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Mercure Roma West 4 stelle

Giudizio clienti 4.3/5 1.901 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

Miglior prezzo garantito

Come funziona?
Mercure Roma West
vedi sulla mappa
+ 14 Servizi

I plus dell'hotel

  • Aloe SPA CHIUSA per disposizioni governative.

  • Garage interno gratuito

  • Possibilità noleggio autovetture a pagamento

  • Shuttle bus da/per aeroporto Fiumicino e fermata metro

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessi Servizi a pagamento
  • Aria condizionata
  • ROMA FIUMICINO
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipato Servizi a pagamento
  • Lavanderia
  • Boutique/shopping
  • Facchino Servizi a pagamento
Svago e attività
  • Piscina all'interno riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Golf Servizi a pagamento
  • Campo da tennis Servizi a pagamento
Ristorazione
  • Colazione Servizi a pagamento
  • 1 Ristorante/i
  • 1 Bar
  • Servizio in camera
  • Distributore snack e bevande Servizi a pagamento
Servizi business nell'albergo
  • 16 Sala/e riunioni
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Roma West

Viale Eroi di Cefalonia 301
00128 roma
italia

Tel: +390650834111

Fax: (+39)06/50834730

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • BUS :  705 CEFALONIA GIORDA

  • METRO :  B EUR FERMI

  • In aereo

    ROMA FIUMICINO A 22,5km / 13,98 miglia - Servizio navetta gratuito

  • In treno

    STAZIONE TERMINI A 18km / 11,18 miglia

Coordinate GPS:41.785923, 12.434851

Le nostre sistemazioni

I nostri bar e ristoranti

DE GUSTIBUS

Tipo di cucina: Mediterraneo

Ristorante dall'atmosfera accogliente ed elegante, aperto anche alla clientela esterna, con un'ampia scelta di specialità della cucina mediterranea e internazionale.

  • Lunedì Chiuso
  • Martedì Chiuso
  • Mercoledì Chiuso
  • Giovedì Chiuso
  • Venerdì Chiuso
  • Sabato Chiuso
  • Domenica Chiuso

DIVINUS

Raffinato Lounge Bar ideale per una pausa pranzo leggera o per un happy hour prima di partire alla scoperta della movida romana.

Foto non contrattuale

  • Lunedì -
  • Martedì -
  • Mercoledì -
  • Giovedì -
  • Venerdì -
  • Sabato -
  • Domenica -

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 16

  • Dimensioni massime: 396

  • Capienza massima: 450 persone

  • Capienza massima banchetto: 196 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Roma West

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.3/5

1.901 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 3.5/5

1.437 recensioni

Punto di riferimento

Giudizio clienti 4.0/5

Piercarlo Ospite singolo - 16/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Punto di riferimento per le mie trasferte a Roma. Hotel pulito e accogliente. Ristorante ottimo

Signora / Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe. Da parte nostra continueremo a migliorarci con impegno e professionalità per accoglierla al meglio anche in futuro.. Nell'attesa, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Camera non confortevole

Giudizio clienti 2.0/5

Leonardo M. Ospite singolo - 13/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Rumore continuo dell'aria condizionata, odore strano dell'aria in stanza. Sono stati in altri Mercure e gli preferisco ad altri hotel, ma questa esperienza non è andata come speravo.

Gentile Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La prossima volta non esiti a contattare la nostra reception per un cambio camera, avremmo sicuramente reso confortevole il suo soggiorno. La ringrazio nuovamente e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo i miei più cordiali saluti. Domenico Visicchio General Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Damiano Ospite singolo - 13/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Hotel ben funzionante. Spazi rilassanti, servizio molto cortese. Consigliato.

Gentile Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe che ci aiutano a migliorarci e crescere ancora. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio
Giudizio clienti 5.0/5

Francesco F. Ospite singolo - 05/07/2021 Avvisi confermati di ALL

ottima location facilmente raggiungibile, servizio cortese accurato e professionale

Gentile Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Da parte nostra Le assicuriamo il nostro massimo impegno a continuare a migliorarci per poterla accogliere al meglio anche in futuro. In attesa di riaverla presto nuovamente nostra ospite, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 03/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Bellissimo hotel, stanze super pulite e personale molto cordiale

Gentile Signora V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Il nostro staff continuerà a migliorarsi per accoglierla al meglio anche in futuro con professionalità. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General manager Domenico Visicchio

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - 25/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale gentile, camere pulita ma un po' datata.

Gentile Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e soprattutto suggerimenti, che Le assicuro teniamo a cuore e sarà nostro impegno attivarci per migliorarci sempre nel tempo. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General manager Domenico Visicchio

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Roberto M. Famiglie - 22/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale gentile, camera ed albergo puliti. Garage gratuito.

Gentile Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Il nostro staff continuerà ad impegnarsi e migliorarsi con professionalità per meriarsi la sua fiducia anche in futuro. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Soggiorno ottimo

Giudizio clienti 4.5/5

Davide Azienda - 22/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Posizione perfetta per le mie necessità, pulizia e cortesia sempre ottime. Ho usufruito anche del ristorante per la cena e devo dire che mi sono tovato molto bene.

Gentile Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La ringraziamo molto per i suoi apprezzamenti che ci fanno molto piacere, da parte nostra faremo di tutto per continuare a migliorarci per accoglierla al meglio anche in futuro. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

soggiorno confortevole

Giudizio clienti 5.0/5

P. D. Famiglie - 21/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Scelgo sempre di soggiornare da voi perchè presso il mercure roma west il confort non è un opzional. La pulizia degli ambienti, la cortesia e la gentilezza del personale di sala così come pure di quello della reception è stupenda e fa sentire a casa tutti i componenti della mia famiglia. Peccato che il centro benessere non sia ancora aperto. Spero al più presto di ritornare

Gentile Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Roma West e per rinnovarci la sua fiducia. Io e tutto lo staff continueremo con impegno e dedizione per accoglierla sempre al meglio. Ci dispiace molto del centro benessere chiuso a causa delle restrizioni covid, ma mi auguro che tutti si torni presto alla normalità. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager D. Visicchio

Ottimo hotel, confortevole

Giudizio clienti 4.0/5

Stefano Ospite singolo - 18/06/2021 Avvisi confermati di ALL

sono stato solo un giorno,ma per le mie vacanze lo scelgo.

Gentile Signor L., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe, Riuscire a soddisfare i nostri ospiti è per noi sempre motivo di orgoglio. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Grazie

Ottimo hotel ad un prezzo conveniente

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 17/06/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale cordiale e professionale, stanza pulita, garage interno sono i punti pisitivi.

Gentile Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 30/05/2021 Avvisi confermati di ALL

Tt ok come sempre. Unica annotazione la colazione è meno ricca anche se credo che sia dovuta alla vicenda Covid. Pccola difficoltà come sempre le card apertura porte

Gentile Signor d., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. La ringraziamo anche per le segnalazione che di sicuro ci aiutano a migliorare. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 28/05/2021 Avvisi confermati di ALL

Consueta, ottima ospitalità

Gentile Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West, e della costante fiducia che ripone nella nostra struttura. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

C'è molto da lavorare. Veramente tanto.

Giudizio clienti 2.0/5

Glauco M. Coppie - 24/05/2021 Avvisi confermati di ALL

Salve, la mia non vuole essere una critica ma bensì uno spunto a effettuare più attenzione ai particolari. Preciso che conosco molto bene il settore, otre ad essere un addetto ai lavori sono anche il Presidente Nazionale della Federazione Italiana Ristorazione. Preciso anticipatamente che questo lungo periodo ha modificato a tutti lo stile di lavoro adeguandosi alle nuove norme igieniche sanitaria cagionate dal Covid. La prenotazione a mio nome è stata effettuata per due persone, una volta effettuato il Check-in ci siamo diretti in camera per depositare i bagnagli. In camera verifichiamo che la biancheria da bagno era per una sola persona, fin qua ci può stare essendo appena arrivati. Chiamata la receptionist hotel ci viene risposto che causa Covid la biancheria per il 2° ospite si trovava dentro l'armadio. Situazione un po inconsueta ma accettabile come risposta. Verifichiamo e nell'armadio non c'era niente. Richiamata la receptionist hotel avvisiamo che la biancheria era assente, la persona ha risposto che avrebbe provveduto a farla pervenire celermente. Così è stato. Il primo giorno è comprensibile ma la cosa che stupisce è che anche il secondo giorno abbiamo dovuto richiedere la biancheria che puntualmente è arrivata. Il terzo e ultimo giorno abbiamo avvisato l'addetto al piano che tempestivamente ha provveduto. Abbiamo deciso di fermarci una sera a cena e con molto stupore, dopo aver deciso di ordinare determinate pietanze, abbiamo riscontrato "si" una certa volontà di proporre innovazioni culinarie di sicuro interesse ma con un risultato che ha sicuramente necessità di avere una maggiore lavorazione. Sia la vellutata di ceci che i ceci liquidi per il baccala erano la medesima situazione. Entrambe le creme erano appena tiepide e il baccala ancora molto freddo all'interno. Unica nota a favore la parte croccantata del guanciale fatta ad ok. Quando si intende proporre piatti con nota gourmet si deve dare un imprinting specifico dettata da un protocollo culinario ben specifico e univoco. Quanto sopra è stato riportato anche al referente di sala il quale aveva proposto anche un incontro di dialogo con la titolarità, purtroppo causa impegni istituzionali è venuta meno la mia possibilità di poterlo attuare. Nota molto positiva per la disponibilità del personale in ogni loro reparto. Glauco M.

Gentile Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Le assicuro che in merito al punto da lei segnalato sulla biancheria in camera sono già stati presi i dovuti provvedimenti affinchè simili situazioni non si vengano più a verificare. A riguardo la parte ristorativa, mi auguro di riaverla ospite in un prossimo futuro per poterla conoscere e soprattutto parlarci perchè sono sempre della convinzione che un confronto è sempre costruttivo ed aiuta a migliorare tutti. La ringrazio nuovamente per il suo commento e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, Le porgo, i miei più cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

Un bel soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - 24/05/2021 Avvisi confermati di ALL

La struttura ha tutti i confort che servono per un comodo soggiorno ed il personale è molto cordiale.

Gentile Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti che non mancheremo di condividere con tutta la nostra equipe. . In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

tutto bene

Giudizio clienti 4.0/5

Luigi Famiglie - 19/05/2021 Avvisi confermati di ALL

weekend veloce a Roma ottima posizione servizi di buon livello

Gentile Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Il nostro impegno sarà di continuare a migliorarci e crescere ancora, per poterla accogliere al meglio anche in futuro. In attesa Le porgiamo cordiali saluti. General Manager Domenico Visicchio

UNA GARANZIA COME SEMPRE

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Steven F Affari - 25/01/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Peccato che il COVID limiti molto l'offerta del breakfast, che per me è un punto di forza di questo hotel, visto che viaggiare per lavoro ti obbliga molte volte a saltare il pranzo e fare una ottima colazione aiuta. Comunque personale molto cortese e disponibile. Ottimo il ristorante.

Gentile ospite La ringraziamo molto per la sua ottima valutazione sul nostro hotel e sui nostri servizi. Tutti noi ci auguriamo di tornare presto alla normalità e tornare ad offrire ai nostri ospiti il massimo della scelta della nostra colazione che come lei stesso ha detto è sempre stata e tornerà ad esserlo un nostro punto di forza. Purtroppo adesso dobbiamo essere molto attenti ai protocolli per garantire la salvaguardia di tutti. Grazie ancora della sua costante fiducia e ci auguriamo di accoglierla presto nuovamente.

Confortevole e sicuro

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Vincenzo D Affari - 26/11/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Ottima l’accoglienza e piacevole soggiorno. Tutti gli standard di sicurezza sono rispettati in maniera eccellente. Gentilezza e cortesia ne fanno da padrone. Ottima anche la ristorazione offrono un menu ricco con prodotti di qualità

Gentile ospite La ringraziamo dei suoi graditi commenti e per avere apprezzato la nostra attenzione alle precauzioni dettate dal momento particolare che stiamo attraversando. Il nostro impegno sarà di continuare ancora a migliorarci per crescere e poterla accogliere al meglio anche in futuro. Grazie

MaurizioC.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Maurizio C Da solo - 19/09/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Posto molto accogliente e silenzioso, personale preparato e presente, stanze spaziose, luminose e pulite,ottimo rapporto qualità prezzo, spero di tornarci presto.Lo consiglio spassionatamente...Io sono stato bene e sto bene ogni volta che vado da solo o in compagnia, buono per evadere dalla routine giornaliera è uno spasso la piscina riscaldata al piano interrato.

Gentile ospite La ringraziamo molto del suo piacevole commento, che Le assicuro è da stimolo per tutto il nostro staff che comunque continuerà a migliorarsi per accogliere al meglio i nostri ospiti anche in futuro. Ci auguriamo torni presto a trovarci. Grazie ancora.

fuori mano, perfetto per potenziali eremiti e fughe nel nulla

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

vi2bruno In famiglia - 17/08/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Bar, tv, cucina pulizia efficienza del personale e tutto il resto, ma proprio tutto, va più che bene per il prezzo e per i gusti del cliente medio. E' proprio fuori mano, ma se si dispone di mezzo proprio....

Gentile ospite la ringraziamo molto per la sua recensione e per avere apprezzato i nostri servizi. Come avrà potuto notare personalmente, anche per chi non ha un proprio mezzo, comunque offriamo un dedicato ed assiduo servizio navetta gratuito per la metropolitana. La ringrazio a nome di tutto lo staff per avere apprezzato la nostra ospitalità e ci auguriamo di riaverla nuovamente nostro ospite.

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