Mercure Roma West 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 258 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Roma West - Image 1
Mercure Roma West - Image 2
Mercure Roma West - Image 3
Mercure Roma West - Image 4
Viale Eroi di Cefalonia 301, 00128 ROMA, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • WIFI gratuito e bollitore per thè e caffè in tutte le camere.

  • Outlet Castel Romano e parchi divertimenti nelle vicinanze.

  • Garage interno gratuito

  • Possibilità noleggio autovetture a pagamento

  • Centro Congressi con 15 sale per poter ospitare fino a 800 persone.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Roma West

Viale Eroi di Cefalonia 301
00128 ROMA
Italia

Coordinate GPS:41.785923, 12.434851

Telefono
Fax +39 06 5083 4730

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Radici

Ristorante dall'atmosfera accogliente ed elegante, aperto anche alla clientela esterna, con un'ampia scelta di specialità della cucina mediterranea e internazionale.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  258 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Claudio S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima esperienza

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutto il nostro staff. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Marco M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho visitato Roma con la famiglia e ho soggiornato per tre notti nell’albergo; alcune cose sono state all’altezza, altre meno… Intanto, per raggiungere la camera, bisogna uscire in una zona aperta e se il clima non è favorevole, si passa dal caldo al freddo. Poi, in camera, è stato fornito uno spazzolino da denti con un piccolissimo dentifricio monouso. Considerato che eravamo in quattro… Inoltre il dentifricio è stato messo solo la prima sera; una volta terminato quello nulla! Anche la quantità di bagnoschiuma non è stata sufficiente; l’ultimo giorno, quando ho fatto la doccia, era completamente finito… La colazione invece è ottima e buona anche la pulizia delle camere.

Gentile ospite, grazie per avere apprezzato la nostra struttura, per quanto riguarda il Kit dentifricio/spazzolino, quella è una confezione cortesia per qualche cliente che dimentica lo spazzolino e comunque è per una persona e monouso, pertanto dipende da quanti lei ne ha chiesti per emergenza. Comunque la ringraziamo dei suoi suggerimenti perchè in futuro sicuramente faremo più attenzione per cercare di accoglierla sempre meglio. Nell'attesa le porgiamo i nostri cordiali saluti, con l'augurio di rivederla presto. La direzione

Giudizio clienti 4.5/5

Angelo D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Perfetto

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è molto importante per noi per continuare a migliorarci. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. General Manager

Giudizio clienti 2.5/5

Orazio G. C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

La prima volta in questo hotel per 3 notti, comodo per lavoro ma ristorante che non offre una adeguata proposta bilanciata e poi una mattina ho dovuto fare doccia con acqua fredda, e una sera al rientro la mia stanza non era stata rifatta. Al check out nessuno si è preoccupato di scusarsi per gli inconvenienti del giorno prima

Gentile Ospite, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! e ci dispiace molto per la sua esperienza, per questo le volevo porgere le mie personali scuse. Purtroppo abbiamo avuto un guasto improvviso ed imprevisto sui nostri impianti che effettivamente ha creato un disagio e per questo sono molto rammaricato e rinnovo le scuse. A riguardo il mancato rifacimento della camera purtroppo non ci sono scuse è stato un errore da parte nostra e per questo saranno presi dei seri provvedimenti in merito. Io la devo innanzitutto ringraziare perchè è anche grazie a questi commenti che possiamo capire come ed in cosa migliorare, per offrire sempre un adeguato servizio ai nostri ospiti. Per dimostrarle la nostra attenzione al disagio arrecato, come gesto di cortesia vorremmo accreditavi 2000 punti del programma fedeltà ALL, un piccolo gesto per scusarci e sperare di avere un'altra opportunità in futuro, se ce la vorrà concedere, per riguadagnarci la sua fiducia. Le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, La direzione Generale

Giudizio clienti 5.0/5

Francesca L. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Strategico per me che partecipo agli eventi dell'hotel

Gentile ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Mercure Roma West. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è molto importante per noi. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. La Direzione

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 151 recensioni 7.4/10 Posizione
  • 221 recensioni 6.2/10 Camera
  • 245 recensioni 8.2/10 Servizio
  • 7 recensioni 8.9/10 Internet
  • 112 recensioni 8.6/10 Colazione
  • 98 recensioni 5.6/10 Pulizia
  • 63 recensioni 8.2/10 Rapporto qualità/prezzo
  • 8 recensioni 2.2/10 Area benessere

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Roma