Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort

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Melhor preço
garantido
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Al. São Paulo Golf, Sem Número, Terras De São Jose I, 13306440 ITU, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Traga seu pet para aproveitar a viagem. Aceitamos dogs de até 15 kg.

  • Equipe de Recreação e Lazer para crianças (a partir de 04 anos) e adultos.

  • Espaço kids: diversão para crianças de 0 a 03 anos.

  • Centro de convenções com 17 salas e capacidade para até 800 pessoas.

  • Acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort

Al. São Paulo Golf, Sem Número, Terras De São Jose I
13306440 ITU
Brasil

GPS:-23.29957, -47.29868

Telefone
Fax +55 11 2118-1401

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RARO RESTAURANTE

Venha saborear o melhor da gastronomia internacional em um ambiente aconchegante e moderno. Desfrute do nosso delicioso buffet ou cardápio à la carte. Não esqueça de aproveitar os sábados de feijoada em nosso restaurante com música ao vivo!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  2.403 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.4/5  1.545 comentários

Ambiente requintado, acolhedor e familiar.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Tour49889293849 Avaliação certificada TripAdvisor

Ambiente familiar e acolhedor. A turminha da recreação é top! Meus filhos amaram estar mais uma vez no Novotel e conhecer a equipe do espaço kids: o Tio Todi, as Tias Raposa, a Tia Power, enfim, toda a turminha. E o menu que nos surpreende a cada férias!

Restaurante/alimentação deixaram muito a desejar

Classificação TripAdvisor 2.0/5

CarolinaConservani Avaliação certificada TripAdvisor

Estive hospedada no Novotel Itu do dia 06/03 à 09/03, com meus 2 filhos e meu marido, que é celíaco, ou seja, não consome glúten. Antes de efetuar a reserva e no dia do check in, entrei em contato 3x com o hotel, e me asseguraram que ele seria bem recebido e que poderíamos ficar tranquilos com a alimentação pois teriam opções para ele em todas as refeições. E isso não aconteceu! Chegamos na hora do café da tarde, não havia nenhuma opção disponível para ele, depois de falar com 3 pessoas diferentes, conseguimos UM bolinho industrializado, ok. E já percebemos que os atendentes não faziam ideia de como proceder com uma restrição alimentar e nem o que "sem glúten" significa! No jantar, mais decepção, sem opções seguras e separadas, e pior, sem identificação nos pratos dispostos no buffet. No dia seguinte, no café da manhã, novamente sem opções e sem identificação correta dos pratos do buffet. A única opção segura dele era UM pãozinho industrializado, do tamanho de uma BISNAGUINHA. Fui atrás de quem poderia me atender, conversei com mais de 5 pessoas diferentes entre garçons, nutricionista, chefe de cozinha, recepção e NINGUÉM foi capaz de atender e entender a gravidade do problema. NÃO tivemos a assistência adequada, meu marido NÃO conseguiu se alimentar confortavelmente durante a estadia, e para piorar, todos os dias em todas as refeições havia ERRO de identificação no buffet. Se havia 2 bandejas de pão de queijo, uma dizia que tinha glúten e a outra não, se havia 2 pudins, um do lado do outro, idênticos, um dizia que tinha glúten e o outro não! Havia também plaquinha dizendo que não havia glúten em bolacha maizena comum de pavê, que OBVIAMENTE TEM glúten! E então quando reclamei sobre as plaquinhas, me disseram que cada dia é um garçom que faz e coloca as plaquinhas, então eles não devem saber direito o que fazer! e FICOU POR ISSO MESMO! SEM SOLUÇÃO! Houve também uma funcionária que me disse que se está em mesas laterais do restaurante, pode consumir, pois são alimentos para quem tem alguma restrição, mas vimos que isso não era verdade e ela não fazia ideia do que estava falando. NÃO houve UMA pessoa capaz de solucionar o nosso problema. NINGUÉM resolveu o problema das placas erradas, NINGUÉM forneceu alguma ajuda com alimentação dele, NINGUÉM se preocupou ou se esforçou de verdade para resolver a questão. E obviamente, ele voltou para casa com problemas gastrointestinais, está há vários dias sofrendo com o efeito de ter consumido glúten sem intenção. "Ganhamos" 2 diárias para retornar ao hotel, e digo "ganhamos" porque é mais uma farsa, você é convidado a escutar a apresentação para participar do clube de associados e "ganha" as diárias, mas precisa arcar com a alimentação, que é quase o valor da diária aplicada no hotel! Sem contar que precisa ser nos dias permitidos pelo hotel, mas enfim, sinceramente não temos vontade de voltar e aproveitar essas 2 diárias, sabendo que passaremos por perrengue com a alimentação novamente.

Olá, Sra. Carolina, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco, pois é somente através da percepção dos hóspedes que podemos continuar aprimorando os nossos serviços. Pedimos sinceras desculpas por não ter lhe proporcionado ótimas experiências. Em relação à Ibiobi Smart Club, iremos encaminhar observações à administração da Ibiobi. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Carnaval 2025 Perfeito !!!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Adriana P Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Gostaria de deixar meus elogios ao Novotel Itú Golf Club pela experiência incrível que tive durante minha estadia (Carnaval) Desde o início, fui surpreendida pela qualidade das refeições – o café da manhã impecável, sempre variado e repleto de opções deliciosas. O almoço e o jantar também não deixaram a desejar, com pratos bem preparados e saborosos, garantindo uma experiência gastronômica completa. Um destaque especial vai para a equipe de recreação, especialmente o Tio Maraca, que foi super atencioso, sempre disponível para ajudar e tornar a estadia ainda mais divertida. A energia e o carinho dele fazem toda a diferença na experiência dos hóspedes! As quadras esportivas também foram um grande diferencial, proporcionando momentos incríveis com eventos de Beach Tennis e futebol, que foram super bem organizados e animados. E para fechar as noites com chave de ouro, a banda ao vivo trouxe um clima ainda mais especial! Parabéns a toda equipe do Novotel pelo atendimento e estrutura impecáveis. Com certeza, uma experiência para repetir!

Olá, Sra. Adriana, Agradecemos por compartilhar a concepção de sua estadia conosco. É gratificante saber que a qualidade das refeições, especialmente nosso café da manhã, e a atenção da equipe de recreação contribuíram para tornar sua estadia memorável. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para Maraca. Estamos ansiosos para recebê-la novamente em uma futura visita! Atenciosamente, Gislaine Ramos

Caracal muito bacana

Classificação TripAdvisor 5.0/5

fernandobA9271TO Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O lugar é bem organizado. Comida boa. Atendimento muito bacana A recreação é boa para crianças e adultos O recreador Maraca e Bananinha são bem bacanas e atuam de forma a agradar a todos. Valeu muito a pena se hospedar lá Ponto a melhorar é que as atividades noturnas do carnaval terminavam muito cedo, e concorriam com o jantar. Vale a pena ajustar a programação para os próximos eventos, lembrando que é carnaval!!! As piscinas são agradáveis!!!

Olá, Sr. Fernando, Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar. É gratificante saber que o Sr. gostou da organização do nosso espaço, da qualidade da comida e do atendimento da nossa equipe, especialmente do recreador Maraca e Bananinha. Valorizamos suas observações a respeito das atividades noturnas durante o carnaval e iremos considerar suas sugestões para aprimorar a programação em futuras festividades. Estamos contentes que você teve uma boa experiência no Resort. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Atendimento nota 1000.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Rodrigo L Avaliação certificada TripAdvisor

Fui para conhecer o hotel para um futuro evento. Simplesmente maravilhoso. Tudo absolutamente fantástico, organizado e de primeira qualidade. Fomos recepcionado pela Gerente do Hotel, Luciana, que, com uma simpatia enorme nos tratou muito bem e explicou todas as nossas dúvidas. Com certeza voltaremos mais vezes, não só em eventos, mas para descansar em família.

Olá, Sr. Rodrigo, Somos gratos pelo tempo dedicado em nos avaliar. É gratificante saber que lhe proporcionamos uma experiência maravilhosa, e que a cordialidade dos colaboradores contribuiu positivamente para isso. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para Luciana. Ficaremos felizes em recebê-lo novamente, seja para eventos ou para um merecido descanso em família. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 150 comentários 6.9/10 Localização
  • 638 comentários 7.2/10 Quarto
  • 944 comentários 7.8/10 Serviço
  • 5 comentários 6.5/10 Wifi
  • 871 comentários 7.2/10 Comida
  • 538 comentários 7.7/10 Comodidades
  • 277 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 277 comentários 6.2/10 Piscina

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.