ibis Styles Konstanz

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 491 Bewertungen

Bestpreisgarantie
ibis Styles Konstanz - Image 1
ibis Styles Konstanz - Image 2
ibis Styles Konstanz - Image 3
ibis Styles Konstanz - Image 4
Oberlohnstrasse 5b, 78467 KONSTANZ, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Preiswertes Hotel mit modernem Design in Innenstadtnähe

  • Die hauseigene Tiefgarage über folgenden Link : https://pairparking.de/ibiskonstanz

  • Getränke an unserer Submarine Bar 24/7 erhältlich

  • sehr gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn.

  • Konstanzer Bodensee und der Rhein ist fußläufig erreichbar

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Styles Konstanz

Oberlohnstrasse 5b
78467 KONSTANZ
Deutschland

GPS:47.674051, 9.157699

Tel
Fax +49 7531 9215155

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

YELLOW MARINE

Unsere Bar Yellow Marine lässt Sie nicht auf dem Trockenen sitzen! Ganz egal, wann Sie Lust auf eine kühle Erfrischung, Sehnsucht nach einem duftenden Kaffee oder Appetit auf einen leckeren Snack haben - unser Team erwartet Sie schon.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  491 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sujith A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

War sauber und geräumig (Familienzimmer), das Frühstückbuffet war sehr minimal, Parkmöglichkeiten gebührenpflichtig und zu teuer (15€ pro Tag),

Lieber Sujith, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Familienzimmer. Es freut uns sehr, dass Sie dieses als sauber und geräumig empfunden haben. Schade, dass unser Frühstücksbuffet Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Auch Ihre Anmerkung zu den Parkgebühren nehmen wir gerne zur Kenntnis und verstehen, dass die Kosten von 15 € pro Tag für Sie zu hoch waren. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, Sie dennoch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Bodensee Ihr Team vom ibsi Styles Konstanz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nadine W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war sauber und ordentlich. Trotz dass das Hotel in einem Industriegebiet liegt, war die Lage optimal und durch die gute Dämmung der Fenster auch ruhig. Wir hatten eine schöne Zeit in Konstanz und in den Hotel

Liebe Nadine, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns und in Konstanz selbst hatten. Besonders freuen wir uns über das Lob der Sauberkeit, dies geben wir auch gerne an die entsprechende Abteilung weiter. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles gute! Mit herzlichen Grüßen vom Bodensee Ihr Team vom ibis Styles Konstanz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karin D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal

Liebe Karin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders Ihr Lob an unser Team wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Mit herzlichen Grüßen vom Bodensee Ihr Team vom ibis Styles Konstanz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Claudia S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war für eine Geschäftsreise vor Ort. Der Check-in hat reibungslos funktioniert und der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder.

Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und insbesondere den reibungslosen Check-in sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Bodensee Ihr Team vom ibis Styles Konstanz

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Katharina H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schriftlich zugesagte Zimmerverlängerung trotz fristgerechter Bestätigung nicht eingehalten. Behauptung vom Chef, ich hätte die 30-Minuten-Frist verpasst – was nachweislich falsch ist. Meine Bestätigung wurde innerhalb der Frist versendet. Die E-Mail Bestätigung war nach Bearbeitung durch den Chef im Hotel nicht mehr auffindbar. Als Familie mit kleinen Kindern wurden wir ohne Lösung stehen gelassen!! Ich fragte zunächst unverbindlich per E-Mail an, ob eine weitere Übernachtung in der für eine Nacht gebuchten Familiensuite möglich sei. Noch bevor ich verbindlich zugesagt oder geschweige denn den Preis erhalten hatte, wurde die zusätzliche Nacht erstmal bereits definitiv gebucht, ohne vorhergehendes Angebot. Wie dies beim Buchen üblich ist wollte ich zuerst natürlich den den Preis wissen und kurz in der Familie Rücksprache halten, ob ok, und bat um eine kurze Reservierung. Darauf erhielt ich endlich die gewünschte Offerte mit der Zusage, das Zimmer 30 Minuten freizuhalten. Ich bestätigte die Verlängerung nach 20 Minuten – locker innert der gesetzten Frist. Danach erhielt ich keine Ablehnung oder Korrektur und ging davon aus, dass alles geregelt war. Doch SCHOCK! Bei unserer Anreise am Abend war plötzlich keine Verlängerung möglich, das Zimmer wurde anderweitig vermietet! Die Rezeptionistin suchte meine Bestätigungs-E-Mail im Posteingang und im Mail-Papierkorb – ohne Erfolg. Sie teilte uns mit, dass der Chef den Vorgang am Vortag persönlich bearbeitet habe...(???)! Nach tel. Rücksprache mit dem Chef (beim Sport) wurde uns mitgeteilt, ich hätte die 30-Minuten-Frist verpasst. Diese Behauptung ist falsch – der Zeitstempel meiner E-Mail beweist alles. Die unschuldige Rezeptionistin wusste kaum mehr, was sie noch sagen sollte. Wir dachten, wir würden für blöd verkauft! Trotz dieses vom Hotel verursachten Problems gab es für uns als Familie mit kleinen Kindern kein alternatives Zimmer, keinen Lösungsvorschlag und kein Entgegenkommen. Im Gegenteil - wir verloren bei der Erörterung des Problems viel Zeit! Alles höchst unprofessionell! Hinweis für Familien: Automatisches Badezimmerlicht stört nachts, die Badezimmertüre schliesst sehr kräftig und birgt eine Einklemmungsgefahr für kleine Fingerchen. Das Frühstück hat uns nicht gereizt, wir haben es gern woanders genommen. Scheint, dass es eher schlecht ausgelastet ist. Wasserkocher kostet zusätzlich in der Familiensuite! Kein Telefon im Zimmer, hatten auch noch einen Wasserausfall, den wir melden wollten. Fazit: Gerne wären wir noch 2-3 Nächte länger geblieben - kommen auch öfters nach Konstanz. Aber dieses Hotel werden wir gewiss künftig meiden, dafür gibt es genügend bessere Alternativen rundherum! So haben wir das Hotel nach einer Nacht verlassen...und sind woanders hin!

Sehr geehrte Katharina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und insbesondere den Ablauf rund um die gewünschte Verlängerung so negativ wahrgenommen haben. Da Ihre Darstellung in wesentlichen Punkten nicht mit dem tatsächlichen Ablauf übereinstimmt, möchten wir diesen gerne aus unserer Sicht erläutern. Zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage war lediglich noch ein einziges Zimmer der gewünschten Kategorie verfügbar. Um sicherzustellen, dass dieses nicht zwischenzeitlich anderweitig vergeben wird, haben wir es zunächst für Sie reserviert. Selbstverständlich wäre diese Reservierung für Sie jederzeit kostenfrei stornierbar gewesen, falls Sie sich dagegen entschieden hätten. Dieses Vorgehen sollte ausschließlich in Ihrem Interesse erfolgen. Nachdem Sie Ihren Unmut über diese Reservierung geäußert hatten, haben wir Ihnen, wie von Ihnen gewünscht, ein unverbindliches Angebot mit einer Rückmeldefrist zugesandt. Zu diesem Zeitpunkt war das Zimmer jedoch bereits anderweitig vergeben, da von ihnen ausdrücklich keine automatische Verlängerung und Reservierung erwünscht war. Auch die Aussage, Ihre Bestätigungs-E-Mail sei "verschwunden", entspricht nicht den Tatsachen. Bei Ihrer Anreise hat unsere Mitarbeiterin den gesamten E-Mail-Verlauf sorgfältig geprüft, um den Sachverhalt nachvollziehen zu können. Der Hoteldirektor befand sich zu diesem Zeitpunkt tatsächlich außer Haus und konnte daher lediglich telefonisch kontaktiert werden. Es ist sehr schade, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, man habe Sie ohne Unterstützung zurückgelassen. Unser Team hat sich bemüht, den Vorgang transparent nachzuvollziehen und Ihre Fragen zu beantworten. Dass wir Sie letztlich nicht von unserem Service überzeugen konnten, bedauern wir ausdrücklich. Ihre Hinweise zu Zimmerausstattung und technischen Gegebenheiten nehmen wir selbstverständlich ernst und danken Ihnen dafür. Sie helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Michelle Wittich, Stellvertretende Direktorin

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 410 Bewertungen 7.1/10 Lage
  • 644 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 446 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 358 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 328 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 164 Bewertungen 9.4/10 Stimmung
  • 99 Bewertungen 4.1/10 Essen
  • 5 Bewertungen 10/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Konstanz Hotels