Novotel Madrid City Las Ventas 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.145 comentários

Novotel Madrid City Las Ventas - Image 1
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Novotel Madrid City Las Ventas - Image 3
Novotel Madrid City Las Ventas - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Autocarro direto para a Puerta del Sol e a 9 minutos a pé do Metro

  • Quartos Familiares (2 crianças grátis com idade inferior a 16 anos)

  • O minibar é grátis no Quarto Executive para reservas no site All.com

  • Piscina aberta durante a temporada de verão.

  • Os animais de estimação são bem-vindos, mediante reserva prévia

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

O quarto Novotel oferece o melhor descanso e está totalmente equipado com duas camas de solteiro de 90 cm. Tem Wi-Fi gratuito, ar condicionado, um minibar e cofre, entre outras comodidades.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 / 269 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 2 pessoa no máximo
  • 25 / 269 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro

Encontre o máximo conforto e espaço no nosso quarto Premium com cama queen e sofá. Nos andares mais altos com excelentes vistas. Com mesa, casa de banho completa com chuveiro, WIFI gratuito, café/chá e água de cortesia.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 25 / 269 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil

O quarto Executive combina decoração moderna com conforto e inovação. Serviços adicionais gratuitos: WIFI, máquina de café Nespresso, minibar e chá, roupão de banho e uma ampla variedade de produtos de boas-vindas.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 25 / 269 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • Máquina de espresso

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Bidé
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Chinelos
  • Telefone na casa de banho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil

Quarto Deluxe moderno e inovador com WIFI, máquina Nespresso, refrigerantes e chás gratuitos, roupão e produtos de boas-vindas. Acesso privativo ao terraço com vista cidade.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 / 269 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil

Escolha espaço e exclusividade. Desfrute dos seus serviços magníficos em família: 2 TV, Nespresso e minibar, entre outras comodidades VIP

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 40 / 430 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Chinelos
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil

Escolha o espaço (40 m²) e exclusividade. Desfrute dos seus serviços magníficos: 2 TV, Nespresso e minibar, entre outras comodidades VIP

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 40 / 430 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Chinelos
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil

Localização do hotel

Novotel Madrid City Las Ventas

Albacete 1, Esquina avenida de badajoz
28027 MADRID
Espanha

GPS:40.441433, -3.657524

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 156 quartos
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 126 quartos para famílias
  • 16 quartos contíguos
  • 156 quartos para não fumadores
  • 8 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Árabe
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Italiano
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-out tardio

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

11 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service
  • Centro de negócios com equipa de suporte

Família

Serviços para crianças

  • Biblioteca infantil
  • Jogos de tabuleiro disponíveis
  • Guia turístico para famílias
  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Piscina

  • Exterior
  • No local

Centro de fitness

  • No local

Desporto e lazer

Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 230 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 1.9 m / 6.234 ft
  • Preço do estacionamento: 28.5 EUR 28.5 EUR Por dia

  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado

Estacionamento exterior

Custo adicional

GPS:40.441433, -3.657524

Informações de estacionamento

  • No local
  • Estacionamento exterior
  • Público
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado

Restaurante Insolito

A sua requintada cozinha de fusão Mediterrâneo-Oriental com ingredientes frescos é complementada por uma vista surpreendente do terraço. Relaxe com um cocktail de assinatura na área do bar, assistindo a jogos na TV.

Tipo de cozinha
Churrasco
Chefe
TYTO BLANCO
Capacidade
150
Acessibilidade
Serviço acessível
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
  • -
Terça-feira
  • -
  • -
Quarta-feira
  • -
  • -
Quinta-feira
  • -
  • -
Sexta-feira
  • -
  • -
Sábado
  • -
  • -
Domingo
  • -
  • -
Horário de abertura subsequente

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Terraço
  • Vista excecional
  • Festas temáticas e animação
  • Refeições na piscina

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Cocktail
  • Vinoteca

Menu especial

  • Menu infantil

A sua requintada cozinha de fusão Mediterrâneo-Oriental com ingredientes frescos é complementada por uma vista surpreendente do terraço. Relaxe com um cocktail de assinatura na área do bar, assistindo a jogos na TV.

Reservar

Desfrute de uma atmosfera relaxante e acolhedora no nosso bar; moderno e dinâmico, transforma-se de dia e de noite para que possa desfrutar dos nossos cocktails a qualquer hora. Menu de refeições ligeiras entre as 16:00 e as 20:00.

Que melhor forma de começar o dia do que desfrutar do nosso pequeno-almoço de bufete? Com produtos quentes e frios, como fruta, ovos, bolos, pão, salsichas, queijos, cereais, iogurte, etc., a dieta mediterrânica está garantida!

De Junho a Setembro, o melhor plano após um dia de trabalho ou de descoberta do melhor de Madrid. Desfrute da nossa piscina e relaxe nas espreguiçadeiras ou desfrute do nosso Insolito Pool Bar, c/ as suas propostas de bebidas e snacks.

Comece o dia com energia ou liberte o stress mais tarde! No nosso ginásio, encontra o equipamento necessário para manter a sua rotina diária longe de casa. Aberto 24 horas e grátis para os hóspedes do hotel.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.6/5  1.145 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Marli C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo J. V. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Paulo, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que a localização atendeu às suas expectativas e que nossa equipe foi capaz de proporcionar um atendimento excepcional. Trabalhamos continuamente para oferecer o melhor aos nossos hóspedes e sua satisfação é a nossa maior recompensa. Atenciosamente, Novotel Madrid City Las Ventas

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Ana, Agradecemos sinceramente por suas palavras gentis. É gratificante saber que você e sua família desfrutaram de nossa piscina, do café da manhã e da localização do hotel. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, Novotel Madrid City Las Ventas

Nota clientes Avis 4.5/5

Artur C. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Caro Artur, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que sua estadia foi confortável e que nossa equipe atendeu suas expectativas com simpatia e competência. Quanto à localização, embora um pouco afastada do centro, muitos de nossos hóspedes apreciam a tranquilidade que ela proporciona. Estamos felizes que tenha desfrutado do nosso café da manhã e dos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Cristina Novotel Madrid City Las Ventas

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável para viagem seja de trabalho, lazer ou família

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo J. V. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Correu muito bem a equipa foi espectacular muito prestáveis.

Prezado Paulo, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que a localização atendeu às suas expectativas e que nossa equipe foi capaz de proporcionar um atendimento excepcional. Trabalhamos continuamente para oferecer o melhor aos nossos hóspedes e sua satisfação é a nossa maior recompensa. Atenciosamente, Novotel Madrid City Las Ventas

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

As crianças adoraram a piscina. Excelente localização.

Prezada Ana, Agradecemos sinceramente por suas palavras gentis. É gratificante saber que você e sua família desfrutaram de nossa piscina, do café da manhã e da localização do hotel. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, Novotel Madrid City Las Ventas

Nota clientes Avis 4.5/5

Artur C. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Staff muito simpático e competente. Localização um pouco afastada do centro Pequeno almoço ótimo Quartos muito bons.

Caro Artur, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que sua estadia foi confortável e que nossa equipe atendeu suas expectativas com simpatia e competência. Quanto à localização, embora um pouco afastada do centro, muitos de nossos hóspedes apreciam a tranquilidade que ela proporciona. Estamos felizes que tenha desfrutado do nosso café da manhã e dos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Cristina Novotel Madrid City Las Ventas

Nota clientes Avis 3.0/5

Eduardo M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Péssimo serviço de quarto.

Nota clientes Avis 4.5/5

Tania A. D. B. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito Agradavel

Cara Tânia, Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes que tenha achado tudo tão confortável e agradável. Esperamos recebê-la novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Alejandro

Nota clientes Avis 3.0/5

Fabio M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

em geral experiencia foi boa. porem a cama utilizada para as criancas estava danificada. um lado estava caindo e meu filho caiu da cama duas noites seguidas.

Caro Fabio, Obrigado por partilhar isto connosco, e peço desculpa sinceramente pelo sucedido. Uma cama danificada que fez o seu filho cair durante duas noites seguidas é algo que levamos muito a sério - vamos verificar e reparar de imediato o mobiliário desse quarto para que não volte a acontecer. Ficamos contentes que, de resto, a localização e a experiência geral tenham sido positivas. Esperamos poder recebê-los novamente e garantir-lhes uma estadia totalmente confortável e segura. Com os melhores cumprimentos, Alejandro

Nota clientes Avis 4.5/5

Sirleinara B. S. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

café da manhã muito bom. O sofá cama para 02 adolescentes é um pouco pequeno.

Cara Sirleinara, Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes que o pequeno-almoço tenha sido tão bom. Tomamos nota do seu comentário sobre o tamanho do sofá-cama para dois adolescentes. Esperamos recebê-la novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Alejandro

Nota clientes Avis 0.5/5

Hugo A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui cobrado indevidamente no cartão de crédito, sem aviso. Fiquei mais tempo no hotel. Não é correto, necessito explicações urgentes por parte do diretor. +35…

Nota clientes Avis 4.0/5

Bruna Q. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bom, próximo a trens e metros. Fica distante da parte mais central e turística da cidade.

Nota clientes Avis 5.0/5

Luciene B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Só os garçons homem de blaser que não são nada simpáticos !! Nem bom dia

Nota clientes Avis 2.0/5

Patriciamrs M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A estadia na vossa unidade City de las ventas, não correspondeu ao que esperava. A cama e as almofada não eram confortáveis, a WC embora limpa tinha o recipiente do shampoo vazio e nem uma escova de dentes têm (não entendo o que consideram "Produtos de casa de banho disponibilizados".

Nota clientes Avis 2.5/5

Marcus S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Em pleno inverno, passamos muito calor dentro do quarto, necessitando dormir com a janela aberta. Não foi uma estadia confortável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Juan C. A. D. L. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Todo genial.

Hola Juan, Gracias por su valoración. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable y que se sintió bien atendido durante su visita. Esperamos darle L. bienvenida nuevamente en Novotel Madrid City Las Ventas. Un cordial saludo, Colline, Departamento D. calidad

Nota clientes Avis 4.5/5

Andre D. F. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foram dias otimos

Caro André, Agradecemos profundamente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que o atendimento, o café da manhã e a acomodação atenderam às suas expectativas, e que você aproveitou a localização. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a Madrid. Atenciosamente, Colline Departamento de calidad

Nota clientes Avis 4.5/5

Marta F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Simpatia dos funcionários, limpeza. Pequeno almoço com preço elevado, estação de metro embora relativamente perto, o acesso não fácil para ir com crianças.

Razoável

Nota clientes Avis 3.0/5

Rodrigo C. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel com boa infraestrutura, no entanto o atendimento na recepção e no restaurante Insolito deixou a desejar. Garçons e recepcionistas impacientes que fazem acepção de hospedes.

Prezado Sr. C., Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua recente estada no Novotel Madrid City Las Ventas. Valorizamos sinceramente seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria. Ficamos felizes em saber que considerou nossa infraestrutura satisfatória. No entanto, lamentamos profundamente que a atenção que recebeu na recepção e no restaurante não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas se percebeu uma falta de cordialidade ou profissionalismo por parte de nossa equipe; essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos hóspedes. Tenha certeza de que estamos trabalhando continuamente para oferecer atendimento de alta qualidade a todos os nossos visitantes. Teremos o maior prazer em ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar-lhe uma experiência que atenda às suas expectativas. Atenciosamente, Novotel Madrid City Las Ventas

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  • 1.339 comentários 9.3/10 Serviço
  • 19 comentários 9.2/10 Internet
  • 653 comentários 9.3/10 Pequeno-almoço
  • 474 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 415 comentários 7.5/10 Comida
  • 271 comentários 8/10 Comodidades

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