Mercure Riga Zentrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 661 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Elizabetes 101, LV-1050 RIGA, Lettland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses WLAN

  • Haustierfreundlich

  • Konferenzeinrichtungen

  • Zentrale Lage

  • Parkplätze vor dem Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Riga Zentrum

Elizabetes 101
LV-1050 RIGA
Lettland

GPS:56.947592, 24.123197

Tel
Fax +371 67 869 901

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Rollstuhlgängig
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

BAR

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  661 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  1.002 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Monika M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Am Wochenende war zu wenig Personal für das Frühstück da. Es fehlte an allen Ecken und Kanten. Lange Schlangen am Kaffeeautomat und leergegessene Aufschnittplatten wurden nicht mehr alle aufgefüllt (schon ab 9 uhr) außerdem war viel zu wenig Porzellan da, so dass der Kaffee ab 9 uhr nur noch aus Pappbechern getrunken werden konnte :( Frühstück war nur bis 10 uhr möglich und dadurch war es viel zu voll. Hier sollte sich was ändern!!! Ansonsten waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstücksservice unzufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und Ihre Anmerkungen zu den langen Wartezeiten sowie der Verfügbarkeit von Geschirr sind sehr wertvoll für uns. Wir werden diese Punkte in unserem Team besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen der Aufenthalt ansonsten gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, Santana Baitīte Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Georg W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mercure Hotel liegt relative günstig in Fußnähe zum historischen Stadtzentrum und zum Bahnhof, zur Haltestelle Bus 22 (Flughafen) geht man ca. 10 Minuten. Das Zimmer und das Bad (leider mit Dusche in der Badewanne) waren sehr groß, das Bett war prima, WLAN funktionierte gut, das TV bot nur sehr wenige Kanäle. Negativ war, dass die dicken Vorhänge vor den Heizkörpern bis zum Boden reichen und so das Zimmer ziemlich kalt war. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut, der Frühstücksraum hat etwas Kantinencharakter. Schwachpunkt im Hotel war der Service: -Routineablauf bei Check-in ohne besondere Freundlichkeit, -Abendessen im Restaurant war nicht möglich, da eine Gruppe dort aß, -die Bar sollte bis 22 Uhr geöffnet sein, aber um 21:40 war sie geschlossen -die Eingangstür zum Hotel wird um 22:00 geschlossen, Einlass danach nur über Telefonanruf -Duschgel und Bodylotion waren leer und wurden trotz Beanstandung nicht nachgefüllt Es gab einen gut ausgestatten Fitnessraum und zwei Saunen

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mercure Riga Centre. We are pleased to hear that you appreciated the convenient location, spacious room, and our breakfast offerings. However, I sincerely apologize that your experience was marred by service shortcomings. We strive to provide a warm welcome during check-in, and it is unfortunate that this was not reflected during your visit. The restaurant and bar hours are designed to accommodate our guests comfortably, and I regret any inconvenience you experienced due to early closures. Additionally, your comments regarding the amenities in your room, such as the toiletries, have been noted. We aim for every aspect of a guest's stay to be attended to promptly and efficiently. We value your input and hope to enhance our services to provide a more enjoyable experience in the future. Kind regards, Yana Moskvicheva Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Wirklich wahr ? Leider ja!

Note Tripadvisor 3.0/5

616BenH Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer in Ordnung. Unfreundliches, teils unqualifiziertes Personal, vor allem im Frühstücksraum. Zu klein dimensionierte Kaffeeautomaten, welche nur schleppend aufgefüllt wurden. Unsauber, vor allem der Boden im Frühstücksraum, welcher über 3 Tage klebrig blieb. Nachtessen mit der Gruppe in einem kahlen, ungemütlichen Nebenraum. Kein Getränkeausschank angeboten. Alles in Allem: nicht zu empfehlen

Dear Guest, Thank you for your feedback. We are pleased to hear you found the rooms comfortable, and we regret to learn that other aspects of your stay did not fully meet expectations. Your comments have been noted and will be shared with the team for improvement. Kind regards, Santana Baitīte Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Angelina N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel am Hauptbahnhof,im Zentrum von Riga.Der Stadtkern ist zu Fuß zu erreichen.Das Hotel grenzt an Shopingcenter,mit Lokalen und einem Supermarkt.Bazar (eine neue Sw.für Touristen) ist auch gleich da. Leckeres Frühstück, große helle Zimmern und nettes Personal.

Dear Angelina, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near the railway station, city centre, shopping facilities, and local market. It is also a pleasure to know that you appreciated the tasty breakfast, spacious and bright rooms, and the friendliness of our team. We are glad that the additional discount provided by Mercure contributed to your comfortable stay, and we look forward to welcoming you again at Mercure Riga Centre. Kind regards, Santana Baitīte Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefanie R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurde in beiden Nächten auf der Baustelle, Straße vor dem Asphalt sehr laut gearbeitet.

Dear Stefanie, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you valued our convenient location as well as the size of the room and bathroom. We regret that your rest was disturbed by the street construction works taking place outside during your stay. Unfortunately, such external works are beyond our control, but we understand the inconvenience they can cause. We appreciate your understanding and hope to welcome you again under more peaceful conditions. Kind regards, Santana Baitīte Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 979 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.236 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 892 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 36 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 922 Bewertungen 7.1/10 Frühstück
  • 703 Bewertungen 7.4/10 Komfort
  • 500 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 185 Bewertungen 6.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.