Mercure Roma West 4 stelle

Personale gentile, camere pulita ma un po' datata.

Personale gentile, camera ed albergo puliti. Garage gratuito.

Posizione perfetta per le mie necessità, pulizia e cortesia sempre ottime. Ho usufruito anche del ristorante per la cena e devo dire che mi sono tovato molto bene.

Scelgo sempre di soggiornare da voi perchè presso il mercure roma west il confort non è un opzional. La pulizia degli ambienti, la cortesia e la gentilezza del personale di sala così come pure di quello della reception è stupenda e fa sentire a casa tutti i componenti della mia famiglia. Peccato che il centro benessere non sia ancora aperto. Spero al più presto di ritornare

sono stato solo un giorno,ma per le mie vacanze lo scelgo.

Personale cordiale e professionale, stanza pulita, garage interno sono i punti pisitivi.

Tt ok come sempre. Unica annotazione la colazione è meno ricca anche se credo che sia dovuta alla vicenda Covid. Pccola difficoltà come sempre le card apertura porte

Consueta, ottima ospitalità

Salve, la mia non vuole essere una critica ma bensì uno spunto a effettuare più attenzione ai particolari. Preciso che conosco molto bene il settore, otre ad essere un addetto ai lavori sono anche il Presidente Nazionale della Federazione Italiana Ristorazione. Preciso anticipatamente che questo lungo periodo ha modificato a tutti lo stile di lavoro adeguandosi alle nuove norme igieniche sanitaria cagionate dal Covid. La prenotazione a mio nome è stata effettuata per due persone, una volta effettuato il Check-in ci siamo diretti in camera per depositare i bagnagli. In camera verifichiamo che la biancheria da bagno era per una sola persona, fin qua ci può stare essendo appena arrivati. Chiamata la receptionist hotel ci viene risposto che causa Covid la biancheria per il 2° ospite si trovava dentro l'armadio. Situazione un po inconsueta ma accettabile come risposta. Verifichiamo e nell'armadio non c'era niente. Richiamata la receptionist hotel avvisiamo che la biancheria era assente, la persona ha risposto che avrebbe provveduto a farla pervenire celermente. Così è stato. Il primo giorno è comprensibile ma la cosa che stupisce è che anche il secondo giorno abbiamo dovuto richiedere la biancheria che puntualmente è arrivata. Il terzo e ultimo giorno abbiamo avvisato l'addetto al piano che tempestivamente ha provveduto. Abbiamo deciso di fermarci una sera a cena e con molto stupore, dopo aver deciso di ordinare determinate pietanze, abbiamo riscontrato "si" una certa volontà di proporre innovazioni culinarie di sicuro interesse ma con un risultato che ha sicuramente necessità di avere una maggiore lavorazione. Sia la vellutata di ceci che i ceci liquidi per il baccala erano la medesima situazione. Entrambe le creme erano appena tiepide e il baccala ancora molto freddo all'interno. Unica nota a favore la parte croccantata del guanciale fatta ad ok. Quando si intende proporre piatti con nota gourmet si deve dare un imprinting specifico dettata da un protocollo culinario ben specifico e univoco. Quanto sopra è stato riportato anche al referente di sala il quale aveva proposto anche un incontro di dialogo con la titolarità, purtroppo causa impegni istituzionali è venuta meno la mia possibilità di poterlo attuare. Nota molto positiva per la disponibilità del personale in ogni loro reparto. Glauco M.

La struttura ha tutti i confort che servono per un comodo soggiorno ed il personale è molto cordiale.

weekend veloce a Roma ottima posizione servizi di buon livello

Peccato che il COVID limiti molto l'offerta del breakfast, che per me è un punto di forza di questo hotel, visto che viaggiare per lavoro ti obbliga molte volte a saltare il pranzo e fare una ottima colazione aiuta. Comunque personale molto cortese e disponibile. Ottimo il ristorante.

Ottima l’accoglienza e piacevole soggiorno. Tutti gli standard di sicurezza sono rispettati in maniera eccellente. Gentilezza e cortesia ne fanno da padrone. Ottima anche la ristorazione offrono un menu ricco con prodotti di qualità

Posto molto accogliente e silenzioso, personale preparato e presente, stanze spaziose, luminose e pulite,ottimo rapporto qualità prezzo, spero di tornarci presto.Lo consiglio spassionatamente...Io sono stato bene e sto bene ogni volta che vado da solo o in compagnia, buono per evadere dalla routine giornaliera è uno spasso la piscina riscaldata al piano interrato.

Bar, tv, cucina pulizia efficienza del personale e tutto il resto, ma proprio tutto, va più che bene per il prezzo e per i gusti del cliente medio. E' proprio fuori mano, ma se si dispone di mezzo proprio....