Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.583 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Traga seu pet para aproveitar a viagem. Aceitamos dogs de até 15 kg.

  • Equipe de Recreação e Lazer para crianças (a partir de 04 anos) e adultos.

  • Espaço kids: diversão para crianças de 0 a 03 anos.

  • Centro de convenções com 17 salas e capacidade para até 800 pessoas.

  • Acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort

Al. São Paulo Golf, Sem Número, Terras De São Jose I
13306440 ITU
Brasil

GPS:-23.29957, -47.29868

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RARO RESTAURANTE

Venha saborear o melhor da gastronomia internacional em um ambiente aconchegante e moderno. Desfrute do nosso delicioso buffet ou cardápio à la carte. Não esqueça de aproveitar os sábados de feijoada em nosso restaurante com música ao vivo!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  2.583 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  1.330 comentários

Certificado de excelência 2023

Maravilhoso, menos a casinha que vende diárias

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Vivian A Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é perfeito, novo e moderno. Acomodações e espaços comuns limpos e bem amplos. A comida é um show a parte, uma delícia, e o staff é super preparado e educado. Temos apenas uma ressalva: ficamos sabendo que estavam sendo dado chopp de graça para as pessoas que visitavam aquela casa que vende diárias (Biobi?), e por isso percebemos pessoas mais alcoolizadas do que o normal, ficamos bem desconfortável com isso.

Olá, Sra. Viviana, Equipe Novotel agradece o tempo dedicado em nos avaliar. É gratificante ler em seu comentário que teve uma estadia maravilhosa, e que a cordialidade dos colaboradores contribuiu positivamente para isso. Queremos que saiba que fazemos análise de nossas pesquisas de satisfação para melhorias frequentes, e suas ressalvas e sugestões serão verdadeiramente importantes. Em relação à Ibiobi Smart Club, lamentamos a situação. Trata-se de uma parceria com gestão independente do hotel. Encaminharemos suas observações à administração da Ibiobi para melhorias. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos.

Alguns pontos a melhorar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Gabriely S Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel impecável, tudo novo e com aparência de bem cuidado . Piscina do spa e do parque aquático com temperatura agradável, mas a infantil estava muito gelada (não vimos ninguém usando) e a principal estava em reforma. Comida gostosa mas com pouca variedade entre os dias, as sobremesas estavam melhores que os pratos salgados. Não sei se demos azar na época que fomos (o hotel iria receber um grupo de formandos no fds e parecia que todas as atenções estavam voltadas para isso) mas sentimos falta de outras opções de entretenimento, principalmente a noite, como música ao vivo por exemplo ou em caso de chuva.

Olá, Sra. Gabriely, Agradecemos por compartilhar concepções de sua estadia conosco. Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia, e que a gastronomia foi do agrado da Sra. Ao mesmo tempo lamentamos por não atender todas suas expectativas. Queremos que saiba que fazemos análise de nossas pesquisas de satisfação para melhorias frequentes, e suas ressalvas e sugestões serão verdadeiramente importantes. Nossas piscinas são climatizadas, onde permite adequar a temperatura da água conforme a temperatura ambiente de forma que torne agradável ao entrar na água sem sentir o choque térmico, infelizmente acabamos dependendo da interferência do clima externo. A piscina infantil tem uma temperatura menor, pois perde muito calor com o sistema do parque aquático. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos.

Espaço kids e melhorias

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Amanda C Avaliação certificada TripAdvisor

As instalações são ótimas e muito bem cuidados, comida excelente (poderia só várias um pouquinho mais, pois ficamos uma semana completa), a equipe do espaço kids é demais, tia Sasa e tia fini foram o sucesso dos pequenos ♥️ As segundas as piscinas ficam sem aquecimento e se chove falta coisas para fazer, se tivesse uma piscina coberta seria incrível

Olá, Sra. Amanda, Agradecemos por compartilhar a concepção de sua estadia conosco. É gratificante ler em seu comentário que teve uma ótima estadia. Ficamos contentes em saber que as instalações e atendimento foram satisfatórios. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para todos nossos colaboradores, em especial Tia Sasa e Tia Fini. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos.

Surpreendente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Marcio O Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é aconchegante e encantador. Mesmo com dias de chuva o time de recreação faz milagres para manter as crianças Felizes ! Faço menção e agradecimentos a tia Fini Tia Letícia, Tia Sindi e tia Sassá. Esqueci alguns nomes, mas posso garantir que o time de recreação é demais. As refeições são todas muito bem cuidadas e de bom gosto. Não sou fã de doce, mas a sobremesa Desse hotel é incrível! A minha reserva foi feita através da Rafaela, Que pessoa amável. Agradeço também ao time de tecnologia que teve toda preocupação para que minha esposa conseguisse acessar um Wi-Fi Seguro e exclusivo para que desempenhasse as suas atividades aqui motel. Eu estou de férias e ela não. Já indicamos para algumas pessoas que inclusive virá semana que vem Conhecer o hotel. Certamente voltaremos!

Olá, Sr. Marcio, Gostaríamos de agradecer sua gentileza em compartilhar a concepção de sua estadia conosco. É gratificante ler em seu comentário que teve uma estadia surpreendente, e que a cordialidade dos colaboradores, junto as sobremesas foram satisfatórias. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para Tia Fini, Letícia, Sindi, Sassá e Rafaela. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Experiência INCRÍVEL

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Vivianne B Avaliação certificada TripAdvisor

Cama confortável, quartos amplos, arejados e lindamente decorados. Aquecimento eficiente da piscina apesar desta ser enorme, area kids maravilhosa. A comida extremamente saborosa, equipe muito amável. Recreação MUITO animada. Adoramos o Toddy e a Marshmallow. Fomos sempre muito bem atendidos pela Josi e pela Natália, que tivemos a sorte de encontrar de plantão gerencial. Apaixonadas pelo que fazem. Contagiam a gente de boas energias. Maravilhosas! 🥰

Olá, Sra. Vivianne, Somos gratos pelo tempo dedicado em nos avaliar. Ficamos lisonjeados ao ler em suas belas palavras que lhe proporcionamos uma experiência maravilhosa, e que o atendimento, junto a gastronomia contribuíram positivamente para isso. Tenha certeza de que iremos repassar seus elogios para todos nossos colaboradores, em especial Toddy, Marshmallow, Josi e Natália. Aguardamos ansiosamente para rever você e sua família e lhe proporcionamos uma estadia acolhedora e satisfatória. Atenciosamente, Gislaine Ramos

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 146 comentários 6.5/10 Localização
  • 641 comentários 7/10 Quarto
  • 925 comentários 8.1/10 Serviço
  • 9 comentários 3.8/10 Wifi
  • 869 comentários 7.4/10 Comida
  • 530 comentários 7.5/10 Comodidades
  • 276 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 275 comentários 6.7/10 Piscina

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