ノボテル マドリッド センター 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 3,997 件のレビュー

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ノボテル マドリッド センター - Image 4
O Donnell 53, 28009 マドリッド, スペイン

説明

ホテルのその他の情報

  • Wi-Fiとエアコン完備のファミリールーム

  • ルーフトップテラスを新しく改装、拡張。マドリッドのスカイラインの素晴らしい眺め。

  • 遠隔医療サービスを無料でご利用いただけます。

  • エルレティーロ公園まで5分、プラド大通りまで3km

  • 滞在中、専用スマートフォン「Handy」を無料でご利用いただけます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

ノボテル マドリッド センター

O Donnell 53
28009 マドリッド
スペイン

GPS:40.421618, -3.672168

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

EAT BAR

At the Eat Bar by Novotel, enjoy cuisine that has a clear focus on local produce whilst remaining loyal to the cosmopolitan spirit of Madrid. The menu features a range of simple yet authentic dishes in a relaxed environment.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  3,997 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.2/5  2,671 件のレビュー

you deserve better

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Javier J トリップアドバイザー認証口コミ

2 to 3 star french tourist class, mediocre chain hotel at best…and thats only because of location. Uncomfortable spring beds, no shower pressure, hit or miss on cleanliness and front desk service. Very loud cleaning service in hallways and adjacent rooms, making it hard to rest. Loud banging noises, dragging furniture and audible chatter. Very thin walls in some rooms that have walls so thin they shake during cleaning process. Lock your door because of frequent mistakes on knocking once and opening door simultaneously, with or without do not disturb sign posted. Expensive parking if you are driving. Limited TV channels, outdated TVs, at times tiny. Many rooms with windows facing a patio of buildings offering no light, no access to fresh air, cave like atmosphere. Outdated and very basic and dark furniture. Very hot synthetic and hot bedding, worn out, over used towels. Total lack of attention to detail in rooms (moldy silicone in shower areas, etc) Hit or miss on food quality, terrible service in restaurant and roof deck. Restaurant, bar and lobby in basement with overwhelming perfume scent fron scent difusers to hide overall stench of sewer pipes.

Thanks for the great service

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Timothy F トリップアドバイザー認証口コミ

I love staying here, and do so, often for work. The entire staff is so genuinely friendly, and helpful. The receptionist’s desk, are so warm, and welcoming. With the concierge, I’ve received generous suggestions re restaurants, times, directions, etc. And the eat in bar, is just plain fun for my associates and myself . As a business traveler, I recommend Novotel Madrid City Center, wholeheartedly. Enjoy

Thank you for your complimenting a review of your stay with us Timothy and for highly recommending our hotel. We were really happy to read that you have enjoyed your stay and it is always a rewarding experience for the Hotel staff to know that the services we provided to our guests are very much appreciated. We look forward to welcoming you again in the near future. Customer Care @NovotelMCenter

A Ordinary hotel in good location

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

PUNITBANSAL ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

It’s a hotel at good location but amenities and services are ok. Their rooms are quite small and room service is chargeable ! They don’t understand English well . Breakfast menu is monotonous and same on all days ! Novotel is much better in India . I asked for a milk sachet for making tea in room and it’s chargeable !!

Thank you for your message, we will share it with our team. Customer Care @NovotelMcenter

Rude Luggage room guy

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Excursion40591009594 トリップアドバイザー認証口コミ

The luggage room guy Francesco was being extremely rude to us multiple times for no reason. He getting angry for no reason at all and making weird aggressive gestures to the customers only because we asked two separate tickets for our luggages because we were going to pick them up separately. For this reason only I'm never staying here again, only shows that staff is not informed well about how to threat a customer. Terrible service.

Thanks for sharing your opinion, we will speak with our collegue just to be sure what could happend that day. Sorry for the inconvenineces, and hope you have a nice week. Kind regards, Customer Care @NovotelMcenter

24h Restaurant

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Joseph-2000-2000 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

This hotel in centre of Madrid is amazing: it has a 24h open restaurant! The food received was very good and there are also large screens following important sports event with many exicted families as fans. The hotel rooms were very nice. Staff was kind and helpful to solve my problems.

We are delighted to know you enjoyed your stay and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Have a nice day! Customer Care @NovotelMCenter

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,738 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 2,076 件のレビュー 7.1/10 客室
  • 1,986 件のレビュー 9/10 サービス
  • 50 件のレビュー 2.9/10 インターネット
  • 1,251 件のレビュー 5.8/10 快適さ
  • 1,093 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 728 件のレビュー 7.8/10 清潔さ
  • 455 件のレビュー 3.9/10 お値打ち度

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内部体制の規制

料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。