Отель Mercure Стамбул Вест и конгресс-центр 5 звезды

Отель мах на 3 звезды или даже на 2. Про 5 речи быть не может. В номере грязно, на ковре пятно. В ванне стоял отаратительный запах. Персонал на ресепшене ни о чем. Ответить на вопросы не может. При заселение пришлось доказывать что у нас номер с завтраком так, как что-то девушка там не видела. Потом ждали трансфер в аэропорт час ( хотя он как бы ходит по расписанию каждые два часа)! Нас все кормили ответом что вот вот будет, а водитель стоит в пробке. Когда в очередной раз подошли на ресепшен сказали так он уже уехал давно, вы что не видели. Это вообще как возможно! Мы все это время продали в ходе и автобуса не было. Все что нам посоветовали пойти попроситься в автобус тот который привозит туристов Турецких авиалиний. Тоже самое касается и забора с аэропорта. Автобус непонятно где и как останавливается. Выбирали этот отель чтобы сэкономить на такси. В итоге заплатили два раза за такси и еще и потратили на ожидание два часа времени. Транспортной доступности нет никакой. Повторюсь, или такси, или трансфер который и так ходит раз в два часа, но это не факт что он приедет, на него лучше не расчитывать если хотите успеть на самолет. За день до этого останавливались в отеле три звезды тоже Меркуре только в Риме. Так это небо и земля. Здесь качеству персонала и чистоте им еще учится и учится