Novotel Roma Eur

Ottima posizione,buon soggiorno ,ci veniamo da anni e ci troviamo sempre bene

ottima accoglienza,camera spaziosa e con confort e buona colazione

Sono stato due giorni prima nella stessa struttura a Caserta trovandomi molto bene pertanto ho pensato di prenotare anche su roma eur telefonando. Appena sono arrivato mi era stato detto dal personale in reception che la metro distava meno di 900 mt dall’hotel cosa non veritiera pertanto ho dovuto poi muovermi in auto a roma…. Appena fatto il check in mi sono stati chiesti i documenti e il pagamento immediato e anticipato poiché avevo telefonato e non avevo una prenotazione on Line ( mai successo in 30 anni) Ho trovato la persona poco professionale e presuntuosa e non mi ha fatto sentire un cliente, forse ci ha trattati in base al fatto che eravamo vestiti ancora da viaggio per non dire da mare e da un ritorno di una vacanza e non in abiti lavorativi …. La camera piccola e con la vasca mal funzionante e senza un tappeto per non scivolare e farsi male .. e con il controsoffitto in bagno aperto con tanto di tubazioni e polvere a vista. Nel complesso girando per lavoro diverse strutture non sono soddisfatto del servizio e della struttura e glielo anche riferito alla reception .

Stanza complessivamente sporca. Trapunta-copriletto macchiata da una parte di sostanza nera (caffè?) e dall'altra di un a sostanza di colore rosso (Pomodoro?). L'affaccio dalla finestra, benchè al primo piano, non ha sortito una diversa connotazione: proprio sotto la finestra una "vasca" di raccolta con asta di tendaggio e posata ossidata a stazionare li chissà da quanto tempo. Infine ciliegina sulla torta: alla ripartenza dal garage, l'auto è stata investita da una cascata di acqua maleodorante fuoriuscita dai tubi della fognatura ancorati sul soffitto del garage stesso.

La camera 321 è un vero schifo pagata 160 euro con tutto consunto e traballante, asciugamani sfilacciati e consumati da anni di uso, lenzuolo di sotto strappato, federe macchiate e cambiate con federe bucate. Vetri luridi e balcone con polvere gialla non pulito. una vera schifezza da denuncia perchè non è un 4 stelle.