Mercure Riga Zentrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 629 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses WLAN

  • Haustierfreundlich

  • Konferenzeinrichtungen

  • Zentrale Lage

  • Parkplätze vor dem Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Riga Zentrum

Elizabetes 101
LV-1050 RIGA
Lettland

GPS:56.947592, 24.123197

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Rollstuhlgängig
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

BAR

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  629 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kilian S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, TV war unbefriedigend, Frühstückbuffet könnte besser sein

Dear Kilian S., Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and appreciated the room and our convenient location. At the same time, we regret that the TV and breakfast buffet did not fully meet your expectations. Your comments regarding the bread and meat selection are valuable, and we will take them into consideration as we continue to improve our breakfast offering. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even better experience. Kind regards, Vladislavs Petrovs Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helene H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, gutes Frühstück, sauberes Zimmer, freundliches Personal

Dear Helene! Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, good breakfast, clean room, and the friendliness of our staff. It is always rewarding to know that our efforts contribute to a pleasant and comfortable stay for our guests. Your positive comments mean a lot to our team and will be shared as motivation to continue delivering high standards of service. We sincerely look forward to welcoming you back again soon at Mercure Riga Centre for another enjoyable stay. Kind regards, Tamara Shabelnyk Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Monika M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Am Wochenende war zu wenig Personal für das Frühstück da. Es fehlte an allen Ecken und Kanten. Lange Schlangen am Kaffeeautomat und leergegessene Aufschnittplatten wurden nicht mehr alle aufgefüllt (schon ab 9 uhr) außerdem war viel zu wenig Porzellan da, so dass der Kaffee ab 9 uhr nur noch aus Pappbechern getrunken werden konnte :( Frühstück war nur bis 10 uhr möglich und dadurch war es viel zu voll. Hier sollte sich was ändern!!! Ansonsten waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstücksservice unzufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und Ihre Anmerkungen zu den langen Wartezeiten sowie der Verfügbarkeit von Geschirr sind sehr wertvoll für uns. Wir werden diese Punkte in unserem Team besprechen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen der Aufenthalt ansonsten gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, Santana Baitīte Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Georg W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mercure Hotel liegt relative günstig in Fußnähe zum historischen Stadtzentrum und zum Bahnhof, zur Haltestelle Bus 22 (Flughafen) geht man ca. 10 Minuten. Das Zimmer und das Bad (leider mit Dusche in der Badewanne) waren sehr groß, das Bett war prima, WLAN funktionierte gut, das TV bot nur sehr wenige Kanäle. Negativ war, dass die dicken Vorhänge vor den Heizkörpern bis zum Boden reichen und so das Zimmer ziemlich kalt war. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut, der Frühstücksraum hat etwas Kantinencharakter. Schwachpunkt im Hotel war der Service: -Routineablauf bei Check-in ohne besondere Freundlichkeit, -Abendessen im Restaurant war nicht möglich, da eine Gruppe dort aß, -die Bar sollte bis 22 Uhr geöffnet sein, aber um 21:40 war sie geschlossen -die Eingangstür zum Hotel wird um 22:00 geschlossen, Einlass danach nur über Telefonanruf -Duschgel und Bodylotion waren leer und wurden trotz Beanstandung nicht nachgefüllt Es gab einen gut ausgestatten Fitnessraum und zwei Saunen

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mercure Riga Centre. We are pleased to hear that you appreciated the convenient location, spacious room, and our breakfast offerings. However, I sincerely apologize that your experience was marred by service shortcomings. We strive to provide a warm welcome during check-in, and it is unfortunate that this was not reflected during your visit. The restaurant and bar hours are designed to accommodate our guests comfortably, and I regret any inconvenience you experienced due to early closures. Additionally, your comments regarding the amenities in your room, such as the toiletries, have been noted. We aim for every aspect of a guest's stay to be attended to promptly and efficiently. We value your input and hope to enhance our services to provide a more enjoyable experience in the future. Kind regards, Yana Moskvicheva Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Angelina N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel am Hauptbahnhof,im Zentrum von Riga.Der Stadtkern ist zu Fuß zu erreichen.Das Hotel grenzt an Shopingcenter,mit Lokalen und einem Supermarkt.Bazar (eine neue Sw.für Touristen) ist auch gleich da. Leckeres Frühstück, große helle Zimmern und nettes Personal.

Dear Angelina, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near the railway station, city centre, shopping facilities, and local market. It is also a pleasure to know that you appreciated the tasty breakfast, spacious and bright rooms, and the friendliness of our team. We are glad that the additional discount provided by Mercure contributed to your comfortable stay, and we look forward to welcoming you again at Mercure Riga Centre. Kind regards, Santana Baitīte Front Office Manager Mercure Riga Centre Hotel

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 980 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.298 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 959 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 29 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 969 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 717 Bewertungen 7.3/10 Komfort
  • 536 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 373 Bewertungen 5.1/10 Essen

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