszego zespołu, w szczególności obsługę rezerwacji telefonicznej oraz pracowników obsługujących strefę sauny i parking. Pańskie uwagi są dla nas bardzo cenne i pomagają nam stale podnosić jakość świadczonych usług. Mamy nadzieję, że mimo niedogodności będziemy mieli okazję ponownie Pana gościć i zaprezentować poziom obsługi, który w pełni spełni Pana oczekiwania. Z wyrazami szacunku, Zespół Hotelu Mercure Bydgoszcz Sepia

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 419 Liczba opinii 9/10 Lokalizacja
  • 393 Liczba opinii 9.1/10 Pokój
  • 434 Liczba opinii 9.6/10 Obsługa
  • 13 Liczba opinii 3.1/10 Internet
  • 236 Liczba opinii 9.3/10 Śniadanie
  • 181 Liczba opinii 8.8/10 Komfort
  • 122 Liczba opinii 9.5/10 Czystość
  • 102 Liczba opinii 9.4/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Bydgoszcz - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF