Novotel Бангкок Сухумвит 20 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 753

Гарантия
лучшей цены
Novotel Бангкок Сухумвит 20 - Image 1
Novotel Бангкок Сухумвит 20 - Image 2
Novotel Бангкок Сухумвит 20 - Image 3
Novotel Бангкок Сухумвит 20 - Image 4
19/9 Soi Sukhumvit 20, Klong Toey, 10110 БАНГКОК, Таиланд

Описание

Особенности отеля

  • Walking distance to Terminal 21, Emporium, Emquartier, BTS and MRT stations

  • Free Wi-Fi in all areas including Kids Pool and Kids Club

  • Ballrooms with natural daylight for 1000 pax and 6 extra Meeting Rooms

  • Знаменитый бар и ресторан с изысканными блюдами

  • Смежные номера и семейные люксы

Наши номера

Расположение отеля

Novotel Бангкок Сухумвит 20

19/9 Soi Sukhumvit 20, Klong Toey
10110 БАНГКОК
Таиланд

GPS:13.731522, 100.564021

Телефон
Факс +66 2 009 4900

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 753

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 2 170

Сертификат качества 2023

Very good service and care for accommodation and Events

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Bussara W Реальные отзывы TripAdvisor

โรงแรมโนโวเทลสุขุมวิท ดูแลลูกค้าดีมากค่ะ พนักงานทุกคนยิ้มแย้ม และใส่ใจ ให้ความ ช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ในทุก ๆ ด้าน ทั้งในเรื่องห้องพัก และห้องประชุมมีมาตราฐาน มีเจ้าหน้าที่พร้อมที่จะช่วยเหลือ 1. ส่วนงานของ Sell team มีการดูแลเอาใจใส่ลูกค้า และพยายามแก้ปัญหาอย่างเหมาะสมเพื่อให้ทั้งโรงแรมและทางลูกค้าได้รับการบริการอย่างเอาใจใส่ 2. มีทีมงานให้ความช่วยเหลือเมื่อมีผู้เข้าพักต้องการความช่วยเหลือ ทางด้านสุขภาพ การจัดเตรียมอาหารที่ใส่ใจ และ ทุกทุกส่วนงาน ทำงานอย่างเป็นระบบ 3.ห้องพักสะอาด และเมื่อมีอะไรสามารถแจ้ง ทาง รร และ รร ให้การ support อย่างทันท่วงที 4.ส่วนงานประชุม ทางโรงแรม มีความเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าแต่ละกรุ๊ป อุปกรณ์ในการประชุมต่าง ๆ พร้อม และเจ้าหน้าที่ที่มีความกระตือรือร้น 5.ทางโรงแรมใส่ใจทีมงานของลูกค้า และมีการมาเยื่ยมเยียน ทักทายลูกค้าด้วยอัธยาศัยที่สุภาพยิ้มยิ้ม 6. ทางโรงแรมรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและยืดหยุ่นในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ดี 7. เค็กต่าง ๆของทางโรงแรม อาหารเบรค มีคุณภาพ และได้รับคำชื่นชมจากทางผู้เข้าร่วมประชุม 8. ในโรงแรมมีระบบความปลอดภัย 9. ขอบคุณทีมงานทุกท่านที่ช่วยดูแลส่งอาหารให้ห้องที่ต้องการความช่วยเหลือ 10. ขอบคุณทีมงาน concierge ที่ดูแลเรื่องสิ่งของต่าง ๆ นะคะ 11. สิ่งของต่าง ๆ ที่ลูกค้าลืมใว้ ได้รีับคืน ด้วยความใส่ใจดู ขอขอบคุณทุกท่านนะคะ คุณแอม คุณนุ๊กนิค คุณนิว คุณชมพู่ คุณต้น คุณแมน คุณแต้ม น้องหน่า คุณฝน น้องเตย น้อง ๆ ทีมเทคนิค น้อง ๆ ทีมดูแลอาหาร เช้า เที่ยง และดูแลงานประชุมของเรานะคะ และทุกส่วนงานที่ไม่ได้กล่าวถึงนะคะ สำหรับ ในช่วงวันที่ 9-11 กรกฎาคม และ 15-20 กรกฎาคม 2524 และการดูแลต่อเนื่องการเข้าพักตั้งแต่ต้นเดือน กรกฏาคม สำหรับงานประชุม บุศรา

เรียน คุณบุศรา, ขอขอบพระคุณสำหรับคำชมเชยที่น่ารักและละเอียดมากค่ะ พวกเราที่โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20 ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าท่านประทับใจในบริการและการดูแลที่ได้รับจากทีมงานของเรา ทีมงานทุกคนทุกแผนกทำงานอย่างเต็มที่เพื่อให้การเข้าพักและการจัดงานประชุมของท่านเป็นไปอย่างราบรื่นและประทับใจ คำชมของท่านเป็นกำลังใจที่ดีสำหรับพนักงานทุกคน โดยเฉพาะคุณแอม, คุณนุ๊กนิค, คุณนิว, คุณชมพู่, คุณต้น, คุณแมน, คุณแต้ม, น้องหน่า, คุณฝน, น้องเตย และทีมงานอื่นๆ ทุกคน ที่มีความมุ่งมั่นในการให้บริการด้วยความใส่ใจและกระตือรือร้น พวกเรารู้สึกขอบคุณที่ท่านชื่นชอบทั้งในเรื่องความสะอาดของห้องพัก ความพร้อมในการสนับสนุน การจัดเตรียมอาหาร การดูแลความปลอดภัย และการเอาใจใส่ทุกความคิดเห็นของลูกค้า หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้ค่ะ ขอแสดงความนับถือ, กานต้า หาญเวสสะกุล Resident Manager

The best choice in bangkok

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

almanzobest Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

We loved the amazing services and tours in Bangkok! It was such a good hotel with excellent staffs at the reception.They were very helpful and courteous,especially Tongta .We would definitely come back again as soon as we can!! This is fantastic

Dear Khemmy, We very much appreciate your review regarding your experience at Novotel Bangkok Sukhumvit 20. We are glad to hear that you had a memorable time during your stay with us and we appreciate your compliment to our team members, Mr. Tongta, our Duty Manager. Your positive feedback will encourage the team for provide service better. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to Novotel Bangkok Sukhumvit 20 in the future. Warmest regards, Kanta Hanvesakul Resident Manager

A Disappointing Stay at Novotel Sukhumvit 20

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Ateev Реальные отзывы TripAdvisor

I am writing to explicit my deep disappointment with my current stay at Novotel Sukhumvit 20, a assets that sadly did not live as much as the standards one would expect from an Accor hotel. From the instant we arrived, it have become obtrusive that the personnel have been in dire need of fundamental schooling in each hospitality and carrier. The issues started out with the towels in our room, which had been now not most effective soiled and grimy however also torn. This became simply the beginning of a series of unlucky reviews. The air conditioning in our room changed into non-functional, ensuing in two dreadful, sleepless nights where we have been left sweating and uncomfortable. When we in the end controlled to have our complaint mentioned, we have been promised an upgraded room. However, this "improve" turned out to be a downgrade, with minimum storage space and a negative view. Furthermore, the lavatories in both rooms had been no longer wiped clean properly, and the dustbins were left unemptied on multiple activities. The housework workforce, really missing proper training, compounded our problems. In an inexcusable incident, a workforce member rang the bell of my eighty-year-vintage father's room at 1:47 am, insisting that he had located an order. This now not best disturbed his sleep but also brought on us to overlook our pay as you go Safari World tour the following day, as my father turned into not able to rest well afterward. Breakfast become any other region wherein the inn didn't meet expectancies. A personnel member argued with us over imparting two bananas for infant meals, refusing to even fee us for them. The only saving grace at breakfast changed into the courteous and green carrier from Chef Nui and Pui. The rest of the breakfast enjoy became subpar: broken and half-cooked omelettes, impolite chefs, and a limited choice of fruits and sparkling juices. My wife become even burned while trying to retrieve an omelette due to the chef's lack of simple courtesy. The general first-class of the food became terrible, with fruits that have been now not clean, dry bloodless cuts, and Indian breads that had been as difficult as wood. Despite inquiring for simple end result like watermelon multiple instances, it took 3 days for our requests to be fulfilled. The spa changed into continuously short-staffed, forcing us to are searching for offerings outside the hotel. Additionally, the team of workers time and again misinformed us about taxi fares, causing unnecessary confusion and fee. To add to our woes, the door handles had battery troubles, main to great inconvenience as we waited for the body of workers to allow us to in. Basic amenities inclusive of tea bags were not replenished in spite of multiple requests. The most effective shiny spot in our live changed into Urvi, a group of workers member on the Indian restaurant, who supplied splendid steerage and recommendation. However, her efforts have been no longer sufficient to salvage our normal revel in. In end, our live at Novotel Sukhumvit 20 became not anything brief of dreadful. I strongly advise in opposition to staying at this inn if you wish to avoid the discomfort and bad provider that we experienced. It is a stark reminder that logo recognition on my own does now not guarantee a first-class live.

Dear Ateev, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Novotel Bangkok Sukhumvit 20. We sincerely apologize for the numerous issues you encountered during your visit, and we deeply regret that we did not meet the high standards you rightfully expected from our hotel. We are very concerned to hear about the problems you experienced with our overall service and we have taken immediate steps to address your concerns regarding the condition of your room with our housekeeping and maintenance teams. We are reviewing our room upgrade process to prevent any future misunderstandings or dissatisfaction. I apologize for the incident involving your father's room and the disruption it caused to your planned activities. This should never have happened, and we are implementing measures to ensure better communication and guest management, especially during late hours. Regarding your breakfast experience, we regret that it did not meet your expectations. We have shared your feedback with our kitchen team to ensure improvements in both the quality and variety of our offerings. We will also address the flexibility and service mindset of our staff to ensure a more pleasant dining experience for all our guests. While the Spa and the Indian restaurant adjacent to the hotel lobby are outsourced and we will share your feedback with their management, we were sorry to learn that the transportation issues added to your frustration. Once again, we deeply apologize for the way you felt in regards to the incidents you described. Your feedback is invaluable in helping us improve. We hope you will give us another chance to provide you with the exceptional service and experience that we are known for. Sincerely, Nikolay Stoyanov General Manager

Comfortable stay

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

montas286 Реальные отзывы TripAdvisor

Comfortable stay and convenience to connect to other place 1 night with Novotel was perfect. Khun Tongta has good management of situations of the room and helpful by recommending activities around. Room clean and good service by housekeeping team. Such a lovely stay. Thank you for all staff, keep it up !!!👍🏼👍🏼👍🏼

Dear Monta, Thank you for sharing your wonderful feedback with us! We are delighted to hear that you had a perfect stay at Novotel Bangkok Sukhumvit 20, enjoying both the comfort of the room and the convenience of the location. It’s great to know that Khun Tongta, our Duty Manager and our housekeeping team made your stay pleasant with their attentive service and helpful recommendations for activities around the area. Your kind words are highly appreciated and will surely motivate our staff to continue providing excellent service. We look forward to welcoming you back for another lovely stay in the future. Warm regards, Kanta Hanvesakul Resident Manager

Another great stay at this hotel

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Mpfrederik Реальные отзывы TripAdvisor

I am a very frequent international business traveller and I do stay at this hotel quite several times/year for many years. It is an extremely well managed hotel, with a lot of attention to detail. The Front Desk is very professional at all times. During my last stay this month, I am grateful to Bruce, the Concierge, in making it possible that we could park our oversized pick-up truck in front of the hotel. I would also say that housekeeping services are spotless. I am looking forward to my next stay at the Sukhumvit20 Novotel !

Dear Khun Michel, Thank you so much for your wonderful feedback and for being a loyal guest at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. We are thrilled to hear that you consistently have great experiences with us and that our attention to detail and professionalism at the Front Desk make your stays enjoyable. Your kind words about Khun Bruce, our Concierge, and the housekeeping team are greatly appreciated. We are delighted that Khun Bruce was able to assist you with your parking needs and that our housekeeping services continue to meet your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit and ensuring another exceptional stay. Warm regards, Kanta Hanvesakul Resident Manager

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 764 Отзывов 8.8/10 Расположение
  • 940 Отзывов 8/10 Номер
  • 1 046 Отзывов 9/10 Сервис
  • 11 Отзывов 8.6/10 Интернет
  • 551 Отзывов 8.9/10 Завтрак
  • 422 Отзывов 8.1/10 Чистота
  • 393 Отзывов 6.9/10 Комфорт
  • 327 Отзывов 8.8/10 Еда

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Бангкок

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (НДС и туристический налог) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.