Mercure Hai Phong 5 Sterne 
Note Kundenmeinungen 4.3/5 
640 Bewertungen
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Hotel-Extras
Perfektes Ziel für Geschäfts- und Freizeitreisen
Verschiedene Zimmer mit moderner Ausstattung und künstlerischem Design
Die Mahlzeiten werden von Köchen mit Enthusiasmus und Sorgfalt zubereitet.
Herrlicher Infinity-Pool, luxuriöses Spa und Fitnessstudio
Einkaufszentrum in der Nähe des Hotels
Leistungen im Hotel und in der Umgebung
Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
Kostenpflichtig
Lage des Hotels
Mercure Hai Phong
12 Lach Tray Street
Ngo Quyen District
180000
hai phong
viet nam
Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00
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NIEM NGHIA CAU RAO : HN HP MAIN STATION
- Mit dem Flugzeug
CAT BI INT AIRPORT Bei 6 km/3,73 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig
- Mit dem Zug
HAI PHONG Bei 1,5 km/0,93 Meilen
GPS :20.851027, 106.687793
Unsere Unterkünfte
Das Mercure Hai Phong bietet 176 elegante Gästezimmer und 57 komplett ausgestattete Apartments mit Service. Die meisten Zimmer bieten eine atemberaubende Aussicht auf die Stadt.
Unsere Restaurants und Bars
Unsere Tagungen und Veranstaltungen
Unsere Tagungsräume
Anzahl Tagungsräume: 6
Maximale Größe: 200 m²
Maximale Kapazität: 140 Personen
Maximale Bankettkapazität: 120 Personen
Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hai Phong
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Weitere Infossehr angenehm
Note Kundenmeinungen 4.3/5
Frank Geschäftsreisende - 19/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
Ich hatte einen sehr schönen Aufenthalt bei Ihnen im Haus. Beim Check in wurde ich mit einem Zimmer upgrade überrasch. Das Zimmer war sehr schön. Dass immer der Fernseher läuft wenn man das Zimmer betritt ist nervig. Das würde beim ersten betreten ausreichen. Im Zimmer 2511 funktionierte das Türschloss nur nach zehnmaligem versuchen.
Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hai Phong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Your sincerely Nguyen Van Thuy Trang Guest Experience Manager
Exzellent.
Note Kundenmeinungen 4.3/5
Anonym Geschäftsreisende - 22/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
Exzellent.
Dear Mr. Q., Thank you for the great review of Mercure Hai Phong! We are glad that you enjoyed your stay, it is our hope that your next visit will be much more pleasant than the last one. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Guest Experience Manager
Sehr schönes Hotel. Fast Perfekt
Note Kundenmeinungen 4.3/5
David P. S. Paare - 15/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir waren 2 Nächte im Mercure. Alles noch schön neu und mit dem tollen Mercure Design eingerichtet. Upgrade in eine Suite. Sehr gut. Frühstück und Happy Hour in der Privilege Lounge auch sehr reichhaltig und gut. Sehr sehr freundliches Personal. Guter Zimmerservice. Gemütliche Bar mit ebenfalls nettem Personal und guter Auswahl. Riesiger Rooftop-Pool mit Liegen und Handtüchern. Leider keine Poolbar, sondern eine wohl nur an bestimmten Tagen geöffnete Diskothek.... Der Boden um den Pool sieht entsprechend schmutzig aus.... Leider auch keine Schirme oder eine schattige Ecke. Fitness gut und ausreichend ausgestattet. Mit Wasserspender und Obst for free. Sehr gut. Welcome Drink Voucher bekommen... Aber nur 1 Drink pro Zimmer (laut Barpersonal muss es extra vermerkt werden das es zwei Drinks gibt) obwohl auf dem Voucher stand das bei 2er Belegung auch 2 Drinks gibt... wollte nicht diskutieren und schon gar nicht an die Rezeption gehen um das zu klären. Airport Transfer über das Hotel zu einem fairen Preis bestellt. 5 Sterne knapp verfehlt.... Ach ja... laut Begrüßungsschreiben pro Tag und pro Person 3 Teile frei für den Laundry Service. (Also 6 Teile bei 2 Personen) gutgeschrieben wurden 3 Teile.... Dafür schnell und sauber. Sehr gut
Dear MR. DAVID S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hai Phong. It's my pleasure to learn that you were satisfied with our spacious Suite room as well as the breakfast in the Privilege Lounge. I'm also glad that the team was able to deliver their care and attention during your stay. Your feedback on the pool has been well noted and shared, thus we absolutely will have our Housekeeping team to improve the cleanliness. I'm sorry to hear your experience with the bar regarding to the welcome drink voucher. And yes 1 voucher can offer up to 2 drinks for double occupancy room as stated. On the other hand, as Privilege benefit can offer 3 pcs of laundry/person/room, trust these information has not been delivered precisely enough which we sincerely apologize for. I'm happy that you had enjoy your stay overall and also I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be much more pleasant than the previous one. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Guest Experience Manager
Mein kurzer Aufenthalt war insgesamt in Ordnung.
Note Kundenmeinungen 4.3/5
Stutte Geschäftsreisende - 13/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
Nettes Personal, sauberes Zimmer, schöner Regenduschkopf, das Bad ist recht klein, insb. der WC-Teil, tolles Frühstück (!), Restaurant zu kalt (Klimanlage), Zimmerservice eher langsam, SPA (Massage) sehr angenehm
Dear Mr. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hai Phong. It's my pleasure to learn that you have a satisfactory stay overall. Glad to hear that you were satisfied with the team attention as well as the breakfast and the room cleanliness. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I'm sorry that it was not comfortable with our restaurant air-conditioning and trust the delay in room service caused you inconveniences which I sincerely apologize for. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I've shared your comment within our Hotel Management Team, especially our Bloom spa team. I'm sure they will be inspired by your kind words. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Minh Thu (Autumn) Guest Experience Manager
Ich bin soweit zufrieden, würde mich über ein Zimmer-upgrade freuen.
Note Kundenmeinungen 4.3/5
Anonym Geschäftsreisende - 10/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL
Ein paar Newspapers und Zeitschriften im Café wären ganz angenehm und eine angenehmere Musik morgens im Restaurant, da der Klang der verbauten Lautsprecher sehr dürftig ist.
Sehr geehrter Herr R. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hai Phong. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen