ノボテル マドリッド センター 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 3,318 件のレビュー

ベストレートをお約束
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O Donnell 53, 28009 マドリッド, スペイン

説明

ホテルのその他の情報

  • Wi-Fiとエアコン完備のファミリールーム

  • ルーフトップテラスを新しく改装、拡張。マドリッドのスカイラインの素晴らしい眺め。

  • 遠隔医療サービスを無料でご利用いただけます。

  • エルレティーロ公園まで5分、プラド大通りまで3km

  • 滞在中、専用スマートフォン「Handy」を無料でご利用いただけます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

ノボテル マドリッド センター

O Donnell 53
28009 マドリッド
スペイン

GPS:40.421618, -3.672168

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

EAT BAR

At the Eat Bar by Novotel, enjoy cuisine that has a clear focus on local produce whilst remaining loyal to the cosmopolitan spirit of Madrid. The menu features a range of simple yet authentic dishes in a relaxed environment.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  3,318 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.2/5  2,699 件のレビュー

Needs improvement

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Charlie G トリップアドバイザー認証口コミ

rude service, rooms ok , could be better in terms of cleaning. we are Accor costumers and we have some expectation from Novotel hotels but this one was disappointing.

Dear Charlie, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I apologize for the service and cleaning issues you encountered, as we strive to meet our guests' expectations. Your comments will be taken into consideration to enhance our services moving forward. Best regards, Novotel Madrid Center

Because people like Yuri, traveling feels special

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Irakli E トリップアドバイザー認証口コミ

From the moment I arrived, the front desk staff made me feel welcome and valued. Check-in was smooth, efficient, and handled with genuine warmth and professionalism. Every member of the team went above and beyond to ensure my stay was comfortable and enjoyable. The hotel itself was spotless, beautifully maintained, and had a relaxing atmosphere. The staff’s attention to detail and willingness to help with any request truly made the experience stand out. A special thanks to Yuri at the reception for his amazing attitude and help throughout my stay. He was polite, friendly, and always ready to assist — from check-in to giving great local tips. Yuri is also a truly kind person who always finds a moment to talk and make you feel at home. He made my stay much better!

Dear Irakli E, Thank you for taking the time to share your positive experience at Novotel Madrid Center. We are delighted to hear that you felt welcomed and valued from the moment you arrived, and that our front desk staff, particularly Yuri, contributed to your enjoyable stay. It is gratifying to know that our dedication to maintaining a spotless environment and providing a relaxing atmosphere resonated with you. We pride ourselves on our team’s attention to detail and their commitment to ensuring that each guest's needs are met. Your kind words about Yuri's professionalism and warmth will certainly be shared with him and the rest of our team, as they strive to make every guest feel at home. Thank you once again for your feedback, and we look forward to the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards, Novotel Madrid Center

Hotel rooms good, meeting rooms below average, AV support poor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

45moniqued トリップアドバイザー認証口コミ

Comfortable bed, good bathroom, good shower. Breakfast was very luxerious, many choices, warm and cold, cheeses, bread, fresh fruit, smoothies and much more. Rooms were quite expensive, 800E for 3 nights (breakfast included). Meeting rooms were at minus one, no daylight, no athmosphere. AV support was poor despite presence of TV screens. No online meeting possible because there was no microphone connected. Food was excellent.

Dear Monique, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Novotel Madrid Center. We are pleased to hear that you enjoyed the comfort of your room, the luxurious breakfast selection, and the quality of our food. However, we regret to learn that the meeting room facilities did not meet your expectations, particularly concerning the AV support and overall atmosphere. Your comments will be noted as we strive to enhance our services. We appreciate your insights and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Novotel Madrid Center

お客さまの声 3.5/5

Taisuke S. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

場所は市街の中心から離れており若干不便だが、部屋は広くてクリーンで快適だった。朝食の種類も多く満足した。

Estimado Sr. Shimomoto, Le agradecemos por sus valiosos comentarios. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con su habitación y el desayuno. Por otro lado, lamentamos cualquier inconveniente que haya tenido con la ubicación. Tomaremos esto en cuenta para el futuro. Atentamente, Novotel Madrid Center

Yuri made the biggest impact on the wonderful impression about this Novotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

smvls トリップアドバイザー認証口コミ

A good hotel in a great location. Very convenient for getting anywhere. Special thanks to Yuri, who was incredibly welcoming and warm.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,567 件のレビュー 8.9/10 ロケーション
  • 1,881 件のレビュー 6.9/10 客室
  • 1,728 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 40 件のレビュー 2.3/10 インターネット
  • 1,103 件のレビュー 5.6/10 快適さ
  • 987 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 666 件のレビュー 7.5/10 清潔さ
  • 410 件のレビュー 3.5/10 お値打ち度

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内部体制の規制

料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。