Hotel Mercure Toruń Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.3/5 Liczba opinii: 3 167

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zarezerwuj ten hotel
Pokój  1

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Hotel Mercure Toruń Centrum
Zobacz na mapie
+ 20 Usługi

O hotelu

  • Doskonała lokalizacja z łatwym dostępem do głównych atrakcji turystycznych Torunia.

  • Pokoje z widokiem na Stare Miasto.

  • 6 w pełni wyposażonych sal konferencyjnych gwarancją udanych spotkań biznesowych.

  • Parking z 60 miejscami postojowymi, w tym 5 dla autokarów.

  • Bezpłatny dostęp do WiFi.

Ten hotel uczestniczy w programie Planet 21 i działa na rzecz Positive Hospitality.

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking Płatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolone Płatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • BYDGOSZCZ AIRPORT Płatne usługi
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie Płatne usługi
  • Pralnia
  • Portier
Gastronomia
  • Śniadanie Płatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Ścieżka do biegania (w pobliżu)
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 7
  • Centrum biznesowe
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Toruń Centrum

ul. Kraszewskiego 1/3
87-100 toruń
polska

Tel: +48566196550

Faks: (+48)56/6196254

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • 15 BUS :  KRASZEWSKIEGO

  • 22 BUS :  KRASZEWSKIEGO

  • 2 TRAM :  KRASZEWSKIEGO

  • Samolotem

    BYDGOSZCZ AIRPORT W 45km / 27,96 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    OKECIE WARSAW W 250km / 155,36 mil

  • Pociągiem

    TORUN GLOWNY W 3km / 1,86 mil

  • Pociągiem

    TORUN RAILWAY STATION W 2km / 1,24 mil

  • Pociągiem

    TORUN WSCHODNI W 6km / 3,73 mil

Pozycja GPS:53.013108, 18.59679

Nasze pokoje

APARTAMENT SUPERIOR Przestronny apartament z sypialnią,salonem,dużą łazienką i osobną toaletą:klimatyzacja,internet WiFi,ekspres do kawy,zestaw do parzenia herbaty,woda mineralna,1 telewizor,telefon,minibar,suszarka do włosów,wanna,szlafrok,kapcie

Nasze restauracje i bary

RESTAURANT

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja SOLARIS to idealne miejsce na biznesowy lunch, uroczystą kolację czy też spotkanie przy lampce dobrego wina

BAR

ZAPRASZAMY DO BARU

Zdjęcie nieumowne

  • Poniedziałek Zamknięte
  • Wtorek Zamknięte
  • Środa Zamknięte
  • Czwartek Zamknięte
  • Piątek Zamknięte
  • Sobota Zamknięte
  • Niedziela Zamknięte

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 7

  • Maks. rozmiar: 275 m²

  • Maks. pojemność: 180 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 140 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Toruń Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.3/5

Liczba opinii: 3 167

Ocena TripAdvisor 4.0/5

Liczba opinii: 633

Słabe

Ocena klientów 3.0/5

Ania Pobyt służbowy - 22/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Przede wszystkim pod łóżkami owoce zgniłe winogrona mleko które było w pokoju do kawy spleśniałe oczywiście po zwróceniu uwagi przeproszono i doniesiono minus że dopiero od godziny 17 można zjeść na dole w restauracji ogromny minus

Szanowna Pani, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Panią opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Świetna lokalizacja, super łączony pokoj rodzinny dla 5 osób

Ocena klientów 4.5/5

Luiza Rodziny - 21/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Łóżka bardzo wygodne, łazienka z wanną (mała wanna ale jest), bardzo dobre i bogate śniadanie, fajny pokój rodzinny połączony z dwóch mniejszych pokoi. Wymaga odświeżenia ale jest bardzo czysto.

dobra lokalizacja

Ocena klientów 2.5/5

Pawel Pary - 21/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Brak wieszaków w łazience, długi czas oczekiwania w recepcji, nie wydano "welcome drinka", bardzo ubogie śniadania

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. Zgodnie z Pana sugestią w najbliższym czasie zainstalujemy wieszaki w łazienkach. Będziemy tez dalej pracować nad wzbogaceniem naszego bufetu śniadaniowego. Wszystkie Pana uwagi i spostrzeżenia pomogą nam dalej pracować nad jakością naszych usług Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

dobrze dobrane miejsce konferencji

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 17/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pobyt miał związek z konferencją branżową transportową. Nie mam żadnych zastrzeżeń

Ocena klientów 3.5/5

Andrzej Pary - 17/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Duży minus za brak wanny. Nie wiem kto projektował łazienkę ale po sieci hoteli można było sie spodziewać bardziej przemyślanego projektu. Brakuje lampki nad umywalką. Jest po prostu ciemno. Prysznic po włączeniu zaczyna lać zimną wodę na głowę z deszczownicy - co za absurd, najpierw powinna lecieć woda ze słuchawki i potem ewentualnie można by się przełączyć a nie odwrotnie. Miałem wrażenie że lodówka w ogóle nie chłodziła zawartości za to grzała otoczenie jak kaloryfer.

Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pana komentarze dotyczące pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Wszystkie Pana uwagi są dla nas bardzo istotne i pomocne. Deszczownice będą jeszcze wymieniane i usprawnione. Brak ciepłej wody wynikał z prac prowadzonych poza hotelem. W łazience oprócz światła górnego jest jeszcze światło przy lustrze ale rozumiem, że jest dla Pana za ciemno. Co do wanny, mamy jeden z nowych pokoi który ma wannę. Docelowo ma to być całe piętro. W pozostałych pokojach przed remontem mamy wanny i bardzo wiele komentarzy Gości że woleliby prysznice. Wszystkim więc trudno dogodzić. Sprawdzimy też sprawność minibaru bo niestety wiele nowych uraadzeń zawodzi. Dziękujemy serdecznie za wszystkie spostrzeżenia i zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Udany pobyt. Hotel dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 5.0/5

Robert Pobyt służbowy - 17/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Obsługa hotelu bardzo przyjazna. Hotel czysty, wyposażenie wystarczające, śniadania zróżnicowane i smaczne, parking dobrze usytuowany.

Dobra lokalizacja, czystość, miła obsługa

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Pary - 14/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wada - słaba izolacja pokoju przed dźwiękami z zewnątrz. W pokoju słyszeliśmy hałasy z korytarza i sąsiednich pokoi.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Rodziny - 14/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi, wszyscy byli mili i pomocni. Otrzymaliśmy pokój w wyższym standardzie bez dodatkowych opłat z powodu problemu technicznego w pierwotnym pokoju. Jedyne małe zastrzeżenie to chłodna woda w kranie/prysznicu oraz mało intuicyjne sterowanie klimatyzacją. Poza tym wszystko super!

Dobrze zlokalizowany oraz udany pobyt

Ocena klientów 4.0/5

Patrycja Pary - 14/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko dobrze, chociaż telewizor nie działał, to był jedyny minus. Pokój świeżo wyremontowane wrażenia super.

dużo poniżej oczekiwań

Ocena klientów 1.5/5

Piotr Znajomi - 14/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

brak ciepłej wody w hotelu, bardzo słabe śniadanie- najgorszy hotel tej marki w których byłem

Szanowni Państwo, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Państwa opinie są dla nas niezwykle ważne. Przepraszamy za trudności związane z dostępem do ciepłej wody. Wynikały one z prac prowadzonych przez PGE na terenie Torunia na które hotel nie miał żadnego wpływu. Jesteśmy wdzięczni, że podzielili się Państwo z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager
Ocena klientów 3.0/5

Wojciech Pary - 14/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Otrzymałem pokój po remoncie na 5 piętrze. Moim zdaniem w łazience nie ma zamontowanych wieszaków na ręczniki czy inne rzeczy. Ręczniki należało składać co nie przyczynia się do wysuszenia ręczników

Hotel położony w dobrym miejscu

Ocena klientów 4.5/5

Piotr Pobyt służbowy - 13/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

W hotelu byłem nie pierwszy i nie ostatni. Całość pobytu oceniam pozytywnie ale.. Problem z biletem na parkingu (przy ponownym wjeździe nie działał), problem z kartami do pokoju i problem ze spłuczką. Drobnostki ale...

za dużo usterek

Ocena klientów 3.0/5

Zbigniew Jedna osoba - 09/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie bez uwag ale uszkodzona suszarka w pokoju, zepsuta żarówka , migający obraz w telewizorze to chyba za duża na poziom tej klasy hotelu

Szanowny Panie, Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu i podzielenie się z nami uwagami na temat pobytu w Hotel Mercure Torun Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Mercure, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Pragniemy zapewnić, że już podejmujemy odpowiednie kroki, aby zniwelować problem i uniknąć jego powtórzenia się w przyszłości. Jesteśmy wdzięczni, że Pan z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z poważaniem, Piotr Różański Dyrektor Hotelu General Manager

Super pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Adam Jedna osoba - 08/09/2021 Opinie potwierdzone ALL

Miło przyjemni i czysto.

Not the best Mercure ever visited…

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

59edwardm 19/07/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel has a nice location just outside the city center. An easy drive with a huge outside parking. The interior is outdated and needs a refresh. Personnel is quite friendly and supportive. The breakfast was not what we expect from Mercure.

Henryk_Kr

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Henry_Taylor_Wwa Business - 24/02/2021 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Very nice and quiet hotel. Breakfast was delicious. Rooms clean and bed very comfortable. Very helpful and kind staff. Located close to the old city center and walking distance from playing Cosmopolis Fountain which is very popular even for the habitants of Toruń.

Henryk

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Henry_Taylor_Wwa 13/06/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We were visiting Toruń with my wife. I enjoyed stay there very much. Very helpful and kind service. Clean and silent. Located close to the Old Town and really amazing Cosmopolis Fountain. I can recommend for family and also for business stay.

Excellent location

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Robert S Friends getaway - 01/09/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We travelled to Torun on the advice of friends who had been before and said it was beautiful. The Mecure is located outside of the old town with parking facilities and modern rooms with air-conditioning which was a god send on our visit. The old town is an architectural gem steeped in history - the home of Nicholaus Kopernikus.

Dear Guests, thank you for nice comments. We hope that you recommend us for your other friends :)

Polish tour

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Clare G Friends getaway - 15/08/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Large group of us stayed at this hotel, well situated from the town centre 10 minute walk, and only 40 minutes from the airport. Quiet hotel, breakfast basic but enough for what you needed. Rooms clean, just wishes there had been a shower curtain as the bathroom become a swimming pool

Dear Guest, thank you for your comments !

Hotel in old communist style

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Resort43429545651 Business - 13/04/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Well... I will not come back. The paint falls off the wall. Yellow water in bathroom, holes in curtains. Bed covered with old school blankets that don't smell nice. Old communism style hotel. Accor should renovate it already yesterday.

Thank your for your comments. We apologize for all inconvenience. All your remarks are very important and help us to improve quality of our service. We hope, that after modernization, we would to host you once again in our hotel.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

toruń - wszystkie nasze hotele